СТ РК 2849-2016 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Места (средства) размещения. Общие требования»

СТ РК 2849-2016

Туристско-экскурсионное обслуживание
Места (средства) размещения. Общие требования

(ГОСТ Р 51185-2014 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования, MOD)

Содержание

1. Область применения

2. Нормативные ссылки

3. Термины и определения

4. Виды мест (средств) размещения

5. Общие требования к местам (средствам) размещения

6. Требования к гостиницам и аналогичным местам (средствам) размещения

7. Требования к другим местам (средствам) размещения

8. Требования к услугам, предоставляемым в местах (средствах) размещения различных видов

9. Требования безопасности

10. Требования охраны окружающей среды

11. Требования к персоналу

Приложение А (обязательное). Требования к зданиям гостиниц и аналогичных мест (средств) размещения, их техническому оборудованию и оснащению

Приложение Б (обязательное). Требования к номерам гостиниц и аналогичных мест (средств) размещения

Приложение В (обязательное). Требования к услугам гостиниц и аналогичных мест (средств) размещения

Приложение Г (информационное). Перечень технических отклонений

Библиография

1. Область применения

Настоящий стандарт устанавливает общие требования к местам (средствам) размещения и предоставляемым в них услугам.

Настоящий стандарт распространяются на места (средства) размещения различных видов, предназначенные для временного проживания туристов (далее - места (средства) размещения) и услуги, предоставляемые в них.

Настоящий стандарт предназначен для применения юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами, предоставляющими услуги мест (средств) размещения.

Примечание - Физические лица предоставляют услуги мест (средств) размещения в соответствии с действующим законодательством.

На основе настоящего стандарта могут разрабатываться нормативные документы, устанавливающие требования к различным местам (средствам) размещения, и стандарты организаций - исполнителей услуг мест (средств) размещения.

2. Нормативные ссылки

Для применения настоящего стандарта необходимы следующие ссылочные нормативно-правовые и нормативные документы:

СТ РК 2847-2016 Услуги мест (средств) размещения. Общие требования к хостелам.

СТ РК 2846-2016 Доступные места (средства) размещения для туристов с ограниченными физическими возможностями. Общие требования.

СТ РК БС ЕН ИСО 18513-2010 Туристские услуги. Гостиницы и другие средства размещения туристов. Термины и определения.

ГОСТ Р 55817-2013 Услуги средств размещения. Общие требования к индивидуальным средствам размещения.

ГОСТ Р 55319-2012 Услуги средств размещения. Общие требования к специализированным средствам размещения.

ГОСТ Р 53997-2010 Туристские услуги. Информация для потребителей. Общие требования.

ГОСТ 30494-2011 Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях.

ГОСТ 28681.3-95 Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов.