СТ РК 2847-2016
Услуги мест (средств) размещения
Общие требования к хостелам
(ГОСТ Р 56184-2014 Услуги средств размещения. Общие требования к хостелам, MOD)
Содержание
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Термины и определения
4. Общие положения
5. Общие требования к хостелам
6. Услуги, предоставляемые в хостелах
7. Требования безопасности
8. Требования охраны окружающей среды
9. Требования к персоналу
Приложение А (информационное). Основные принципы деятельности хостелов
Приложение Б (информационное). Примерные правила проживания в хостелах
Приложение В (информационное). Общие требования к зданиям, оборудованию и оснащению хостелов
Приложение Г (информационное). Требования к жилым комнатам/номерам хостелов
Приложение Д (информационное). Перечень технических отклонений
Библиография
1. Область применения
Настоящий стандарт устанавливает общие требования к хостелам, предназначенным для временного проживания гостей и к предоставляемым в них услугам.
Положения настоящего стандарта распространяются на услуги хостелов, предоставляемые организациями различных форм собственности, организационно-управленческой структуры и индивидуальными предпринимателями, а также физическими лицами в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
2. Нормативные ссылки
Для применения настоящего стандарта необходимы следующие ссылочные нормативные документы:
СТ РК 2849-2016 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Места (средства) размещения. Общие требования».
ГОСТ Р 54606-2011 Услуги малых средств размещения. Общие требования
ГОСТ Р 54603-2011 Услуги средств размещения. Общие требования к обслуживающему персоналу
ГОСТ 30494-2011 Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях
СТ РК БС ЕН ИСО 18513-2010 Туристские услуги. Гостиницы и другие места размещения туристов. Термины и определения.
ГОСТ Р 53998-2010 Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования
ГОСТ Р 53997-2010 Туристские услуги. Информация для потребителей. Общие требования
СТ РК 1195-2004 Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов
Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов и классификаторов по ежегодно издаваемому информационному указателю «Нормативные документы по стандартизации» по состоянию на текущий год и соответствующим ежемесячно издаваемым информационным указателям, опубликованным в текущем году. Если ссылочный документ заменен (изменен), то при пользовании настоящим стандартом следует руководствоваться замененным (измененным) документом. Если ссылочный документ отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.
3. Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины по СТ РК БС ЕН ИСО 18513, ГОСТ Р 54606, [1], а также следующие термины с соответствующими определениями:
