Спроси юриста
Уважаемые посетители портала ПРАВМЕДИА! Мы запускаем новый социальный проект под названием «Спроси юриста». Если Вам нужен юридический совет, Вы можете задать свой вопрос на портале ПРАВМЕДИА. Специалисты юридической клиники КИМЭП и юридической клиники им. Басина Каспийского университета дадут свой ответ.
Ваш ПРАВМЕДИА
Данная юридическая консультация подготовлена студентами и с риском для лица, получающего данную юридическую консультацию. В случае ущерба, исключается ответственность Университета, его сотрудников и студентов.
Задать вопрос:
| Ваше имя:* |
|
| E-mail:* |
|
| Текст вопроса:* |
|
| Введите код:* | |
|
|
ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ:
Купила абонемент на месяц но проходив три занятия не понравилось тренировки и сам тренер не профессионален могу ли я вернуть остаток денег за абонемент? Спортзал отказывается возвращать деньги хотя месяц не прошел.
Ответ: Здравствуйте, Дина!
Хотим обратить Ваше внимание на то, что для предоставления более точной консультации, необходимо изучить содержание договора, который Вы заключили с компанией на предмет приобретения абонемента в спортзал.
На основании предоставленной Вами информации мы выделили следующие вопросы:
1.Можете ли Вы вернуть деньги за абонемент?
2.Что Вы можете предпринять для возврата денег?
1.Можете ли Вы вернуть деньги за абонемент?
Обращаем Ваше внимание, что согласно ч.5 ст.395 Гражданского кодекса Республики Казахстан от 1 июля 1999 года № 409-І (далее- Кодекс), мы полагаем, что предложение, которое было сделано Вам спортзалом, является публичной офертой. Данное предложение содержит все существенные условия договора, заключаемого Вами со спортзалом.
Согласно ч. 3 ст. 396 Кодекса, уплата соответствующей суммы для осуществления условии договора считается акцептом.
Следовательно, в момент приобретения абонемента Вы заключили договор со спортзалом. Таким образом, мы полагаем, что абонемент приравнивается к договору между Вами и спортзалом.
Согласно ч.1 ст. 686 Кодекса, заказчик, то есть Вы, вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Таким образом, мы полагаем, что Вы можете отказаться от услуг спортзала в одностороннем порядке, при этом оплатив расходы за три занятия, которые Вы фактически посетили.
Следовательно, мы полагаем, что спортзал должен вычесть эту сумму из общей стоимости месячного абонемента и вернуть вам остаток.
Согласно ч.3 ст.401 Кодекса, договор считается расторгнутым в случае одностороннего отказа от исполнения договора (отказа от договора). Следовательно, Ваш отказ от договора приравнивается к расторжению договора со спортзалом.
2.Что Вы можете предпринять для возврата денег?
Чтобы вернуть остаток денег за абонемент, мы полагаем, что Вы вправе предпринять (А) обратиться в администрацию компании с претензией, (В) обратиться в суд.
A.если спортзал отказывается идти Вам навстречу, то Вы вправе обратиться в администрацию компании с претензией, согласно ч. 1 ст. 42-4 Закона Республики Казахстан "О защите прав потребителей” от 4 мая 2010 года № 274-IV (далее- Закон). В претензии указывается Ваше намерение расторгнуть и требование вернуть остаток суммы за непосещенные занятия. Претензия может быть подана в форме электронного письма, либо в форме заказного почтового отправления с уведомлением о вручении.
B.Согласно ч. 3 ст. 42-4 Закона, если представители спортзала не ответят вам в течении десяти календарных дней, или снова откажутся идти навстречу, мы полагаем, что Вы вправе обратиться в суд с заявлением о расторжении договора со спортзалом и возврате денег.
Согласно ч. 1 ст. 149 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V при подаче заявления Вам необходимо будет предоставить все подтверждающие документы, как:
•копия договора с компанией,
•копия квитанции об оплате абонемента,
•доказательство направления претензии и копия удостоверения личности.
|
Категории вопросов
|
Ответы на вопросы
Купила абонемент на месяц но проходив три занятия не понравилось тренировки и сам тренер не профессионален могу ли я вернуть остаток денег за абонемент? Спортзал отказывается возвращать деньги хотя месяц не прошел. Ответ: Здравствуйте, Дина!
Хотим обратить Ваше внимание на то, что для предоставления более точной консультации, необходимо изучить содержание договора, который Вы заключили с компанией на предмет приобретения абонемента в спортзал.
На основании предоставленной Вами информации мы выделили следующие вопросы:
1.Можете ли Вы вернуть деньги за абонемент?
2.Что Вы можете предпринять для возврата денег?
1.Можете ли Вы вернуть деньги за абонемент?
Обращаем Ваше внимание, что согласно ч.5 ст.395 Гражданского кодекса Республики Казахстан от 1 июля 1999 года № 409-І (далее- Кодекс), мы полагаем, что предложение, которое было сделано Вам спортзалом, является публичной офертой. Данное предложение содержит все существенные условия договора, заключаемого Вами со спортзалом.
Согласно ч. 3 ст. 396 Кодекса, уплата соответствующей суммы для осуществления условии договора считается акцептом.
Следовательно, в момент приобретения абонемента Вы заключили договор со спортзалом. Таким образом, мы полагаем, что абонемент приравнивается к договору между Вами и спортзалом.
Согласно ч.1 ст. 686 Кодекса, заказчик, то есть Вы, вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Таким образом, мы полагаем, что Вы можете отказаться от услуг спортзала в одностороннем порядке, при этом оплатив расходы за три занятия, которые Вы фактически посетили.
Следовательно, мы полагаем, что спортзал должен вычесть эту сумму из общей стоимости месячного абонемента и вернуть вам остаток.
Согласно ч.3 ст.401 Кодекса, договор считается расторгнутым в случае одностороннего отказа от исполнения договора (отказа от договора). Следовательно, Ваш отказ от договора приравнивается к расторжению договора со спортзалом.
2.Что Вы можете предпринять для возврата денег?
Чтобы вернуть остаток денег за абонемент, мы полагаем, что Вы вправе предпринять (А) обратиться в администрацию компании с претензией, (В) обратиться в суд.
A.если спортзал отказывается идти Вам навстречу, то Вы вправе обратиться в администрацию компании с претензией, согласно ч. 1 ст. 42-4 Закона Республики Казахстан "О защите прав потребителей” от 4 мая 2010 года № 274-IV (далее- Закон). В претензии указывается Ваше намерение расторгнуть и требование вернуть остаток суммы за непосещенные занятия. Претензия может быть подана в форме электронного письма, либо в форме заказного почтового отправления с уведомлением о вручении.
B.Согласно ч. 3 ст. 42-4 Закона, если представители спортзала не ответят вам в течении десяти календарных дней, или снова откажутся идти навстречу, мы полагаем, что Вы вправе обратиться в суд с заявлением о расторжении договора со спортзалом и возврате денег.
Согласно ч. 1 ст. 149 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V при подаче заявления Вам необходимо будет предоставить все подтверждающие документы, как:
•копия договора с компанией,
•копия квитанции об оплате абонемента,
•доказательство направления претензии и копия удостоверения личности. |
|
Контакты:
+7(727) 222 21 01  info@prg.kz(многоканальный) |
050050, Республика Казахстан , г. Алматы, пр. Рыскулова 43В