К програмному обеспечению:

- Операционная система семейств Windows, Mac Os, Linux.
- Браузер с установленным Adobe Flash Player версии 10.3 и выше (рекомендуется 11 +). Загрузить с сайта производителя или проверить текущую версию.
- Java (J2RE) (только если Вы планируете транслировать свой экран). Загрузить с сайта производителя или проверить текущую версию.
Трансляция рабочего стола поддерживается только в операционных системах Windows.
- Разрешение просмотра видео на видеохостинге https://www.youtube.com

К оборудованию:

- Колонки, наушники или встроенный динамик (для участия в аудиоконференции).
- Для слушателя рекомендуется компьютер с процессором Intel Celeron от 2 ГГц (или аналог) и выше, 1 Гб оперативной памяти.

К каналам связи:

- Рекомендуется от 128 кбит/сек исходящего потока.
- Рекомендуется от 256 кбит/сек входящего потока.

К портам и файрволам:

- Для хорошего соединения требуется, чтобы на компьютере для исходящих соединений был открыт порт 1935. Если порт окажется закрытым, то виртуальная комната будет работать, но будет туннелировать трафик через порты 443, 8080 и 80 по протоколу RTMPT (RTMP, обернутый в HTTP). В этом случае могут возникать задержки в видео и аудиотрансляциях, а иногда и прерывания связи. Кроме того, файервол может не пропускать такой HTTP-трафик.
Чтобы этого избежать рекомендуется обратиться к Вашему системному администратору с просьбой открыть порт 1935 и протокол RTMP для следующих ip-адресов:
83.222.97.138, 83.222.97.139
83.222.96.122, 83.222.96.123
188.127.242.89, 188.127.242.90
188.127.248.17, 188.127.248.18
- Если у Вас в сети используется NAT или прокси-сервер, то при определенных настройках через некоторые, примерно одинаковые, периоды времени (1-2 минуты) после подключения могут происходить самопроизвольные разрывы связи. В этом случае следует обратиться к администраторам вашей сети с просьбой настроить NAT (требуется снять ограничение на количество пакетов, приходящих в единицу времени с вышеуказанных ip; разрешить keepalive-соединения).
- Для трансляции рабочего стола необходимо, чтобы политики безопасности на Вашем компьютере разрешали установку соединений для java.

Рекомендации:

- Для достижения максимального качества работы виртуальной комнаты рекомендуется во время работы в ней не загружать компьютер другими процессами, желательно закрыть все неиспользуемые программы.
- Рекомендуем использовать последнюю версию браузера, Adobe Flash Player и драйверов аудиокарты.
- Для качественной связи желательно использовать высокоскоростное проводное соединение, т.к. беспроводной канал является очень нестабильным.
- Браузеры: Microsoft Internet Explorer 9, 10; Mozilla Firefox; Google Chrome (при отключенном плагине Pepper Flash).
- В браузерах Chrome по умолчанию установлен и используется специальный плагин Pepper Flash вместо Adobe Flash. При использовании этого плагина возникает искажение звука в конференции и видео. Для избежания этих проблем рекомендуется отключить его.