ISО 9000-3 (ИСО 9000-3) «Стандарты в области административного управления качеством и обеспечения качества. Часть 3. Руководящие указания по применению стандарта ИСО 9001:1994 при разработке, поставке, установке и обслуживании компьютерного программного обеспечения»

Международный стандарт ISO 9000-3 (ИСО 9000-3)
Стандарты в области административного управления
качеством и обеспечения качества
Часть 3. Руководящие указания по применению стандарта ИСО 9001:1994
при разработке, поставке, установке и обслуживании компьютерного
программного обеспечения
Второе издание от 15 декабря 1997 г.
Регистрационный номер ISO 9000-3:1997

Настоящий стандарт является частью ISO 9000 (ИСО 9000) под общим заглавием "Стандарты в области административного управления качеством и обеспечения качества":

Часть 1. Руководящие указания по выбору и применению

Часть 2. Общие руководящие указания по применению ИСО 9001, ИСО 9002 и ИСО 9003

Часть 3. Руководящие указания по применению ИСО 9001 при разработке, поставке и обслуживании программного обеспечения

Часть 4. Руководство по управлению программой обеспечения общей надежности

     1. Область распространения

     2. Нормативные ссылки

     3. Определения

     4. Требования к системе качества

          4.1. Ответственность руководства

          4.2. Система качества

          4.3. Анализ контракта

          4.4. Управление проектированием

          4.5. Управление документацией и данными

          4.6. Закупка

          4.7. Управление продукцией, поставляемой потребителем

          4.8. Идентификация и прослеживаемость продукции

          4.9. Управление процессами

          4.10. Контроль и испытания

          4.11. Управление контрольным, измерительным и испытательным

                оборудованием

          4.12. Статус контроля и испытаний

          4.13. Управление несоответствующей продукцией

          4.14. Корректирующие и предупреждающие действия

          4.15. Погрузочно - разгрузочные работы, хранение, упаковка,

                консервация и поставка

          4.16. Управление регистрацией данных о качестве

          4.17. Внутренние аудиторские проверки качества

          4.18. Подготовка кадров

          4.19. Обслуживание

          4.20. Статистические методы

     Приложение А. Библиография

     Приложение В. Перекрестные ссылки между ИСО 9000-3 и ИСО/МЭК 12207

Предисловие

Международная организация по стандартизации (ИСО) является мировой федерацией национальных органов по стандартизации (комитеты-члены ИСО). Разработка международных стандартов обычно осуществляется техническими комитетами ИСО. Каждый член ИСО, заинтересованный в предмете, для которого организован Технический комитет, имеет право быть представленным в этом комитете. Международные организации, правительственные и неправительственные, связанные с ИСО, также участвуют в разработке. ИСО тесно сотрудничает с Международной электротехнической комиссией (МЭК) по всем вопросам стандартизации в области электротехники.

Проекты международных стандартов, принятые Техническими комитетами, рассылаются членам ИСО на голосование. Издание стандарта в качестве международного требует утверждения не менее чем 75% проголосовавших членов ИСО.