Утратил силу в соответствии с постановлением Правительства РК от 7 августа 2015 года № 610
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 20 марта 2014 года № 253
Стандарт государственной услуги
«Вызов врача на дом»
1. Общие положения
1. Государственная услуга «Вызов врача на дом» (далее - государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством здравоохранения Республики Казахстан (далее - Министерство).
3. Государственная услуга оказывается медицинскими организациями, оказывающими первичную медико-санитарную помощь (участковый терапевт/участковый педиатр/врач общей практики) (далее - услугодатель) при непосредственном обращении или по телефонной связи услугополучателя или его представителя к услугодателю, а также в рамках единой информационной системы здравоохранения Республики Казахстан через веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее - портал).
2. Порядок оказания государственной услуги
4. Срок оказания государственной услуги:
при непосредственном обращении или по телефонной связи к услугодателю:
1) с момента сдачи услугополучателем пакета документов услугодателю - не более 10 (десять) минут;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов - не более 10 (десять) минут;
3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя - не более 10 (десять) минут;
при обращении через портал:
1) с момента сдачи услугополучателем пакета документов услугодателю - не более 30 (тридцати) минут;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов - не более 30 (тридцати) минут;
3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя - не более 30 (тридцати) минут.
Государственная услуга при непосредственном обращении или по телефону к услугодателю оказывается в день обращения. При этом запрос на получение государственной услуги принимается за 2 часа до окончания работы услугодателя (до 18.00 часов в рабочие дни, до 12-00 в субботу).
Государственная услуга в электронном формате оказывается в день обращения на портал. При этом запрос на оказание государственной услуги принимается за 2 часа до окончания работы услугодателя (до 18.00 часов в рабочие дни, до 12-00 часов в субботу).
5. Форма оказания государственной услуги электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги:
1) при непосредственном обращении или по телефонной связи - запись в журнале регистрации вызовов услугодателя затем устный ответ с указанием даты, времени посещения врача;
2) в электронном формате при обращении на портал - выдача справки о вызове врача на дом (в электронном виде) по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственных услуг, подписанной электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП) услугодателя.
При этом после принятия запроса на оказание государственной услуги услугополучателю в установленное время на дому оказывается медицинская помощь.
