Приказ Национального агентства Украины по вопросам государственной службы от 20 июня 2022 года № 46-22
Об утверждении Методических рекомендаций по работе с конфликтами в государственных органах
В соответствии с Положением о Национальном агентстве Украины по вопросам государственной службы, утвержденным постановлением Кабинета Министров Украины от 01 октября 2014 года № 500, ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить методические рекомендации по работе с конфликтами в государственных органах, которые прилагаются.
2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Утверждены
приказом Национального
агентства Украины по вопросам
государственной службы
от 20 июня 2022 года № 46-22
Методические рекомендации
по работе с конфликтами в государственных органах
I. Общие положения
1. Методические рекомендации разработаны с учетом пунктов 1, 15 части третьей статьи 13 Закона «О государственной службе», подпункта 13 пункта 4 Положения о Национальном агентстве Украины по вопросам государственной службы, утвержденного постановлением Кабинета Министров Украины от 01 октября 2014 года № 500.
2. Настоящие Методические рекомендации разработаны с целью оказания методической помощи руководителям государственной службы, руководителям структурных подразделений, служб управления персоналом государственных органов, непосредственно государственным служащим и иным работникам государственных органов в отношении их действий в случае возникновения конфликтов межличностного характера во время выполнения ими должностных обязанностей, а также для снижения напряжения в коллективе, повышения эффективности и производительности работы государственного органа в ходе реализации его задач и функций, создание благоприятного организационного и психологического климата в коллективе.
3. Настоящие Методические рекомендации рекомендуется использовать как вспомогательный инструмент при работе с конфликтами, которые возникают в государственном органе, в том числе для предотвращения, выявления и решения конфликтов, в том числе могут применяться для снижения и/или устранения конфликтной напряженности между государственными служащими, другими работниками государственного органа (далее - работники государственного органа) до, во время и после осуществления дисциплинарного производства.
4. Сроки, указанные в этих Методических рекомендациях, употребляются в значениях, указанных в Законе Украины «О государственной службе», Законе Украины «О медиации», других нормативно-правовых актах.
5. В этих Методических рекомендациях указанные ниже термины рекомендуется употреблять в следующих значениях:
вмешательство в конфликт - сознательные действия по отношению к конфликту, его сторонам, предмету, причинам и последствиям с целью предотвращения или прекращения его эскалации, содействия его завершению;
