Исходя из вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:

1.Возможно ли отказаться от приобретенной запчасти?

2.Как следует защитить свои гражданские права?

1.Возможно ли отказаться от приобретенной запчасти?

В соответствии с п.3 ст.440 Гражданского Кодекса Республики Казахстан от 1 июля 1999 года № 409-I (далее - «ГК РК») если продавец, получивший предварительную оплату, не выполняет свои обязательства по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе требовать передачи оплаченного товара либо возврата суммы предварительной оплаты за товар, который не был передан продавцом. Настоящее обязательство по передаче зап.части было исполнено продавцом. Однако, данное обязательство не было выполнено в срок.

Так, согласно п.1 ст. 277 ГК РК, продавец обязан предоставить товар в установленный срок, который в данном случае составляет 2-3 недели. Так, согласно п.4 ст.440 ГК РК, в случае, когда продавец не исполняет обязанности по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежит уплате неустойка в соответствии со ст. 353 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему. В связи с тем, что запчасть была поставлена после истечения трехнедельного срока, Вам предоставляется право на взыскание неустойки.

2.Как следует защитить свои гражданские права?

В соответствии с п.6 ст.8Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V (далее - «ГПК РК»), Вы вправе урегулировать спор в досудебном порядке, если это предусмотрено договором для разрешение возникших разногласий без вмешательства судебных органов.

Следовательно, мы полагаем, что Вам следует написать и направить досудебную претензию продавцу с требованием о выплате неустойки, в соответствии с п.4 ст.440 ГК РК.

Претензия составляется в свободной форме и включает в себя

·изложение сути конфликта,

·указание на совершенное нарушение со стороны ответчика,

·требование об устранении нарушения, а также

·определение срока, в течение которого предлагается предоставить ответ на претензию.

Отправка претензии осуществляется заказным письмом и с использованием других средств коммуникации, которые гарантируют документирование ее получения ответчиком.

В случае, если подрядчик не удовлетворит досудебную претензию, Вы имеете право защитить гражданские права в судебном порядке для признания прав и пресечения действий, нарушающих право.

Согласно со ст.148 ГПК РК, при подаче гражданского иска Вам необходимо подать иск в суд первой инстанции в письменной форме, либо в форме электронного документа.

В заявлении Вы должны указать:

1.наименование суда, в который направлен иск,

2.фамилию, имя и отчество истца,

3.его место жительства, дату и место рождения,

4.наименование представителя и его адрес,

5.номера телефонов, адреса электронной почты истца и его представителя,

6.если истцом является юридическое лицо, то его наименование, место нахождения, БИН и банковские реквизиты.

В иске истец обязан указать наименование ответчика, место его нахождения и иные сведения, если истцу они известны.

Следовательно, мы полагаем, что продавец нарушил обязательство, не доставив Вам зап.часть в срок. Несмотря на невозможность возврата предоплаты, у Вас есть право на подачу досудебной претензии к продавцу о взыскании неустойки. В случае если продавец не ответ на или оставив претензию без удовлетворения, мы рекомендуем Вам разрешить спор в судебном порядке.

Из предоставленной Вами информацией, мы выделили следующий вопрос:

Правомерно ли собственнику общей долевой собственности дарить свою долю без согласия другого собственника доли?

В соответствии с п.2 ст.212Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее - «ГК РК») от 27 декабря 1994 года № 138-VII, каждый участник долевой собственности вправе по своему усмотрению распорядиться своим имуществом, в том числе - подарить.

Мы полагаем, что второй участник общей долевой собственности выступил против договора дарения Вашей доли, в связи с чем подал на аннулирование договора дарения. Второй участник долевой собственности в своем заявлении мог ссылаться на п.1 ст.212вышеуказанной статьи, в которой указано, что каждый участник общей долевой собственности должен распоряжаться ею по соглашению всех ее участников.

Однако, стоит отметить, что ст.212 ГК РК отсылает к ст. 216 ГК РК, конкретизирующей, что только при продаже доли собственник обязан известить об этом письменно других участников общей долевой собственности, которые имеют право преимущественной покупки этой доли. Тогда как в отношении дарения закон не устанавливает никаких дополнительных условий.

Таким образом, мы полагаем, что при договоре дарения собственник вправе подарить свою долю без согласия других участников имущества.

Рассмотрев Ваше обращение, мы выделили следующий вопрос:

1.Правомерны ли действия школы при отказе делать перерасчет?

Права и обязанности при обучении в частном образовательном учреждении регулируются Договором об оказании платных образовательных услуг (далее - Договор), а также Гражданским кодексомРеспублики Казахстан (Особенная часть) от 1 июля 1999 года № 409-I (с изменениями и дополнениями по состоянию на 01.01.2024 г.) (далее - «ГК РК»).

Согласно п.1 и 2 ст. 685 ГК РК, Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законодательными актами или договором возмездного оказания услуг.

В Договоре необходимо изучить главу о правах и обязанностях Заказчика и Школы. Если в Договоре прописано, что Заказчик, при предоставлении документов, подтверждающих заболевание, имеет право на перерасчет, в таком случае действия школы являются неправомерными. Но если в Договоре отсутствует такая статья, то действия школы являются правомерными и вам нужно будет оплатить полную стоимость обучения, как и указано в Договоре с учебным заведением.

Исходя из Вашего обращения, мы полагаем, что Вас интересуют следующие вопросы:
1.Несет ли автосалон ответственность в случае ненадлежащего исполнения своих обязательств?

2.Какие действия следует предпринять, если автосалон не исполнил обязательства надлежащим образом?

1.Несет ли автосалон ответственность в случае ненадлежащего исполнения своих обязательств?

Согласно ст.406 Гражданского кодекса (Особенная часть) Республики Казахстан № 409-I от 1 июля 1999 года (далее - «ГК РК»), по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать имущество (товар) в собственность, хозяйственное ведение или оперативное управление другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять это имущество (товар) и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Таким образом, автосалон обязуется передать товар Вам, а Вы обязуетесь принять товар и выплатить его стоимость.

Исходя из Вашего обращения, мы полагаем, что оплатив и получив все необходимые документы по закону, Вам осталось только забрать машину из дилерского центра и подписать акт о приеме-передаче. Тогда, приехав в автосалон, Вы обнаружили дефект на бампере и, соответственно, Вы отказались забирать машину.

Важно отметить, что согласно п.1 ст.422 ГК РК, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору.

Более того, согласно ст.455 ГК РК, покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе осуществить действия, предусмотренные ст.428 п.1 ГК РК:

1.соразмерного уменьшения покупной цены;

2.безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

3.возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;

4.замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору;

5.отказа от исполнения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Таким образом, Вы вправе потребовать замены товара или отказа от исполнения договора.

2. Какие действия следует предпринять, если автосалон не исполнил обязанности надлежащим образом?

В случае неудовлетворения Вашего требования автосалоном, Вам следует подать обращение (жалобу) в Департамент по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан по месту Вашего жительства (далее - «Департамент»). В обращении нужно указать Вашу контактную информацию и суть нарушения Ваших прав.

Далее, в случае не урегулирования спора Департаментом, Вы вправе подать иск о нарушении обязательства, согласно ст. 349 ГК РК, в районный суд по месту нахождения ответчика - автосалона.

Согласно п. 2 ст. 148 и п.1 149 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан № 377-V от 31 октября 2015 года, в иске должны быть указаны:

1.наименование суда, в который подается иск;

2.фамилия, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) истца, дата его рождения, место жительства, индивидуальный идентификационный номер, а если истцом является юридическое лицо, то его полное наименование, местонахождение, бизнес-идентификационный номер и банковские реквизиты; наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем. В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе истца и представителя, если они имеются;

3.фамилия, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) ответчика, его место жительства, индивидуальный идентификационный номер (если он известен истцу), если ответчиком является юридическое лицо, то его полное наименование, место нахождения, банковские реквизиты (если они известны истцу) и бизнес-идентификационный номер (если он известен истцу). В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе ответчика, если они известны истцу;

4.суть нарушения или угрозы нарушения прав и свобод гражданина или законных интересов истца и требования истца;

5.обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, а также содержание доказательств, подтверждающих эти обстоятельства;

6.сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено законом или предусмотрено договором;

7.сведения о предпринятых стороной (сторонами) действиях, направленных на примирение, если такие действия предпринимались (Обращение в Клинику и Департамент);

8.цена иска, если иск подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

9.перечень прилагаемых к иску документов.

К иску прилагаются:

1.копии иска и приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц;

2.документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

3.доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя;

4.документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;

5.документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, если этот порядок установлен законом или предусмотрен договором;

6.документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия совершались.

Исходя из Вашего обращения, мы полагаем, что Вас интересуют следующие вопросы:

1.Может ли компания Wildberries налагать штраф на поставщиков в соответствии с законодательством?

2.Имеет ли право Wildberries выставлять штрафы без предварительного предоставления доказательств нарушений и без письменного извещения о нарушении?

3.Какие последствия могут наступить в случае отказа поставщика оплатить наложенный штраф?

1.Может ли компания Wildberries налагать штрафы на поставщиков в соответствии с законодательством?

Согласно п.1 ст. 330Гражданского кодекса Российской Федерации (Часть первая) № 51-ФЗ от 30 ноября 1994 года (далее - «ГК РФ»), неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Важно отметить, что в рассматриваемой ситуации штраф носит не административный, а гражданский характер, и служит способом обеспечения исполнения обязательств по Договору «Оферта о реализации товара на сайте Wildberries» (далее - «Договор»). В случае несогласия с размером неустойки, Вы можете обратиться к компании-контрагенту по Договору для согласования уменьшения размера неустойки, или же обратиться в суд.

Использование законодательства РФ обусловлено тем, что оно регулирует отношения между сторонами после подписания Договора, обеспечивая правовую основу для исполнения договорных обязательств и возможность применения мер ответственности, в том числе в виде неустоек, в случае их нарушения.

2.Имеет ли право Wildberries выставлять штрафы без предварительного предоставления доказательств нарушений и без письменного извещения о нарушении?

Мы полагаем, что процедура взыскания неустойки (штрафа) должна быть предусмотрена Договором в первую очередь. Следовательно, мы рекомендуем обратиться к основному Договору для выяснения процедуры взыскания неустойки (штрафа) за нарушение договорных обязательств, а также к администрации платформы для уточнения причин наложения неустойки (штрафа).

3.Какие последствия могут наступить в случае отказа поставщика оплатить наложенный штраф?

В пункте 11.3.1.Договора сказано, что Продавец несет ответственность за информирование своих работников и любых других лиц, которых он привлекает, а также перечислены правила поведения на территории Вайлдберриз. Если Продавец не выполняет эту обязанность или если сам Продавец, его работники или привлеченные им лица нарушают правила поведения на территории Вайлдберриз, Продавец обязан оплатить штраф Вайлдберриз в размере, который установлен в Договоре.

Пункт 9.8.3 Договора гласит, что Продавец несет ответственность за возмещение Вайлдберриз любых убытков и расходов, возникших из-за требований, претензий или исков третьих лиц, включая государственные органы. Это относится к требованиям, связанным с товарами или исполнением Договора в более широком смысле. Такие убытки и расходы могут включать штрафы, компенсации и другие суммы, взысканные в судебном порядке в результате нарушения, прямо или косвенно связанного с деятельностью Продавца. Продавец обязан выплатить эти суммы в течение 7 рабочих дней с момента получения от Вайлдберриз соответствующего документально подтвержденного требования.

Также, согласно пункту 9.8.4Договора, если в Договоре указано, что Вайлдберриз имеет право требовать уплаты неустоек, то компания может потребовать оплаты штрафа в размере, который меньше, чем предусмотрено в Договоре. В случае, если Вайлдберриз выбирает взыскать неустойку в меньшем размере, чем указано в Договоре, у компании сохраняется право потребовать уплаты оставшейся части неустойки в будущем, если только Вайлдберриз не объявило об отказе от этой части неустойки.

Пункт 8.7 Договора устанавливает, что все споры и разногласия, возникающие между сторонами в связи с Договором, должны быть сначала рассмотрены в досудебном порядке. Так, если вами было получено какое-либо уведомление о наложении соответствующего штрафа можно считать, что досудебный порядок разрешения спора или разногласия был приведён в действие. Вашими следующими действиями в таком случае, должна стать официальная переписка для установления основания наложения штрафа и его размера. В случае ненахождения консенсуса по возникшему спору/разногласию у обеих Сторон есть право обращения в соответствующую судебную инстанцию, а именно в Арбитражный суд Московской области. Порядок обращения также отражен в пункте 8.7 в Договора.

Таким образом, в случае отказа поставщика оплатить наложенный штраф, Вайлдберриз имеет право требовать уплаты неустойки, а также возмещения любых убытков и расходов, возникших из-за требований, претензий или исков третьих лиц. В случае не урегулирования спора в досудебном порядке, Вам следует обратиться Арбитражный суд Московской области.

Исходя из Вашего обращения, мы полагаем, что Вас интересуют следующие вопросы:

1.Может ли компания Wildberries налагать штраф на поставщиков в соответствии с законодательством?

2.Имеет ли право Wildberries выставлять штрафы без предварительного предоставления доказательств нарушений и без письменного извещения о нарушении?

3.Какие последствия могут наступить в случае отказа поставщика оплатить наложенный штраф?

1.Может ли компания Wildberries налагать штрафы на поставщиков в соответствии с законодательством?

Согласно п.1 ст. 330Гражданского кодекса Российской Федерации (Часть первая) № 51-ФЗ от 30 ноября 1994 года (далее - «ГК РФ»), неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Важно отметить, что в рассматриваемой ситуации штраф носит не административный, а гражданский характер, и служит способом обеспечения исполнения обязательств по Договору «Оферта о реализации товара на сайте Wildberries» (далее - «Договор»). В случае несогласия с размером неустойки, Вы можете обратиться к компании-контрагенту по Договору для согласования уменьшения размера неустойки, или же обратиться в суд.

Использование законодательства РФ обусловлено тем, что оно регулирует отношения между сторонами после подписания Договора, обеспечивая правовую основу для исполнения договорных обязательств и возможность применения мер ответственности, в том числе в виде неустоек, в случае их нарушения.

2.Имеет ли право Wildberries выставлять штрафы без предварительного предоставления доказательств нарушений и без письменного извещения о нарушении?

Мы полагаем, что процедура взыскания неустойки (штрафа) должна быть предусмотрена Договором в первую очередь. Следовательно, мы рекомендуем обратиться к основному Договору для выяснения процедуры взыскания неустойки (штрафа) за нарушение договорных обязательств, а также к администрации платформы для уточнения причин наложения неустойки (штрафа).

3.Какие последствия могут наступить в случае отказа поставщика оплатить наложенный штраф?

В пункте 11.3.1.Договора сказано, что Продавец несет ответственность за информирование своих работников и любых других лиц, которых он привлекает, а также перечислены правила поведения на территории Вайлдберриз. Если Продавец не выполняет эту обязанность или если сам Продавец, его работники или привлеченные им лица нарушают правила поведения на территории Вайлдберриз, Продавец обязан оплатить штраф Вайлдберриз в размере, который установлен в Договоре.

Пункт 9.8.3 Договора гласит, что Продавец несет ответственность за возмещение Вайлдберриз любых убытков и расходов, возникших из-за требований, претензий или исков третьих лиц, включая государственные органы. Это относится к требованиям, связанным с товарами или исполнением Договора в более широком смысле. Такие убытки и расходы могут включать штрафы, компенсации и другие суммы, взысканные в судебном порядке в результате нарушения, прямо или косвенно связанного с деятельностью Продавца. Продавец обязан выплатить эти суммы в течение 7 рабочих дней с момента получения от Вайлдберриз соответствующего документально подтвержденного требования.

Также, согласно пункту 9.8.4Договора, если в Договоре указано, что Вайлдберриз имеет право требовать уплаты неустоек, то компания может потребовать оплаты штрафа в размере, который меньше, чем предусмотрено в Договоре. В случае, если Вайлдберриз выбирает взыскать неустойку в меньшем размере, чем указано в Договоре, у компании сохраняется право потребовать уплаты оставшейся части неустойки в будущем, если только Вайлдберриз не объявило об отказе от этой части неустойки.

Пункт 8.7 Договора устанавливает, что все споры и разногласия, возникающие между сторонами в связи с Договором, должны быть сначала рассмотрены в досудебном порядке. Так, если вами было получено какое-либо уведомление о наложении соответствующего штрафа можно считать, что досудебный порядок разрешения спора или разногласия был приведён в действие. Вашими следующими действиями в таком случае, должна стать официальная переписка для установления основания наложения штрафа и его размера. В случае ненахождения консенсуса по возникшему спору/разногласию у обеих Сторон есть право обращения в соответствующую судебную инстанцию, а именно в Арбитражный суд Московской области. Порядок обращения также отражен в пункте 8.7 в Договора.

Таким образом, в случае отказа поставщика оплатить наложенный штраф, Вайлдберриз имеет право требовать уплаты неустойки, а также возмещения любых убытков и расходов, возникших из-за требований, претензий или исков третьих лиц. В случае не урегулирования спора в досудебном порядке, Вам следует обратиться Арбитражный суд Московской области.