СТ РК 2975-2017
Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами
Услуги диспетчерского и аварийно-ремонтного обслуживания
Общие требования
Содержание
Введение
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Термины и определения
4. Общие требования
5. Классификация услуг диспетчерского и аварийно-ремонтного обслуживания
6. Услуги диспетчерской службы
7. Услуги аварийно-ремонтной службы
8. Объединенные и единые диспетчерские службы
9. Требования безопасности
10. Требования, предъявляемые к службам, оказывающим услуги диспетчерского и аварийно-ремонтного обслуживания
11. Методы контроля
Библиография
Введение
Настоящий стандарт входит в единую структуру национальных стандартов, объединенных в серию «Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами».
Применение настоящего стандарта позволяет сформировать единую и эффективную систему управления и содержания многоквартирных домов, обеспечивающую их нормативное техническое состояние, безопасную эксплуатацию и комфортные условия проживания, а также выполнить требования технических регламентов, санитарно-эпидемиологических требований, Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года № 94 «О жилищных отношениях» и других нормативно-правовых актов.
При переходе эксплуатации многоквартирного дома и выполнения работ (услуг), связанных с его управлением и содержанием, на основании добровольного применения национальных стандартов из серии «Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами», целесообразно устанавливать переходный период с учетом профессиональной подготовки и опыта работы исполнителя и подрядчиков по применению таких национальных стандартов.
1. Область применения
Настоящий стандарт распространяется на услуги диспетчерского и аварийно-ремонтного обслуживания выполняемые лицами в рамках заключенного договора управления многоквартирным домом.
Настоящий стандарт предназначен для применения лицами, оказывающими услуги управления многоквартирными домами, а также подрядными организациями, привлекаемыми для выполнения определенных работ (услуг) и собственниками (потребителями), выступающими в роли заказчика таких услуг.
2. Нормативные ссылки
Для применения настоящего стандарта необходимы следующие ссылочные нормативные документы.
СТ РК ГОСТ Р 12.4.026-2002 Цвета сигнальные, знаки безопасности и разметка сигнальная. Общие технические условия и порядок применения
СТ РК 2966-2017 Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Термины и определения
ГОСТ 12.0.004-90 Система стандартов безопасности труда. Организация обучения безопасности труда. Общие положения
ГОСТ 12.1.004-91 Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования
ГОСТ Р 55000-2012* Лифты. Повышение безопасности лифтов, находящихся в эксплуатации
ГОСТ Р 55963-2014* Лифты. Диспетчерский контроль. Общие технические требования
