+7 (727) 2222-101
 
Ответы на вопросы
Предпринимательская деятельность
Вопрос от: Меирхан
Здравствуйте, открытие плэйстэйшн клуба законно? Я слышал это нарушение права на интеллектуальную собственность. Какие санкции в случае нарушения? Можно ли организовать бесплатный плэйстэйшн клуб?
Ответ: Поскольку Вы планируете получать от этого прямой доход, открытие и последующая деятельность PlayStation клуба будет являться коммерческим использованием товарного знака, а также лицензированного программного обеспечения (игры). 
В соответствии с  пунктом 6 условий SONY PlayStation («Ограничения использования программы»; ссылка для ознакомления), «Вы получаете неисключительную и непередаваемую лицензию на использование программы только в личных целях, только на авторизованных системах. Вы не имеете права использовать Программу в коммерческих целях, транслировать ее, представлять ее на платной основе или иным способом публично воспроизводить ее без нашего прямого разрешения». 
Получить соглашение на использование PlayStation в коммерческих целях возможно, однако затруднительно в реализации и обременительно с материальной точки зрения. 
Использование же объектов права интеллектуальной собственности в коммерческих целях без заключения договора с правообладателем будет являться незаконным.
Подробно эти вопросы регулируются Законами РК от 26 июля 1999 г. № 456-I «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров», от 10 июня 1996 г. № 6-I «Об авторском праве и смежных правах».
Что касается ответственности за нарушение прав интеллектуальной собственности, то, например, статья 49 Закона об авторском праве предусматривает, в том числе возмещение убытков, включая упущенную выгоду; взыскание дохода, полученного нарушителем вследствие нарушения авторских и (или) смежных прав; выплату компенсации в сумме от 100 МРП до 15 000 МРП, определяемой по усмотрению суда, или в двукратном размере стоимости экземпляров произведения или в двукратном размере стоимости права использования произведения, определяемой исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за правомерное использование произведения. Размер компенсации определяется судом вместо возмещения убытков или взыскания дохода.
Также Уголовный кодекс РК содержит статью 198 «Нарушение авторских и (или) смежных прав».
Вопрос от: Зарина

Может ли ТОО выкупить долю у одного из участников ТОО? (без применения норм статьи 82 ГК РК и статьи 34 ЗРК ТОО о принудительном выкупе доли). Например, по соглашению сторон (увидели такое условие в договоре, не можем понять механизм и правовую природу). Спасибо!


Ответ: Здравствуйте, Зарина!
Закон Республики Казахстан от 22 апреля 1998 года № 220-I «О товариществах с ограниченной и дополнительной ответственностью» (Далее- Закон о ТОО) допускает возможность продажи участником доли в ТОО этой же самой ТОО. Однако, допускается это в рамках реализации преимущественного права. 
Так, согласно п.1 ст.31 Закона о ТОО – «Участники товарищества с ограниченной ответственностью пользуются преимущественным перед третьими лицами правом покупки доли участника или ее части при ее продаже кем-либо из участников». 
В соответствии с п.12 ст.31 Закона о ТОО- «При нежелании участников воспользоваться преимущественным правом покупки доли или ее части при ее продаже третьему лицу, преимущественным правом покупки, с учетом пунктов 2, 5-9 и 11 настоящей статьи, может воспользоваться само товарищество с ограниченной ответственностью». 
В соответствии с п.2 ст.28 Закона о ТОО – «Утрата права на долю по любым основаниям влечет выбытие участника из товарищества с ограниченной ответственностью». 
В соответствии с п.6 ст.23 Закона о ТОО – «Всякое изменение размера уставного капитала, связанное с…выбытием из товарищества кого-либо из прежних участников, влечет соответствующий перерасчет долей участников в уставном капитале на момент принятия или выбытия». 
То есть, при продаже участником доли третьему лицу начинается процедура извещения остальных участников ТОО для предоставления им возможности приобрести долю. В случае отказа со стороны оставшихся участников, преимущественным правом может воспользоваться само ТОО. После продажи участник лишается права на долю, соответственно выбывает из товарищества. После чего происходит перерасчет долей остальных участников. 
Однако, из вашего запроса таже проистекает следующий вопрос – Может ли участник продать свою долю в ТОО самой же ТОО напрямую? 
Ответ: скорее да, чем нет. Ни ГК РК, ни Закон о ТОО прямо не регулируют подобную процедуру. Но и прямого запрета на заключение подобного договора таже нет. Мы считаем, что участник может предложить ТОО выкупить долю участия в самой себе, после чего начнется извещение остальных участников о возможности преимущественного приобретения. Итоговый результат не должен отличаться от того, как если бы ТОО приобретало по преимущественному праву. Также при перерегистрации каких-либо преград возникнуть не должно.
При появлении дополнительных вопросов вы можете писать на почту: timsmen2501@gmail.com
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Абай Тимур
Вопрос от: Аман

Добрый день Предположим, я регистрирую ТОО по адресу собственной квартиры. В случае невозможности платить по задолженностям, может ли моя квартира быть изъята в счет погашения этих обязательств?

Ответ: Здравствуйте, Аман!
Исходя из Вашего обращения, мы полагаем, что Вас интересует следующий вопрос:
1.Может ли быть изъята недвижимость при неуплате налоговых обязательств Товарищества с Ограниченной Ответственностью (далее- ТОО)?
Согласно п.1 ст.2 Закона Республики Казахстан от 22 апреля 1998 года № 220-I «О товариществах с ограниченной и дополнительной ответственностью» (далее - Закон), участники товарищества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью товарищества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов. Исключения из этого правила могут быть предусмотрены Гражданским кодексом Республики Казахстан и настоящим Законом. 
Таким образом, размер ответственности участника ТОО ограничивается стоимостью вклада, который он внес в уставный капитал. Следовательно, мы полагаем, что в случае неуплаты налоговых обязательств Ваша квартира не может быть изъята.
Однако, обращаем Ваше внимание, что имеются случаи, когда участники отвечают по обязательствам товарищества личным имуществом. 
В соответствии с п.4 ст.2 Закона, участники товарищества, не полностью внесшие вклады в уставный капитал, несут солидарную ответственность по его обязательствам в пределах стоимости невнесенной части вклада каждого из участников. Солидарная ответственность означает, что предъявление претензий возможно как к товариществу, так и к участнику. 
Согласно п.1 ст.6 Закона Республики Казахстан от 7 марта 2014 года № 176-V «О реабилитации и банкротстве», участник и (или) должностное лицо, признанные виновными в преднамеренном банкротстве в порядке административного или уголовного судопроизводства, несут перед кредиторами субсидиарную ответственность принадлежащим им имуществом. 
Таким образом, мы полагаем, что если юридическое лицо официально признано несостоятельным, а его участники – виновными в этом, то судебные исполнители вправе войти в квартиру и описать принадлежащее директору ТОО имущество.
Вопрос от: Аман

Добрый день Предположим, я регистрирую ТОО по адресу собственной квартиры. В случае невозможности платить по задолженностям, может ли моя квартира быть изъята в счет погашения этих обязательств?

Ответ: Здравствуйте, Аман!
Исходя из Вашего обращения, мы полагаем, что Вас интересует следующий вопрос:
1.Может ли быть изъята недвижимость при неуплате налоговых обязательств Товарищества с Ограниченной Ответственностью (далее- ТОО)?
Согласно п.1 ст.2 Закона Республики Казахстан от 22 апреля 1998 года № 220-I «О товариществах с ограниченной и дополнительной ответственностью» (далее - Закон), участники товарищества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью товарищества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов. Исключения из этого правила могут быть предусмотрены Гражданским кодексом Республики Казахстан и настоящим Законом. 
Таким образом, размер ответственности участника ТОО ограничивается стоимостью вклада, который он внес в уставный капитал. Следовательно, мы полагаем, что в случае неуплаты налоговых обязательств Ваша квартира не может быть изъята.
Однако, обращаем Ваше внимание, что имеются случаи, когда участники отвечают по обязательствам товарищества личным имуществом. 
В соответствии с п.4 ст.2 Закона, участники товарищества, не полностью внесшие вклады в уставный капитал, несут солидарную ответственность по его обязательствам в пределах стоимости невнесенной части вклада каждого из участников. Солидарная ответственность означает, что предъявление претензий возможно как к товариществу, так и к участнику. 
Согласно п.1 ст.6 Закона Республики Казахстан от 7 марта 2014 года № 176-V «О реабилитации и банкротстве», участник и (или) должностное лицо, признанные виновными в преднамеренном банкротстве в порядке административного или уголовного судопроизводства, несут перед кредиторами субсидиарную ответственность принадлежащим им имуществом. 
Таким образом, мы полагаем, что если юридическое лицо официально признано несостоятельным, а его участники – виновными в этом, то судебные исполнители вправе войти в квартиру и описать принадлежащее директору ТОО имущество.
Вопрос от: Турар

Доброго времени! Вопрос - Какие услуги относятся к объектам интеллектуальной собственности? Если ИП или ТОО имеет исключительные права на определённый сценарии, по данному сценарию необходимо снять фильм. Данное ИП или ТОО заявляет, что только оно будет производить фильм по данному сценарию. Разрешение что либо делать по данному сценарию никому не дают. Являются ли в данном случае услуги ИП или ТОО по производству фильма, объектом интеллектуальной собственности?

Ответ: Здравствуйте, Турар!
Исходя из предоставленной Вами информации, мы выделили следующие вопросы:
1.Являются ли услуги Товарищества с Ограниченной Ответственностью (далее - ТОО) или Индивидуального Предпринимательства (далее - ИП) по производству фильмов интеллектуальной собственностью?
2.Что подразумевается под фильмом?
3.У кого возникают права на аудиовизуальные произведения?
4.Как использовать сценарий, не нарушая исключительное право правообладателя?
1.Являются ли услуги ТОО или ИП по производству фильмов интеллектуальной собственностью?
Согласно п.1 ст.961 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее- ГК РК), к объектам права интеллектуальной собственности относятся результаты интеллектуальной творческой деятельности.
Таким образом, мы полагаем, что в данном случае речь идет о сценарии, как о результате творческой деятельности, который регулируется авторским правом, а не об услугах ТОО или ИП по производству фильмов.

2.Что подразумевается под фильмом?
Согласно п.10 ст.2 Закона Республики Казахстан «Об авторском праве и смежных правах» (далее - Закон), аудиовизуальное произведение - произведение, состоящее из зафиксированной серии связанных между собой кадров или изображений (с сопровождением или без сопровождения их звуком), предназначенное для зрительного и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия с помощью соответствующих технических устройств. Аудиовизуальные произведения включают кинематографические произведения и все произведения, выраженные средствами, аналогичными кинематографическим (теле- и видеофильмы, диафильмы и слайд-фильмы и тому подобные произведения), независимо от способа их первоначальной или последующей фиксации.
Таким образом, мы полагаем, что фильм является аудиовизуальным произведением.

3.У кого возникают права на аудиовизуальные произведения?
В соответствии с п.2 ст.2 Закона, авторское право - личные неимущественные и имущественные права автора.

Исключительными правами на фильм обладают в соответствии с п.1 ст.13 Закона:
1.автор сценария;
2.автор музыкального произведения (с текстом или без текста), специально созданного для этого аудиовизуального произведения (композитор);
3.Режиссер-постановщик;
4.Оператор-постановщик;
5. Художник-постановщик.
Автор ранее созданного произведения, переработанного или включенного составной частью в аудиовизуальное произведение, также считается соавтором аудиовизуального произведения.
Также, согласно п.1 ст.964 ГК РК, исключительным правом на результат интеллектуальной творческой деятельности или средство индивидуализации признается имущественное право их обладателя использовать объект интеллектуальной собственности любым способом по своему усмотрению. Использование объекта исключительных прав другими лицами допускается с согласия правообладателя либо в иных случаях, предусмотренных законами Республики Казахстан.

4.Как использовать сценарий, не нарушая исключительное право правообладателя?
Согласно п.1 ст.963 ГК РК, авторам результатов интеллектуальной творческой деятельности принадлежат в отношении этих результатов личные неимущественные и имущественные права.
Далее, в соответствии с п.1 ст.966 ГК РК, по лицензионному договору сторона, обладающая исключительным правом на результат интеллектуальной творческой деятельности, предоставляет другой стороне право временно использовать соответствующий объект интеллектуальной собственности определенным способом. Лицензионный договор предполагается возмездным, то есть предусмотрено получение оплаты за использование данного объекта. 
Таким образом, мы полагаем, что для того, чтобы пользоваться сценарием, не нарушая исключительных прав автора, Вам необходимо получить согласие правообладателя на исключительное право. Оно передается с помощью лицензионного договора.
Вопрос от: Нурдаулет

Здравствуйте, работаю в сфере продаж товаров. Клиент заказывал товар через каспи онлайн магазин, при передачи товара, клиенту забыл выдать заказ в личном кабинете каспи. Клиент забрал товар с подписанным 3-2 накладным, но из за моей ошибки заказ в каспи отменился и банк не отправил мне деньги. Клиенту всё объяснил, но связь отключил. Как можно поступить в таких случаях, есть ли возможность через суд вернуть денежные средства с клиента?


Ответ: Здравствуйте, Нурдаулет!
Исходя из предоставленных вами данных, мы постараемся дать ответ на вопрос, можете ли вы получить средства обратно.
Хотелось бы выделить, что есть два варианта решения вашего дела. Решение зависит от специфики правоотношений, возникшими между вами, банком и клиентом. Правоотношение подразумевает то, как именно в юридическом смысле вы связаны с банком и клиентом, какие договоры заключены между вами, и как это будет регулироваться. 
В связи с тем, что я не ознакомлена непосредственно с вашим договором с каспи онлайн магазин, предполагаю два варианта:
1. Если при заказе в каспи онлайн магазине клиент направляет сумму при заказе сразу в банк (а не вам), то есть до фактического получения товара.
В таком случае клиент исполнил своё обязательство по уплате товара, и вы не можете обратиться к нему с нарушением им условий договора (договора купли-продажи между клиентом и вами). Рекомендую ознакомиться вам с договором, который вы заключали с каспи онлайн магазин для сотрудничества, и найти положение о том, какая судьба будет у средств, и имеете ли вы право на требование возместить деньги в случае собственной ошибки. Так же вам стоит обратиться к сотрудникам банка и запросить ответ и консультацию, а так же попробовать потребовать у них возмещение суммы.
2. Если клиент товар еще не оплатил, то это нарушение клиентом обязательства по договору купли-продажи.
Согласно пункту 1 статьи 406 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее ГК РК): По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать имущество (товар) в собственность, хозяйственное ведение или оперативное управление другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять это имущество (товар) и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Так, согласно п.3 ст. 439 ГК РК: Если покупатель не оплачивает переданный в соответствии с договором товар, продавец вправе потребовать оплаты товара и уплаты неустойки за пользование чужими деньгами.
Вы можете требовать от клиента исполнения его обязательства по оплате товара путем подачи иска, доказательствами будут накладные и онлайн заказ.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мухидинкызы Махаббат

Вопрос от: Арай

Добрый вечер! Мы оказываем образовательные услуги. Участились случаи, когда клиенты подписывают договор, оплачивают месячный абонемент, а на след.день просят возврат по каким либо обстоятельствам. Иногда после проведения 1 занятия или не получив услугу совсем. Имеем ли мы право прописать в договоре о невозврате средств, если у клиента нет никаких претензии к качеству услуг? Если это возможно, как правильно это прописать опираясь на какую статью закона? Спасибо!

Ответ: Добрый день Арай! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее:
В соответствии со ст. 686 ГК РК
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Таким образом, потребитель имеет право отказаться от договора возмездного оказания услуг заключаемый между Вами и потребителями, но Вы в свою очередь имеете право удержать денежные средства за фактически понесенные Вами расходы.
Касательно 
В соответствии со ст.8-1 Закона «О защите прав потребителей»:
Продавец (исполнитель, изготовитель) не должен включать в договор с потребителем условия, которые нарушают и (или) ущемляют права потребителя.
Условия, нарушающие и (или) ущемляющие права потребителей при заключении договора:
6) предоставление продавцу (исполнителю, изготовителю) права не возвращать уплаченную денежную сумму за непредоставленный товар (услуги, работы) в случае расторжения договора;
Следовательно, прописывать пункт о невозврате уплаченных денежных средств у вас нет права. 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Уббиниязов Ихтияр
Вопрос от: Галия

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как быть? Юр.лицо обратилось в ИП по вопросу ремонта двигателя, двигатели были доставлены на адрес ИП, ИП выставил счет на приобретение запасных частей, ТОО оплатило, через две недели выяснилось что ИП заказало не те запчасти и они решили не ремонтировать, деньги не хотят возвращать мотивируя тем что мы сказали размеры, хотя двигатели были предоставлены им для осмотра и выяснения какие запчасти необходимо заказать и заменить, на вопрос возврата ссылаются что договора на ремонт двигателя не заключен, в связи с чем они нам вернут двигатели купленную запчасть вопрос, как вернуть деньги за запчасть которую они заказали и которая не подошла?


Ответ: Здравствуйте, Галия!
Исходя из предоставленных вами данных, мы постараемся дать ответ на то, как вам вернуть деньги за запчасть, которая не подошла для вашего двигателя.
В первую очередь, хотелось бы обратить ваше внимание, что между вами и данным ИП был заключен устный договор подряда. Согласно пункту 1 статьи 616 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее ГК РК):
По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику в установленный срок, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (уплатить цену работы). Работа выполняется за риск подрядчика, если иное не предусмотрено законодательными актами или договором.
В данном случае такой работой является отремонтированный двигатель.
Договор подряда может быть заключен как в устной, так и в письменной форме. Действующее законодательство не содержит специального требования о заключении договора подряда в письменной форме. В то же время в соответствии с подпунктом 2) пункта 1 статьи 152 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Общая часть) сделка на сумму свыше 100 расчетных показателей (МРП) должна быть заключена в письменной форме.
Таким образом, договор, по которому подрядчикам выплачивается сумма большая, чем 100 МРП, должен быть заключен в письменной форме. Согласно пункту 1 статьи 153 Гражданского кодекса, несоблюдение простой письменной формы сделки не влечет ее недействительности, но лишает стороны права в случае спора подтверждать ее совершение, содержание или исполнение свидетельскими показаниями. Стороны, однако, вправе подтверждать совершение, содержание или исполнение сделки письменными или иными, кроме свидетельских показаний, доказательствами.  Это означает, что если участники договора подряда не заключили его в письменной форме, то устный договор не считается недействительным. Но в случае спора подтвердить существенные обстоятельства (например, цену работы, объем работ) свидетельскими показаниями не получится. 
Согласно п. 2 и 3 ст. 628 ГК РК:
Подрядчик обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при обнаружении:
2) возможных неблагоприятных для заказчика последствий выполнения его указаний о способе исполнения работы;
3) иных не зависящих от подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок.
То есть, хоть вы и указали размер двигателя, подрядчик был обязан измерить самостоятельно, а затем известить вас о неправильности замеров. 
Согласно п.2 ст. 628 ГК РК:
Подрядчик, не предупредивший заказчика об обстоятельствах, указанных в пункте 1 настоящей статьи, либо продолживший работу, не дожидаясь истечения разумного срока для ответа на предупреждение или несмотря на своевременное указание заказчика о приостановлении работ, не вправе при предъявлении к нему или им к заказчику соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства.
Так, ИП не имело право указывать на то, что вы выслали размер, так как был обязан произвести замер самостоятельно и после оповестить вас и ждать ответа для продолжения работы. 
Я рекомендую вам на основании вышеуказанных статей обратится к ИП с письменной претензией. В случае отказа или непредоставления ответа на вашу претензию, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора и взыскании денежной суммы.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мухидинкызы Махаббат
Вопрос от: Дархан

Добрый день! У меня возникла очень не приятная ситуация. Мы приобрели медицинские аппараты узи, для медицинского центра у официального представителя компании Hitachi в Казахстане. Они постоянно выходят из строя, после мы узнали что компания производитель вообще приостановила выпуск данной модели из за дефектов. Но гарантия была на 5 лет. После компания перестала существовать и произвела процедуру банкротства, и в Казахстане появился новое юр лицо - новый официальный представитель компании Hitachi. Они приняли на себя все старые обязательства. Но до настоящего времени они их не исполняют. Прошу помочь на основании какого закона можно их лишить регистрации медицинских изделий, так как данные поломки могут причинить вред здоровью.

Ответ: Здравствуйте, Дархан!
Исходя из предоставленной Вами информации, мы предполагаем, что Вас интересует следующие вопросы:
1.Что делать если представительство компании не выполняет свои обязанности? 
2.Можно ли лишить регистрации медицинских изделий официального представителя компании Hitachi, так как данные поломки могут причинить вред здоровью?
1.Что делать если представительство компании не выполняет свои обязанности? 
Согласно пункт 1 статьи 27 Закона «О защите прав потребителей» (далее- Закон), продавец (изготовитель, исполнитель) обязан отвечать за безопасность товара (работы, услуги) в течение установленного гарантийного срока, срока хранения или срока годности». Следовательно, мы предполагаем, что компании Hitachi обязан отвечать за безопасность товара в течение установленного гарантийного срока. 
2.Можно ли лишить регистрации медицинских изделий официального представителя компании Hitachi, так как данные поломки могут причинить вред здоровью?
 В соответствии подпунктом 3 пункта 1 статьи 259 Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года № 360-VI «О здоровье народа и системе здравоохранения», уполномоченный орган может приостановить или запретить применение, реализацию или производство лекарственных средств и медицинских изделий, а также принять решение об изъятии из обращения или ограничении применения в случаях  обнаружения в процессе применения медицинских изделий дефектов конструкции, принципа действия, производственного исполнения, влияющих на безопасность их применения. 
Мы рекомендуем Вам обратиться в уполномоченный орган с жалобой на то, что аппараты УЗИ от компании Hitachi очень часто выходили из строя и данные дефекты могут сказаться на здоровье людей. По жалобе клиента можно приостановить, запретить или изъять из обращения либо ограничить применения медицинских изделий. 
Согласно пункту 5 статьи 27 Закона, убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара, подлежат возмещению продавцом (изготовителем) в полном объеме. Следовательно, мы предполагаем, что в случае приостановления, запрета или изъятия из обращения либо ограничения применения аппаратов УЗИ, Вы вправе также потребовать продавца (изготовителя) возмещение убытков причиненных потребителю в связи с отзывом товара в полном объеме.
Вопрос от: Дархан

Добрый день! У меня возникла очень не приятная ситуация. Мы приобрели медицинские аппараты узи, для медицинского центра у официального представителя компании Hitachi в Казахстане. Они постоянно выходят из строя, после мы узнали что компания производитель вообще приостановила выпуск данной модели из за дефектов. Но гарантия была на 5 лет. После компания перестала существовать и произвела процедуру банкротства, и в Казахстане появился новое юр лицо - новый официальный представитель компании Hitachi. Они приняли на себя все старые обязательства. Но до настоящего времени они их не исполняют. Прошу помочь на основании какого закона можно их лишить регистрации медицинских изделий, так как данные поломки могут причинить вред здоровью.

Ответ: Здравствуйте, Дархан!
Исходя из предоставленной Вами информации, мы предполагаем, что Вас интересует следующие вопросы:
1.Что делать если представительство компании не выполняет свои обязанности? 
2.Можно ли лишить регистрации медицинских изделий официального представителя компании Hitachi, так как данные поломки могут причинить вред здоровью?
1.Что делать если представительство компании не выполняет свои обязанности? 
Согласно пункт 1 статьи 27 Закона «О защите прав потребителей» (далее- Закон), продавец (изготовитель, исполнитель) обязан отвечать за безопасность товара (работы, услуги) в течение установленного гарантийного срока, срока хранения или срока годности». Следовательно, мы предполагаем, что компании Hitachi обязан отвечать за безопасность товара в течение установленного гарантийного срока. 
2.Можно ли лишить регистрации медицинских изделий официального представителя компании Hitachi, так как данные поломки могут причинить вред здоровью?
 В соответствии подпунктом 3 пункта 1 статьи 259 Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года № 360-VI «О здоровье народа и системе здравоохранения», уполномоченный орган может приостановить или запретить применение, реализацию или производство лекарственных средств и медицинских изделий, а также принять решение об изъятии из обращения или ограничении применения в случаях  обнаружения в процессе применения медицинских изделий дефектов конструкции, принципа действия, производственного исполнения, влияющих на безопасность их применения. 
Мы рекомендуем Вам обратиться в уполномоченный орган с жалобой на то, что аппараты УЗИ от компании Hitachi очень часто выходили из строя и данные дефекты могут сказаться на здоровье людей. По жалобе клиента можно приостановить, запретить или изъять из обращения либо ограничить применения медицинских изделий. 
Согласно пункту 5 статьи 27 Закона, убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара, подлежат возмещению продавцом (изготовителем) в полном объеме. Следовательно, мы предполагаем, что в случае приостановления, запрета или изъятия из обращения либо ограничения применения аппаратов УЗИ, Вы вправе также потребовать продавца (изготовителя) возмещение убытков причиненных потребителю в связи с отзывом товара в полном объеме.