Приказ Министра информации и коммуникаций Республики Казахстан от 22 ноября 2017 года № 410
Об утверждении Показателей качества услуг связи
Данная редакция действовала до внесения изменений от 19 февраля 2021 года
В соответствии с пунктом 1-1 статьи 35 Закона Республики Казахстан от 5 июля 2004 года «О связи» ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемые Показатели качества услуг связи.
2. Комитету государственного контроля в области связи, информатизации и средств массовой информации Министерства информации и коммуникаций Республики Казахстан (Кожихову А.Г.) в установленном законодательством порядке обеспечить:
1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
2) в течение десяти календарных дней со дня государственной регистрации настоящего приказа направление копии в бумажном и электронном виде на казахском и русском языках в Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Республиканский центр правовой информации» для официального опубликования и включения в Эталонный контрольный банк нормативных правовых актов Республики Казахстан;
3) размещение настоящего приказа на официальном интернет-ресурсе Министерства информации и коммуникаций Республики Казахстан.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра информации и коммуникаций Республики Казахстан.
4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
Утверждены
приказом Министра
информации и коммуникаций
Республики Казахстан
от 22 ноября 2017 года № 410
Показатели качества услуг связи
| № | Наименование показателя качества услуг сотовой связи | Значение показателя |
| Показатели качества услуг голосовой связи |
| 1. | Доля неуспешных вызовов от общего числа вызовов при установлении соединений с абонентом сети сотовой связи | 5 % |
| 2. | Доля неуспешных вызовов от общего числа вызовов при установлении соединений с абонентом сети фиксированной телефонной связи | 2.5% |
| 3. | Доля вызовов, окончившихся разъединением установленного соединения не по инициативе абонента | 5% |
| 4. | Доля вызовов, не удовлетворяющих нормативам по качеству передачи речи (MOS* < 3) | 10% |
| 5. | Доля вызовов в сети сотовой связи при вызовах, завершающихся на сеть сотовой связи и не удовлетворяющих нормативу по величине времени задержки сигнала ответа (≤ 15 сек) | 5% |
| 6. | Среднее время установления соединения в сети сотовой связи, завершающемся на сеть сотовой связи в том же регионе | 8 сек |
| Показатели качества услуг доступа к Интернету посредством подвижных сетей связи |
| 1. | Доля успешных сессий загрузки данных с сервера HTTP | 95% ** |
| 2. | Доля успешных сессий загрузки данных с сервера FTP по линии «вниз» | 95% |
