1. Консультирование граждан на портале ПРАВМЕДИА осуществляется профессорско-преподавательским составом, аспирантами и студентами юридических клиник университетов РК, а также юристами различных компаний в соответствии с настоящими Основными правилами.
2. Консультирование является бесплатным для граждан.
3. Консультирование осуществляется в соответствии с принципами добросовестности, профессионализма, уважения чести и достоинства человека, законности, справедливости.
4. Вопрос гражданина должен содержать:
4.1. описание возникшей проблемной ситуации (что, где, когда, при каких обстоятельствах произошло, какие действия принимал гражданин для разрешения проблемной ситуации, какие уже были приняты решения), по поводу которой гражданин желает получить консультацию;
4.2. вопрос или несколько вопросов, ответы на которые гражданин желает получить.
5. Вопросы, содержание которых противоречит или не соответствует действующему законодательству Республики Казахстан, не рассматриваются.
6. Гражданин обязуется в случае необходимости предоставлять по запросу ответственного за консультацию специалиста дополнительную информацию, имеющую отношение к проблемной ситуации.
7. Вся представленная гражданином информация оценивается как соответствующая действительности. В случае представления информации, не соответствующей действительности, или непредставления запрашиваемой необходимой для формулирования ответа по существу информации, ответ по существу не предоставляется.
8. Гражданин соглашается с тем, что консультирование является некоммерческим проектом и не связано с извлечением прибыли.
9. Общий срок ответа на вопрос - десять дней с момента направления вопроса экспертам. Срок может меняться в зависимости от количества и сложности поступивших вопросов.
10. После размещения пользователем своего вопроса в рубрике "Спроси юриста" текст вопроса становится доступным для просмотра другими пользователями портала ПРАВМЕДИА. После предоставления экспертом ответа на заданный вопрос текст ответа также размещается на портале ПРАВМЕДИА в открытом для всех пользователей доступе.
11. Ответы на вопросы пользователей, опубликованные в юридической консультации, отражают исключительно мнение эксперта по соответствующему вопросу. Редакция портала ПРАВМЕДИА не несет ответственности за последствия применения указанных в ответах рекомендаций.