СТ РК 1660-2007
Символики и пиктограммы для пассажиров в международном сообщении
Технические требования
Содержание
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Термины и определения
4. Общие положения
5. Информация в поездах
Приложение А. Правила унифицированного воспроизведения пиктограмм
Приложение Б. Изображение и описание пиктограмм
Приложение. Библиография
1. Область применения
Настоящий стандарт устанавливает технические требования к символикам и пиктограмм для пассажиров на вокзалах и в поездах в международном железнодорожном сообщении.
Положения настоящего стандарта могут применяться организациями, разрабатывающими проекты строительства, реконструкции и участвующие в процессах управления и эксплуатации вокзальных комплексов и в организации международного железнодорожного сообщения.
2. Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие нормативные документы:
СТ РК 1525-2006 Услуги населению. Обслуживание пассажиров на железнодорожных вокзалах. Общие требования.
СТ РК 1547-2006 Обслуживание пассажиров на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров в поездах.
3. Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины и определения по [1].
4. Общие положения
4.1 Пиктограммы должны размещаться в четкой, запоминаемой и для всех понятной форме, указывающей короткий путь к нужной цели (система маршрутизации). Символики и пиктограммы должны устанавливаться с учетом требований к вокзалам и в поездах установленных в СТ РК 1525, СТ РК 1547.
4.2 Обеспечение ориентации пассажиров должно достигаться посредством:
- постоянной однотипности информационных элементов, методов комбинирования, формы и цвета;
- дополнения пиктограмм шрифтом, подобранным к специальным потребностям дороги;
- размещения информационных средств с учетом транспортного потока в здании и инженерной периферии.
4.3 Железнодорожная и коммерческая реклама должна быть выполнена в соответствии с информацией системы маршрутизации, и включаться в совокупную визуальную картинку.
4.4 Система маршрутизации должна быть поддержана и дополнена конструкционными мероприятиями, акустической информацией.
4.5 На вокзалах с интенсивным пассажирским сообщением дороги должна быть обеспечена ориентация пассажиров посредством обозначения пиктограммами бюро, служб и прочих инстанций элементов информации - если необходимо также за пределами вокзалов - а также устройств и указаний на (в) вагонах.
Примечание - Изображение и описание пиктограмм приведены в Приложении Б.
4.6 Элементы информации (категория поезда, маршрут, конечная станция, время отправления, нумерация вагонов и т.д.) при различных средствах информации должны изображаться в одном месте, а также в одной форме и цвете. Для того чтобы информация для пассажиров была четкой, необходимо следить за целевым отбором всех возможных элементов информации.
