Постановление Правительства Российской Федерации от 31 мая 2022 года № 991
Об утверждении Правил оказания услуг инструктором-проводником в Российской Федерации
(с изменениями от 26.12.2022 г.)
Утратило силу в соответствии с постановлением Правительства РФ от 1 июня 2024 года № 761
В соответствии со статьей 39 1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и статьей 4 5 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» Правительство Российской Федерации ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемые Правила оказания услуг инструктором-проводником в Российской Федерации.
2. Настоящее постановление вступает в силу с 1 сентября 2022 г. и действует по 31 августа 2028 г.
| Председатель Правительства Российской Федерации | М. Мишустин |
Утверждены
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 31 мая 2022 г. № 991
Правила
оказания услуг инструктором-проводником в Российской Федерации
I. Общие положения
1. Настоящие Правила регулируют отношения между инструкторами-проводниками и туристами (экскурсантами) при оказании инструкторами-проводниками услуг по сопровождению туристов (экскурсантов) и обеспечению их безопасности при прохождении туристских маршрутов, требующих специального сопровождения (далее соответственно - услуги, туристский маршрут).
2. Понятие «турист (экскурсант)», используемое в настоящих Правилах, означает физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее и (или) использующее услуги для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Понятие «инструктор-проводник», используемое в настоящих Правилах, имеет значение, определенное Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
II. Информация об услугах
3. Инструктор-проводник доводит до сведения туриста (экскурсанта) информацию, предусмотренную статьями 9 - 11 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
4. Помимо информации, указанной в пункте 3 настоящих Правил, инструктор-проводник обязан своевременно довести до сведения туриста (экскурсанта) следующую информацию:
а) перечень услуг и условия оказания услуг, в том числе информация о форме и порядке оплаты услуг;
б) сведения о сроках оказания услуг (дата, время начала и окончания либо продолжительность оказания услуг);
в) сведения о форме, об условиях и о порядке заказа услуг, об изменении или аннулировании заказа услуг;
г) перечень и цена платных услуг (при наличии), оказываемых инструктором-проводником за отдельную плату, условия их приобретения и оплаты платных услуг;
д) перечень обстоятельств, зависящих от туриста (экскурсанта) (перечень противопоказаний, уровень физической подготовки, опыт прохождения туристских маршрутов определенной категории сложности и др.), которые могут снизить качество услуг или повлечь за собой невозможность оказания услуг;
