Приказ и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 22 июля 2011 года № 468
Об утверждении Методических рекомендаций по проведению анкетирования граждан в целях определения степени удовлетворенности уровнем и качеством оказываемой медицинской помощи»
Утратил силу в соответствии с приказом Министра здравоохранения РК от 10 декабря 2018 года № 696
В соответствии с подпунктом 40 пункта 1 статьи 7 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения», в целях совершенствования управления качеством медицинских услуг, ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить Методические рекомендации по проведению анкетирования граждан в целях определения степени удовлетворенности уровнем и качеством оказываемой медицинской помощи (далее - Методические рекомендации), согласно приложению к настоящему приказу.
2. Республиканскому государственному предприятию на праве хозяйственного ведения «Республиканский центр развития здравоохранения» (далее - Центр) (Кульжанов М.К.) обеспечить:
1) проведение территориальными подразделениями Центра анкетирования граждан в соответствии с Методическими рекомендациями на постоянной основе;
2) разработку отчетной формы по проведению анкетирования граждан в целях определения степени удовлетворенности уровнем и качеством оказываемой медицинской помощи с возможностью автоматизированного приема, обработки и формирования сводной информации в разрезе регионов в срок до 30 июля 2011 года;
3) представление в Комитет контроля медицинской и фармацевтической деятельности Министерства здравоохранения Республики Казахстан (далее - Комитет) сводного отчета по проведению анкетирования граждан в разрезе регионов с аналитическим заключением ежеквартально не позднее 15 числа месяца следующего за отчетным.
3. Комитету (Бейсен Н.Е.) обеспечить контроль за качеством проведения анкетирования граждан в целях определения степени удовлетворенности уровнем и качеством оказываемой медицинской помощи.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на вице-министра здравоохранения Республики Казахстан Э.А. Байжунусова.
5. Настоящий приказ вступает в силу со дня подписания.
| И.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан | С. Мусинов |
Приложение
к приказу Министра здравоохранения
Республики Казахстан
от 22 июля 2011 года № 468
Методические рекомендации
по проведению анкетирования граждан
в целях определения степени удовлетворенности
уровнем и качеством оказываемой медицинской помощи
1. Методические рекомендации по проведению анкетирования граждан в целях определения степени удовлетворенности уровнем и качеством оказываемой медицинской помощи (далее - Методические рекомендации) разработаны в соответствии с подпунктом 40 пункта 1 статьи 7 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения».
2. Методические рекомендации предназначены для использования при проведении анкетирования пациентов организаций здравоохранения, оказывающих амбулаторно-поликлиническую и стационарную помощь.
