Постановление Правления Национального банка Украины от 9 июля 2021 года № 78
Об утверждении Положения о применении Национальным банком Украины мер воздействия за нарушение коллекторскими компаниями законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг
(с изменениями и дополнениями по состоянию на 14.10.2022 г.)
Утратило силу в соответствии с постановлением Правления Национального банка Украины от 27 декабря 2023 года № 193
Согласно статьям 7, 15, 56 Закона Украины «О Национальном банке Украины», статьи 41 - 1 Закона Украины «О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг», статей 5, 26, 28 Закона Украины «О потребительском кредитовании», Закона Украина от 19 марта 2021 № 1349-IX «О внесении изменений в некоторые законы Украины относительно защиты потребителей при урегулировании просроченной задолженности», с целью нормализации порядке применения мер воздействия за нарушение коллекторскими компаниями законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг в части установленных законодательством Украины требований по взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности ( требования по этического поведения) Правление Национального банка Украины ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить Положение о применении Национальным банком Украины мер воздействия за нарушение коллекторскими компаниями законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг, который прилагается.
2. Постановление вступает в силу с 14 июля 2021 года.
| И.о. председателя | Ю. Гелетий |
Утверждено
постановлением Правления
Национального банка Украины
9 июля 2021 года № 78
Положение
о применении Национальным банком Украины мер воздействия за нарушение коллекторскими компаниями законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг
I. Общие положения
1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Законами Украины «О Национальном банке Украины», «О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг» (далее - Закон о финансовых услугах), «О потребительском кредитовании» (далее - Закон о потребительском кредитовании), других законодательных актов Украины.
2. Настоящее Положение определяет порядок применения Национальным банком Украины (далее - Национальный банк) мер воздействия за нарушение коллекторскими компаниями, которые не являются финансовыми учреждениями (далее - коллекторская компания), установленных законодательством Украины требований по взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности (требований этического поведения) (далее - законодательство по урегулированию просроченной задолженности).
3. Термины, используемые в настоящем Положении, употребляются в следующих значениях:
