СТ РК ISO/IEC TS 17021-11-2020
Оценка соответствия
Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента
Часть 11
Требования к компетентности для проведения аудита и сертификации систем
менеджмента управления объектами недвижимости
(ISO/IEC TS 17021-11:2018 Conformity assessment. Requirements for bodies providing audit
and certification of management systems. Part 11: Competence requirements for auditing and
certification of facility management (FM) management systems, IDT)
Содержание
Предисловие
Введение
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Термины и определения
4. Требования к компетентности
5. Требования к компетентности аудиторов систем менеджмента управления объектами недвижимости
5.1 Общие положения
5.2 Термины и процессы
5.3 Среда организации
5.4 Лидерство
5.5 Риски и возможности
5.6 Показатели деятельности
6. Требования к компетентности персонала, рассматривающего отчеты по аудиту и принимающего решения по сертификации
6.1 Термины и процессы
6.2 Среда организации
6.3 Риски и возможности
6.4 Показатели деятельности
7. Требования к компетентности другого персонала, участвующего в работах по сертификации
7.1 Общие положения
7.2 Термины и процессы
7.3 Среда организации
Приложение А (информационное)
Библиография
Приложение В.А (информационное)
Введение
Управление объектами недвижимости объединяет несколько дисциплин, чтобы оказывать влияние на эффективность, производительность и экономику обществ, сообществ и организаций, а также на то, как люди взаимодействуют с встроенной средой. Управление объектами недвижимости влияет на здоровье, благосостояние и качество жизни значительной части мировых обществ и населения посредством услуг, которыми она управляет и предоставляет. ISO 41001 устанавливает последовательные рамки, позволяющие управлению объектами недвижимости развивать свои цели и видение. Персонал, сертифицирующий систему менеджмента управления объектами недвижимости, должен иметь общие компетенции, приведенные в ISO/IEC 17021-1:2015, а также конкретные компетенции систем менеджмента управления объектами недвижимости, приведенные в настоящем стандарта.
Настоящий стандарт дополняет требования ISO/IEC 17021-1. В частности, в нем разъясняются требования к компетентности персонала, участвующего в процессе сертификации, установленного в ISO/IEC 17021-1:2015, Приложение А. Руководящие указания ISO/IEC 17021-1:2015, пункт 4, являются основой для требований настоящего стандарта.
