+7 (727) 2222-101
 
Задать свой вопрос
Включите эту картинку для отображения кода безопасности
Ответы на вопросы
Все ответы юристов
Вопрос от: Антонина
Здравствуйте. Бесконтактный детский термометр относится к невозвратным товарам в РК?
Ответ: В соответствии с подпунктом 1) части первой п. 1 ст. 30 Закона РК «О защите прав потребителей», продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением лекарственных средств и медицинских изделий <…>.
Согласно Номенклатуре медицинских изделий Республики Казахстан (НМИРК), бесконтактный термометр, а равно термометр инфракрасный является медицинским изделием, № 13. Код НМИРК: 409674.
Вопрос от: Галия

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как быть? Юр.лицо обратилось в ИП по вопросу ремонта двигателя, двигатели были доставлены на адрес ИП, ИП выставил счет на приобретение запасных частей, ТОО оплатило, через две недели выяснилось что ИП заказало не те запчасти и они решили не ремонтировать, деньги не хотят возвращать мотивируя тем что мы сказали размеры, хотя двигатели были предоставлены им для осмотра и выяснения какие запчасти необходимо заказать и заменить, на вопрос возврата ссылаются что договора на ремонт двигателя не заключен, в связи с чем они нам вернут двигатели купленную запчасть вопрос, как вернуть деньги за запчасть которую они заказали и которая не подошла?


Ответ: Здравствуйте, Галия!
Исходя из предоставленных вами данных, мы постараемся дать ответ на то, как вам вернуть деньги за запчасть, которая не подошла для вашего двигателя.
В первую очередь, хотелось бы обратить ваше внимание, что между вами и данным ИП был заключен устный договор подряда. Согласно пункту 1 статьи 616 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее ГК РК):
По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику в установленный срок, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (уплатить цену работы). Работа выполняется за риск подрядчика, если иное не предусмотрено законодательными актами или договором.
В данном случае такой работой является отремонтированный двигатель.
Договор подряда может быть заключен как в устной, так и в письменной форме. Действующее законодательство не содержит специального требования о заключении договора подряда в письменной форме. В то же время в соответствии с подпунктом 2) пункта 1 статьи 152 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Общая часть) сделка на сумму свыше 100 расчетных показателей (МРП) должна быть заключена в письменной форме.
Таким образом, договор, по которому подрядчикам выплачивается сумма большая, чем 100 МРП, должен быть заключен в письменной форме. Согласно пункту 1 статьи 153 Гражданского кодекса, несоблюдение простой письменной формы сделки не влечет ее недействительности, но лишает стороны права в случае спора подтверждать ее совершение, содержание или исполнение свидетельскими показаниями. Стороны, однако, вправе подтверждать совершение, содержание или исполнение сделки письменными или иными, кроме свидетельских показаний, доказательствами.  Это означает, что если участники договора подряда не заключили его в письменной форме, то устный договор не считается недействительным. Но в случае спора подтвердить существенные обстоятельства (например, цену работы, объем работ) свидетельскими показаниями не получится. 
Согласно п. 2 и 3 ст. 628 ГК РК:
Подрядчик обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при обнаружении:
2) возможных неблагоприятных для заказчика последствий выполнения его указаний о способе исполнения работы;
3) иных не зависящих от подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок.
То есть, хоть вы и указали размер двигателя, подрядчик был обязан измерить самостоятельно, а затем известить вас о неправильности замеров. 
Согласно п.2 ст. 628 ГК РК:
Подрядчик, не предупредивший заказчика об обстоятельствах, указанных в пункте 1 настоящей статьи, либо продолживший работу, не дожидаясь истечения разумного срока для ответа на предупреждение или несмотря на своевременное указание заказчика о приостановлении работ, не вправе при предъявлении к нему или им к заказчику соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства.
Так, ИП не имело право указывать на то, что вы выслали размер, так как был обязан произвести замер самостоятельно и после оповестить вас и ждать ответа для продолжения работы. 
Я рекомендую вам на основании вышеуказанных статей обратится к ИП с письменной претензией. В случае отказа или непредоставления ответа на вашу претензию, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора и взыскании денежной суммы.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мухидинкызы Махаббат
Вопрос от: Галина

Здравствуйте! Как можно отправить отзыв участникам процесса, помимо Казпочты, онлайн возможно, если да то как?


Ответ: Здравствуйте, Галина!
Вы можете направить отзыв посредством электронного сайта https://office.sud.kz/
Чтобы использовать данный ресурс, необходимо зарегистрироваться. Для этого потребуется наличие электронной цифровой подписи (ЭЦП). 
С помощью данного сервиса Вы получаете возможность подать отзыв на исковое заявление, апелляционную жалобу, ходатайство о пересмотре в кассационном порядке судебного акта, вступившего в законную силу. При этом Вы получаете гарантию доставки отзыва, отслеживаете динамику рассмотрения отзыва непосредственно в сервисе «Судебный кабинет».
В соответствии со статьей 166 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан, ответчик представляет в суд отзыв на исковое заявление с приложением документов, которые опровергают доводы относительно иска, а также копии отзыва и прилагаемых к нему документов. Судья в течение трех рабочих дней направляет либо вручает истцу и другим лицам, участвующим в деле, копии отзыва и приложенных к нему документов.
Но направление вами отзыва также посредством Казпочты облегчает вам процесс доказывания факта получения сторонами отзыва.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Кадырова Сабина
Вопрос от: Алия

Здравствуйте! Я родила в гражданском браке дочь 2014 г.р. (предыдущая беременность была с замершим плодом, в которой виновата мать мужа). Отец ребёнка дал фамилию и признал дочь, но официально её признать не захотел по наставлению его матери. После рождения дочери, я вынуждена была уйти от него, так как дочь родилась слабой и мне жить у него с его матерью было тяжело. Так как она меня с дочерью выживала из дома. Он вдовец и у него от законного брака есть взрослые дети дочь и сын (семейные), которым он помогает. Я его на алименты не подовала, так как договорились, что я и моя дочь будем стоять у него на прописке, что он будет по мере возможности присылать деньги (иногда может и не присылать, ссылаясь, что нет возможности нам помочь). Воспитанием дочери не занимается, мне не помогает....у моей дочери статус - инвалид детства. Живём с дочерью на съёмной квартире. Стою в очереди на получения жилья с 2017 года, как работник госбюджета. У меня вопрос: 1. На, что может претендовать моя признанная им дочь, будет ли она являться наследницей его имущества? 2. Почему я не могу получить жильё, как мать одиночка, которая воспитывает ребёнка - инвалида (диагноз ДЦП, ЗПРР)? Обращалась в акимат, в департамент жилья к депутату с просьбой о помощи. Но мне все твердят в порядке очереди. Ребёнок растет и мне для ее развития нужны деньги и условия. Участвовала в двух госпраграммах на получения жилья, везде стоял отказ...... Неужели, у нас в стране нет льгот для работников госбюджета с такими детками......Я работаю учителем в школе, прошу администрацию, чтобы мне дали больше часов для того, чтобы содержать свою дочь. В сфере образования после вуза с 1994 года. Заранее благодарю Вас за консультацию!


Ответ: Здравствуйте, Алия!
Исходя из предоставленных Вами данных Вы попросили ответить на следующие вопросы:
1. На, что может претендовать моя признанная им дочь, будет ли она являться наследницей его имущества?
2. Почему я не могу получить жильё, как мать одиночка, которая воспитывает ребёнка - инвалида (диагноз ДЦП , ЗПРР)?
После анализа Вашего запроса, мы пришли к следующим выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание.
Внебрачный ребенок сможет вступить в наследство только при установлении отцовства. Если отец ребенка официально не указан в свидетельстве о рождении дочери, то вписать отца можно в судебном порядке. Согласно статье 48 Кодекса о браке (супружестве) и семье в случае рождения ребенка у родителей, не состоящих в браке между собой, и при отсутствии совместного заявления родителей или заявления отца ребенка происхождение ребенка от конкретного лица (отцовства) устанавливается в судебном порядке по заявлению одного из родителей, опекуна (попечителя) ребенка или по заявлению лица, на иждивении которого находится ребенок, а также по заявлению самого ребенка по достижении им совершеннолетия. При этом суд принимает во внимание доказательства, с достоверностью подтверждающие происхождение ребенка от конкретного лица. 
В таком случае – признании отцовства в свидетельстве о рождении дочери, Ваша дочь может претендовать на наследство отца в порядке первой очереди. В соответствии со статьей 1061 Гражданского кодекса РК: в первую очередь право на наследование по закону получают в равных долях дети наследодателя, в том числе родившиеся живыми после его смерти, а также супруг (супруга) и родители наследодателя. При этом не имеет значения состоит/состоял ли наследодатель в зарегистрированном браке с матерью своих детей. 
Однако положение может измениться в том случае, если отец составил завещание. По положениям статьи 1046 ГК РК: «Гражданин может завещать все свое имущество или часть его одному либо нескольким лицам, как входящим, так и не входящим в круг наследников по закону». Но и при данных обстоятельствах Ваша дочь претендует на обязательную долю в  наследстве. Законодательство Республики Казахстан гарантирует защиту прав несовершеннолетних и нетрудоспособных наследников независимо от наличия и содержания завещания. Согласно пункту 1 статьи 1069 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Особенная часть), независимо от содержания завещания, обязательную долю (не менее половины всей наследственной массы) в наследстве получают следующие лица:
несовершеннолетние или нетрудоспособные дети наследодателя;
нетрудоспособные супруг и родители наследодателя.
Таким образом, Гражданским кодексом определена категория лиц, права которых защищены независимо от того, в чью пользу составлено завещание.
Касательно второго вопроса, необходимо сказать, что согласно действующему законодательству Казахстана, специальных пособий для матерей-одиночек не предусмотрено. Каждой женщине выплачивается ежемесячное государственное пособие по уходу за ребенком в возрасте до одного года. Это касается и женщин, которые в одиночку воспитывают детей. 
Поскольку Вы работаете учителем в школе, то Вам предоставляются следующие социальные гарантии, согласно ст. 53 Закона РК «Об образовании» от 27.07.2007 года:
1. Педагоги, осуществляющие профессиональную деятельность в организациях высшего и (или) послевузовского образования, имеют социальные гарантии на:  
1) жилище, в том числе служебное и (или) общежитие, в соответствии с законодательством Республики Казахстан;  
2) оплачиваемый ежегодный трудовой отпуск продолжительностью 56 календарных дней. 
2. Педагогам, осуществляющим профессиональную деятельность в организациях высшего и (или) послевузовского образования, работающим в сельской местности: 
1) по решению местных представительных органов устанавливаются повышенные не менее чем на двадцать пять процентов оклады и тарифные ставки по сравнению со ставками педагогов, осуществляющих педагогическую деятельность в городских условиях; 
2) оказывается социальная поддержка по оплате коммунальных услуг и приобретению топлива за счет бюджетных средств в порядке и размерах, утвержденных местными представительными органами. 
2-1. Педагогам, осуществляющим профессиональную деятельность в организациях высшего и (или) послевузовского образования, работающим в сельской местности, предоставляются дополнительные меры социальной поддержки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.  
2-2. Педагогам, осуществляющим профессиональную деятельность в организациях высшего и (или) послевузовского образования, работающим в сельской местности, имеющим скот в личной собственности, предоставляются корма, земельные участки для пастьбы скота и сенокошения по решению местных представительных и исполнительных органов.  
3. Педагогам, осуществляющим профессиональную деятельность в организациях высшего и (или) послевузовского образования, ежегодно за счет средств соответствующих бюджетов выплачивается:  
1) в государственных организациях высшего и (или) послевузовского образования пособие на оздоровление один раз в календарном году при предоставлении им очередного трудового отпуска в размере, определяемом трудовым законодательством Республики Казахстан;  
2) обладателю звания "Лучший преподаватель вуза" - государственный грант в размере 2000-кратного месячного расчетного показателя, направления расходования которого определяются Правительством Республики Казахстан.
Так же согласно п. 3 ст. 74 Закона РК «О жилищных отношениях» от 16 апреля 1997 года:
 3. Права граждан, включенных в указанные списки, признаются равными. Никто не имеет преимущественного права, за исключением ветеранов Великой Отечественной войны, детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, многодетных матерей, награжденных подвесками "Алтын алқа", "Күміс алқа" или получивших ранее звание "Мать-героиня", а также награжденных орденами "Материнская слава" I и II степени, многодетных семей, на получение жилища из государственного жилищного фонда или жилища, арендованного местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, перед другими, включенными в данные списки, если иное не предусмотрено настоящим Законом.
На основании вышесказанного, преимущественное право на получение государственного жилья имеют ветераны Великой Отечественной войны, дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, многодетные матери, награжденные подвесками "Алтын алқа", "Күміс алқа" или получившие ранее звание "Мать-героиня", а также награжденные орденами "Материнская слава" I и II степени, многодетные семьи. Другими словами, получение государственного жилья возможно только в порядке очереди, предусмотренным действующим законодательством Республики Казахстан.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Жанибекова Ясмина
Вопрос от: Владимир

Оформляюсь на пенсию, две записи в трудовой книжке с нечёткими печатями. необходимо подтверждение. Организации не существуют, в архивах данных нет. Что делать?


Ответ: Здравствуйте, Владимир!
Для качественного и грамотного решения заданного вами вопроса нам необходимо опираться на действующее национальное законодательство включая Трудовой кодекс Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года № 414-V (с изменениями и дополнениями по состоянию на 01.07.2021 г.) (далее ТК РК). Так в соответствии с 35 статьей ТК РК законодатель дает нам определенный перечень документов, которые могут подтверждать трудовую деятельность работника. Говоря иначе Документом, подтверждающим трудовую деятельность работника, может быть любой из следующих документов:
1) трудовая книжка;
2) трудовой договор с отметкой работодателя о дате и основании его прекращения;
3) выписки из актов работодателя, подтверждающих возникновение и (или) прекращение трудовых отношений на основе заключения и (или) прекращения трудового договора;
4) выписки из ведомости выдачи заработной платы работникам;
5) послужной список (перечень сведений о работе, трудовой деятельности работника), подписанный и заверенный печатью работодателя (при ее наличии);
6) выписки из единого накопительного пенсионного фонда о перечисленных обязательных пенсионных взносах;
7) сведения из Государственного фонда социального страхования о произведенных социальных отчислениях;
7-1) договор о дуальном обучении;
8) архивная справка, содержащая сведения о трудовой деятельности работника;
9) вступившее в законную силу решение суда об установлении юридического факта, подтверждающего наличие трудовых отношений.
В данном случае если у вас нечеткая печать в трудовой книжке вы на основании 35 статьи ТК РК можете подтвердить вашу трудовую деятельность с помощью любых вышеперечисленных документов. Например, трудовой договор с отметкой работодателя о дате и основании его прекращения, выписки из единого накопительного пенсионного фонда о перечисленных обязательных пенсионных взносах и т.п. 
В случае если у вас вообще отсутствуют документы, перечисленные выше на основании пункта 9 статьи 35 ТК РК вам необходимо получить решение суда об установлении юридического факта, подтверждающего наличие трудовых отношений. Для этого мы будем принимать во внимание пункт 3 статьи 305  Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V (с изменениями и дополнениями по состоянию на 01.07.2021 г.) (далее ГПК РК.) Законодатель говорит нам, что суд устанавливает другие имеющие юридическое значение факты, если законодательством Республики Казахстан не предусмотрен иной порядок их установления. Это напрямую относиться к нашему случаю. В качестве дополнительного подтверждения этому мы можем применить Нормативное Постановление Верховного Суда Республики Казахстан от 28 июня 2002 года N 13. «О судебной практике по делам об установлении фактов, имеющих юридическое значение» регламентируя пункт 12 данного постановления, мы можем сказать, что перечень фактов, от которых зависит возникновение, изменение или прекращение личных либо имущественных прав граждан и организаций, приведенный в статье 305 ГПК, не является исчерпывающим. Суды вправе устанавливать и другие факты, имеющие юридическое значение.
Здесь же мы должны понимать, что суд устанавливает факты, имеющие юридическое значение, лишь при невозможности получения заявителем в ином порядке надлежащих документов, удостоверяющих эти факты, либо при невозможности восстановления утраченных документов данная норма установлена в 306 статье ГПК РК. 
 При решении данного вопроса в судебном порядке вам необходимо собрать доказательства, которые будут подтверждать действительность вашего трудового участия в той или иной организации. В соответствии с 63 статьей ГПК РК доказательствами по делу являются полученные законным способом сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.  
В вашем случае вы должны предоставить суду сведения о фактах полученные из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, заключений экспертов, вещественных доказательств и т.п. Возможно, у вас сохранилась приказы работодателя о принятии на работу, приказы о переводе на другую должность, заявления иные акты работодателя отношении вас, грамоты, медали которые были вручены организацией.  Кроме этого вы должны предоставить суду, справку или иной документ (с центра обслуживания населения) который будет подтверждать, что организация, в которой вы работаете ликвидирована.   
В том случае если вы примите второй вариант решения вашей проблемы (обращения в суд), то в соответствии 307 статье ГПК РК вам необходимо написать заявление по делам об установлении факта, имеющего юридическое значение, в суд по месту жительства заявителя, (вашему месту жительства). 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Рахманов Султан-Мухамед
Вопрос от: Наталья

Здравствуйте, по исполнительному листу я должна возместить долг пострадавшей в аварии по моей вине, я не справилась с управлением и пассажир находящийся в моей машине после опракидывания транспортного средства сломал позвоночник, я платила сколько могла пока не работала, сейчас вышла на работу и бухгалтерия говорит что им принесли исполнительный лист на удержание заработной платы в размере 50 процентов, у меня 3 детей, вопрос почему установлен такой большой процент на удержание з/по, долг в размере 1 млн, 200 тыс тг, и можно ли обжаловать чтобы сократили процент удержания?


Ответ: Здравствуйте, Наталья!
В соответствии со статьей 95 Закона РК "Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей" (далее - Закон), при обращении взыскания на заработную плату или иные виды дохода должника по одному или нескольким исполнительным документам, в том числе находящимся в производстве других судебных исполнителей, за должником должно быть сохранено не менее пятидесяти процентов заработной платы или иного дохода.
При этом сохраняемая сумма за должником должна быть не менее размера прожиточного минимума (с 1 января 2021 года - 34 302 тенге), устанавливаемого ежегодно на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, за исключением случаев взыскания алиментов и возмещения вреда, причиненного увечьем или иным повреждением здоровья, а также смертью кормильца.
Также согласно ст. 115 Трудового кодекса РК размер ежемесячного удержания не может превышать пятьдесят процентов причитающейся работнику заработной платы. 
Таким образом, удержание в размере 50% от Вашей заработной платы является законным.
Для решения вопроса об уменьшении размера удержаний Вам необходимо обратиться к Вашему частному судебному исполнителю. Нужно принести документы, подтверждающие объем Ваших расходов (например, свидетельства о рождении детей). Если 50% вашей заработной платы составит размер прожиточного минимума для Вас и ваших детей, то Вам могут отказать в уменьшение процента удержания.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Албакова Анета
Вопрос от: Евгения

Добрый день. у меня случилась такая ситуация, подруга из Канады отправила мне посылку и как выяснилось позднее, ошиблась в одной цифре в номере дома, но имя, фамилию и телефон указала верно. курьер доставил посылку по указанному чужому адресу и отдал другому человеку, который расписался в накладной и после увидел, что посылка не ему. он сообщил об этом курьеру, на что тот ответил, что забирать ее не собирается и дареному коню...тот человек вскрыл мою посылку, увидел, что там детские вещи и выкинул ее на помойку (по его словам). что я могу предпринять в этом случае в отношении курьерской компании, курьера и человека, выкинувшего мои вещи?


Ответ: Здравствуйте, Евгения! Из предоставленных Вами данных, мы готовы ответить на Ваш вопрос.
За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.
В соответствии с п-п 2 п.2 ст.40 Закона РК «О почте»: Оператор почты несет ответственность в следующих
случаях: 1) утраты, повреждения (порчи) регистрируемого почтового отправления или недостачи вещей, предметов или товара внутри регистрируемого почтового отправления;
Таким образом, действующее законодательство не исключает возможности возложения ответственности за утрату почтовых отправлений как на назначенного оператора страны подачи, так и на назначенного оператора страны назначения, а также не исключает возможности предъявления соответствующих требований как отправителем, так и адресатом.
В первую очередь вам необходимо составить претензию оператору почтовой связи с требованием о возмещении вреда и возмещении убытков. Подать претензию можно в течение шести месяцев с момента отправления посылки. Ее можно подать как оператору связи по месту отправления посылки, так и оператору связи по месту назначения посылки. В претензии рекомендуется указать следующие сведения:
1) данные документа, удостоверяющего личность;
2) адрес и полное наименование адресата и отправителя;
3) дата и место приема посылки;
4) номер почтового отправления;
5) вид почтового отправления, место назначения посылки;
6) сумма объявленной ценности либо подробный перечень содержимого посылки с
указанием стоимости;
7) вид упаковки.
К претензии следует приложить копии документов, подтверждающих факт оказании услуг почтовой связи (квитанция, договор и т.д.), и сведения о размере причиненного вам ущерба. В случае если оператор почтовой связи откажется от возмещения ущерба либо возместит ущерб лишь частично, вам следует обратиться с соответствующим иском в суд. Кроме взыскания ущерба вы также имеете право на взыскание компенсации морального вреда.
Также, следует отметить, что помимо ненадлежащего исполнения обязательств со стороны оператора почты, а также возможности возложения на него ответственности, следует отметить, что получатель посылки также будет нести ответственность, в соответствии с законодательством РК, поскольку согласно п.1 ст.953 ГК РК: «Лицо (приобретатель), которое без установленных законодательством или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (неосновательно обогатилось) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество». Однако, учитывая тот факт, что получатель посылки не может
больше вернуть Вам имущество в натуре, которое он приобрел в результате неосновательного обогащения, то возложение на него ответственности будет исходить следующим образом – в соответствии с п.1 ст.956: «В случае невозможности возвратить в натуре неосновательно полученное или сбереженное имущество приобретатель должен возместить потерпевшему реальную стоимость этого имущества на момент его приобретения, а также возместить убытки, вызванные последующим изменением стоимости имущества, если приобретатель не возместил его стоимость немедленно после того, как узнал о неосновательности обогащения.».
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ким Анна
Вопрос от: Айгерим

Здравствуйте! Ранее мы заказывали сахар через приложение OLX. Поставщик предоставил реквизиты ТОО и попросил произвести плату и обещал поставку в течение 2-х дней. Мы перевели полную сумму в размере 130 тыс.тг но через 3 дня номер телефон поставщика отключен и мы не дозвонились. Куда мы можем обратится чтобы вернуть денег? Имеется чек об оплаты по предоставленному реквизиту.


Ответ: Здравствуйте, Айгерим!
Срок выполнения договора был просрочен. Вы сперва можете урегулировать данный вопрос досудебном порядке написав претензию. Если ответ в установленный законодательством РК срок не последовал, то вы можете обратится суд. 
Соответствии со ст. 277 ГК РК: «Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода». Также по ст. ст. 282, 349, 353, 359 ГК РК: «Должник отвечает за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение обязательства при наличии вины, если иное не предусмотрено законодательством или договором».
Если вы стали жертвой мошенников, вам необходимо: зафиксировать информацию: чеки, переписки, номера телефонов и иные доказательства совершении мошеннических действии. После этого вам необходимо сообщить в ближайший пункт полиции по месту проживанию, заполнить заявление об уголовном правонарушение и отнести заявление в полицию.
Чтобы заявление рассмотрели, необходимо предоставить данные подозреваемых и доказательства, которые подтверждают факт мошенничества. Как я уже перечислил это могут быть скриншоты переписки, отчётные квитанции o переводе средств. Полиция проведет проверку и решит вопрос o возбуждении уголовного дела по cт.190 УК PК.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Жандарбек Нурасыл
Вопрос от: Арманжан

Приветствую дорогие Юристы. У меня есть участок с правом аренды, который хотел выкупить после постройки здания. Сзади моего участка строиться торговый дом и ему по гос программе Акимат, за счет средств бюджета проводят коммуникации. Теплотрассу провели через мой участок, без моего согласия и ведома, ссылаясь на то, что в акте на землю написано: обеспечить беспрепятственный доступ на земельный участок эксплуатирующим службам для технического обслуживания инженерных сетей и прокладке новых в случае необходимости. Хотя у них есть возможность проводить коммуникации через соседний ни кем не обременённый участок, в обход моему. Торговый дом не является социальным обьектом, не государственным зданием. Законны ли действия?


Ответ: Здравствуйте Арманжан. 
В соответствии с п. 1 ст. 67 Земельного кодекса Республики Казахстан от 20.06.2003 года № 442-II (далее – Кодекс) в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными законодательными актами Республики Казахстан, собственник или землепользователь обязан предоставить заинтересованным физическим и юридическим лицам право ограниченного целевого пользования земельным участком, на который ему принадлежит право собственности или землепользования. Такое право ограниченного целевого пользования чужим земельным участком в том числе для прохода, проезда, прокладки и эксплуатации необходимых коммуникаций, охотничьего хозяйства и иных нужд называется сервитутом (п. 38 ст. 12 Кодекса). 
В соответствии с п.п. 3 п. 2 ст.67 Кодекса право ограниченного целевого пользования чужим земельным участком (сервитут) может возникать на основе акта местного исполнительного органа. В данном случае, сервитут возник на основании акта Акимата.  
То есть, вы как землепользователь обязаны предоставить сервитут на основании акта Акимата. 
Однако, у вас есть право обжалования данного акта. Пункт 4 рассматриваемой статьи предусматривает, что собственник земельного участка или землепользователь заинтересованный в установлении сервитута имеет право обжаловать акт местного исполнительного органа. 
В данном случае, хотим обратить Ваше внимание на раздел 4 Административно-процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан от 29 июня 2020 года № 350-VI, где предусмотрены основания, порядок и сроки подачи жалобы на акт местного исполнительного органа. 
Вам необходимо подать жалобу в местный исполнительный орган не позднее трех месяцев со дня, когда участнику административной процедуры стало известно о принятии административного акта или совершении административного действия (бездействия).
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете
Вопрос от: Людмила

Здравствуйте! В нашем поселке создали ИП,,София" по сбору мусора и обязали всех жителей оплачивать их услуги ..но наша семья не заключала с ними договор и не нуждаемся в их услугах..но это не мешает им присылать нам счёт за не оказанные услуги.. ещё добавляют, что всё равно будем платить, да ещё с процентами...правомерно ли это? И куда нам нужно обратиться?


Ответ: Здравствуйте, Людмила! Проанализировав Вашу ситуацию, мы бы хотели выделить следующие моменты: во-первых, в данном случае, применяются нормы публичного договора на оказание услуг по сбору и вывозу твердых коммунальных отходов (далее - ТКО) на определенной территории, в соответствии с которым определяются организации, имеющие лицензию на обращение с ТКО и предоставляющие услуги по сбору и вывозу ТКО от частного сектора, утверждены тарифы на оказание услуг, график сбора и вывоза. В соответствии с п.1 ст.387 ГК РК: «Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится». Согласно п.1 ст.380 ГК РК: «Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключать договор предусмотрена настоящим Кодексом, законодательными актами или добровольно принятым обязательством.». Ресурсоснабжающие организации, в данном случае, определенные договором, вправе взимать плату за вывоз ТКО только с тех граждан, с которыми заключен соответствующий договор на оказание услуг, либо с граждан, которые иным способом выражают согласие на присоединение к публичному договору. Иным способом выражения присоединения к публичному договору на вывоз ТКО будет являться выставление мусора для его сбора (даже в единичном случае), самостоятельная оплата квитанций за вывоз ТКО, и иные. Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что без заключения публичного договора с Вами и Вашей семьей, ИП «София» не вправе взимать с Вас оплату по сбору и вывозу мусора.
По данному вопросу, мы считаем, следует обратиться к операторам по вывозу мусора.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ким Анна