+7 (727) 2222-101
 
Ответы на вопросы
Страховое право
Вопрос от: Байзак

Здравствуйте! У меня вопрос про наследство. Недавно умерла жена, наследственное дело открыли. Состоим в браке, имеется трое детей. Живем все вместе с моими родителями. Теща и др члены семьи отказались от наследства в пользу меня. Из имущество жены включены средства имеющиеся в пенсионным фонде, а также в банке второго уровня на сумму 43 тыс тенге. Чтобы получить нотариус говорит что денежные средства будут начислены в равном объеме на счета детей и на мои. Детям 8, 7, 4 года. Я уже и счета открыл на детей в банках. Теперь вопрос: 1) Как мне объединить счета обратно в одну? 2) может ли нотариус признать только меня в качестве наследника (было бы проще) 3) Каждое такое свидетельство стоит у нотариуса свыше 26 тыс тенге, в моем случае мне надо два. Можно ли снизить сумму? 4) Могу ли я обратиться в банк второго уровня с заявлением, что сумма на счету жены составляет менее 50 тыс, чтобы они перевели на мой счет без свидетельства нотариуса? 4) что можете еще посоветовать? 5) Жена и наш 10 месячный сын погибли в следствий ДТП. Машина была моя, но за рулем был друг. Могу ли я получить страховую выплату за них и машину? Спасибо


Ответ: Здравствуйте, Байзак!
Объединение банковских счетов несовершеннолетних является невозможным, и у нотариуса нет полномочий признать только вас в качестве наследника, так как имеется четверо наследников и свидетельство выдается всем наследникам вместе либо каждому в отдельности на каждое наследственное имущество в отдельности согласно п. 140 Правил совершения нотариальных действий нотариусами (далее – Правила). В данной ситуации, вы можете получить одно свидетельство о праве на наследство, в котором будут указаны все наследники, тем самым заплатите за одно такое свидетельство и сэкономите денежные расходы. В том числе получить свидетельство о праве собственности на долю вашей супруги в общем имуществе супругов (автомобиле), если он был приобретён в браке соответственно (п.147 Правил). 
Сумма нотариальных услуг не подлежит уменьшению, так как  оплата нотариальных действий, совершаемых частным нотариусом, осуществляется по ставкам, соответствующим размерам государственной пошлины, установленной налоговым законодательством Республики Казахстан, как и размер оплаты услуг  технического и правового характера в соответствии со ст.30-1 Закона РК «О нотариате».
Получение свидетельства о праве на наследство является правом, а не вашей обязанностью, поэтому вы, приняв наследство, можете обратиться за получением такого свидетельства как в период установленного срока для принятия наследства, так и в любое время по истечении указанного срока, т.е. в любое время, когда у вас появятся деньги на оплату свидетельства о праве на наследство (НП ВС РК от 29 июня 2009 года № 5
«О некоторых вопросах применения судами законодательства о наследовании»).
Что касается страховой выплаты, вы можете в соответствии со статьей 1040 Гражданского кодекса РК получить у нотариуса свидетельство о праве на наследство, состоящее из неимущественных прав, что даст вам право обращения в качестве наследника потерпевшей в страховую компанию с требованием о возмещении страховой выплаты, если имеется страхование жизни супруги и такое возмещение предусмотрено договором страхования.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Албакова Анета
Вопрос от: Ильяс
Добрый день, уважаемые Юристы, возникла такая ситуация с ДТП (где виновником является другое авто). правда суда еще не было, я лишь отталкиваюсь со слов написанных сотрудников полиции. авто приобреталось в салоне. имеется 2 вида страховки ОГПО и Каско. в Каско машина застрахована на сумму 4 671 000 тенге. В договоре указаны особые пункты договора такие как: Амортизация учитывается а так же Стоимость восстановительного ремонта при повреждении Автомобиля определяется на основании: калькуляции вреда причиненного транспортному средству. Так как авто приобреталось в салоне от 30 января 2021 года. автомобиль находится на гарантии. и при оценке мне насчитали 1 556 000 тенге. но сумма ремонта в СЦ составляет 3 409 000 тенге. Как я могу получить данную сумму выплаты. мне страховая компания не хочет выплачивать такую сумму. знакомый юрист говорит что если автомобиль на гарантии они должны выплатить полную стоимость ремонта согласно законам РК. Подскажите как действовать в данной ситуации.
Ответ: При установлении размера вреда, причиненного Вашему автомобилю и подлежащего возмещению в рамках добровольного страхования, будет учитываться произведенная надлежащим образом его оценка, а не цена ремонта в станции обслуживания. 
Согласно пункту 4 ст. 820 Гражданского Кодекса РК, страховая выплата по страхованию имущества и гражданско-правовой ответственности не может превышать размера реального ущерба, понесенного страхователем в результате наступления страхового случая. И в любом случае размер возмещения будет в пределах страховой суммы, указанной в договоре.
Гарантийный ремонт подразумевает восстановление исключительно заводских дефектов либо вызванных ими последствий. В Вашем случае произошло ДТП, в связи с чем продавец не обязан оплачивать ремонт Вашей машины.
Также обращаем внимание, что в соответствие с подпунктом 2) п. 1 ст. 24 Закона  РК «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств», предельный объем ответственности страховщика по одному страховому случаю (страховая сумма) составляет за вред, причиненный имуществу одного потерпевшего, в размере причиненного вреда, но не более 600 МРП. 
Обязанность по возмещению ущерба при ДТП лежит на страховщике – компании, застраховавшей гражданско-правовую ответственность виновника, то есть причинителя вреда.
Вопрос от: Булбул

Здравствуйте,5 -февраля 2021 году случилось дтп. Виновник дтп все скинул на страховую компанию. Теперь стр.компания оценила так что у моей машины износ амортизации на 50% и сумму сократили на 50%. Хотела узнать что я могу делать в таких ситуациях? Ни где же мне не будут продавать со скидкой 50% . Хочу узнать что я могу сделать, чтобы СК выплатила на 100%?


Ответ: Здравствуйте, Булбул!
В пункте 1 статьи 820 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее по тексту – ГК РК) указано, что «страховая выплата – это сумма денег, выплачиваемая страховщиком страхователю (выгодоприобретателю) в пределах страховой суммы при наступлении страхового случая либо при наступлении срока, определенного в договоре накопительного страхования». Другими словами, это деньги, которые выплачиваются страховой компанией при наступлении страхового случая.
Согласно пункту 2 статьи 820 Гражданского Кодекса Республики Казахстан, размер страховой выплаты устанавливается договором страхования. В случае обязательного страхования, порядок определения размеров страховой выплаты устанавливается отдельным законодательным актом Республики Казахстан, который регулирует обязательный вид страхования.
Амортизация (износ) – это количественная мера физического старения под влиянием внешних и внутренних факторов, полученного в процессе эксплуатации и характеризующего состояния как всего транспортного средства, так и отдельных его частей.
Проще говоря, Амортизация транспортного средства — это учет естественного износа автомобиля в целом и отдельных составных частей конструкции ТС. Каждая машина имеет свой ресурс, который в процессе эксплуатации уменьшается.
Для определения процента амортизации ТС важно знать срок его «полезного» использования, а также пробег.
Согласно п.5, Постановления Правления Национального Банка РК, Об утверждении Правил определения размера вреда, причиненного транспортному средству
Восстановительный ремонт - комплекс работ, необходимых для восстановления технических характеристик транспортного средства и его потребительских свойств, которые данное транспортное средство имело непосредственно до повреждения.
Под стоимостью восстановительного ремонта транспортного средства понимается наиболее вероятная сумма затрат, достаточная для восстановления транспортного средства до исходного (доаварийного) состояния.
То есть, восстановить ТС необходимо так, каким оно было до ДТП, но никак не способствовать его улучшению.
Поэтому и применяется коэффициент амортизации. Взыскивание суммы, предусмотренной без амортизации, будет являться неосновательным обогащением. (ст. 953 ГК РК).
При наличии спора, возникающего из договора страхования, страхователь (потерпевший, выгодоприобретатель) вправе обратиться к страховому омбудсману для урегулирования данного спора.
Страховой омбудсман – независимое в своей деятельности физическое лицо, осуществляющее урегулирование разногласий при нарушении прав потребителей страховых услуг. Плата за услуги страхового омбудсмана не взимается.
При этом решения принятые страховым омбудсманом по разногласиям являются обязательными для страховой организации.
В случае несогласия с суммой, которую Вам насчитали, нужно обращаться к независимым оценщикам, юристам, специализирующимся по делам о страховке, к страховому омбудсмену (с ним всё намного проще — не надо писать сложных исковых заявлений, заручившись помощью специализированных юристов, и т. д.) и, наконец, уже в качестве крайней меры доказывать свою правоту в суде.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Бекжан Алдияр
Вопрос от: Айгуль

Добрый день. Произошла такая ситуация, приехав домой обнаружила повреждения на своем ТС (повреждения заднего бампера), позвонила в свою страховую компанию (договор КАСКО), сообщила о том что обнаружила на ТС повреждения, но не знаю где точнее это могло произойти, т.к к сожалению не осматриваю машину перед тем как выехать куда либо. Звонок зафиксировали и сказали что свяжется аварийный комиссар. Со мной связались, так же объяснила всю ситуацию, уточнила как быть в этом случае. Мне ответили желательно проехать в офис и написать заявление о случившемся! , я уточнила нужно ли вызывать сотрудников УДП, на что мне ответили что это не имеет смысла если я не знаю точный адрес где могло случится ДТП. Далее я уточнила могу ли использовать по условию договора пункт ремонт без вызова УДП если ремонт не превышает сумму 150 тыс тг . Ранее уже использовала, на что мне ответили что не компетентны по данному вопросу и предложили проехать в головной офис страховой компаний. В рабочий день обратилась в страховую компанию, написала заявление о случившемся. предоставила счет на оплату. Через несколько дней мне поступил отказ, ссылаясь на договор что я не знаю где это произошло и что нет протокола от УДП. как быть в такой ситуации и куда писать жалобы?

Ответ: Здравствуйте, Айгуль!
Исходя из контекста Вашего обращения, мы предполагаем, что Вас интересует следующее:
Что можно предпринять в данной ситуации для возмещения Ваших расходов?
Во-первых, стоит отметить, что в договоре КАСКО есть необходимые условия для получения страховой выплаты. Например, как предоставление страховой компании необходимые документы для подтверждения случая ДТП. Такие как, копия протокола о дорожно-транспортном происшествии и приложение к нему копии осмотра места происшествия, постановления об административном правонарушении, справки медицинского освидетельствования участников дорожно-транспортного происшествия и иные документы, составленные органами дорожной полиции и правоохранительными органами.

Во-вторых, страховым случаем по Договору КАСКО признается повреждение, утрата (гибель) или уничтожение застрахованного транспортного средства в результате:
1)угона (хищения) транспортного средства, совершенного путем кражи, грабежа, разбоя;
2)дорожно-транспортного происшествия;
3)пожара, взрыва;
4)стихийных бедствий, удара молнии;
5)повреждения стекол и оптики застрахованного транспортного средства вследствие попадания камней из-под движущегося транспортного средства, если иное не оговорено в Договоре страхования;
6)падения на застрахованное транспортное средство различных предметов, а именно: снега, льда, веток и деревьев, частей зданий/сооружений, предметов, выброшенных из окон или иных проемов зданий, если иное не оговорено в Договоре страхования;
7)наезда (удара) вне проезжей части на неподвижные или движущиеся предметы (здания, сооружения, препятствия, ограждения, животных, деревья и т.п.), если иное не оговорено в Договоре страхования;
8)затопления, иного повреждения транспортного средства, как следствие аварий инженерных коммуникаций, сетей (подземных, наземных, воздушных), если иное не оговорено в Договоре страхования;
9)противоправных действий третьих лиц (хулиганство). Под хулиганством понимаются умышленные действия, грубо нарушающие общественный порядок и выражающие явное неуважение и оскорбление индивида, группы, общности, общества, сопровождающееся применением насилия к гражданам либо угрозой его применения, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества.
Принимая во внимание контекст Вашего обращения, мы предполагаем, что Ваш случай возможно не подпадает под определение страхового случая если иные случаи не прописаны в Вашем договоре КАСКО.
В случае если Ваш случай подпадает под определение страхового случая, и Вы получаете отказ со стороны страховой компании осуществить страховую выплату по положению которое присутствует в договоре, Вы можете обратиться в департамент страхового надзора Агентства РК по регулированию и развитию финансовых рынков. По адресу А15С9Т5, Республика Казахстан, город Алматы, мкр-н Коктем-3, дом 21.
Также, Вы можете обратиться по телефону горячей линии по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг +7 727 237 1000.
Вопрос от: Айгуль

Добрый день. Произошла такая ситуация, приехав домой обнаружила повреждения на своем ТС (повреждения заднего бампера), позвонила в свою страховую компанию (договор КАСКО), сообщила о том что обнаружила на ТС повреждения, но не знаю где точнее это могло произойти, т.к к сожалению не осматриваю машину перед тем как выехать куда либо. Звонок зафиксировали и сказали что свяжется аварийный комиссар. Со мной связались, так же объяснила всю ситуацию, уточнила как быть в этом случае. Мне ответили желательно проехать в офис и написать заявление о случившемся! , я уточнила нужно ли вызывать сотрудников УДП, на что мне ответили что это не имеет смысла если я не знаю точный адрес где могло случится ДТП. Далее я уточнила могу ли использовать по условию договора пункт ремонт без вызова УДП если ремонт не превышает сумму 150 тыс тг . Ранее уже использовала, на что мне ответили что не компетентны по данному вопросу и предложили проехать в головной офис страховой компаний. В рабочий день обратилась в страховую компанию, написала заявление о случившемся. предоставила счет на оплату. Через несколько дней мне поступил отказ, ссылаясь на договор что я не знаю где это произошло и что нет протокола от УДП. как быть в такой ситуации и куда писать жалобы?

Ответ: Здравствуйте, Айгуль!
Исходя из контекста Вашего обращения, мы предполагаем, что Вас интересует следующее:
Что можно предпринять в данной ситуации для возмещения Ваших расходов?
Во-первых, стоит отметить, что в договоре КАСКО есть необходимые условия для получения страховой выплаты. Например, как предоставление страховой компании необходимые документы для подтверждения случая ДТП. Такие как, копия протокола о дорожно-транспортном происшествии и приложение к нему копии осмотра места происшествия, постановления об административном правонарушении, справки медицинского освидетельствования участников дорожно-транспортного происшествия и иные документы, составленные органами дорожной полиции и правоохранительными органами.

Во-вторых, страховым случаем по Договору КАСКО признается повреждение, утрата (гибель) или уничтожение застрахованного транспортного средства в результате:
1)угона (хищения) транспортного средства, совершенного путем кражи, грабежа, разбоя;
2)дорожно-транспортного происшествия;
3)пожара, взрыва;
4)стихийных бедствий, удара молнии;
5)повреждения стекол и оптики застрахованного транспортного средства вследствие попадания камней из-под движущегося транспортного средства, если иное не оговорено в Договоре страхования;
6)падения на застрахованное транспортное средство различных предметов, а именно: снега, льда, веток и деревьев, частей зданий/сооружений, предметов, выброшенных из окон или иных проемов зданий, если иное не оговорено в Договоре страхования;
7)наезда (удара) вне проезжей части на неподвижные или движущиеся предметы (здания, сооружения, препятствия, ограждения, животных, деревья и т.п.), если иное не оговорено в Договоре страхования;
8)затопления, иного повреждения транспортного средства, как следствие аварий инженерных коммуникаций, сетей (подземных, наземных, воздушных), если иное не оговорено в Договоре страхования;
9)противоправных действий третьих лиц (хулиганство). Под хулиганством понимаются умышленные действия, грубо нарушающие общественный порядок и выражающие явное неуважение и оскорбление индивида, группы, общности, общества, сопровождающееся применением насилия к гражданам либо угрозой его применения, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества.
Принимая во внимание контекст Вашего обращения, мы предполагаем, что Ваш случай возможно не подпадает под определение страхового случая если иные случаи не прописаны в Вашем договоре КАСКО.
В случае если Ваш случай подпадает под определение страхового случая, и Вы получаете отказ со стороны страховой компании осуществить страховую выплату по положению которое присутствует в договоре, Вы можете обратиться в департамент страхового надзора Агентства РК по регулированию и развитию финансовых рынков. По адресу А15С9Т5, Республика Казахстан, город Алматы, мкр-н Коктем-3, дом 21.
Также, Вы можете обратиться по телефону горячей линии по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг +7 727 237 1000.
Вопрос от: Виктория

Здравствуйте, В ПДД говорится, что водителю запрещается ... управлять транспортным средством, владелец которого в установленных законодательством Республики Казахстан случаях не заключил договор обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств и (или) договор обязательного страхования ответственности перевозчика перед пассажирами; Имеет ли право передавать лицо, вписанное в страховой полис, но НЕ владелец, транспортное средство для управления третьему лицу в своём присутствии?

Ответ: Здравствуйте, Виктория!
Исходя из контекста Вашего обращения мы полагаем, что Вы говорите о лице, не имеющем права собственности на транспортное средство. Также, мы полагаем, что Вас интересует ответ на следующий вопрос:
Имеет ли право лицо, вписанное в страховой полис, но не владелец, передавать транспортное средство для управления третьему лицу в своём присутствии? 
В соответствии с п.5 ст.5 Закона Республики Казахстан от 1 июля 2003 года № 446-II «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств», не подлежит обязательному страхованию гражданско-правовая ответственность лица, управляющего транспортным средством в присутствии владельца транспортного средства на основании его волеизъявления без оформления письменной формы сделки. 
Также не требуется страхование гражданско-правовой ответственности в случаях, если собственника машины нет рядом, но за рулем машины, например, находится водитель по работе, то есть в случаях, когда водитель, не указанный в страховом полисе, не просто так использует транспортное средство, а это связано с исполнением трудовых, служебных или других обязанностей по договору.
Наше предположение, что законодательство не наделяет лицо (не являющееся собственником транспортного средства) правом передавать управление третьему лицу, т.е. правом распоряжения имуществом. Данное лицо наделяется исключительно правом пользования и владения имуществом (владения, но не собственности).
Вопрос от: Виктория

Здравствуйте, В ПДД говорится, что водителю запрещается ... управлять транспортным средством, владелец которого в установленных законодательством Республики Казахстан случаях не заключил договор обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств и (или) договор обязательного страхования ответственности перевозчика перед пассажирами; Имеет ли право передавать лицо, вписанное в страховой полис, но НЕ владелец, транспортное средство для управления третьему лицу в своём присутствии?

Ответ: Здравствуйте, Виктория!
Исходя из контекста Вашего обращения мы полагаем, что Вы говорите о лице, не имеющем права собственности на транспортное средство. Также, мы полагаем, что Вас интересует ответ на следующий вопрос:
Имеет ли право лицо, вписанное в страховой полис, но не владелец, передавать транспортное средство для управления третьему лицу в своём присутствии? 
В соответствии с п.5 ст.5 Закона Республики Казахстан от 1 июля 2003 года № 446-II «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств», не подлежит обязательному страхованию гражданско-правовая ответственность лица, управляющего транспортным средством в присутствии владельца транспортного средства на основании его волеизъявления без оформления письменной формы сделки. 
Также не требуется страхование гражданско-правовой ответственности в случаях, если собственника машины нет рядом, но за рулем машины, например, находится водитель по работе, то есть в случаях, когда водитель, не указанный в страховом полисе, не просто так использует транспортное средство, а это связано с исполнением трудовых, служебных или других обязанностей по договору.
Наше предположение, что законодательство не наделяет лицо (не являющееся собственником транспортного средства) правом передавать управление третьему лицу, т.е. правом распоряжения имуществом. Данное лицо наделяется исключительно правом пользования и владения имуществом (владения, но не собственности).
Вопрос от: Рим

здравствуйте я совершил дтп не большое и если страховая сумма потерпевшего его страховка перекрывает ремонт его авто могу я не платить за ремонт или в каких случаях Я МОГУ НЕ платить за ремонт авто его.


Ответ: Здравствуйте, Рим!
Обязанность по возмещению ущерба при ДТП лежит на страховщике - компании, застраховавшей гражданскую ответственность виновника или другого участника аварии в порядке обязательного страхования. При этом, в силу ст. 24 Закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» предельный объем ответственности страховщика по одному страховому случаю (страховая сумма) составляет (в месячных расчетных показателях):
- за вред, причиненный жизни или здоровью каждого потерпевшего и повлекший гибель -1000; установление инвалидности I группы - 800, II группы - 600; III группы - 500; «ребенок-инвалид» - 500; увечье, травму или иное повреждение здоровья без установления инвалидности - в размере фактических расходов на амбулаторное и (или) стационарное лечение, но не более 300;
-за вред, причиненный имуществу одного потерпевшего, - в размере причиненного вреда, но не более 600;
-за вред, причиненный одновременно имуществу двух и более потерпевших, - в размере причиненного вреда, но не более 600 каждому потерпевшему.
При этом общий размер страховых выплат всем потерпевшим не может превышать 2000. В случае превышения размера вреда над предельным объемом ответственности страховщика страховая выплата каждому потерпевшему осуществляется соразмерно степени вреда, причиненного его имуществу.
Возмещение ущерба при ДТП ложится на виновника при наступлении следующих обстоятельств:
-причинении ущерба, размер которого превышает предусмотренные законом страховые лимиты, - в части превышения;
-причинении ущерба не в момент движения (например, повреждение автомобиля на стоянке при неосторожном открытии двери);
-необходимости взыскания морального вреда при ДТП с пострадавшими (то есть в случае причинения участникам аварии телесных повреждений, в том числе повлекших смерть);
-отсутствии у виновника ДТП действующего договора со страховой компанией.
Исходя из изложенного, возмещение суммы ремонта автомобиля лежит на страховщике. И страховая компания возмещает ущерб только при условии надлежащего оформления ДТП.
Однако, в соответствии с положением ст.931 Гражданского кодекса РК пострадавший имеет право на компенсацию морального вреда независимо от вины его причинителя в случае, если вред был причинен источником повышенной опасности. К таким источникам относятся транспортные средства.
Согласно п.3 ст.951 Гражданского кодекса РК моральный вред возмещается независимо от вины причинителя в случаях, если вред причинен жизни и здоровью гражданина источником повышенной опасности.
Таким образом, наличие телесных повреждений любой тяжести, в том числе и повлекших смерть пострадавшего, полученных в результате ДТП, предполагает возможность взыскания с виновника аварии (либо водителя, управляющего автомобилем, непосредственно причинившим вред здоровью) денежной компенсации в счет возмещения морального вреда.
Моральный вред возмещается только по решению суда.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Бекжан Алдияр
Вопрос от: Нурбулат

Здравствуйте. Купил авто в автосалоне в 2019 г., гарантия на авто 5 лет. После ДТП автосалон посчитал некоторые детали на замену, а страховая компания посчитала что достаточно ремонта этих же деталей, из за этого сумма возмещения страховой оказалась в два раза меньше. При этом, даже при ремонте в автосалоне у дилера, дилер даёт гарантию на ремонтируемые детали всего пол года. Страховая компания должна возместить как посчитал автодилер или нет?

Ответ: Здравствуйте, Нурбулат!
Исходя из контекста Вашего обращения, мы полагаем, что Вас интересуют следующие вопросы: 
1.Имеет ли право страховая компания устанавливать размер страховой выплаты самостоятельно?
2.Каким образом Вы можете обжаловать размер страховой выплаты?
Мы полагаем, что Вы имеете право обжаловать решение страховой компании.
1.Имеет ли право страховая компания устанавливать размер страховой выплаты самостоятельно?
Согласно пункту 4 статьи 833 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Особенная часть) от 1 июля 1999 года № 409-I, размер причиненного вреда в результате наступления страхового случая по заявлению страхователя (то есть Вас) или его представителя определяет страховщик (лицо, осуществляющее страхование, далее - страховая компания). 
При необходимости, оценка размера причиненного вреда проводится оценщиком (то есть, независимым экспертом). При несогласии с результатами оценки причиненного вреда стороны вправе доказывать иное.
Таким образом, страховая компания имела право самостоятельно установить размер страховой выплаты. Однако, Вы имеете право обжаловать размер страховой выплаты, при несогласии с результатами оценки причиненного вреда.
2.Каким образом Вы можете обжаловать размер страховой выплаты?
Согласно пункту 11 Правил определения размера вреда, причиненного транспортному средству, утвержденных Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 28 января 2016 года № 14, после окончания процедуры расчета размера вреда, причиненного транспортному средству страховщик, не позднее 10 (десяти) рабочих дней со дня осмотра поврежденного транспортного средства представляет потерпевшему или их представителям отчет о размере вреда для ознакомления. 
Потерпевший или их представитель в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения отчета о размере вреда указывает в полученном отчете отметку о согласии либо несогласии с результатами проведенного расчета размера вреда.
В случае Вашего несогласия с результатами проведенного расчета вреда Вам необходимо уведомить об этом страховую компанию. Если Ваше требование не удовлетворено страховой компанией, Вы имеете право обратиться в суд. 
Исковое заявление подается в суд первой инстанции в письменной форме либо в форме электронного документа. В заявлении должны быть указаны:
наименование суда, в который подается исковое заявление;
фамилия, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) истца, дата его рождения, место жительства, индивидуальный идентификационный номер. В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе истца и представителя, если они имеются;
фамилия, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) ответчика, его место жительства, индивидуальный идентификационный номер (если он известен истцу), если ответчиком является юридическое лицо, то его полное наименование, место нахождения, банковские реквизиты (если они известны истцу) и бизнес-идентификационный номер (если он известен истцу). В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе ответчика, если они известны истцу;
суть нарушения или угрозы нарушения прав и свобод гражданина или законных интересов истца и требования истца;
обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, а также содержание доказательств, подтверждающих эти обстоятельства;
сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено законом или предусмотрено договором;
сведения о предпринятых стороной (сторонами) действиях, направленных на примирение, если такие действия предпринимались;
Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии полномочия на подписание искового заявления. При подаче иска в форме электронного документа он удостоверяется электронной цифровой подписью истца или его представителя.
Если Вам понадобится помощь в составлении иска, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, e-mail: legal.clinic@kimep.kz, телефон  +7 (727) 237 47 57.
Вопрос от: Евгений

Здравствуйте, я попал в дтп по 01 в феврале, прошло 8 месяцев страховая подала в суд на меня о взыскании с денег, но с размером выплат я не согласен с их иском т.к цена завышена. что мне посоветуете...


Ответ: Здравствуйте, Евгений!
В соответствии с п.1 ст.803 Гражданского Кодекса РК (далее- ГК РК) страховщик (специальная организация) обязуется осуществить страховую выплату страхователю (клиент страховщика) либо иному лицу (выгодоприобретатель) при наступлении страхового случая. 
В соответствии с п.1 ст.806 ГК РК в некоторых случаях (определяемых законодательными актами) страхование является обязательным. 
В соответствии с п.3 ст.820 ГК РК при обязательном страховании, вопросы, связанные со страховыми выплатами, регулируются специальным законодательством. 
Страхование ответственности владельцев транспортных средств является обязательным в соответствии с Законом РК от 1 июля 2003 года № 446-II «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств» (далее- Закон).
В соответствии с п.1 ст.28 Закона Страховщик имеет право обратного требования к страхователю (застрахованному) в пределах уплаченной суммы в случаях, если:
1) Гражданско-правовая ответственность страхователя (застрахованного) наступила вследствие его умышленных действий, направленных на возникновение страхового случая либо способствующих его наступлению, за исключением действий, совершенных в состоянии необходимой обороны и крайней необходимости;
2) Гражданско-правовая ответственность страхователя (застрахованного) наступила вследствие управления им транспортным средством в состоянии алкогольного, наркотического или токсикоманического опьянения;
3) Лицо, управлявшее транспортным средством на момент совершения транспортного происшествия, не имело права на управление им;
4) В ходе судебного разбирательства было установлено, что страховой случай произошел вследствие технических неисправностей транспортного средства, о которых страхователь (застрахованный) знал или должен был знать;
5) Транспортное средство используется в целях, не свойственных его техническому назначению;
6) Страхователь (застрахованный) умышленно не принял мер по уменьшению убытков от страхового случая;
7) Лицо, управляющее транспортным средством, скрылось с места транспортного происшествия;
8) Лицо, управляющее транспортным средством и направленное на освидетельствование для установления факта употребления психоактивного вещества и состояния опьянения, без уважительных причин не прошло такое освидетельствование.
 Следовательно, Вы обязаны возместить страховщику сумму необходимую для возмещения вреда потерпевшему в случае, если были подтверждены вышеуказанные обстоятельства.
В соответствии с п.3 ст.22 Закона размер вреда, причиненного транспортному средству, определяется страховщиком в соответствии с нормативным правовым актом уполномоченного органа. 
Данным актом является Постановление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 28 января 2016 года № 14 «Об утверждении Правил определения размера вреда, причиненного транспортному средству». 
В соответствии с п.6 Правил- «Размер вреда, причиненного транспортному средству, определяется исходя из расчета стоимости восстановления поврежденного транспортного средства за минусом амортизации (износа) транспортного средства на дату наступления страхового случая. Стоимость восстановления поврежденного транспортного средства рассчитывается исходя из рыночных цен, действующих на день наступления страхового случая». 
  Таким образом, если вы считаете, что страховщик требует с Вас денежные средства больше, чем необходимо для восстановления поврежденного транспортного средства, в соответствии с рыночной стоимостью данной процедуры (сумма долга завышена), Вы вправе требовать от Страховщика соразмерного уменьшения суммы. В случае отказа, Вы вправе осуществить это в судебном порядке.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Абай Тимур