СТ РК ГОСТ Р 50690-2010
Туристские услуги
Общие требования
ГОСТ Р 50690-2000 Туристские услуги. Общие требования, (IDT)
Содержание
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Определения
4. Классификация туристских услуг
5. Общие требования
1. Область применения
Настоящий стандарт устанавливает общие требования к туристским услугам, требования безопасности услуг для жизни, здоровья туристов, сохранности их имущества и охраны окружающей среды.
Настоящий стандарт распространяется на юридических лиц, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, индивидуальных предпринимателей, оказывающих туристские услуги.
Обязательные требования изложены в 5.1, 5.3.2, 5.3.3, 5.5.1, 5.5.2, 5.7, 5.9-5.15.
2. Нормативные ссылки
Для применения настоящего стандарта необходимы следующие ссылочные нормативные документы:
ГОСТ 28681.3-95 Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов.
ГОСТ 30335-95 Услуги населению. Термины и определения.
ГОСТ 28681.1-95 Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг.
3. Определения
В настоящем стандарте применяют термины по ГОСТ 30335, а также следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 Туризм: временные выезды (путешествия) граждан Республики Казахстан, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее - граждан) из мест постоянного проживания в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания.
3.2 Туризм внутренний: путешествия в пределах Республики Казахстан лиц, постоянно проживающих в Республике Казахстан и лиц постоянно проживающих на ее территории.
3.3 Туризм выездной: путешествия лиц, постоянно проживающих в Республике Казахстан, в другую страну.
3.4 Туризм въездной: путешествия в пределах Республики Казахстан лиц, не проживающих постоянно в Республике Казахстан.
3.5 Туризм самодеятельный: путешествия с использованием активных способов передвижения, организуемые туристами самостоятельно.
3.6 Турист: гражданин, посещающий страну (место) временного пребывания в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в период от 24 ч. до 6 мес. подряд или осуществляющий не менее одной ночевки.
3.7 Экскурсант: гражданин, посещающий страну (место) временного пребывания в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в период менее 24 ч. и без ночевки в посещаемой стране.
3.8 Туроператор: организация или индивидуальный предприниматель, осуществляющие на основании лицензии деятельность по формированию, продвижению и реализации тура.
3.9 Турагент: организация или индивидуальный предприниматель, осуществляющие на основании лицензии деятельность по продвижению и реализации тура.
