СТ РК 2967-2023
Жилищно-коммунальное хозяйство
Коммунальные услуги
Общие требования
Содержание
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Термины и определения
4. Общие требования
5. Заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями
на поставку в многоквартирный жилой дом коммунальных ресурсов
6. Предоставление коммунальных услуг потребителям
7. Обеспечение предоставления коммунальных услуг
8. Требования, предъявляемые к исполнителю при предоставлении коммунальных услуг
9. Контроль качества предоставления коммунальных услуг
10. Требования безопасности
Библиография
1. Область применения
Настоящий стандарт распространяется на коммунальные услуги и устанавливает общие требования.
2. Нормативные ссылки
Для применения настоящего стандарта необходимы следующие ссылочные документы по стандартизации.
СТ РК 2862-2023 Жилищно-коммунальное хозяйство. Сбор и вывоз твердых бытовых отходов. Общие требования.
СТ РК 2966-2023 Жилищно-коммунальное хозяйство. Термины и определения.
СТ РК 2970-2023 Жилищно-коммунальное хозяйство. Управление объектом кондоминиума. Общие требования.
СТ РК 2975-2017 Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными жилыми домами. Услуги диспетчерского и аварийно-ремонтного обслуживания. Общие требования.
ГОСТ 12.0.004-2015 Система стандартов безопасности труда. Организация обучения безопасности труда. Общие положения.
ГОСТ 12.4.026-2015 Система стандартов безопасности труда. Цвета сигнальные, знаки безопасности и разметка сигнальная. Назначение и правила применения. Общие технические требования и характеристики. Методы испытаний.
ГОСТ 30494-2011 Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях.
Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов и классификаторов по каталогу «Документы по стандартизации» по состоянию на текущий год и соответствующим периодически издаваемом информационном каталоге, опубликованном в текущем году. Если ссылочный документ заменен (изменен), то при пользовании настоящим стандартом следует руководствоваться замененным (измененным) документом. Если ссылочный документ отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.
3. Термины и определения
В настоящем стандарте применяются термины по СТ РК 2966, а также следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 Исполнитель: Физическое или юридическое лицо, оказывающее потребителю услуги управления объектом кондоминиума.
3.2 Потребитель: Физическое или юридическое лицо, пользующееся или намеревающееся пользоваться коммунальными услугами.
3.3 Поставщик: Юридическое лицо независимо от формы собственности, предоставляющее потребителям коммунальные услуги согласно заключенного договора.
4. Общие требования
