+7 (727) 2222-101
 
Ответы на вопросы
Здравоохранение, образование
Вопрос от: Тогжан
Добрый день! Подскажите, пожалуйста если я приобрела 17 марта онлайн курс по договору по оказанию информационно-консультационных услуг. внесла оплату в размере 40% от общей суммы за курс. 23 марта я передумала учится на этом курсе и написала заявление на отказ. Но ИП с кем составляли договор отказывается от возврата суммы за обучение. насколько их действия правомерны и как можно вернуть деньги за учебу? спасибо за ответ!
Ответ: В соответствии с пунктом 1 ст. 686 Гражданского кодекса РК, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 
Из указанной нормы следует вывод, что заказчик, отказавшийся от договора, вправе рассчитывать на возврат лишь разницы от уплаченной суммы по договору и расходов, понесенных исполнителем при выполнении договора. 
Таким образом, Вы обязаны оплатить часть пройденных курсов в период с 17 по 23 марта. Оставшаяся сумма подлежит возврату.
Вопрос от: Алия Идрисова

Здравствуйте. Будучи в одном из родильных домов нашей страны мне пришлось столкнуться с тем, что мне после родов зашили промежность, в данном родильном доме душ отсутствовал, биде было установлено без поручней за которые можно было бы держаться, чтобы не потерять равновесие. В результате этих неудобств я не могла должным образом следить за своей гигиеной, на все мои жалобы мне предлагали платную палату. Ответьте, пожалуйста, неужели нет никаких нормативных требований по организации сан узлов для подобных заведений?


Ответ: Здравствуйте, Алия!
После анализа Вашего запроса, мы пришли к следующим выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание.
Согласно п. 9.4.11 Строительных норм и правил РК для лечебно-профилактических учреждений (СНиП РК 3.02-08-2010 «Лечебно-профилактические учреждения»): «Предусматривается одна палата в отделении со шлюзом, туалетом и душем (с гибким шлангом) с организованным самостоятельным воздушным режимом.»
Так же, в соответствии с п. 9.4.17 Строительных норм и правил РК для лечебно-профилактических учреждений (СНиП РК 3.02-08-2010 «Лечебно-профилактические учреждения»): «В помещениях санитарной обработки рожениц приемного отделения должны быть предусмотрены кабины туалета, душевой и слива.»
Однако, более детального урегулирования по Вашему вопросу не было найдено. 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Жанибекова Ясмина
Вопрос от: Елена

Какую группу инвалидности должны получать люди с синдромом Дауна?


Ответ: Здравствуйте, Елена!
После анализа Вашего запроса, мы пришли к следующим выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание.
Основанием для оформления инвалидности ребенку с синдромом Дауна является анализ на кариотип. Срок инвалидности назначается МСЭК (медико-социальной экспертной комиссией). Дату прохождения комиссии МСЭ назначает педиатр из городской поликлиники, к которой прикреплен ребенок (для каждой поликлиники закреплен только один определенный день каждого месяца). Для оформления инвалидности необходимы следующие документы:
Форма 088 (заполняется педиатром или невропатологом в городской поликлинике по месту прописки ребенка, нужно пройти узких специалистов, сдать общие анализы)
Адресная справка на ребенка и маму с датой регистрации (выдается в районном ЦОНе по месту прописки ребенка
Амбулаторная карта с копиями всех выписок.
Удостоверение личности мамы (оригинал + копия)
Свидетельство о рождении ребенка  (оригинал + копия)
Анализ на кариотип (оригинал + копия)
Так же, в зависимости от степени нарушения функций организма и ограничения жизнедеятельности, в том числе трудоспособности, лицу, признанному инвалидом, устанавливается первая, вторая или третья группа инвалидности: лицу до 16-летнего возраста - категория «ребенок-инвалид», а лицу с шестнадцати до восемнадцати лет - категория «ребенок-инвалид» первой, второй, третьей группы.
Основанием для признания гражданина инвалидом являются:
1) нарушение здоровья со стойкими расстройствами функций организма;
2) ограничение жизнедеятельности (полная или частичная утрата лицом способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться или заниматься трудовой деятельностью);
3) необходимость осуществления мер социальной защиты.
Критерием для установления первой группы инвалидности является стойкое значительно или резко выраженное нарушение функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приводящее к резко выраженному ограничению одной из категорий жизнедеятельности либо их сочетанию.
Критерием для установления второй группы инвалидности является стойкое выраженное нарушение функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приводящее к выраженному ограничению одной из следующих категорий жизнедеятельности либо их сочетанию.
Критерием для установления третьей группы инвалидности является стойкое умеренно выраженное нарушение функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приводящее к умеренно выраженному ограничению одной из следующих категорий жизнедеятельности или их сочетанию (Приказ Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 30 января 2015 года № 44 «Об утверждении Правил проведения медико-социальной экспертизы»).
Резюмируя все вышесказанное и отвечая на Ваш вопрос, только медико-социальная экспертная комиссия может установить группу инвалидности для людей с синдромом Дауна
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Жанибекова Ясмина
Вопрос от: Ирина

я обучаюсь колледже, в прпз группе. по финансам нам предоставляется бесплатное питание и стипендия троешникам. т.к столовая не работала нам за питание отправляли деньги. получается такая ситуация , что меня не было в колледже какое то определенное время и за каждый день, в который меня не было высчитывали деньги за питание. но, я предоставила справку и мне не вернули те деньги которые высчитали. законно ли вообще это? куратор каждый день кормила завтраками о том что сходит в бугхалтерию и будет решать эту проблему, но так и не решила и я пошла сама . придя мне сказали что нужно было подойти раньше, т.к какой то отчет они уже сдали и теперь не могут вернуть мне мои деньги за питание. как быть в такой ситуации?

Ответ: Здравствуйте, Ирина!
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:
1.Правомерны ли действия колледжа?
2.Какие существуют возможности для возврата средств?
1.Правомерны ли действия колледжа?
В соответствии с п.5 Правил предоставления социальной помощи гражданам, которым оказывается социальная помощь, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 12 марта 2012 года № 320, лицам, указанным в пп.8 п.5 настоящих Правил, а именно студентам, обучающимся по образовательным программам технического и профессионального, послесреднего образования, предусматривающим подготовку квалифицированных рабочих кадров, государство компенсирует расходы на горячее питание из расчета 40 процентов стоимости дневного рациона для детей-сирот за счет местных бюджетов. Согласно этой норме закона, Вы получали бесплатное питание в колледже. 
Согласно п.2 Приложения 5 «к Размерам, источникам и видам предоставления социальной помощи гражданам, которым оказывается социальная помощь», утвержденном Постановлением Правительства Республики Казахстан от 12 марта 2012 года № 320  (далее - «Приложение»), при отсутствии горячего питания, а также при наличии одно-двухразового питания обучающимся выплачивается взамен питания денежная компенсация полностью или частично в размере, не компенсированном стоимостью полученного горячего питания (с учетом торговой наценки). Таким образом, в рамках закона Вы получали определённую денежную сумму из-за отсутствия горячего питания в колледже.  
В соответствии с Приложением 1 «Перечня специфик экономической классификации расходов, в том числе видов расходов, по которым регистрация заключенных гражданско-правовых сделок является обязательной», утвержденных Приказом Министра финансов Республики Казахстан от 27 января 2016 года №30, проведение платежей по расходам на сумму, не превышающую 100-кратного месячного расчетного показателя без регистрации гражданско-правовой сделки, осуществляется на основании счета к оплате без приложения подтверждающих документов. Оплата производится на счет без личной передачи в руки студента, и за время, когда столовая не работала, а Вы по причине болезни не посещали колледж, бухгалтерия колледжа должна была перевести денежные средства на Ваш счёт. Таким образом, мы полагаем, что действия колледжа являются неправомерными.
Однако, при условии, что горячее питание предоставлялось колледжем, п.2 Приложения не может быть задействован. Следовательно, мы полагаем, что если по причине болезни Вы пропустили определенные дни, когда горячее питание предоставлялось, денежная компенсация не должна была быть Вам предоставлена. В данном контексте, действия колледжа являются правомерными.

2.Какие существуют возможности для возврата средств?
Во-первых, мы рекомендуем Вам обратиться к директору колледжа с письменной претензией. В случае оставления претензии без ответа или её задержания в в соответствии с п.2 ст.109 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан  от 31 октября 2015 года № 377-V (далее - «ГПК РК»), суд относит судебные расходы на колледж.
Во-вторых, при отсутствии ответа на претензию, мы полагаем, что Вам следует обратиться в суд с гражданским иском, ответчиком будет являться колледж.
В соответствии со статьей 148 ГПК РК:
1.Иск подается в суд первой инстанции в письменной форме либо в форме электронного документа. Согласно п.2 ст.29 ГПК РК иск к юридическому лицу предъявляется в суд по месту нахождения юридического лица согласно учредительным документам и (или) адресу, внесенному в Национальный реестр бизнес-идентификационных номеров.
2.В заявлении должны быть указаны:
наименование суда, в который подается иск;
фамилия, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) истца, дата его рождения, место жительства, индивидуальный идентификационный номер, а если истцом является юридическое лицо, то его полное наименование, место нахождения, бизнес-идентификационный номер и банковские реквизиты; наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем. В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе истца и представителя, если они имеются;
фамилия, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) ответчика, его место жительства, индивидуальный идентификационный номер (если он известен истцу), если ответчиком является юридическое лицо, то его полное наименование, место нахождения, банковские реквизиты (если они известны истцу) и бизнес-идентификационный номер (если он известен истцу). В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе ответчика, если они известны истцу;
суть нарушения или угрозы нарушения прав и свобод гражданина или законных интересов истца и требования истца; 
обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, а также содержание доказательств, подтверждающих эти обстоятельства;
сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено законом или предусмотрено договором;
сведения о предпринятых стороной (сторонами) действиях, направленных на примирение, если такие действия предпринимались;
цена иска, если иск подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
перечень прилагаемых к иску документов.

4.  Иск подписывается истцом или его представителем при наличии полномочия на подписание иска. При подаче иска в форме электронного документа через портал электронного правительства «Egov», он удостоверяется электронной цифровой подписью истца (ЭЦП) или его представителя.
При подаче электронного иска необходимо:
1) авторизоваться на портале,
2) открыв вкладку правовая помощь, выбрать графу судопроизводство,
3) воспользоваться услугой искового заявления в суд,
4) заполнить необходимые поля,
5) прикрепить необходимые документы,
6) подписать иск своей ЭЦП.
В соответствии со ст.149 ГПК к иску прилагаются:
1) копии иска и приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц;
2)  документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
3) доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя;
4) документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования; 
5) документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, если этот порядок установлен законом или предусмотрен договором;
5-1) документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия совершались;
6) ходатайство истца об истребовании доказательств, если доказательства находятся у ответчика или третьего лица; 
Кроме того, к иску, подаваемому в форме электронного документа, прилагаются в электронной форме копии документов, указанных в подпунктах 2)-7) части первой настоящей статьи.
Следовательно, мы полагаем, что если во время Вашего отсутствия в колледже представлялось горячее питание, то возможность получения средств отсутствует. В противном случае следует написать претензию на имя директора колледжа и в случае оставления ее без рассмотрения подать иск в суд.
Также, в случае, если Вам понадобится квалифицированная юридическая помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, e-mail: legal.clinic@kimep.kz, телефон +7 (727) 237 47 57.
Вопрос от: Ирина

я обучаюсь колледже, в прпз группе. по финансам нам предоставляется бесплатное питание и стипендия троешникам. т.к столовая не работала нам за питание отправляли деньги. получается такая ситуация , что меня не было в колледже какое то определенное время и за каждый день, в который меня не было высчитывали деньги за питание. но, я предоставила справку и мне не вернули те деньги которые высчитали. законно ли вообще это? куратор каждый день кормила завтраками о том что сходит в бугхалтерию и будет решать эту проблему, но так и не решила и я пошла сама . придя мне сказали что нужно было подойти раньше, т.к какой то отчет они уже сдали и теперь не могут вернуть мне мои деньги за питание. как быть в такой ситуации?

Ответ: Здравствуйте, Ирина!
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:
1.Правомерны ли действия колледжа?
2.Какие существуют возможности для возврата средств?
1.Правомерны ли действия колледжа?
В соответствии с п.5 Правил предоставления социальной помощи гражданам, которым оказывается социальная помощь, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 12 марта 2012 года № 320, лицам, указанным в пп.8 п.5 настоящих Правил, а именно студентам, обучающимся по образовательным программам технического и профессионального, послесреднего образования, предусматривающим подготовку квалифицированных рабочих кадров, государство компенсирует расходы на горячее питание из расчета 40 процентов стоимости дневного рациона для детей-сирот за счет местных бюджетов. Согласно этой норме закона, Вы получали бесплатное питание в колледже. 
Согласно п.2 Приложения 5 «к Размерам, источникам и видам предоставления социальной помощи гражданам, которым оказывается социальная помощь», утвержденном Постановлением Правительства Республики Казахстан от 12 марта 2012 года № 320  (далее - «Приложение»), при отсутствии горячего питания, а также при наличии одно-двухразового питания обучающимся выплачивается взамен питания денежная компенсация полностью или частично в размере, не компенсированном стоимостью полученного горячего питания (с учетом торговой наценки). Таким образом, в рамках закона Вы получали определённую денежную сумму из-за отсутствия горячего питания в колледже.  
В соответствии с Приложением 1 «Перечня специфик экономической классификации расходов, в том числе видов расходов, по которым регистрация заключенных гражданско-правовых сделок является обязательной», утвержденных Приказом Министра финансов Республики Казахстан от 27 января 2016 года №30, проведение платежей по расходам на сумму, не превышающую 100-кратного месячного расчетного показателя без регистрации гражданско-правовой сделки, осуществляется на основании счета к оплате без приложения подтверждающих документов. Оплата производится на счет без личной передачи в руки студента, и за время, когда столовая не работала, а Вы по причине болезни не посещали колледж, бухгалтерия колледжа должна была перевести денежные средства на Ваш счёт. Таким образом, мы полагаем, что действия колледжа являются неправомерными.
Однако, при условии, что горячее питание предоставлялось колледжем, п.2 Приложения не может быть задействован. Следовательно, мы полагаем, что если по причине болезни Вы пропустили определенные дни, когда горячее питание предоставлялось, денежная компенсация не должна была быть Вам предоставлена. В данном контексте, действия колледжа являются правомерными.

2.Какие существуют возможности для возврата средств?
Во-первых, мы рекомендуем Вам обратиться к директору колледжа с письменной претензией. В случае оставления претензии без ответа или её задержания в в соответствии с п.2 ст.109 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан  от 31 октября 2015 года № 377-V (далее - «ГПК РК»), суд относит судебные расходы на колледж.
Во-вторых, при отсутствии ответа на претензию, мы полагаем, что Вам следует обратиться в суд с гражданским иском, ответчиком будет являться колледж.
В соответствии со статьей 148 ГПК РК:
1.Иск подается в суд первой инстанции в письменной форме либо в форме электронного документа. Согласно п.2 ст.29 ГПК РК иск к юридическому лицу предъявляется в суд по месту нахождения юридического лица согласно учредительным документам и (или) адресу, внесенному в Национальный реестр бизнес-идентификационных номеров.
2.В заявлении должны быть указаны:
наименование суда, в который подается иск;
фамилия, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) истца, дата его рождения, место жительства, индивидуальный идентификационный номер, а если истцом является юридическое лицо, то его полное наименование, место нахождения, бизнес-идентификационный номер и банковские реквизиты; наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем. В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе истца и представителя, если они имеются;
фамилия, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) ответчика, его место жительства, индивидуальный идентификационный номер (если он известен истцу), если ответчиком является юридическое лицо, то его полное наименование, место нахождения, банковские реквизиты (если они известны истцу) и бизнес-идентификационный номер (если он известен истцу). В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе ответчика, если они известны истцу;
суть нарушения или угрозы нарушения прав и свобод гражданина или законных интересов истца и требования истца; 
обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, а также содержание доказательств, подтверждающих эти обстоятельства;
сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено законом или предусмотрено договором;
сведения о предпринятых стороной (сторонами) действиях, направленных на примирение, если такие действия предпринимались;
цена иска, если иск подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
перечень прилагаемых к иску документов.

4.  Иск подписывается истцом или его представителем при наличии полномочия на подписание иска. При подаче иска в форме электронного документа через портал электронного правительства «Egov», он удостоверяется электронной цифровой подписью истца (ЭЦП) или его представителя.
При подаче электронного иска необходимо:
1) авторизоваться на портале,
2) открыв вкладку правовая помощь, выбрать графу судопроизводство,
3) воспользоваться услугой искового заявления в суд,
4) заполнить необходимые поля,
5) прикрепить необходимые документы,
6) подписать иск своей ЭЦП.
В соответствии со ст.149 ГПК к иску прилагаются:
1) копии иска и приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц;
2)  документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
3) доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя;
4) документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования; 
5) документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, если этот порядок установлен законом или предусмотрен договором;
5-1) документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия совершались;
6) ходатайство истца об истребовании доказательств, если доказательства находятся у ответчика или третьего лица; 
Кроме того, к иску, подаваемому в форме электронного документа, прилагаются в электронной форме копии документов, указанных в подпунктах 2)-7) части первой настоящей статьи.
Следовательно, мы полагаем, что если во время Вашего отсутствия в колледже представлялось горячее питание, то возможность получения средств отсутствует. В противном случае следует написать претензию на имя директора колледжа и в случае оставления ее без рассмотрения подать иск в суд.
Также, в случае, если Вам понадобится квалифицированная юридическая помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, e-mail: legal.clinic@kimep.kz, телефон +7 (727) 237 47 57.
Вопрос от: Анастасия

Добрый день. У моего отца произошел инфаркт. Встали на учет в свою поликлинику. Так как произошла такая ситуация (инфаркт), страховка не платилась. До определенного времени больница выдавала лекарства, которые необходимы для лечения. Нам звонит врач и говорит, что необходимо оплатить страховку иначе лекарства выдаваться не будут. Скажите пожалуйста, если стоит на учете пациент, лекарства выдаются бесплатно? или нужно платить страховку? На какую статью и закон ссылаться? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Анастасия!
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:
1.Необходимо ли оплачивать медицинское страхование для получения лекарств на бесплатной основе?
2.Каким образом Ваш отец может получить льготные лекарства?
1.Необходимо ли оплачивать медицинское страхование для получения лекарств на бесплатной основе?
В соответствии с п.1 ст.196 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» от 7 июля 2020 года №360-VI (далее - «Кодекс»), гражданам Республики Казахстан предоставляется гарантированный объем бесплатной медицинской помощи, за счет бюджетных средств, включающий в себя профилактические, диагностические и лечебные медицинские услуги, а также лекарственное обеспечение. 
Более того, в таблице 1 «Перечня лекарственных средств и медицинских изделий для бесплатного и (или) льготного амбулаторного обеспечения отдельных категорий граждан Республики Казахстан с определенными заболеваниями (состояниями)», утвержденного Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 5 августа 2021 года № ҚР ДСМ-75 (далее - «Перечень»), перечислен список заболеваний, при которых предусмотрено обеспечение бесплатными лекарственными средствами, а также сам перечень препаратов.
Таким образом, так как у Вашего отца случился инфаркт, мы полагаем, что диагноз относится к ишемическим болезням сердца, а к данным заболеваниям прилагаются льготные лекарства на бесплатной основе, такие как, клопидогрел; ацетилсалициловая кислота; тикагрелор; нитроглицерин, аэрозоль подъязычный, спрей подъязычный дозированный, таблетка подъязычная; изосорбида динитрат, спрей, таблетка; бисопролол, таблетка; амлодипин, таблетка; аторвастатин, таблетка. 
Однако, граждане имеющие обязательную социальную медицинскую страховку (далее - «ОСМС»), могут получать более широкий перечень медицинских услуг, не оплачивая их как указано в электронном правительстве (EGOV). Более того, данный перечень перечислен в ст.200 Кодекса, который также предусматривает лекарственное обеспечение. Список медикаментов, которые включены в ОСМС, перечислены в разделе 3 Перечня. 
Мы полагаем, что если Ваш отец в пенсионном возрасте и прикреплен к бесплатному отделению поликлиники, то, согласно пп.7 п.1 ст.26 Закона Республики Казахстан «Об обязательном социальном медицинском страховании» от 16 ноября 2015 года №405-V (далее - «Закон»), государство уплачивает взносы за страхование за Вашего отца. В случае, если Ваш отец не на пенсии и официально трудоустроен, то плательщикам является работодатель, в соответствии с п.1 ст.14 Закона. Важно отметить, что если Ваш отец самозанятый, то пп.9 п.2 ст.14  Закона предусматривает наличие физических лиц, которые самостоятельно уплачивают взносы за страхование. Статус в системе ОСМС, Вы сможете проверить:
На портале электронного правительства (EGOV);
На официальном сайте Фонда социального медицинского страхования (fms.kz).
Следовательно, мы полагаем, что если выписанные Вашему отцу препараты есть в перечне льготных лекарств, то Вы можете не оплачивать медицинское страхование, так как они предоставляются бесплатно. Однако, если Ваш отец в пенсионном возрасте или официально трудоустроен, то страховка оплачивается за счет государства или работодателя и необходимые медикаменты будут выдаваться бесплатно. Важно отметить, что Ваш отец должен оплачивать взносы за ОСМС самостоятельно только если он самозанятый.  

2.Каким образом Ваш отец может получить льготные лекарства?
Для получения льготных лекарств, Вам необходимо:
Быть прикрепленным к поликлинике по месту жительства, согласно п.4 ст.123 Кодекса
Встать на диспансерный учет и находиться под наблюдением врачей
Получить рецепт, в соответствии с п.7 «Правил обеспечения лекарственными средствами и медицинскими изделиями в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и (или) в системе обязательного социального медицинского страхования, а также правил и методики формирования потребности в лекарственных средствах и медицинских изделиях в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и (или) в системе обязательного социального медицинского страхования», утвержденных Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 20 августа 2021 года №ҚР ДСМ-89
Получить лекарства по рецепту в аптеке, являющейся поставщиком услуг в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи.
Важно отметить, что для получения необходимых медикаментов, Вашему отцу необходимо иметь с собой документ, удостоверяющий личность. 
Следовательно, мы полагаем, что при соблюдении вышеперечисленных требований, Ваш отец может получить необходимые лекарства на бесплатной основе.
Вопрос от: Жанна

закончила колледж в 2020 году, пришла забирать диплом мне выставляют долг за первый курс, хотя в правилах колледжа сообщалось, что если есть долг на следующий курс не переводят, более того, даже не допускают к экзаменам, я благополучно отучилась все годы и только вот сейчас в 2022 году они сообщают, что оказывается у меня долг, хотя все годы скидывали отчеты, что все нормально. прошло уже 4 года, квитанции не сохранились. в колледже уже сменился бухгалтер.


Ответ: Доброго времени суток, Жанна!
Спасибо Вам за обращение по данному вопросу именно к нам!
Изучив Вашу ситуацию, мы пришли к следующим выводам:
Между Вами и колледжем был заключен договор возмездного оказания услуг (статья 683 Гражданского Кодекса Республики Казахстан). Согласно данному договору, колледж обязуется предоставить Вам свои услуги за определенную денежную плату, а Вы (заказчик) обязуетесь оплатить эти услуги. В Ваши обязанности входит оплатить оказываемые Вам услуги в сроки и в том порядке, который был предусмотрен Вашим договором (п.1, ст.685 ГК РК). В свою очередь, Вы свое обязательство перед исполнителем исполнили, а исполнитель оказал Вам услугу.
Но спустя 4 года Вам выставляют долг за первый курс, этим самым утверждая, что Вы не выполнили перед ними своё обязательство.
Срок исковой давности по взысканию задолженности составляет 3 года с момента когда взыскатель узнал, о нарушении своих законных прав и интересов, то есть с того момента как должник должен был исполнить свои обязательства, но не исполнил. (п.1, статьи 178 Гражданского Кодекса РК). 
Но нельзя утверждать, что колледж узнал о Вашей задолженности только в 2020 году и поэтому имеет право следующие 3 года требовать у Вас плату за обучение, которое Вы задолжали им еще на первом курсе. Ведь каждое учебное заведение устанавливает строгие правила на счёт отчисления, зачисления и в каких случаях студент может быть отчислен. И в случае если бы у Вы не отказались или несвоевременно выполнили свои финансовые обязательства перед колледжем или нарушали требования учебной дисциплины, Вы были бы отчислены. 
Подводя итоги, колледж не имеет никаких законных оснований требовать у Вас оплаты за обучение, которое Вы по их словам не выплатили, так как:
1. срок исковой давности прошёл 
2. если бы у вас действительно была задолженность финансово или академическая, Вы бы не смогли продолжить своё обучение, пока не выполнили бы перед колледжем своё обязательство.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ибраимова Жанел Ибраимовна
Вопрос от: Баба Нина

Помогите советом, что делать? мою внучку обижают одноклассники но преподаватель не проводит никаких воспитательных бесед с обидчиками, внучка учится в третьем классе.


Ответ: Здравствуйте, Нина!
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:
1.Какие меры можно предпринять, чтобы учитель провел воспитательную беседу с детьми и их родителями?
2.Может ли учитель нести ответственность за невыполнение профессиональных задач?
3.Могут ли родители нести ответственность за невыполнение обязанностей по воспитанию?
1.Какие меры можно предпринять, чтобы учитель провел воспитательную беседу с детьми и их родителями?
В соответствии с п.9-3) и п.9-12) гл.2 Положения о классном руководстве в организациях среднего образования, утвержденных Приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 12 января 2016 года № 18, главными задачами классного руководителя являются защита прав и интересов обучающихся, а также содействие формированию безопасной среды для детей. 
Таким образом, мы полагаем, что если учитель не предпринял никаких действий, а именно не провел профилактическую беседу с детьми и их родителями, Вы имеете право подать заявление в администрацию школы, то есть напрямую к директору. В заявлении Вам следует описать сложившуюся с Вашей внучкой ситуацию, приложить Ваши личные данные, указать город и адрес школы, а также дату.  
Согласно п.3-1) ст.6 Закона РК «Об образовании» от 27 июля 2007 года № 319-III, местные исполнительные органы областей, городов республиканского значения и столицы реализуют возложенные на них функции посредством соответствующих органов управления образованием и отделов образования. Вы можете подать жалобу на действия классного руководителя в Департамент по обеспечению качества в сфере образования Вашего района или в Министерство образования в режиме онлайн на сайте eOtinish.
Вы также можете обратиться на горячую линию Управления образования Вашего населенного пункта и сообщить о невыполнении классным руководителем профессиональных задач по следующему номеру: +7 (727) 271-65-09. 
Следовательно, мы полагаем, что для того, чтобы предотвратить подобные случаи в будущем, Вам лучше обратиться в вышеуказанные местные исполнительные органы.
2.Может ли учитель нести ответственность за невыполнение профессиональных задач?
В соответствии с п.1 и п.2 ст.5 Закона РК «О статусе педагога» от 27 декабря 2019 года № 293-VI (далее - «Закон»), педагогическая этика основывается на принципах законности, добросовестности, ответственности, уважения чести и достоинства личности. Нарушение педагогической этики является дисциплинарным проступком и влечет дисциплинарную ответственность педагога в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан. Таким образом, согласно п.1 ст.66 Трудового кодекса Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года № 414-V, дисциплинарное взыскание на работника налагается непосредственно при обнаружении дисциплинарного проступка, но не позднее одного месяца со дня его обнаружения, за исключением случаев, предусмотренных п.4 ст. 65 настоящего Кодекса и другими законами Республики Казахстан. 
Пп.6 п.1 ст.15 Закона гласит, что педагог обязан уважать честь и достоинство обучающихся, воспитанников и их родителей или иных законных представителей.  
Следовательно, мы полагаем, что в случае подачи заявления на имя администрации школы, работодатель имеет полное право наложить дисциплинарное взыскание за проступок преподавателя. 
3.  Могут ли родители нести ответственность за невыполнение обязанностей по воспитанию?
Согласно ст.140 Уголовного Кодекса РК (далее - «Кодекс»), при неисполнении или ненадлежащее исполнение обязанностей по воспитанию несовершеннолетнего родителем или иным лицом, на которое возложены эти обязанности, родители могут понести уголовную ответственность в соответствии с кодексом. 
В соответствии с п.1 ст.127 Административного Кодекса РК, неисполнение родителями или другими законными представителями обязанностей по воспитанию и (или) образованию, защите прав и (или) интересов несовершеннолетних детей, а также по уходу за ними и содержанию, влечет штраф в размере десяти месячных расчетных показателей.
Соответственно, мы полагаем, что родители обидчиков могут нести как  уголовную, так и административную  ответственность. 

Вы также можете обратиться в Комиссию по делам несовершеннолетних для того, чтобы родителям виновного малолетнего было выдано строгое предупреждение, с ними будет проведена профилактическая беседа. В соответствии с гл. 2 Постановления Правительства Республики Казахстан от 24 мая 2007 года №415 «О создании Межведомственной комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при Правительстве РК» (далее - «Комиссия»), целями Комиссии являются:
 
Осуществление мер по защите и восстановлению прав и законных интересов несовершеннолетних;
Выявление и устранение причин и условий, способствующих совершению правонарушений среди несовершеннолетних;
Защита несовершеннолетних от насилия и т.д.
Вопрос от: Жулдыз
Здравствуйте! Наша компания предоставляет образовательные услуги (дополнительное образование). Есть ученики, которые возвращаются спустя год, два, три чтобы вернуть оплаченные средства или пройти их, так как они их приобретали (давно). Я знаю, что мы должны вернуть оплату за не предоставленные услуги, но когда ученик по своей воле пропадает на долгое время, как быть в этом случае? Обязаны ли мы делать возврат или предоставлять уроки? Мы, в свою очередь, выполняли свои условия. то есть всегда были готовы предоставить им услуги, никогда не закрывались на момент их покупки курса и на протяжении всего курса. Есть ли сроки специальные, в течении которого ученик может пройти курс или вернуть деньги? Или он может это делать хоть через 6 мес, 1 год, 2 года, 3 года. Есть ли рамки? Ведь мы не виноваты, что он не ходил без явных причин, просто так.
Ответ: Согласно пункту 2 ст. 683 Гражданского кодекса РК, правила о возмездном оказании услуг применяются к договорам оказания образовательных услуг. 
Соответственно, согласно пункту 2 ст. 685 ГК, в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законодательными актами или договором возмездного оказания услуг. 
Пунктом 3 этой статьи установлено, что в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законодательными актами или договором.
Таким образом, если неисполнение договора возникло по вине учеников, то Вы имеете право не возвращать деньги. 
Также в договоре можно указать условия (обстоятельства), при которых занятия «сгорают» без права на восстановление. 
Период времени, в течение которого ученик может пройти курс после оплаты, законодательством не регламентирован, и Вы вправе определить его в договоре.
Вопрос от: Галым

Здравствуйте!! состою на учете в наркодиспансере с 2015 г, по лечению алкозависимости. Приходил несколько раз на отметку к участковому врачу,03.11.2021 решил сняться с учета выдали направления на анализы и спросили были ли приводы в медвытрезвитель, последний привод в медвытрезвитель был в мае 2019 г. Будут ли у меня осложнение с снятие с учета?


Ответ: Здравствуйте, Галым!
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:
1.Каковы критерии для снятия с учета из наркологического диспансера?
2.Какие сложности  могут возникнуть при снятии с учета?

1.Каковы критерии для снятия с учета из наркологического диспансера?
Согласно Правилам динамического наблюдения, а также прекращения динамического наблюдения за лицами с психическими, поведенческими расстройствами (далее - «Правила») от 25 ноября 2020 года № ҚР. ДСМ-203/2020, мы полагаем, что Вы относитесь к группе лиц динамического наркологического наблюдения склонных к социально-опасным действиям, вследствие клинических проявлений психических, поведенческих расстройств (заболеваний) (далее - «ППР»), вызванные злоупотреблением психоактивных веществ (алкоголь). На основании данной информации мы полагаем, что Вы попадаете под категорию лиц с клиническими проявлениями ППР вследствие употребления психоактивных веществ. 
В соответствии с приложением к настоящим Правилам для прекращения динамического наблюдения лица с ППР являются следующие критерии: 
отсутствие критериев (склонность к социально-опасным действиям, вследствие клинических проявлений ППР, вызванная злоупотреблением психоактивных веществ) для оказания динамического наблюдения лиц с ППР не менее 12 месяцев;
изменение места жительства с выездом за пределы Республики Казахстан (подтверждается документом). В случае изменения постоянного места жительства пациента в пределах Республики Казахстан, осуществляется изменение прикрепления к соответствующей территориальной организации, оказывающей медицинскую помощь в области психического здоровья с изменением данных в электронных информационных системах (далее - «ЭИС»);
отсутствие достоверных сведений о местонахождении в течение 12 месяцев;

2.Какие сложности  могут возникнуть при снятии с учета?
В соответствии с п.4 гл.2 Правил, при поддерживающем лечении лиц с ППР, врач психиатр (нарколог) составляет индивидуальный план лечения и индивидуальную программу реабилитации. Следовательно, мы полагаем, что продолжительность пребывания на учете устанавливается врачом психиатром (наркологом). Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п.13 гл.2 Правил, сведения о лицах с ППР, снятых с динамического наблюдения, исключаются из контингента, но сохраняются в электронных информационных системах по учету лиц с ППР для расчета статистических показателей.
Следовательно, мы полагаем, что если будут соблюдены вышеуказанные критерии, то Вы будете сняты с учета. Для точной консультации дальнейших действий, мы полагаем, что Вам необходимо обратиться в организацию, оказывающую медицинскую помощь в области психического здоровья по месту жительства.