Утвержден
постановлением Кабинета Министров Украины
от 28 ноября 2023 г. № 1251
Порядок
гарантийного ремонта (обслуживания) или гарантийной замены технически сложных бытовых товаров
1. Настоящий Порядок определяет механизм взаимодействия между потребителями, производителями технически сложных бытовых товаров (далее-товары), продавцами, сервисными центрами при осуществлении гарантийного ремонта (обслуживания) или гарантийной замены товаров.
Список групп технически сложных бытовых товаров, подлежащих гарантийному ремонту (обслуживанию) или гарантийной замене, приведен в приложении.
Действие настоящего порядка не распространяется на осуществление гарантийного ремонта (обслуживания) или гарантийной замены предназначенных для эксплуатации на улично-дорожной сети общего пользования транспортных средств всех типов: автомобили, автобусы, мотоциклы всех типов, марок и моделей, самоходные машины, прицепы и полуприцепы к ним, мотоколяски, другие приравненные к ним транспортные средства и мопеды, которые используются на автомобильных дорогах государственного значения и в соответствии с законодательством подлежат государственной регистрации и учету территориальными органами по предоставлению сервисных услуг МВД.
2. В настоящем Порядке термины употребляются в следующем значении:
гарантийный талон-документ (паспорт или любой другой документ, прилагаемый к товару), дающий право потребителю воспользоваться гарантийным ремонтом (обслуживанием) в течение гарантийного срока на товар и содержащий информацию о наименовании товара, модели, серийном номере, дате продажи и дате регистрации товара, в отношении которого предоставляются гарантийные обязательства, данные о производителе и продавце (сервисный центр);
диагностика - проверка продавцом (сервисным центром) товара на его соответствие условиям договора, заключенного с потребителем, информации о товаре, предоставленной производителем;
сервисный центр-субъект хозяйствования, выполняющий работы по гарантийному ремонту (обслуживанию) и/или осуществляющий гарантийную замену товаров в соответствии с договором с производителем, или представительство или филиал, образованные производителем с этой целью.
Другие термины употребляются в значении, приведенном в Законе Украины «О защите прав потребителей».
Для того, чтобы получить доступ к документу,
Вам нужно перейти по кнопке Войти и ввести логин и пароль.
Если у вас нет логина и пароля, зарегистрируйтесь.