Приказ Таможенного комитета Министерства государственных доходов Республики Казахстан от 3 апреля 2000 года № 112
Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения письменных обращений и организации приема граждан в таможенных органах РК
Утратил силу в соответствии с приказом Председателя Комитета таможенного контроля Министерства финансов РК от 6 мая 2006 года № 168
В соответствии с Указом Президента Республики Казахстан, имеющим силу закона, от 19 июня 1995 года № 2340 «О порядке рассмотрения обращений граждан» и в целях совершенствования работы с письмами и организации приема граждан в таможенных органах,
ПРИКАЗЫВАЮ
1. Утвердить прилагаемую Инструкцию о порядке рассмотрения письменных обращений и организации приема граждан в таможенных органах Республики Казахстан.
2. Начальникам Главных управлений, самостоятельных управлений и отделов ТК МГД РК, ГТУ, ТУ и таможен.
а) Организовать изучение Инструкции всем личным составом.
б) Обеспечить безусловное выполнение содержащихся в Инструкции требований.
в) Принять меры к дальнейшему улучшению работы с обращениями и приему граждан, обратив особое внимание на закрепление и развитие положительного опыта этой работы.
г) Представить к 15.04.2000 года сведения о состоянии работы по рассмотрению письменных обращений граждан за 1-ый квартал т.г. по службам в Комитет, далее представлять ежеквартально, до 15 числа следующего за отчетным кварталом месяца (по прилагаемой форме 1).
д) Порядок оформления материалов по письменным обращениям граждан и их дальнейшее хранение приводить в соответствие с пунктами 4.1, 4.2 настоящей Инструкции.
3. Финансово-хозяйственной таможне (Картаев А.Х.) организовать изготовление карточек (приложение 2).
4. Контроль за выполнением настоящего приказа и требований Инструкции возложить на ГУОИР (Нуриев К.М.)
Инструкция
о порядке рассмотрения письменных обращений и организации
приема граждан в таможенных органах Республики Казахстан
I. Общие положения
1. Рассмотрение предложений, заявлений, жалоб, откликов, обращений (далее - обращения), а также прием граждан являются одной из форм укрепления и расширения связи таможенных органов Республики Казахстан с населением. В работе с гражданами должны соблюдаться высокая культура, внимательное уважительное отношение. Информация, содержащаяся в письменных и устных обращениях граждан, используется для дальнейшего укрепления законности и правопорядка, совершенствования деятельности таможенных органов.
2. Правовой основой при рассмотрении, разрешении обращений, организации приема граждан в таможенных органах Республики Казахстан являются Конституция Республики Казахстан, Указ Президента Республики Казахстан, имеющий силу закона, от 19 июня 1995 года № 2340 «О порядке рассмотрения обращений граждан», другие нормативные правовые акты Республики Казахстан, а также настоящая Инструкция.
