Международный стандарт ISO 9000-3 (ИСО 9000-3)
Стандарты в области административного управления
качеством и обеспечения качества
Часть 3. Руководящие указания по применению стандарта ИСО 9001:1994
при разработке, поставке, установке и обслуживании компьютерного
программного обеспечения
Второе издание от 15 декабря 1997 г.
Регистрационный номер ISO 9000-3:1997
Настоящий стандарт является частью ISO 9000 (ИСО 9000) под общим заглавием "Стандарты в области административного управления качеством и обеспечения качества":
Часть 1. Руководящие указания по выбору и применению
Часть 2. Общие руководящие указания по применению ИСО 9001, ИСО 9002 и ИСО 9003
Часть 3. Руководящие указания по применению ИСО 9001 при разработке, поставке и обслуживании программного обеспечения
Часть 4. Руководство по управлению программой обеспечения общей надежности
1. Область распространения 2. Нормативные ссылки 3. Определения 4. Требования к системе качества 4.1. Ответственность руководства 4.2. Система качества 4.3. Анализ контракта 4.4. Управление проектированием 4.5. Управление документацией и данными 4.6. Закупка 4.7. Управление продукцией, поставляемой потребителем 4.8. Идентификация и прослеживаемость продукции 4.9. Управление процессами 4.10. Контроль и испытания 4.11. Управление контрольным, измерительным и испытательнымоборудованием
4.12. Статус контроля и испытаний 4.13. Управление несоответствующей продукцией 4.14. Корректирующие и предупреждающие действия 4.15. Погрузочно - разгрузочные работы, хранение, упаковка,консервация и поставка
4.16. Управление регистрацией данных о качестве 4.17. Внутренние аудиторские проверки качества 4.18. Подготовка кадров 4.19. Обслуживание 4.20. Статистические методы Приложение А. Библиография Приложение В. Перекрестные ссылки между ИСО 9000-3 и ИСО/МЭК 12207Предисловие
Международная организация по стандартизации (ИСО) является мировой федерацией национальных органов по стандартизации (комитеты-члены ИСО). Разработка международных стандартов обычно осуществляется техническими комитетами ИСО. Каждый член ИСО, заинтересованный в предмете, для которого организован Технический комитет, имеет право быть представленным в этом комитете. Международные организации, правительственные и неправительственные, связанные с ИСО, также участвуют в разработке. ИСО тесно сотрудничает с Международной электротехнической комиссией (МЭК) по всем вопросам стандартизации в области электротехники.
Проекты международных стандартов, принятые Техническими комитетами, рассылаются членам ИСО на голосование. Издание стандарта в качестве международного требует утверждения не менее чем 75% проголосовавших членов ИСО.