| МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ | ISO 19011 |
|  | Первое издание 2002 - 10 - 01 |
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО АУДИТУ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
И/ИЛИ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ
GUIDELINES FOR QUALITY AND/OR ENVIRONMENTAL
MANAGEMENT SYSTEMS AUDITING
Регистрационный номер
ISO 19011:2002(E)
СОДЕРЖАНИЕ
Предисловие
Введение
1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины и определения
4 Принципы проведения аудита
5 Управление программой аудита
5.1 Общие положения
5.2 Цели и объем программы аудита
5.3 Ответственность, ресурсы и процедуры программы аудита
5.4 Выполнение программы аудита
5.5 Записи программы аудита
5.6 Мониторинг и анализ программы аудита
6 Деятельность по аудиту
6.1 Общие положения
6.2 Инициирование аудита
6.3 Проведение анализа документов
6.4 Подготовка к проведению аудита “на месте”
6.5 Проведение аудита “на месте”
6.6 Подготовка, утверждение и рассылка отчета по аудиту
6.7 Завершение аудита
6.8 Проведение последующих аудитов
7 Компетентность и оценивание аудиторов
7.1 Общие положения
7.2 Личные качества
7.3 Знания и навыки
7.4 Образование, практический опыт, обучение аудиту и опыт проведения аудитов
7.5 Поддержание и повышение уровня компетентности
7.6 Оценивание аудитов
Предисловие
Международная организация по стандартизации (ИСО) является всемирной федерацией национальных организаций по стандартизации (организации-члены ИСО). Работа по подготовке Международных стандартов обычно осуществляется через технические комитеты ИСО. Каждая организация-член, заинтересованная в деятельности, по которой создан комитет, имеет право быть в нем представлена. Международные, правительственные и неправительственные организации, имеющие связи с ИСО, также принимают участие в работе. ИСО тесно сотрудничает с Международным электротехническим комитетом (МЭК) по всем вопросам стандартизации в электротехнике.
Проекты международных стандартов разрабатываются в соответствии с правилами, приведенными в Директивах ИСО/МЭК, Часть 3.
Основной целью технических комитетов является подготовка Международных стандартов. Проекты Международных стандартов, принятые техническими комитетами, рассылаются организациям-членам на голосование. Опубликование в качестве международного стандарта требует одобрения не меньше 75 % организаций-членов, принимающих участие в голосовании.
Следует обратить внимание на вероятность, что некоторые элементы настоящего международного стандарта могут оказаться предметом латентных прав. ИСО не должна нести ответственность за выявление каких-либо или всех таких патентных прав.
Международный стандарт ИСО 19011 был подготовлен Подкомитетом 3 "Вспомогательные технологии" Технического комитета ИСО/ТК176 "Менеджмент качества и обеспечение качества" совместно с Подкомитетом 2 "Проведение экологического аудита, и относящиеся к этому исследования, связанные с окружающей средой" Технического комитета ИСО/ТК 207 "Экологический менеджмент".
