Данная редакция действовала до внесения изменений от 9 декабря 2016 года
Приложение 3
к приказу исполняющего обязанности
Министра иностранных дел
Республики Казахстан
от 8 мая 2015 года № 11-1-2/177
Стандарт государственной услуги
«Учет граждан Республики Казахстан за границей»
1. Общие положения
1. Государственная услуга «Учет граждан Республики Казахстан за границей» (далее - государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством иностранных дел Республики Казахстан (далее - Министерство).
3. Государственная услуга оказывается загранучреждениями Республики Казахстан (далее - услугодатель).
Прием документов и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через услугодателя.
2. Порядок оказания государственной услуги
4. Срок оказания государственной услуги услугодателем:
1) со дня сдачи пакета документов услугодателю - 3 (три) рабочих дня;
2) максимально допустимое время ожидания в очереди для сдачи пакета документов - 60 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя - 10 минут.
5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги - постановка или снятие с консульского учета граждан Республики Казахстан.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам.
8. График работы услугодателя: с понедельника по пятницу включительно, с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
Прием документов осуществляется с 09:30 до 12:30 часов, а выдача результатов оказания государственной услуги с 16:00 до 17:00 часов. Среда неприемный день.
Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
9. Перечень документов необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя к услугодателю:
1) заявление в произвольной форме;
2) одна цветная фотография размером 3х4 сантиметров;
3) документ, удостоверяющий личность (оригинал и копия);
4) заполненная учетная карточка по форме согласно приложениям 1 или 2 к настоящему стандарту государственной услуги.
При сдаче услугополучателем всех необходимых документов услугодателю подтверждением принятия заявления на бумажном носителе является отметка на его копии с указанием даты его получения, фамилии, имени, отчества принявшего лица и времени приема пакета документов.
3. Порядок обжалования, действий (бездействий) центрального государственного органа, а также услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственной услуги
10. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги.
