Приказ Министерства социальной политики Украины от 7 апреля 2015 года № 386
Об утверждении Изменений к Инструкции по делопроизводству по обращениям граждан в Министерстве социальной политики Украины
Согласно статье 1 Указа Президента Украины от 07 февраля 2008 года № 109 «О первоочередных мерах по обеспечению реализации и гарантирования конституционного права на обращение в органы государственной власти и органов местного самоуправления», пункту 8 Положения о Министерстве социальной политики Украины, утвержденного Указом Президента Украины от 6 апреля 2011 № 389 (с изменениями), с целью совершенствования работы с обращениями граждан и организации личного приема граждан в аппарате Минсоцполитики Украины ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить Изменения к Инструкции по делопроизводству по обращениям граждан в Министерстве социальной политики Украины, утвержденной приказом Министерства социальной политики Украины от 15 марта 2012 № 139, зарегистрированной в Министерстве юстиции Украины 23 марта 2012 за № 438/20751 (с изменениями), которые прилагаются.
2. Управлению обращений граждан и контроля исполнения (С. Гацанюк) обеспечить представление в установленном порядке этого приказа на государственную регистрацию в Министерство юстиции Украины.
3. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
4. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра - руководителя аппарата В. Иванкевича.
Утверждено
приказом Министерства
социальной политики Украины
от 7 апреля 2015 года № 386
Изменения
к Инструкции по делопроизводству по обращениям граждан в Министерстве социальной политики Украины
1. В абзаце первом пункта 1.4 раздела I слова «на отделы обращений граждан и организации приема граждан управления делопроизводства и обращений граждан Департамента управления персоналом и организационно-документального обеспечения» заменить словами «на отдел обращений и приема граждан Управления обращений граждан и контроля исполнения».
2. В разделе II:
1) пункт 2.6 изложить в следующей редакции:
«2.6. Все обращения граждан, поступающие в Министерство, регистрируются централизованно Управлением обращений граждан и контроля исполнения:
обращения, поступившие средствами почтовой связи или во время проведения личного приема граждан руководством Министерства, руководителями и работниками структурных подразделений Министерства, - в отделе обращений и приема граждан;
обращения, поступившие от государственного учреждения «Правительственный контактный центр», - в секторе организации доступа к публичной информации и архивной работы.»;
2) пункт 2.7 дополнить новым абзацем следующего содержания:
«В случае отсутствия технических возможностей для нанесения штрих-кода регистрационный номер проставляется на документе от руки.»;
3) пункт 2.13 дополнить новым абзацем следующего содержания:
