Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующий вопрос:
1.Каким образом можно обнулить или очистить кредитную историю в банке?

Кредитную историю невозможно как-либо обнулить или очистить. Клиент может ее только улучшить, своевременно и в полном объёме оплачивая платежи. Более того, даже если Клиент ранее не оформлял кредит в АО «Народный Банк Казахстана», у всех банков второго уровня есть возможность запросить кредитную история Клиента.

В целях восстановления доступа для граждан, имеющих негативную кредитную историю, к финансовым услугам Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее - «Агентство») введен механизм реабилитации заемщиков - физических лиц, вследствие непогашенной задолженности и нуждающихся в ее реструктуризации, регламентированный Постановлением Правления Агентства № 50 «О внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты Республики Казахстан по вопросам регулирования финансового рынка» от 15 марта 2021 года.

Так, механизм реабилитации предусматривает присвоение заемщику статуса «реабилитирован» в системе кредитных бюро. Данный статус будет являться подтверждением добросовестного выполнения гражданином своих обязательств перед кредитором. Для получения статуса не требуется каких-либо документов, процедура проводится кредитным бюро.

В соответствии с пунктом 2 Правил и условий предоставления кредитного отчета, утвержденных Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 27 марта 2017 года № 53, при полностью погашенной просроченной задолженности статус «реабилитирован» по кредиту присваивается по истечении 12 месяцев после погашения просроченной задолженности и отсутствии просрочек свыше 30 дней. В рамках данного направления статус «реабилитирован» по своим кредитам уже получили 1,4 млн граждан.

В отношении заемщиков, частично погасивших просроченную задолженность, банками и организациями, осуществлявшими микрофинансовую деятельность, будет проведена индивидуальная работа по оценке платежеспособности заемщика для составления плана реабилитации с более удобным графиком погашения кредита.

Статус «реабилитирован» по такому кредиту будет присвоен после выполнения плана реабилитации, по истечении 12 (двенадцати) месяцев после погашения всей суммы задолженности и отсутствии других просрочек свыше 30 (тридцати) дней. В случае невыполнения заемщиком плана реабилитации, повторное обращение к процедуре реабилитации возможно не ранее, чем через 5 лет.

На основании вышеизложенного, мы полагаем, что кредитная история не подлежит обнулению, но, пройдя механизм реабилитации, полностью или частично погасив текущие кредиты, можно улучшить кредитную историю.

Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующий вопросы:

1.Какое содержание иска в суд?

2.Будет ли решение Казахстанского суда принято органами опеки России?

3.Имеются ли похожие дела?

4.Потребует ли суд отчеты оценщиков?

5.В чем заключается суть медиативного соглашения?

6.Как выдается свидетельство о наследстве?

1.Какое содержание иска в суд?

Иск в суд первой инстанции о восстановлении срока, а также об установлении юридических фактов, должен быть составлен в соответствии со ст. 308 Гражданского Процессуального Кодекса (далее - «ГПК РК») от 31 октября 2015 года № 377-V. В заявлении должно быть указано

·для какой цели заявителю необходимо установить юридический факт, а также

·должны быть приведены доказательства, подтверждающие невозможность получения заявителем надлежащих документов, либо невозможность восстановления утраченных документов.

На основании установления юридических фактов, в соответствии с п.9 ст. 305 ГПК РК, подается исковое заявление со следующим содержанием:

1.наименование суда, в который подается заявление;

2.наименование истца, его дата рождения, место жительства или место нахождения, индивидуальный идентификационный номер, реквизиты юридического лица, бизнес-идентификационный номер;

3.наименование ответчика, его дата рождения, место жительства или место нахождения, индивидуальный идентификационный номер (если он известен заявителю), реквизиты юридического лица, бизнес-идентификационный номер;

4.требование истца и обстоятельства, на которых оно основано;

5.перечень прилагаемых документов, подтверждающих заявленное требование.

6.копия удостоверения личности заявителя; копия свидетельства о рождении; копия свидетельства о смерти; копия постановления нотариуса; квитанция об уплате государственной пошлины;

7.медиативное соглашение (если имеется).
2.Будет ли решение Казахстанского суда принято органами опеки России?

В соответствии со ст.51 Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам от 31 марта 1993 года (далее - «Конвенция»), каждая из Договаривающихся Сторон на условиях предусмотренных настоящей Конвенцией, признает и исполняет следующие решения, вынесенные на территории других Договаривающихся Сторон:

1.решения учреждений юстиции по гражданским и семейным делам, включая утвержденные судом мировые соглашения по таким делам и нотариальные акты в отношении денежных обязательств ;

2.решения судов по уголовным делам о возмещении ущерба.

Следовательно, мы полагаем, что решение казахстанского суда может быть принято органами опеки России в случае, если условия, предусмотренные Конвенцией, соблюдены.
3.Имеются ли похожие дела?

В базе «Банка судебных актов» похожих судебных дел нет.

4.Потребует ли суд отчеты оценщиков?

В целях определения размера компенсационных выплат необходима оценка наследственного имущества либо отдельных его элементов. Оценка наследства, отдельных объектов из его состава и размер компенсационных выплат может производиться самими наследниками по соглашению между ними. При недостижении наследниками соглашения оценка должна быть сделана профессиональным оценщиком, специалистом имеющий лицензию, право проводить оценку и подписывать отчет об оценке недвижимости, транспортных средств, оборудования, предприятий.
5.В чем заключается суть медиативного соглашения?

В соответствии с п.4 ст. 1060Гражданского Кодекса Республики Казахстан от 27 декабря 1994 года № 268-XIII (далее - «ГК РК»), правила настоящего Кодекса об очередности призвания наследников по закону к наследованию и о размере их долей в наследстве могут быть изменены нотариально удостоверенным соглашением заинтересованных наследников, заключенным после открытия наследства. Такое соглашение не должно затрагивать прав не участвующих в нем наследников, а также наследников, имеющих право на обязательную долю.

В соответствии с п.7 ст. 2 Закона Республики Казахстан от 28 января 2011 года № 401-IV «О медиации», договор о медиации - письменное соглашение сторон, заключаемое с медиатором в целях разрешения спора (конфликта) до начала медиации. В Вашем случае письменное подтверждение и согласие сторон в доле разделенного наследства и отсутствии дальнейших претензий, в соответствии с п.6 ст. 277 ГПК РК, стороны заключили соглашение об урегулировании спора (конфликта) в порядке медиации, соглашение об урегулировании спора в порядке партисипативной процедуры и они утверждены судом.

6.Как выдается свидетельство о праве на наследство?

В соответствии с п.140 Приказа Министра юстиции Республики Казахстан «Об утверждении Правил совершения нотариальных действий нотариусами» от 31 января 2012 года № 31, Свидетельство о праве на наследство (как по закону, так и по завещанию) выдается всем наследникам вместе или каждому в отдельности, в зависимости от их волеизъявления, на каждое наследственное имущество в отдельности.

Таким образом, мы полагаем, что Вы вправе обратиться в суд первой инстанции с заявлением об установлении юридических фактов на основании открытия наследства, также с просьбой о восстановлении сроков открытия наследства, по истечению срока в шесть месяцев. Следует заявить об устной договоренности и заключить медиативное соглашение между сторонами о выплате денежной компенсации гражданину РФ.

Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:

1.Правомерно ли то, что сотрудница хочет взять трудовой отпуск за период работы 2023-2024 года с 05.01.2024?

2.Может ли сотрудница получить выплату лечебного пособия?

1.Правомерно ли то, что сотрудница хочет взять трудовой отпуск за период работы 2023-2024 года с 05.01.2024?

Согласно ст.88 Трудового кодекса Республики Казахстан (далее - «ТК РК») от 23 ноября 2015 года, основной оплачиваемый ежегодный трудовой отпуск работникам предоставляется продолжительностью двадцать четыре календарных дня, если большее количество дней не предусмотрено настоящим Кодексом, иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан, трудовым, коллективным договорами и актами работодателя. Ваша сотрудница была устроена на работу 15.10.2012 г., соответственно, каждый новый отработанный год наступает в октябре.

Согласно п.1 ст.92 ТК РК, оплачиваемый ежегодный трудовой отпуск работнику за первый и последующие годы работы по соглашению сторон предоставляется в любое время рабочего года. Соответственно, взятый с 12.06.2023 по 24.07.2023 трудовой отпуск мог быть отпуском за 2022 год, или же сложением отпускных дней за несколько лет.

Если сотрудница занята на тяжелой работе, работе с вредными и (или) опасными условиями труда, продолжительностью не менее шести календарных дней, согласно Списку производств, цехов, профессий и должностей, перечню тяжелых работ, работ с вредными и (или) опасными условиями труда, ей, в соответствии со ст.89 ТК РК, полагаются дополнительные оплачиваемые ежегодные трудовые отпуска.

Также, в соответствии с п.1 ст.94 ТК РК, оплачиваемый ежегодный трудовой отпуск переносится полностью или в его части в случае беременности и родов. П.2 ст.94 указывает, что перенесенный трудовой отпуск по соглашению сторон может быть присоединен к трудовому отпуску за следующий рабочий год или предоставлен по просьбе работника отдельно в текущем рабочем году.

2.Может ли сотрудница получить выплату лечебного пособия?

Согласно п.4 ст.99 ТК РК, работодатель оплачивает отпуск в случае беременности или родов, с сохранением средней заработной платы, если это предусмотрено условиями трудового и (или) коллективного договора, актом работодателя, за вычетом суммы социальной выплаты по случаю потери дохода в связи с беременностью и родами, осуществленной в соответствии с Социальным кодексом Республики Казахстан.

Исходя из вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:

1.Возможно ли отказаться от приобретенной запчасти?

2.Как следует защитить свои гражданские права?

1.Возможно ли отказаться от приобретенной запчасти?

В соответствии с п.3 ст.440 Гражданского Кодекса Республики Казахстан от 1 июля 1999 года № 409-I (далее - «ГК РК») если продавец, получивший предварительную оплату, не выполняет свои обязательства по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе требовать передачи оплаченного товара либо возврата суммы предварительной оплаты за товар, который не был передан продавцом. Настоящее обязательство по передаче зап.части было исполнено продавцом. Однако, данное обязательство не было выполнено в срок.

Так, согласно п.1 ст. 277 ГК РК, продавец обязан предоставить товар в установленный срок, который в данном случае составляет 2-3 недели. Так, согласно п.4 ст.440 ГК РК, в случае, когда продавец не исполняет обязанности по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежит уплате неустойка в соответствии со ст. 353 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему. В связи с тем, что запчасть была поставлена после истечения трехнедельного срока, Вам предоставляется право на взыскание неустойки.

2.Как следует защитить свои гражданские права?

В соответствии с п.6 ст.8Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V (далее - «ГПК РК»), Вы вправе урегулировать спор в досудебном порядке, если это предусмотрено договором для разрешение возникших разногласий без вмешательства судебных органов.

Следовательно, мы полагаем, что Вам следует написать и направить досудебную претензию продавцу с требованием о выплате неустойки, в соответствии с п.4 ст.440 ГК РК.

Претензия составляется в свободной форме и включает в себя

·изложение сути конфликта,

·указание на совершенное нарушение со стороны ответчика,

·требование об устранении нарушения, а также

·определение срока, в течение которого предлагается предоставить ответ на претензию.

Отправка претензии осуществляется заказным письмом и с использованием других средств коммуникации, которые гарантируют документирование ее получения ответчиком.

В случае, если подрядчик не удовлетворит досудебную претензию, Вы имеете право защитить гражданские права в судебном порядке для признания прав и пресечения действий, нарушающих право.

Согласно со ст.148 ГПК РК, при подаче гражданского иска Вам необходимо подать иск в суд первой инстанции в письменной форме, либо в форме электронного документа.

В заявлении Вы должны указать:

1.наименование суда, в который направлен иск,

2.фамилию, имя и отчество истца,

3.его место жительства, дату и место рождения,

4.наименование представителя и его адрес,

5.номера телефонов, адреса электронной почты истца и его представителя,

6.если истцом является юридическое лицо, то его наименование, место нахождения, БИН и банковские реквизиты.

В иске истец обязан указать наименование ответчика, место его нахождения и иные сведения, если истцу они известны.

Следовательно, мы полагаем, что продавец нарушил обязательство, не доставив Вам зап.часть в срок. Несмотря на невозможность возврата предоплаты, у Вас есть право на подачу досудебной претензии к продавцу о взыскании неустойки. В случае если продавец не ответ на или оставив претензию без удовлетворения, мы рекомендуем Вам разрешить спор в судебном порядке.

Из предоставленной Вами информацией, мы выделили следующий вопрос:

Правомерно ли собственнику общей долевой собственности дарить свою долю без согласия другого собственника доли?

В соответствии с п.2 ст.212Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее - «ГК РК») от 27 декабря 1994 года № 138-VII, каждый участник долевой собственности вправе по своему усмотрению распорядиться своим имуществом, в том числе - подарить.

Мы полагаем, что второй участник общей долевой собственности выступил против договора дарения Вашей доли, в связи с чем подал на аннулирование договора дарения. Второй участник долевой собственности в своем заявлении мог ссылаться на п.1 ст.212вышеуказанной статьи, в которой указано, что каждый участник общей долевой собственности должен распоряжаться ею по соглашению всех ее участников.

Однако, стоит отметить, что ст.212 ГК РК отсылает к ст. 216 ГК РК, конкретизирующей, что только при продаже доли собственник обязан известить об этом письменно других участников общей долевой собственности, которые имеют право преимущественной покупки этой доли. Тогда как в отношении дарения закон не устанавливает никаких дополнительных условий.

Таким образом, мы полагаем, что при договоре дарения собственник вправе подарить свою долю без согласия других участников имущества.

Рассмотрев Ваше обращение, мы выделили следующий вопрос:

1.Правомерны ли действия школы при отказе делать перерасчет?

Права и обязанности при обучении в частном образовательном учреждении регулируются Договором об оказании платных образовательных услуг (далее - Договор), а также Гражданским кодексомРеспублики Казахстан (Особенная часть) от 1 июля 1999 года № 409-I (с изменениями и дополнениями по состоянию на 01.01.2024 г.) (далее - «ГК РК»).

Согласно п.1 и 2 ст. 685 ГК РК, Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законодательными актами или договором возмездного оказания услуг.

В Договоре необходимо изучить главу о правах и обязанностях Заказчика и Школы. Если в Договоре прописано, что Заказчик, при предоставлении документов, подтверждающих заболевание, имеет право на перерасчет, в таком случае действия школы являются неправомерными. Но если в Договоре отсутствует такая статья, то действия школы являются правомерными и вам нужно будет оплатить полную стоимость обучения, как и указано в Договоре с учебным заведением.

Исходя из Вашего обращения, мы полагаем, что Вас интересуют следующие вопросы:
1.Несет ли автосалон ответственность в случае ненадлежащего исполнения своих обязательств?

2.Какие действия следует предпринять, если автосалон не исполнил обязательства надлежащим образом?

1.Несет ли автосалон ответственность в случае ненадлежащего исполнения своих обязательств?

Согласно ст.406 Гражданского кодекса (Особенная часть) Республики Казахстан № 409-I от 1 июля 1999 года (далее - «ГК РК»), по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать имущество (товар) в собственность, хозяйственное ведение или оперативное управление другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять это имущество (товар) и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Таким образом, автосалон обязуется передать товар Вам, а Вы обязуетесь принять товар и выплатить его стоимость.

Исходя из Вашего обращения, мы полагаем, что оплатив и получив все необходимые документы по закону, Вам осталось только забрать машину из дилерского центра и подписать акт о приеме-передаче. Тогда, приехав в автосалон, Вы обнаружили дефект на бампере и, соответственно, Вы отказались забирать машину.

Важно отметить, что согласно п.1 ст.422 ГК РК, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору.

Более того, согласно ст.455 ГК РК, покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе осуществить действия, предусмотренные ст.428 п.1 ГК РК:

1.соразмерного уменьшения покупной цены;

2.безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

3.возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;

4.замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору;

5.отказа от исполнения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Таким образом, Вы вправе потребовать замены товара или отказа от исполнения договора.

2. Какие действия следует предпринять, если автосалон не исполнил обязанности надлежащим образом?

В случае неудовлетворения Вашего требования автосалоном, Вам следует подать обращение (жалобу) в Департамент по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан по месту Вашего жительства (далее - «Департамент»). В обращении нужно указать Вашу контактную информацию и суть нарушения Ваших прав.

Далее, в случае не урегулирования спора Департаментом, Вы вправе подать иск о нарушении обязательства, согласно ст. 349 ГК РК, в районный суд по месту нахождения ответчика - автосалона.

Согласно п. 2 ст. 148 и п.1 149 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан № 377-V от 31 октября 2015 года, в иске должны быть указаны:

1.наименование суда, в который подается иск;

2.фамилия, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) истца, дата его рождения, место жительства, индивидуальный идентификационный номер, а если истцом является юридическое лицо, то его полное наименование, местонахождение, бизнес-идентификационный номер и банковские реквизиты; наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем. В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе истца и представителя, если они имеются;

3.фамилия, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) ответчика, его место жительства, индивидуальный идентификационный номер (если он известен истцу), если ответчиком является юридическое лицо, то его полное наименование, место нахождения, банковские реквизиты (если они известны истцу) и бизнес-идентификационный номер (если он известен истцу). В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе ответчика, если они известны истцу;

4.суть нарушения или угрозы нарушения прав и свобод гражданина или законных интересов истца и требования истца;

5.обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, а также содержание доказательств, подтверждающих эти обстоятельства;

6.сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено законом или предусмотрено договором;

7.сведения о предпринятых стороной (сторонами) действиях, направленных на примирение, если такие действия предпринимались (Обращение в Клинику и Департамент);

8.цена иска, если иск подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

9.перечень прилагаемых к иску документов.

К иску прилагаются:

1.копии иска и приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц;

2.документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

3.доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя;

4.документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;

5.документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, если этот порядок установлен законом или предусмотрен договором;

6.документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия совершались.