СТ РК 1784-2008
МОБИЛЬНАЯ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННАЯ СВЯЗЬ
Параметры и показатели качества услуг сотовой связи
Отменен с 1 января 2021 года приказом и.о. Председателя Комитета технического регулирования и метрологии Министерства торговли и интеграции РК от 24 декабря 2019 года № 480-од
Взамен введен СТ РК 1784-2019
Содержание
Введение
1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины и определения
4 Сокращения
5 Показатели качества основных услуг
6 Программы и методики проведения оценочных испытаний показателей качества услуг СС
7 Методика проведения испытаний показателей качества при подтверждении соответствия путем добровольной сертификации услуг СС
Приложение А. Формы учета параметров качества, заполняемые оператором СС
Приложение Б. Протокол результатов контрольных вызовов, проводимых с испытательной абонентской мобильной станции
Приложение В. Форма протокола испытаний показателей качества услуг сотовой связи
Приложение Г. Расчет технических показателей качества
Приложение Д. Взаимосвязь потребительских свойств услуги, технических показателей качества услуги и показателей качества работы сети
Приложение Е. Спецификация услуги
Приложение. Библиография
Введение
Целью настоящего документа является:
- создание общедоступных перечней показателей качества услуг сотовой связи, по которым потребитель может сравнивать качество аналогичных услуг, оказываемых разными операторами сотовой связи (СС);
- создание уверенности у пользователей услуг сотовой связи и других заинтересованных сторон в возможности операторов СС обеспечивать стабильность уровня качества услуг сотовой связи в соответствии с установленными нормативными требованиями;
- повышение качества оказываемых услуг сотовой связи;
- дальнейшая либерализация рынка услуг телекоммуникаций в Республике Казахстан.
1 Область применения
Настоящий Стандарт устанавливает требования параметров и показателей качества услуг сотовой связи, а также мобильную телекоммуникационную связь предоставляемых операторами СС, содержит нормы и методики их оценочных испытаний.
Положения настоящего Стандарта подлежат применению уполномоченным органом в области связи, операторами сотовой связи, Комитетом по техническому регулированию, органами по подтверждению соответствия, испытательными лабораториями, юридическими и физическими лицами на добровольной основе.
Настоящий Стандарт предназначен для применения при подтверждении соответствия качества услуг сотовой связи.
2 Нормативные ссылки
В настоящем Стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:
СТ РК 1.1-2005 Государственная система технического регулирования Республики Казахстан. Стандартизация. Термины и определения.
СТ РК 1.5-2004 Государственная система технического регулирования Республики Казахстан. Общие требования к построению, изложению, оформлению и содержанию стандартов.
СТ РК 2.4-2007 Государственная система обеспечения единства измерений Республики Казахстан. Поверка средств измерений. Организация и порядок проведения.
