СТ РК ISO/IEC TS 17021-11-2020 «Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента. Часть 11. Требования к компетентности для проведения аудита и сертификации систем менеджмента управления объектами недвижимости»

СТ РК ISO/IEC TS 17021-11-2020

Оценка соответствия
Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента

Часть 11
Требования к компетентности для проведения аудита и сертификации систем
менеджмента управления объектами недвижимости

(ISO/IEC TS 17021-11:2018 Conformity assessment. Requirements for bodies providing audit

and certification of management systems. Part 11: Competence requirements for auditing and

certification of facility management (FM) management systems, IDT)

Содержание

Предисловие

Введение

1. Область применения

2. Нормативные ссылки

3. Термины и определения

4. Требования к компетентности

5. Требования к компетентности аудиторов систем менеджмента управления объектами недвижимости

5.1 Общие положения

5.2 Термины и процессы

5.3 Среда организации

5.4 Лидерство

5.5 Риски и возможности

5.6 Показатели деятельности

6. Требования к компетентности персонала, рассматривающего отчеты по аудиту и принимающего решения по сертификации

6.1 Термины и процессы

6.2 Среда организации

6.3 Риски и возможности

6.4 Показатели деятельности

7. Требования к компетентности другого персонала, участвующего в работах по сертификации

7.1 Общие положения

7.2 Термины и процессы

7.3 Среда организации

Приложение А (информационное)

Библиография

Приложение В.А (информационное)

Введение

Управление объектами недвижимости объединяет несколько дисциплин, чтобы оказывать влияние на эффективность, производительность и экономику обществ, сообществ и организаций, а также на то, как люди взаимодействуют с встроенной средой. Управление объектами недвижимости влияет на здоровье, благосостояние и качество жизни значительной части мировых обществ и населения посредством услуг, которыми она управляет и предоставляет. ISO 41001 устанавливает последовательные рамки, позволяющие управлению объектами недвижимости развивать свои цели и видение. Персонал, сертифицирующий систему менеджмента управления объектами недвижимости, должен иметь общие компетенции, приведенные в ISO/IEC 17021-1:2015, а также конкретные компетенции систем менеджмента управления объектами недвижимости, приведенные в настоящем стандарта.

Настоящий стандарт дополняет требования ISO/IEC 17021-1. В частности, в нем разъясняются требования к компетентности персонала, участвующего в процессе сертификации, установленного в ISO/IEC 17021-1:2015, Приложение А. Руководящие указания ISO/IEC 17021-1:2015, пункт 4, являются основой для требований настоящего стандарта.