+7 (727) 2222-101
 
Ответы на вопросы
Все
Вопрос от: Тогжан
Добрый день! Подскажите, пожалуйста если я приобрела 17 марта онлайн курс по договору по оказанию информационно-консультационных услуг. внесла оплату в размере 40% от общей суммы за курс. 23 марта я передумала учится на этом курсе и написала заявление на отказ. Но ИП с кем составляли договор отказывается от возврата суммы за обучение. насколько их действия правомерны и как можно вернуть деньги за учебу? спасибо за ответ!
Ответ: В соответствии с пунктом 1 ст. 686 Гражданского кодекса РК, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 
Из указанной нормы следует вывод, что заказчик, отказавшийся от договора, вправе рассчитывать на возврат лишь разницы от уплаченной суммы по договору и расходов, понесенных исполнителем при выполнении договора. 
Таким образом, Вы обязаны оплатить часть пройденных курсов в период с 17 по 23 марта. Оставшаяся сумма подлежит возврату.
Вопрос от: Жанерке
Здравствуйте! У меня такой вопрос! Купила в магазине одежды сертификат на сумму 15 тыс. Подарила её своей золовке Через 15 дней примерно, пошли вместе с ней купить ей что то. Но в магазине не нашли подходящую ей одежду. То размеров нет, то ещё что-то. И потребовали её (хозяйки) вернуть деньги за сертификат! Но она отказала нам в этой просьбе! Сказав что сертификат обмену и возврату не подлежит. Но хочу напомнить, что она нас не предупредила, и у неё в магазине нет вывески даже о том что сертификат возврату и обмену не подлежит. И сказала что мы можем смело подавать на неё в суд!!! Помогите пожалуйста мне
Ответ: По нашему мнению, в случае с подарочным сертификатом деньги, которые Вами были переданы магазину, являются предоплатой (авансированием) в счет будущего приобретения товара. Однако же говорить о заключении между Вами и магазином какого-либо договора купли-продажи, оснований нет, поскольку между сторонами отсутствует соглашение о существенном условии любого договора, в том числе договора купли-продажи – его предмете.
В этой связи предъявитель сертификата имеет право потребовать возврата указанной в нем суммы. 
В случае отказа магазина в удовлетворении Ваших требований может быть применена статья 953 Гражданского Кодекса РК: лицо, которое без установленных законодательством или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (неосновательно обогатилось) за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество.
Вопрос от: Хасима

Здравствуйте! Правильно ли мне начислили пособие по рождению и уходу за ребенком? Я родила 20 февраля а пособие говорят будет начислено с 1-марта. Заранее спасибо.


Ответ: Здравствуйте, Хасима!
Пособие было начислено вам в срок. Согласно Приложению 10 к Правилам исчисления (определения), размеров социальных выплат, назначения, перерасчета, приостановления, возобновления, прекращения и осуществления социальных выплат из Государственного фонда социального страхования и их осуществления, Срок оказания государственной услуги составляет 8 (восемь) рабочих дней. 1 марта является 6 рабочим днем после 20 февраля.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мухидинкызы Махаббат
Вопрос от: Арай

Здравствуйте, не могли бы Вы проконсультировать меня, вопрос в следующем: 19 марта 2022 года Я с интернет сайта нашла людей который сдавали трон для вывода детей на тусау кесер и оплатила предоплату 5000 тенге, договорившись оплатить остальные после получения услуги, однако 20 марта мои планы изменились и Я сообщила это продавцу, но продавец не возвращает предоплату. Законны ли действия продавца, ведь услуга не оказана и никаких материальных убытков она не понесла?


Ответ: Здравствуйте, Арай!
Действия исполнителя являются незаконными.
Согласно п.1 ст.686 Гражданского кодекса РК, Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Это означает, что при отказе от услуги вы оплачиваете исполнителю только те расходы, которые были понесены им фактически: аренда автомобиля, доставка вам трона. Если таких действий исполнителем не совершалось, то вы можете требовать возмещения 5000 тенге. 
Вы можете обратиться в общественное объединение по защите прав потребителей по месту требования, либо проконсультироваться по телефону горячей линии. Адрес и телефон горячей линий отдела защиты прав потребителей города Алматы: 8 (727)272-35-76, индекс 050000, г.Алматы, ул.Абылай Хана 74а.
В комитет по защите прав потребителей, помимо вышеуказанных способов, можно обратиться через телеграм-бот - kzpp_bot, а также через единую информационную систему e-tutynushy.kz.
Также, согласно п.2 ст.42-7 Закона, Вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением, если продавец (изготовитель) не ответил на претензию в течение 10 дней. Согласно п.1 ст.29 ГПК РК иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по месту жительства истца либо по месту заключения или исполнения договора.
В соответствии с п.1 ст.148 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан, исковое заявление подается в суд первой инстанции в письменной форме либо в форме электронного документа. То, что должно быть указано в заявлении, предусмотрено п.2 ст.148 ГПК РК. 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мухидинкызы Махаббат
Вопрос от: Ербол

Какова ответственность за нарушение п.1 ст.24 Закона РК "О нарушении прав потребителей”?


Ответ: Здравствуйте, Ербол!
Ответственность за обязанность предоставить информацию о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе) на казахском и русском языках, регулируется в соответствии с ч.5 и ч.6 ст.190 КоАП РК. Если данное правонарушение совершено впервые, то это влечет лишь предупреждение. Если данное правонарушение совершено повторно в течении года после предупреждения, то оно влечет штраф на физических лиц в размере десяти, на субъектов малого предпринимательства - в размере двадцати, на субъектов среднего предпринимательства - в размере тридцати, на субъектов крупного предпринимательства - в размере пятидесяти МРП.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мұхан Шыңғыс
Вопрос от: Нина

Здравствуйте. Недавно в ДТП погиб мой отец (лобовое столкновение), работал на фирме водителем дальнобойщиком. Ответьте пожалуйста, папа застрахован должен был или транспорт фирмы? Мы имеем право на выплату страховки в результате дтп повлёкшую за собой смерть?


Ответ: Здравствуйте, Нина!
Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующие вопросы:
1)Должна ли компания страховать своих работников или свое транспортное средство? 
2)Имеют ли право на страховые выплаты родственники?
 1. Если лицо погибло при исполнении трудовых обязанностей, то страховую выплату они должны получить. Требование о страховой выплате к страховщику предъявляется страхователем (работодателем) или иным лицом, являющимся выгодоприобретателем, в письменной форме.
В данном случае выгодоприобретателем является пострадавший работник (в случае его смерти - лицо, имеющее согласно законам Республики Казахстан право на возмещение вреда в связи со смертью работника), а также страхователь или иное лицо, возместившие выгодоприобретателю причиненный вред в пределах объема ответственности страховщика, установленного настоящим Законом, и получившие право на страховую выплату.
В случае смерти пострадавшего работника лицу, осуществившему его погребение, возмещаются расходы на погребение в размере 100 МРП. Если размер страховой выплаты (страховых выплат) и (или) расходов на погребение превышает размер страховой суммы, установленной договором ОСМС, разница уплачивается страховщику за счет страхователя.
Договор страхования ОСМС заключается работодателем.
2. Если вдруг с работником произойдет несчастный случай, связанный со смертью работника, то в данном случае,  работодатель заключает договор аннуитета с компанией по страхованию жизни. Она, в свою очередь,  должна выставить компании по общему страхованию счет, согласно которого   последняя обязана выплатить ей страховую выплату в размере, равном размеру страховой премии по договору аннуитета. И перечисленная от работодателя премия отправляется в компанию по страхованию жизни с тем, чтобы затем равными аннуитетными долями в течение года быть выданной его родственникам.
Под родственниками понимаются лица, связанные между собой кровным родством и происходящие один от другого или от общего предка.
К родственникам по прямой линии относятся: прадед (прабабка); дед (бабка); отец (мать); сын (дочь); внук (внучка); правнук (правнучка); братья и сестры. Эти родственники относятся к близким родственникам.
К родственникам по боковой линии относятся дяди (тети), племянники (племянницы).
Также может быть, когда в оговариваемом страховом отношении участвуют и страхователь и застрахованный, однако, получателем выплаты выступает иное третье лицо - выгодоприобретатель.
Выгодоприобретателем- может быть любое лицо, по соглашению сторон.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Салихов Рашидин
Вопрос от: Ruslan

Здравствуйте! Нужно ли регистрировать договор о долевом участии?


Ответ: Здравствуйте, Ruslan!
Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующие вопросы:
Нужно ли регистрировать договор о долевом участии  в жилищном строительстве?
После длительного анализа Вашего дела, мы пришли к следующим ключевым выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание. 
Договор о долевом участии в жилищном строительстве подлежит учету в местном исполнительном органе.
Согласно пункту 1 статьи 11 Закона Республики Казахстан «О долевом  участии в жилищном строительстве», договор  о долевом участии в жилищном строительстве заключается в письменной форме и считается заключенным с момента его постановки на учет в местном исполнительном органе по месту нахождения многоквартирного жилого дома.
Учет договора о долевом участии в жилищном строительстве (далее – Договор), представляет собой систематизированный, периодически пополняемый и уточняемый перечень сведений о дольщике и принадлежащей ему доле, договоре о долевом участии в жилищном строительстве. Учет Договоров, ведется местным исполнительным органом области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения по месту нахождения многоквартирного жилого дома по представлению Уполномоченной компании.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Дурягин Данил
Вопрос от: Александр

День добрый суд вынес решение о взыскании с меня долга по кредиту перед банком и банк передал документы чси. По кредиту в залоге была квартира. Через полгода я договорился с банком о рефинансировании кредита и оформил кредит. Должен ли я оплачивать услуги судебного исполнителя?


Ответ: Здравствуйте, Александр!
Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующие вопросы:
1)Должны ли вы оплачивать услуги частного судебного исполнителя?
После длительного анализа Вашего дела, мы пришли к следующим ключевым выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание.              
Согласно пункту 1 статьи 118 Закона Республики Казахстан «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей»,    оплата деятельности частного судебного исполнителя производится в рамках исполнительного производства за счет средств должника, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Законом, и устанавливается в размере от трех до двадцати пяти процентов в зависимости от категории дел и суммы взыскания с установлением предельных размеров не более десяти тысяч месячных расчетных показателей.
Оплата деятельности частного судебного исполнителя производится только в случае полного или частичного исполнения исполнительного документа. Если исполнительный документ имущественного характера исполнен частично, то частному судебному исполнителю выплачивается только часть оплаты его деятельности, пропорционально взысканной сумме или стоимости имущества.
Оплата деятельности частного судебного исполнителя не взыскивается в случае исполнения должником исполнительного документа до предъявления его к принудительному исполнению.Т.к рефинансирование это взятие кредита с более низкой ставкой для погашения старого займа, то исполнительный документ был исполнен. Значит и услуги частного судебного исполнителя должны быть оплачены.
В соответствии с пунктом 3 статьи 120 Закона Республики Казахстан «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», исполнение должником исполнительного документа, минуя частного судебного исполнителя, не освобождает его от уплаты фактически понесенных расходов по исполнению и оплаты деятельности частного судебного исполнителя. 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Дурягин Данил
Вопрос от: Виталий

Здравствуйте. Помогите пожалуйста. У нас умерла бабушка, мы хотим продать её квартиру. Правда ли что если продавать квартиру до года, то государство берёт налог 10%? А если после года то не берёт? Это правда?


Ответ: Здравствуйте, Виталий!
Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующие вопросы:
1) Берет ли государство 10% от продажи квартиры до года после приобретения наследства? 
2) Берет ли государство налог после года приобретения квартиры? 
    Если объект находился в собственности менее 1 года перед продажей, при его реализации нужно будет уплатить налог (ИПН) по ставке:
10% если продавец –гражданин и резидент РК (п.1 ст. 320 НК РК);
15% если продавец –нерезидент РК (пп.5 п.1 ст.646 НК РК).
    Под «датой регистрации права собственности» подразумевается не дата нотариального заверения договора купли-продажи квартиры/дома, а дата их государственной регистрации (п.1 ст.7 Закона РК №310-III от 26.07.2007 г. «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество»).
При этом следует иметь ввиду, что обложению подлежит не вся сумма, вырученная от продажи квартиры, а только так называемый «доход от прироста стоимости» (пп.1 п.1 ст.331 НК РК) - сумма разницы между ценой продажи и той суммой, за которую квартира ранее была приобретена. Если разницы нет (квартира продается за ту же сумму, за которую ранее была куплена) или она отрицательная (квартира продана дешевле цены покупки), то объекта обложения не возникает и налог также платить не требуется. Однако, в этом случае у продавца на руках должны быть доказательства того, что прироста стоимости не было:
договор купли-продажи (при покупке квартиры в собственность);
акт оценки стоимости (если квартира ранее не приобреталась, а получена в результате приватизации, в дар, или по наследству).
Если цена продажи, указанная в договоре купли-продажи, будет ниже или равна той, что указана в договоре на покупку данного объекта или в акте оценки, то для налогового органа это будет аргументом в доказательство того, что ИПН физлицо уплачивать не обязано.
  Если реализуемая квартира ранее была получена по наследству, то ее рыночную стоимость следует определить (заказать акт оценки) сразу на дату регистрации права собственности. Если этого сделано не было, впоследствии можно будет заказать ретроспективную оценку, но не позднее 31 марта года, следующего за годом продажи квартиры. Если и этот срок пропущен, к качестве оценочной стоимости будет приниматься стоимость, принимаемая Госкорпорацией «Правительство для граждан» в качестве базы для расчета суммы налога на имущество на 1 января года, в котором возникло право собственности. Для продавца это означает, что сумма дохода от прироста стоимости будет формально очень высока, а значит, налога придется уплатить больше.
     2) Согласно пп.14) п.2 ст.319 НК РК, не рассматривается в качестве дохода физлица (а значит, не подлежит налогообложению) прирост стоимости при реализации квартир (дач, гаражей), находящихся на праве собственности 1 год и более с даты регистрации права собственности.
Для физлиц это означает, что если перед продажей квартира находилась в собственности более 1 года, то обязанность по уплате налога у продавца не возникает.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Салихов Рашидин
Вопрос от: Анастасия

Здравствуйте, уважаемые ЮРИСТЫ! Я работаю в Холдинге специалистом по кадрам. Дело в том, что у работника подходило время к окончанию срока ТД 25 августа 2021года, т.к. ни от одной из сторон не было изьявлений о прекращении ТД, соответственно я обязана его продлить. При этом еще всегда непосредственный начальник работника пишет служебную записку о том, что либо продлеваем ТД, либо нет). 25 августа 2021года я после получения служебной записки, продлила(пролонгировала) его ТД, а на следующий день мне мой начальник отдела говорит что с данным работником не нужно было продлевать ТД. В итоге на меня начальник отдела накладывает дисциплинарное взыскание в виде выговора и соответственно в течении полугода меня лишают трех премий (1 -праздничная на 16 декабря, 2- за капремонт, 3-я "13 зарплата") Прошу разъяснить данную ситуацию и помочь мне разобраться пожалуйста.


Ответ: Здравствуйте, Анастасия!
Исходя из предоставленных Вами данных мы хотим обратить Ваше внимание. 
Согласно пп.2 п.1 ст.30 Трудового Кодекса РК в случае истечения срока действия трудового договора, если ни одна из сторон в течение последнего рабочего дня (смены) не уведомила о прекращении трудовых отношений, он считается продленным на тот же срок, на который был ранее заключен. В связи с этим, перезаключение трудовых договоров после истечения срока не обязательно.
Также вы указали что имеется служебная записка, которую написал сам начальник работника, то есть выразил свое согласие о продлении срока ТД.  Ваш начальник должен обосновать свое несогласие, так как стороной ТД являются ваш Холдинг и работник, то есть требуется их согласие. 
Дисциплинарное взыскание может быть применено только за неисполнение или ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей, то есть обязанностей, которые возникли на основании трудовых отношений между работником и работодателем.
Такие обязанности обычно оговариваются в трудовом договоре либо в отдельных актах работодателя. В соответствии со статьей 22 Трудового Кодекса РК к обязанностям работника отнесены следующие:
соблюдение трудовой дисциплины;
соблюдение требований по безопасности и охране труда, пожарной безопасности и производственной санитарии на рабочем месте;
бережное отношение к имуществу работодателя и других работников;
сообщать работодателю о возникшей ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества работодателя и работников, а также о возникновении простоя;
не разглашать сведений, составляющих государственные секреты, служебную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну, ставших ему известными в связи с выполнением трудовых обязанностей;
возмещать работодателю причиненный вред в пределах, установленных трудовым законодательством РК.
Согласно ст.65 Трудового Кодекса РК дисциплинарное взыскание налагается работодателем путем издания акта работодателя. Вы можете обжаловать данный акт обратившись в согласительную комиссию или суд. Так как согласно п.1 ст.159 Трудового кодекса индивидуальные трудовые споры рассматриваются согласительными комиссиями, а по неурегулированным вопросам либо неисполнению решения согласительной комиссии - судами, за исключением субъектов малого предпринимательства и руководителей исполнительного органа юридического лица.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Рашидова Ясмин