+7 (727) 2222-101
«Права и обязанности по содержанию общедомового имущества. Советы и рекомендации»



Ведущий:
Аркадий Рубцов

Заместитель Председателя Ассоциации КСК Алматы, начальник юридической службы Ассоциации КСК Алматы, Директор газеты «Кондоминиум»



Права и обязанности собственника жилья
Правовая самооборона. Что делать, чтобы не попасть впросак?
«Мусорная тема»
Уборка территории
Накопления на капитальный ремонт
Отопление

Состоялся 28 октября 2016 года
Уважаемые пользователи!
По независящим от редакции ПРАВМЕДИА техническим причинам (сбой настроек качества звука в первой части) вебинар размещен в двух частях.
Часть I
Часть II

Рассказать друзьям:




Документы по теме из ИС "Параграф"
 Закон Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года № 94-I «О жилищных отношениях»

 Приказ Министра национальной экономики Республики Казахстан от 19 февраля 2015 года № 108 «Об утверждении Правил содержания общего имущества объекта кондоминиума»

 Приказ Министра национальной экономики Республики Казахстан от 20 марта 2015 года № 235 «Об утверждении Типовых правил содержания и защиты зеленых насаждений, благоустройства территорий городов и населенных пунктов»

 Приказ Министра национальной экономики Республики Казахстан от 19 февраля 2015 года № 109 «Об утверждении типовых договоров сотрудничества между органом управления объектом кондоминиума и субъектами рынка, поставляющими коммунальные услуги конечным потребителям»

 Приказ и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан от 26 марта 2015 года № 246 «Об утверждении Методики расчета сметы расходов на содержание общего имущества объекта кондоминиума»

 Приказ Министра энергетики Республики Казахстан от 25 ноября 2014 года № 145 «Об утверждении Типовых правил расчета норм образования и накопления коммунальных отходов»

 Нормативное постановление Верховного Суда Республики Казахстан от 23 декабря 2005 года № 9 «О некоторых вопросах применения судами законодательства, связанного с взысканием задолженности за тепловую и электрическую энергию»

 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ ПЕРЕЧНЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА ОГРАНИЧЕННОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ

 Методика формирования тарифа за эксплуатационные расходы при управлении и содержании многоквартирного жилого дома (АО «Казахстанский центр модернизации и развития жилищно-коммунального хозяйства», 2015 год)

 Ответ Департамента юстиции Карагандинской области на вопрос от 8 января 2016 года на вопрос от 11 января 2016 года № 24508 «Об отнесении к общедомовой собственности полуподвальных помещений»

 Ответ Министра национальной экономики РК от 29 июля 2015 года на вопрос от 24 июля 2015 года № 299273 (е.gov.kz) «Об отказе собственников квартир от внесения средств на капитальный ремонт общего имущества, на сберегательный счет органа управления объектом кондоминиума в размере, определяемом на собрании жильцов, но не менее размера 0,02-кратного МРП»

 Ответ Министра национальной экономики РК от 6 сентября 2016 года на вопрос от 29 августа 2016 года № 444931 (dialog.egov.kz) «КСК не вправе требовать оплату на содержание общего имущества с собственников квартир без заключения с ними договора на управление объектом кондоминиума»

 Ответ Министерства национальной экономики РК от 30 января 2016 года № 69017 (economy.gov.kz) «Дополнительные расходы за мытье подъездов, не относятся к расходам на содержание общего имущества объекта кондоминиума, и не могут возлагаться на собственников помещений (квартир) без их письменного согласия»

 Актуальные вопросы эксплуатации и содержания общего имущества многоквартирных жилых домов (АО «Казахстанский центр модернизации и развития жилищно-коммунального хозяйства», 2015 год)

 Ответ Председателя Агентства РК по делам строительства и ЖКХ от 27 ноября 2012 года на вопрос от 14 ноября 2012 года № 174292

 Ответ Министра национальной экономики РК от 4 августа 2016 года на вопрос от 20 июля 2014 года № 442483 (dialog.egov.kz) «О накоплении средств на капитальный ремонт общего имущества собственников квартир»


СТАТЬИ, ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ НА САЙТЕ ZAKON.KZ, FORUM.ZAKON.KZ
 Что входит в обязанности КСК? Отвечает председатель Ассоциации КСК

 КСК: мины замедленного действия.

 Что делать, если КСК не работает?

 Наиболее проворовавшимися оказались КСК

 Бесконтрольная деятельность КСК теперь регулируется государством

 Что придет на смену КСК?

 КСК - не судьба, можно поменять!

 Что делать, если вас не устраивает работа вашего КСК? - советы от Zakon.kz

 В Алматы не осуществляется детальная отчетность правления КСК по финансовым расходам перед жителями – акимат

 Как наказать КСК, хулиганов и плохих соседей

 Ассоциация КСК предлагает обязать людей брать госкредиты на ремонт домов

 Не топят? Идите в суд! На вопросы граждан отвечает председатель Алматинской городской ассоциации КСК

 Что обязан делать ваш КСК

Вопросы к вебинару

Категория вопроса

Текст вопроса

Общие вопросы организации деятельности КСК, полномочия, ответственность КСК

5.Имя:Ирина

Скажите, пожалуйста, как создать КСК или домоуправление на законных основаниях, и как договориться с жильцами хотя бы одного дома о создании такой организации?


7.Имя:Ирина

Порядок выхода из КСК?


8.Имя:Елена

Как добиться от КСК отчёта о потраченных деньгах с накопительного фонда, если собрание не собирается, а отчёт не предоставляется?


13.Имя:Мира

Как определить заработную плату работников КСК?


14.Имя:Ботакоз

Добрый день! Меня интересует вопрос о ревизионной комиссии: для выбора можно обойтись протоколом Правления, которое состоит из восьми человек? 2.Какие права и обязанности членов Правления по закону? Можно ли ими утвердить штатное расписание? Почему нужно каждый год продлевать полномочие председателя протоколом общего собрания? Ведь за год председатель не покажет себя, работу проделанную, никакой ответственности с его стороны, год! отработал, если не избрали, до свиданья.


72.Имя:Мансурбаева Алия

Добрый день. Вот уже несколько лет я пытаюсь добиться от КСК ремонта кровли нашего дома 1986 года постройки. Обещания прислать к нам специалиста от фирмы-подрядчика так и не выполнили. Мы писали коллективные письма от жильцов дома в областные акимат, прокуратуру, а также в общество по защите прав потребителей и в Управление КСК по г. Алматы, и только от акимата мы получили ответ, что нам необходимо обращаться в районный ДВД. Все что нам необходимо - добиться от КСК не только работы по ремонту ветхой кровли дома, но и замены труб в подвале. А также добиться проведения квартальных собраний с жильцами, на которых бы обсуждалась смета на текущий ремонт дома и решение проблем. Подскажите, как нам правильно поступить, и куда обращаться, чтобы все наши требования были выполнены и повлияли на работников нашего КСК? Тема очень животрепещущая, будем благодарны за ответ.

 

17.Имя:Светлана

Добрый день! Нас обслуживает ТОО "Толеби Тау" в городе Алматы. Дом сдан в эксплуатацию уже несколько лет назад, но ни разу жильцам не был представлен отчет о проделанной работе, ни разу не утверждалась ежегодная смета расходов на содержание жилья. Жильцы писали письменные обращения директору данного ТОО о предоставлении этих документов, но наши просьбы игнорируются. На наши письменные запросы об устранении имеющихся проблем технического характера - нулевая реакция. Договора на обслуживание с данным ТОО практически половина жильцов не имеет. Многие жильцы даже не знают, откуда появилось это ТОО и почему они нас обслуживают. Есть очень много проблем, которые мы, как жильцы, с данным ТОО не можем решить. Вопрос: Что нам делать в такой ситуации? Насколько деятельность данного ТОО правомерна? Как заставить ТОО работать в соответствии с законом? Комплекс большой и новый, люди друг друга практически не знают, поэтому собрать кворум на собраниях невозможно. Из более 400 квартир приходит не более 10-15 человек.


20.Имя:Наталья

Здравствуйте! Как можно выйти из КСК одной квартире? Меня не устраивает наше КСК: в квартирах холодно, в подъезде ремонта 100 лет не делалось, убираются на территории сами жильцы, козырек вот-вот обвалится. Все жильцы только между собой возмущаются. Почему я должна ежемесячно платить только за подачу тепла, и то разбираться, почему в квартирах холодно, КСК не хочет. Писали в акимат, чтоб создали комиссию для проверки теплоэлеватора, но увы...


28.Имя:Светлана

Добрый день. Имеет ли право Председатель КСК из средств, накопленных собственниками квартир на содержание общедомового имущества: 1.оплачивать расходы на представителя в суде (по спору между КСК и собственниками квартир)? 2. возмещать собственникам квартир ущерб, доказанный в суде, из средств, накопленных собственниками квартир на содержание общедомового имущества?

 

32.Имя:Наталья

Как ведется бухгалтерский учет в КСК? Какой обычно налоговый режим применяют КСК в своей деятельности?


33.Имя:Серик

В августе месяце у нас поменялась управляющая объектом кондоминиума. Управляющей компанией объекта кондоминиума стала юридическая организация в форме ТОО. Согласно Закону "О жилищных отношениях" существует типовая форма договора управления объектом кондоминиума. Однако, новая управляющая компания отказалась подписывать типовой договор и стала заставлять жильцов заключать их договор на сервисное обслуживание. Соответственно, я отказался подписывать их договор, ссылаясь, что имеется типовой договор. На сегодняшний день прошло три месяца, как новая управляющая компания выставляет ежемесячно счета на оплату, при этом не имея подписанного договора. Вправе ли управляющая компания выставлять счета на оплату без договора и могу ли я отказать им в оплате?


35.Имя:Ирина

В 2016г. зарегистрировали кондоминиум на 4-х квартирный дом. Расходы по содержанию дома ведем совместно все четыре квартиры, не привлекая наемных работников. 1. Нужно ли регистрироваться в налоговой? 2. Как уплачивать налог на землю? По налогу на имущество всем квартирам выставляет сумму налоговый комитет.


43.Имя:Канат

В 2008 году был сдан в эксплуатацию жилой комплекс. Согласно пункту 1 статьи 42 Закона "О жилищных отношениях" собственники помещений (квартир) в месячный срок со дня образования кондоминиума должны на общем собрании решить вопрос о форме управления объектом кондоминиума. В том же году по решению собрания собственников квартир была выбрана компания в форме ТОО, которая стала управляющей объектом кондоминиума. На протяжении 8 лет данная управляющая компания не исполняла обязанности по надлежащему содержанию жилого комплекса. В 2016 году случайно стало известно, что объект кондоминиума не зарегистрирован в органах юстиции. Следовательно, если нет объекта кондоминиума, значит и не должно было быть и управляющей компании, так как управляющей компании нечем управлять. Вопрос, правомерно ли было выставление управляющей компанией счетов на оплату за обслуживание жилого комплекса, если жилой комплекс не зарегистрирован в качестве объекта кондоминиума?


44.Имя:Асия

2 дома, а это 250 квартир, присоединились к действующему КСК. Проблем очень много, но КСК не может собрать кворум на собрание. Собирали летом на улице 20-30 собственников, покричали и разошлись. Должно ли КСК организовать проведение собрания в каком-либо помещении, куда могли бы прийти не менее 2/3, а это не менее 180 собственников и провести собрание в нормальном формате. Или это вполне законно с 20 собственниками обсудить, а с остальных подписи собрать? Должно ли КСК проверять статус участников собрания? Часто приходят квартиранты, просто послушать и подпись подставить, а проблемы комом нарастают.


45.Имя:Laura

1. Кто может контролировать работу председателя КСК? Если он жильцам все обещает дать расходные документы, но никогда не показывает (15 лет при мне). Как можно его наказать? Какой орган должен проверить его, если его деятельность покрыта тайной!? - Есть накопления на ремонт, мы ремонта не видели. Хотя он утверждает, что ремонт делали неоднократно! Разное понятие ремонта. - Есть накопления на камеру, хотя камер нет - преседатель говорит, что скоро установит (последние 3 года!) Я не оплачиваю данную статью, а пеню мне начисляют. 2. Как поменять лифт в многоэтажном доме? 3. Город Алматы, улицу Умбетбаева выше улицы Шевченко никто не убирает (кругом антисанитария). Данная улица проходит между двумя домами. Как узнать, кто должен ее убирать? Как заставить убирать КСК - какой орган может обязать это делать?


51.Имя:Жемис

Каким образом и какими структурами регулируется бесконтрольное КСК?


69.Имя:Камшат

Добрый день! У нас имеется магазин на первом этаже восьмиэтажного дома. Проблема в следующем: КСК в данном жилом доме отсутствует, при этом есть частное ИП, которое на основании гражданских договоров с жильцами обслуживает этот жилой дом. У нас с ИП договора нет, потому что мы сами полностью обслуживаем свою площадь. На данный момент происходит такая ситуация: жильцы вторых этажей полностью топят наше помещение под магазин в течение длительного периода. На наши обращения к обслуживающей жилой дом организации об устранении, так как это идет с тех жилых квартир, которые они обслуживают, данное ИП не реагирует. Что нам делать?


71.Имя:Равиль

Добрый день. Прошу пояснить правоспособность Председателя КСК на заключения договора газоснабжения при наличии общедомовой котельной?

 

Крыши, подвалы, лестничные площадки и иное общедомовое пространство

2.Имя:Айзада

В подъезде есть территория, на которой установлена кладовка. Сооружали с бывшим соседом. Теперь новая соседка поменяла там замок. Как можно узаконить эту кладовку? Кладовка установлена к стене моей квартиры. 2. Можно увеличить площадь квартиры за счет присоединения части подъезда?


21.Имя:Маржан

Добрый день! Соседи, пользуясь тем, что переехали в дом первыми (дом сдан в эксплуатацию в августе 2016 года), установили дверь в уголок на лестничной площадке, идеально подходящий под кладовую. На наши претензии на то, что они незаконно присвоили общедомовую территорию они ответили, что приобрели данный участок у Застройщика. Застройщиком было сказано, что данная территория ими не продаётся, и что они не регулируют этот вопрос и рекомендовали обратиться в КСК. КСК возглавляет человек, который не может ответить на наши вопросы (уклоняется от ответа, делает вид, что не понимает суть вопроса, всячески уходит от ответа). Подскажите, к кому, кроме Председателя КСК, можно обратиться для решения данного вопроса? Ведь насколько мы понимаем, для покупки общедомовой территории требуется письменное согласие всех соседей?


23.Имя:Наталья

В 2007 году купили квартиру в 9-ти этажном строящемся доме. После сдачи в эксплуатацию узнали, что многие соседи в подвальном помещении заняли себе места под кладовки. Обязаны ли КСК предоставить всем жильцам места в подвальном помещении? Подвал это кондоминиум? Имеет ли право КСК брать арендную плату с жильцов дома за использование кладовки в подвале дома?


42.Имя:Ирина

Я проживаю на 9 этаже, и крыша над балконом течет уже несколько лет. КСК утверждает, что это не их проблема. Правы ли они?


67.Имя:ДОЛГОПОЛОВА ЛИЛИЯ

За счет каких средств осуществляется капитальный ремонт крыши дома?

 

68.Имя:Umbetova A.

Ремонт в подъезде: 1) периодичность проведения? 2) что входит в ремонт подъезда? 3) ремонт электрощитов на площадках входит ли в ремонт подъезда или за счет квартиросъемщиков?

 

16.Имя:Бек

Потекла крыша балкона. Пришлось ремонтировать за собственный счет. В КСК сказали, что балконы и лоджии являются собственностью владельца квартиры, и, соответственно, обязанность по их ремонту лежат на них. Но речь идет о кровле балкона последнего этажа, ведь крыша имеется только на последнем этаже. Насколько правомерен отказ КСК в ремонте крыши балкона, ведь кровля балкона или лоджии последнего этажа многоквартирного дома является общедомовой собственностью, как и вся остальная часть кровли?


30.Имя:Салтанат

День добрый! На крыше нашего жилого дома установлено всякое оборудование: мобильная связь, телевизионные антенны/ресиверы, интернет, световая реклама. Почему оплата за электричество, потребляемое этим оборудованием ложится на жителей? Какова роль КСК - думаю, что сторонние организации не имеют доступа на крышу без КСК?


38.Имя:Дина

Добрый день. Имеют ли право жильцы использовать подвальные помещения для бытовых нужд под кладовые? КСК не разрешает, другие жильцы не против. Имеет ли право КСК препятствовать?


48.Имя:Елена

Здравствуйте! Что нужно, чтобы соорудить кладовку в подъезде? Спасибо!


50.Имя:Рита

Имеет ли право КСК требовать с жильцов дополнительную оплату за пользование подвальным помещением в доме для бытовых нужд?


52.Имя:Килан

Может ли управляющая компания, которая обслуживает многоквартирный дом, подавать иски о признании сделок по купле-продаже подвальных помещений недействительными? В некоторых домах подвальные помещения были приобретены напрямую от застройщика, без согласия участников КСК. В некоторых случаях КСК, а подвалы проданы.


63.Имя:Талгат

Жильцы многоквартирного дома организовали и зарегистрировали кондоминимум. В доме есть цокольный этаж и первый этаж с офисными помещениями, которые пустуют. Застройщик утверждает, что эти помещения принадлежат ему, но никаких подтверждающих документов предъявить не может. Кроме того, есть информация, что указанные помещения находятся в залоге у коммерческого банка. Жильцам известно, что в настоящее время производится неоднократная купля-продажа помещений и полагают, что таким образом Застройщик пытается "сформировать" добросовестного покупателя помещений. Что необходимо сделать для того, чтобы обратить помещения в собственность жильцов (как часть кондоминиума)?


64.Имя:Ольга

Из-за аварийного состояния кровли дома №2 микрорайона №12 в моей квартире №27 образуется течь на потолке и стенах. С 2009 года трижды письменно и несколько раз устно обращалась в ПКСК "Максат" с просьбой принять меры по ремонту кровли. Рабочие ПКСК закрывают дыры кусками старого шифера. А через 2-3 месяца течь появляется снова. Необходим капитальный ремонт. Как решить эту проблему?


65.Имя:Ирина

У нас 28-этажный дом. Уже 2 года боремся с проблемой продажи технических этажей ЗАСТРОЙЩИКОМ и пожарного поста с демонтажем всего оборудования. Обращались во все инстанции, прошли все суды - бесполезно. Создали КСПК, ЗАРЕГИСТРИРОВАЛИ КОНДОМИНИУМ. Свои права и безопасность не можем защитить. Вопрос: может ли государство развернуться к проблемам людей или только после какого-то ЧП?


66.Имя:Алексей

Добрый день! У нас нет КСК. Я старший по дому. Хочу взять подвал в аренду. Договор нужно заключить со всеми жителями 2 подъезда 5 этажей? Договор мне нужен, чтоб установить счётчик электричества в подвале. Не для коммерческого использования. Кладовка, небольшая мастерская для хобби.


70.Имя:Umbetova A.

Технический этаж дома: 1) Кто должен за ним следить? 2) Кто должен установить замки на люки на тех.этаж для защиты от алкоголиков и наркоманов, которые устраивают там место встречи и оставляют после себя бутылки и прочий мусор? 3) Следовательно, кто должен убирать мусор с тех.этажа после таких встреч? При этом КСК получает хоть и небольшой, но доход от сдачи технического этажа в аренду компаниям для оборудования интернета.


75.Имя:Марина

У нас дом, в котором попасть на площадку, где расположены квартиры, можно либо на лифте, либо по лестнице и через балкон. При входе в холл было небольшое помещение в виде ниши, которое сейчас занято жильцами, живущими на других этажах - поставлена железная дверь. Правомерно ли это? И как исправить ситуацию. И еще один вопрос. Соседняя квартира - вход в нее также в углублении, перед входом небольшой коридор. У входа в квартиру шкаф с аварийными кранами воды. Соседи хотят перегородить имеющийся коридор решеткой и установить замок. Ругаться не хочется, но и допустить такое тоже не хочется. Не могли бы вы назвать статью соответствующего закона, запрещающего такие действия? Решать вопрос через КСК бесполезно. Спасибо!


76.Имя:Маншук

Здравствуйте! Переехали в новый дом несколько лет назад. На нашем этаже уже проживали в трех квартирах. Всего - 4 квартиры, общий коридор, затем идет коридор с лифтами, рядом 1 закрытая дверь (позже мы узнали, что эта дверь в мусоропровод - нерабочий), дальше выход на лестничную площадку, где на подоконнике устроили "курильню". Закрытая дверь в лифтовом коридоре всегда закрыта, в первое время на двери была записка, что ключи находится у такой-то квартиры, затем записка пропала. Потом выяснилось, что заселившиеся 2 из 3-х квартир совместно заняли эту каморку-мусоропровод под склад и хранят всевозможные вещи (коврики, велосипеды, коляски, доски какие-то, куча мешков чего-то. Все это по сезонам вытаскивают, занимают лифтовый коридор, закрывая выход на лестницу). Летом третий сосед рядом с дверью своей квартиры в 1-ом коридоре поставил сундук деревянный, по-видимому хранил овощи, вытащил матрац старый большой, ковер, доски. Все это издавало неприятный запах. На днях, этот сосед построил стенку с дверью, отделив себе часть коридора как входную группу, захватив около 1,5-2 м от общего коридора. Сундук деревянный остался внутри новой входной группы, за стеной из гипсокартона. Вопрос: 1. Имеют ли право соседи, любой собственник квартир или нежилого помещения, типа ВП, без уведомления и согласия других соседей совершать подобного рода действия: а) занять каморку мусоропровода под личный склад? б) занимать/отделять часть коридора под свои личные нужды? в) хранить долго громоздкие и издающие неприятный запах вещи на территории общего коридора? г) имеют ли право выкупить или арендовать часть коридора, нерабочие каморки, всякие ВП? У кого должен выкупить или арендовать, должен ли ставить в известность соседей, КСК? Если учесть, что в первом - общем коридоре нет окон, на лестничной площадке -окна цельные, без форточек, запах постоянно стоит неприятный. Коридоры и площадки не проветриваются от запаха сигарет, от запаха хранившихся (старых) вещей в коридоре, в каморке; от мусора, которые соседи оставляют в коридоре по несколько дней, рядом с дверью своих квартир; от мусора в мешках, часто разорванных, оставляемых на лестничных площадках; Единственный доступ свежего воздуха от выхода с лифтового коридора на балкон, который тоже замызган грязью, частично закидан мешками с мусором. Дверь на балкон из-за этого часто закрыта. Мусор на балконе никто не убирает. Уборщица говорит, что специально не трогает мусор на лестничных площадках, надеясь на совесть жильцов. Мусор таким образом стоит несколько дней. Лифты не бесплатные, тоже часто грязные, залитые чем-то. Многие возмущаются, но никто не признаётся и не убирается пролившаяся жидкость. Объявления о поддержке чистоты в доме, подъездах периодически срываются, камеры наблюдения разбиваются. КСК говорит, что за камеру видеонаблюдения они не отвечают - не они ставили, не они обслуживают. 2.Кто должен отвечать за работу мусоропровода, почему он не работает? 3. Должен КСК следить за чистотой балкона? Хочется выйти, например, повесить коврики, одеяла и т.п. или просто подышать. Там даже не курят - только на лестничной площадке с цельным окном без форточки. Как решить подобные проблемы и конфликты? Спасибо.

 

Отопление, горячая вода

12.Имя:Елена

У нас в квартире температура воздуха + 17С. Батареи едва теплые. Неоднократно звонили в КСК, просили разобраться. Они отвечают: т.к. квартира угловая, то и температура нормальная. Напротив у соседей в квартире + 27С. Куда нам дальше жаловаться, что бы заставить КСК увеличить давление и повысить температуру в квартирах?


15.Имя:Татьяна

Здравствуйте! Интересует следующий вопрос. В нашем доме верхняя подача тепла, однотрубная система. Я живу на 3 этаже. У меня дома чуть тёплые батареи, при этом на последнем верхнем этаже они горячие и им жарко дома, они открывают окна. Я включаю обогреватель. Сосед на втором этаже дома ходит в валенках. КСК утверждает, что якобы тепловые сети дают недостаточную подачу (напор). При этом в соседнем подъезде на всех этажах тепло. Вопрос: может ли КСК увеличить сопло настолько, чтобы у нас в теплоносителе была положенная температура, не смотря на то, что на верхних этажах станет жарче, и возможно, люди начнут жаловаться на жару? В прошлом году такая ситуация была, при замере температуры в теплоносителе он был 36 градусов при норме 70. Батареи поменяли на новые. Спасибо!


39.Имя:Яромир

КСК регулирует температуру подачи в дом горячей воды!? Какова она должна быть и что делать, если с утра с горячего крана минут 20 идёт холодная вода, потом еле тёплая и так по нарастанию!?


55.Имя:Шакирова Райхан

Добрый день! Я жительница Алматинской обл. г.Капшагай. Приобрела квартиру в новом доме и отопительный сезон каждый год начинаются проблемы с отоплением. Писала в КСК, жилищную инспекцию, ЖКХ г.Капшагай - нет результатов. Каждая инстанция работает разрозненно, проблема не решается. Получила акт температурного режима, где отразили заниженную температуру в квартире. Коммунальное хозяйство "Капшагай жылу" отказала в уменьшении оплаты, сказав, что до дома довели нужную температуру. Далее КСК ответили, что коммуникационные сети застройщик сложно сделал (проложил через пол и закольцевал каждую квартиру). И никто не признает вину. Кто виноват? И что делать жильцам? К кому обращаться? Какие нужны действия со стороны жильцов, чтобы сдвинуть эту машину и добиться результата?


59.Имя:Толик

Добрый вечер. Сейчас начался отопительный сезон. В многоэтажном доме есть квартиры, где хозяева не проживают, а батареи перекрыты. И в наших квартирах половина батарей не обогреваются. КСК не располагает сведениями и не может найти хозяеев пустующих квартир. Как выйти из положения, подскажите?


Домофоны, видеонаблюдение

1.Имя:Галина

В подъезде дома на крыльце и на первом этаже было установлено видеонаблюдение. Договор на видеонаблюдение мной не заключался и согласие на установку не давалось, при этом регулярно выставляется платеж на оплату. В этой связи у меня вопрос: какие правовые основания установления видеонаблюдения, обязана ли я оплачивать выставленный платеж при отсутствии договора и согласия, и какая ответственность в случае не оплаты. Является ли договор о предоставлении услуг видеонаблюдения публичным договором? При этом мне неизвестна организация, предоставляющая услуги видеонаблюдения, порядок и условия предоставления услуг и мои права и обязанности, как потребителя. Нет информации о правах, обязанностях и ответственности поставщика услуг. Спасибо.


49.Имя:Шырын

Добрый день! Наш подъезд оборудован домофоном, который изначально обслуживался ТОО "Центр Домофонизации Алматы". Затем поменяли дверь, мы купили магнитные ключи. Но теперь к нам приходит счет и от ИП "КазДомофон". Во время телефонного разговора представители каждого из предприятий сообщили, что они обслуживают наш дом. Первые мотивируют, что мы не расторгали договор, вторые - что мы заключили с ними договор. Т.е. эти предприятия не могут прийти к соглашению между собой. Я оплачиваю услуги второго предприятия, т.к. на вызов мастера они отреагировали. Может ли "Центр домофонизации" потребовать оплаты на основании отсутствия расторжения договора? Могу ли я в этом случае потребовать от "КазДомофона" вернуть уплаченные средства? Спасибо!

 

Вывоз мусора

3.Имя:Олег

"Мусорная тема". В моём доме действует мусоропровод. В любое время года из мусоропровода несётся ужасный запах. Попытки заставить КСК навести порядок с мусоропроводом ничем не заканчивается - сам мусоропровод уже пропитан нечистотами и даже самая тщательная чистка его не приносит практически никаких результатов. При всём при этом большинство жителей подъезда видят преимущество мусоропровода в том, что нет необходимости идти 100 метров до мусорных контейнеров... Отказываться от мусоропровода они не собираются. Что можно сделать, чтобы были установлены нормальные санитарно-эпидемиологические условия в моём подъезде, либо чтобы мусоропровод был закрыт?


18.Имя:Наталья

Здравствуйте. Какие нормы на человека по вывозу мусора? Или: как рассчитывается стоимость вывоза мусора на одного человека? Мусорные баки переполнены, мусоро-вывозящие компании не справляются...


29.Имя:Cветлана

Мусоропровод в девятиэтажке создает много проблем таких как запах, тараканы, шум в ночное время, так как жильцы выкидывают мусор и в 2 часа ночи и 5 часов утра. Во всех соседних домах другого КСК мусопроводы заварены уже много лет. Только в нашем доме он пока создает проблемы. Как и на каком основании можно закрыть и заварить мусоропровод. Какими нормативными актами это регулируется?

 

Благоустройство, уборка территории, общественный порядок

6.Имя:Кайрат

Во дворе расположена огороженная территория 14х6м с подземными газгольдерами. Почти 20 лет прошло с тех пор как газ в них не заправляется. Вопрос: можно ли демонтировать ограждение этой территории, дабы задействовать огороженную территорию в целях благоустройства двора. Или, хотя бы, перенести ограждение, уменьшив огороженную территорию газгольдеров, с целью задействовать освободившуюся площадь для благоустройства двора. К сведению. За все эти годы эта территория никак не задействована, никто не осматривает ее и не ухаживает. Ограждение частично разрушено, иногда там играют дети, что согласитесь, небезопасно.


26.Имя:Елизавета

Здравствуйте.Я живу на 1 этаже 5-этажного благоустроенного дома, балкон у нас выходит на проезжую часть (улицу). Расстояние примерно 4 метра, т.е. окна невозможно открыть из-за большой загазованности. С другой стороны (с кухни) окно выходит во двор, и СРАЗУ же за окном (нет облагороженной территории), на расстоянии вытянутой руки, владельцы автомашин устроили стоянку, с утра до вечера приезжают, отъезжают, хлопанье бесконечное дверьми, если зимой заводят, долго прогревают автомобиль, газы. Пробовала различные методы: разговаривала с теми, кто ставит-помогает ненадолго, устанавливала б/у автошины-убирают. Что делать? И как правильно поступить, ведь ни летом, ни зимой невозможно просто открыть окно?


34.Имя:Елена

Живем в подъезде, где несколько квартир сдается квартирантам посуточно. Выбрасываемый из окон мусор, сигареты и пр.., пьянки, гулянки и шатание непонятных, порой подозрительных, личностей. Страшно за детей и самим порой страшно встречаться на площадках с "временно проживающими". Как можно прекратить работу этой гостиницы? Мусор возле подъезда убирают 3-4 раза в месяц! В подвалах около 30 трупов кошек! Кто за это отвечает????


36.Имя:Болат

В платежах КСК в зимний период выставляют счет за вывоз снега со двора, хотя в договоре указано, что уборку двора осуществляет КСК. Правильно ли они поступают?


46.Имя:Баглан

Здравствуйте. У меня такой вопрос: Рядом с жилым пятиэтажным домом в городе Тараз растет дерево - карагач, которое может рухнуть после обильного снегопада, такого, который был недавно в городе. Рядом с этим деревом расположены объекты предпринимательской деятельности и они (предприниматели) озабочены тем, что это дерево рано или поздно может нанести вред им самим и их имуществу. Предприниматели хотели сами спилить это дерево, однако некоторые жильцы данного дома не дали на это разрешение и даже обратились с жалобой в прокуратуру. В итоге дерево осталось. Жилой дом обслуживается КСК. Теперь вопрос: Если дерево упадет и нанесет вред людям и их имуществу, отвечает ли за это КСК? Если отвечает, то тогда каким имуществом, так как КСК является некоммерческой организацией?

 

56.Имя:Абдул

Проживаю на 1 этаже пятиэтажного дома. Свет проникает плохо. Очень близко от балкона посажена сирень, ветки проникают сквозь решетки, можно ли спилить дерево? На каком расстоянии от окна жители первого этажа имеют право пилить посаженные деревья? Есть ли закон, орган, регламентирующий этот вопрос? Имеют ли жильцы первого этажа приоритетное право использовать участок под окнами (облагораживать, садить цветы, установить ограду, без ограды у нас невозможно, к сожалению) и на каком расстоянии от стены, окна, балкона можно запрещать соседям с верхних этажей использовать площадь?


57.Имя:Екатерина

Входит ли в компетенцию КСК вопрос о благоустройстве придомовой территории? В частности асфальтирование дороги возле подъезда. Прилегающий к дому тротуар весь в глубоких ямах, к подъезду подойти невозможно, особенно после дождя. К кому обращаться, куда подать заявку?


Накопления на капитальный ремонт

19.Имя:Ибраимова Айгуль

Куда тратят суммы на жилищное содержание? Могут ли без согласия жильцов взимать на Накопительный ремонт?


22.Имя:Дина

Здравствуйте, Аркадий. Вопрос по накоплениям на капитальный ремонт с собственников квартир. 1. Знаю, что закон принят и его надо исполнять. Но, как всегда, не доработан и не в пользу граждан. а) Существует ли определенный порядок его исполнения? - нужно провести общее собрание жильцов и составить протокол, на основании которого КСК производит начисления взносов на капитальный ремонт; - КСК единоправно производит начисления взносов на кап. ремонт, ссылаясь на пункт 8 Статьи 31 Закона РК "О жилищных отношениях". б) практикуется КСК по г. Алматы: при предоставлении протокола общего собрания жильцов на отчисления взносов на кап. ремонт по 10 тенге, и КСК начисляет взносы согласно протокола общего собрания по 10 тенге на кв.м. в) Если в доме уже провели капитальный ремонт и крыши, и инженерных сетей - при принятии закона, не предусмотрели такой вариант? Как быть, если жильцы согласны, когда возникнет необходимость в кап. ремонте дома, провести этот кап. ремонт за счет своих денежных ресурсов. Почему нас обязывают перечислять кап. взносы ("обязательные") на расчетный счет, и не дают гарантий по сохранности денег, которые к моменту наступления необходимости в них - обесценятся.


24.Имя:Олег

Согласно Пункту 8 Статьи 31 Закона "О жилищных отношениях" Республики Казахстан сумма ежемесячных взносов на накопление денег на сберегательном счете для капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума составляет 0,02-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год Законом "О республиканском бюджете", в расчете на один квадратный метр полезной! площади жилого (нежилого) помещения. Допустимо ли без каких-либо дополнительных процедур, решений общих собраний, производить начисление собственникам помещений многоквартирного дома, и выставление им счетов для оплаты на сберегательный счёт органа управления взносов на капитальный ремонт, в твёрдой денежной сумме, то есть по 42,42 тенге за 1 кв.м.? Благодарю!


27.Имя:Эльвира

Вопрос на тему накопления на капитальный ремонт. В нашем доме всего 3 подъезда. Уже на данный момент необходим капитальный ремонт канализации. По словам председателя КСК, мы должны сначала накопить на ремонт канализации и потом его провести. Но ремонт требуется уже сейчас. Как мы можем найти выход из этой ситуации? Квартир в доме мало и накопление займет большое время.


37.Имя:Тамара

Я старшая по дому, избрана собранием. Вопросы волнующие следующие: В чем разница: дом 45-квартирный не является членом КСК, а находится на обслуживании у КСК. Оплату ежемесячную вносим как члены КСК, но права голоса при выборах не имеем. Можете пояснить, что здесь не так законодательно. Насколько реальны взносы в накопительный фонд через банки второго уровня, которые должны вносить ежемесячно собственники жилья? Люди сомневаются, что вообще каким-то образом могут отслеживать их существование. Есть ли какие-то механизмы законодательные на этот счет?


53.Имя:Елена

Добрый день! Дом определён под снос. КСК ежемесячно выставляет счёта на кап.ремонт. Правомерно ли это?

 

54.Имя:Марина

Скажите пожалуйста почему не ограничили сроком накопления на капитальный ремонт? До какого года мы будем оплачивать эту услугу?

 

58.Имя:Екатерина Ганжа

Добрый день! Как быть с последними нововведениями относительно сбора денег на капитальный ремонт, если жильцы дома за свой счет отремонтировали крышу и подвал дома в последние 3 года, потратив достаточно и получив удовлетворительный результат в короткие сроки. Можно ли отказаться от новых сборов, временные рамки осваивания которых туманны?

 

Эксплуатационные сборы, расходы на содержание жилища

4.Имя:Татьяна

Добрый день. Прошу Вашего разъяснения. Козырек над подъездом был. Неизвестно куда исчез. Сейчас КСК заявляет, что восстановление должно быть за счет целевых сборов. Так ли это? Мы ежемесячно платим за эксплуатационные расходы КСК. Куда они направляются? Заранее спасибо.


9.Имя:Айнагуль

Наш дом в эксплуатацию сдали в октябре 2010 года. На протяжении нескольких лет у нас крыша протекает. Куда только не писали заявление, везде один ответ: "ЦЕЛЕВОЙ СБОР", а нижние этажи не хотят сдавать деньги. В коридоре дети бегают днем и вечером, никакого отдыха. К родителям обращаешься, ответ один: до 23.00 ч. можно бегать по коридору. Чистота и порядок не соблюдается, ставят мусор с пакетом в коридоре, бельё вешают, никакой цивилизации. Какие меры можно предпринять?


10.Имя:Асель

Добрый день! Если дом обслуживает частное лицо без образования КСК - какие права и обязанности у жильцов? Просто установили определенные ставки и не отчитываются о том, куда направлены денежные средства.


11.Имя:Роза

Здравствуйте! ТОО вновь образованное, не вело деятельность и зарегистрировано по упрощенному режиму налогообложения. Вопрос: имеет ли право ТОО предложить жильцам заключить договор на оказание услуг санитарно-технического обслуживания дома, если жильцы собранием поддержат и соберут подписи? Если нет, то что необходимо и как надо пройти регистрацию для оказания услуг по КСК.


25.Имя:Рита

Здравствуйте, Аркадий! У меня несколько вопросов: 1. Имеет ли право КСК устанавливать разные тарифы расходов на содержание жилья для собственников-физических лиц и собственников-юридических лиц в одном и том же доме? Если да, то чем, это регулируется? 2. Вправе ли КСК устанавливать разные тарифы расходов на содержание жилья в разных домах, входящих в состав КСК? Или по всему КСК тариф расходов на содержание жилья должен быть одинаковый? 3. Квартира, находящаяся на первом этаже в многоквартирном доме, в течение последних 10 лет сдается в аренду под офис, полностью оборудована под офис, в квартире отрезано газоснабжение. У офиса имеется отдельный вход, не связанный с другими квартирами в доме, а также автономное теплоснабжение, счетчики и договоры на тепло,-энерго, и-водоснабжение/канализацию. Как узнать, является ли такая квартира жилым помещением или нежилым для целей Закона "О жилищных отношениях"? Спасибо.

 

31.Имя:Карлыгаш

Наш дом состоит их трех блоков, два из них жилые и в одном размещены коммерческие помещения. Общей дворовой территории нет, так как этот блок по фасаду выходит на улицу. В подземной парковке размещены общие коммуникационные сети (водопровод и теплосеть). За обслуживание их части коммуникаций владельцы коммерческих помещений отказываются платить. Согласно закону "О жилищных отношениях" нами подготовлена смета на обслуживание коммуникаций из расчета: заработная плата сотрудников, занятых в обслуживании коммуникаций, соцналог и соцотчисления, электроэнергия на тепловое оборудование, расходы по дезинфекции помещений, поверка приборов. Текущие материалы на ремонт оборудования, водопровода, теплосети не включали - предложили им данную статью расходов оплачивать по факту. Однако ни с какими предложениями они соглашаются. Так и продолжаем обслуживать бесплатно. Подскажите, как повлиять на них?


40.Имя:Татьяна

1.Проживаю в частном секторе (Наурызбаевский р-н г.Алматы). Срок договора с КСК на обслуживание давно закончился (лет 10 назад) и его больше не заключала, на собрания не приглашают и не хожу, т.к. там решают вопросы жильцов квартир. Раньше все коммунальные платежи оплачивали в КСК с целевыми. В настоящее время платежи за газ, воду, канализацию и мусор вывели на отдельный лицевой счет за исключением электроэнергии. Правомочны ли действия КСК начислять и предъявлять сумму целевых сборов по содержанию, если фактически они являются сборщиками денег за электроэнергию, а мне, как частному сектору не каких услуг не оказывают (освещения придомовых нет, улиц не чистят)? 2. ТОО по вывозу мусора первоначально предъявляла стоимость услуг 340 тенге с человека, а потом стали выставлять по 1000 тенге указывая в телефонном разговоре, что это за частный сектор, хотя печного отопления у меня нет, а мусор в летний период со скошенной газонной травы я не имею право выставлять, т.к. оно не относится к ТБО. Насколько правомерны действия ТОО, обслуживающей вывоз мусора?

 

41.Имя:Ршимов Марат

1. Есть ли в законодательстве максимальный размер тарифа на обслуживание домов? 2. Накопительные платежи в размере не менее 42,42 тенге за 1 кв.м на капитальный ремонт: где-нибудь по Казахстану собирают этот платеж? 3. Есть ли реальные механизмы по погашению задолженности за эксплуатационные расходы?

 

47. Имя:Атекеева Жанар Садыковна

Если квартиру купил новый собственник, а после покупки выяснилось, что прежний собственник квартиры не оплачивал взносы в накопительный фонд КСК продолжительное время. Новый собственник при оплате услуг ИВЦ за квартиру ошибочно уплатил полностью задолженность прежнего собственника через интернет. Новый собственник обратился в КСК с заявлением о возврате излишне уплаченной суммы, либо просил учесть переплату в счет предстоящих платежей в накопительный фонд, причем просил ответить письменно. Письменного ответа не получил, устно руководитель КСК объяснил, что возвращать данную сумму не будет, т.к. при покупке квартиры новый собственник был обязан узнать о задолженности прежнего собственника и потребовать уплаты, либо новый собственник должен выплатить задолженность за прежнего собственника. Вопрос: Объясните правомерны ли действия КСК?

60.Имя:Уян Туешевна

Что делать с собственниками квартир, если они частично оплачивают расходы на содержание дома? У нас 15-квартирный монолитный дом. Большинством собственников квартир утверждены тарифы 20 тенге с квадратного метра. 3 человека, которые категорично отказываются платить по утвержденным тарифам, на собрании не ходят, ни один документ не подписывают???

 

61.Имя:Зарина

1. В жилом комплексе не создан КСК, поэтому данный комплекс обслуживает частная эксплуатационная компания. Вопрос: собственник приобрел квартиру в данном комплексе, но не вселился и не заключил договор на обслуживание с эксплуатационной компанией. Имеет ли право данная эксплуатационная компания делать начисления на эту квартиру с даты подписания договора купли-продажи? 2. Комплекс обслуживает эксплуатационная компания на основании договоров с жителями. В квартире сменился жилец, он не подписал договор с данной эксплуатационной компанией. Можно ли делать начисления эксплуатационных услуг без подписанного договора на эту квартиру?

 

62.Имя:Зинаида

Здравствуйте! Два года назад мы купили квартиру на 5 этаже, крыша текла. КСК выставило калькуляцию стоимости ремонта крыши, но не все жильцы были согласны внести деньги на ремонт. Уставшие от протекания крыши, мы вместе с соседней квартирой отремонтировали участок крыши под нашими квартирами. Стоимость материала без работ получилась около 110 000 тенге, имеется накладная, чек. Написала заявление председателю КСК с просьбой учесть эти деньги в счет оплаты услуг КСК, на что получила отказ. Сейчас я не плачу оплату услуг КСК, правомерны ли мои действия? Председатель КСК угрожает подать на меня в суд! Не входит ли текущий ремонт крыши по устранению течи в обязанности КСК?


73. Ирина

До заключения договора с КСК члены кондоминиума приняли решение об организации проходной с оплатой услуг вахтеров за счет взносов жильцов дома. Несмотря на это решение члены кондоминиума, не проживающие в доме, не оплачивают данные услуги,а также не принимают денежное участие в ремонте мест общественного пользования. Некоторые квартиры сдаются в аренду, и арендодатели также не оплачивают ус! луги по содержанию общедомовых помещений.Какие существуют рычаги воздействия на недобросовестных участников кондоминиума и на арендаторов?


74.Имя:Перкова

Статья 50. Участие собственников помещений (квартир) в расходах на содержание общего имущества объекта кондоминиума. п.2: "Собственники нежилых помещений обязаны покрывать сверх установленной сметы расходы по пользованию общим имуществом, связанные с осуществляемой ими производственной, торговой и аналогичной деятельностью." В каком размере?


77.Имя:Антонида

1. ТОО - собственник помещения в пристройке к дому, сдает в аренду под офисы (банкам), никаких неудобств жильцам деятельность банков не доставляет. КСК предъявляет счета по завышенному тарифу как к производственным и торговым организациям, ссылаясь на закон, где говорится, что они имеют право на увеличение тарифа. Правы ли они? 2. Ремонт крыши пристроенной части помещения производим полностью своими силами. Ремонт общей крыши дома производит КСК и долю наших расходов на ремонт считают, исходя не из нашей площади под общей крышей, а исходя из общей площади (встроенной и пристроенной). Правы ли они и какая ссылка на закон?


Оставить комментарий:
Загрузка комментариев...

 

* Видеоматериалы, размещенные на портале ПРАВМЕДИА отражают мнение эксперта по соответствующему вопросу. Редакция ПРАВМЕДИА не несет ответственности за последствия применения указанных в ответах рекомендаций.