Приказ Министра юстиции Республики Казахстан от 25 января 2016 года № 37
Об утверждении Требований к сопровождению Государственной базы данных «Регистр недвижимости» в области государственного технического обследования зданий, сооружений и (или) их составляющих
Утратил силу в соответствии с приказом и.о. Министра юстиции РК от 25 июля 2018 года № 1162
В соответствии с подпунктом 2) статьи 18-1 Закона Республики Казахстан «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество» ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемые Требования к сопровождению Государственной базы данных «Регистр недвижимости» в области государственного технического обследования зданий, сооружений и (или) их составляющих.
2. Контроль над исполнением настоящего приказа возложить на Заместителя Министра юстиции Республики Казахстан Әбдірайым Б.Ж.
3. Настоящий приказ вводится в действие с 1 марта 2016 года.
Утвержден
приказом Министра юстиции
Республики Казахстан
от 25 января 2016 года № 37
Требования к сопровождению Государственной базы данных
«Регистр недвижимости» в области государственного технического обследования зданий, сооружений и (или) их составляющих
1. Общие положения
1. Настоящие Требования к сопровождению Государственной базы данных «Регистр недвижимости» (далее - ГБД РН) в области государственного технического обследования зданий, сооружений и (или) их составляющих (далее - Требования) разработаны в соответствии с подпунктом 2) статьи 18-1 Закона Республики Казахстан «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество».
2. Данные Требования определяют процедуру сопровождения ГБД РН, регламенты регистрации и обработки сбоя и запроса.
3. Основные понятия, используемые в настоящих Требованиях:
1) сопровождение - обеспечение бесперебойной работы ГБД РН, обработка и решение запросов, поступивших на портал - SERVICE DESK, актуализация нормативно-справочной информации;
2) исполнитель - компания, оказывающая техническое сопровождение ГБД РН;
3) областной центр компании исполнителя (далее - ОЦ) - филиал компании исполнителя;
4) SERVICE DESK - портал для регистрации запросов по функционалу ГБД РН;
5) пользователь - сотрудник Некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительства для граждан» (далее - Корпорация), лицо использующее действующую ГБД РН для выполнения конкретных функций;
6) сбой - незапланированный временный выход из строя ГБД РН повлекший за собой отсутствия возможности ее использования;
7) запрос - зафиксированное обращение пользователя на потребность в обслуживании ГБД РН;
8) линия 1 - сотрудники исполнителя осуществляющие прием звонков от пользователей, консультацию по работе с ГБД РН, а также регистрацию и эскалацию запросов на SERVICE DESK;
9) линия 2 - сотрудники исполнителя осуществляющие функциональное и техническое сопровождение ГБД РН, анализ, решения запросов;
10) линия 3 - сотрудники исполнителя, осуществляющие сопровождение программного кода ГБД РН.
