+7 (727) 2222-101
 
Ответы на вопросы
Банки, банковская деятельность
Вопрос от: Гость
Всем здравствуйте, у меня простой вопрос, можно ли фотографировать информационные доски или табло с курсом валют в банке? Для себя , не для публикации, чтобы запомнить, зал ожидания находится в общественном месте, насколько знаю, статья 20 РК мне не запрещает, 145 ст.ГК.РК не распространяю, по ст.24 о защите прав потребителей, продавцы и исполнители не должны запрещать в фото и видеосъемки, ст 50 о банках о личных данных клиентов не нарушаю , пожалуйста можете правильно с точки законодательства объяснить запрещается или нет фото или видеосъёмка? И ещё вопрос, есть значки с изображением перечеркнутого фотоаппарата, несут ли они какую то юридическую силу? Буду очень благодарен
Ответ: Законодательством Республики Казахстан не запрещена фото- и видеосъемка в банках. 
В соответствии со статьей 12 Закона РК «О доступе к информации», обладатели информации в занимаемых ими помещениях размещают информационные технические средства, в данном случае – информационные доски и табло с курсом валют. Такая информация является общедоступной, распространение и предоставление которой не ограничены. 
Действительно, согласно статье 24 Закона РК «О защите прав потребителей», запрещается ограничивать права потребителей в отношении применения фото или видеосъемки. Однако отметим, что согласно пункту 2 ст. 2 данного Закона, права потребителей в сфере финансовых услуг, а также вопросы их защиты устанавливаются законами Республики Казахстан.
Поскольку же в данном случае объектом в кадре являются информационные доски и табло с курсом валют, не нарушаются права на собственное изображение лиц (ст. 145 ГК РК), не нарушается банковская тайна (ст. 50 Закона РК «О банках и банковской деятельности»), Ваши действия правомерны. 
Вопрос от: Николай

Здравствуйте у меня вопрос у меня есть просрочка по кредиту недавно позвонил суд исполнитель просит в течение трёх дней погасить кредит в противном случае грозит судом за якобы мошенничество что грозит от якобы 3 до 5ти лет но при этом я когда то этот кредит взял он оплачивался по обстоятельствам у меня в данный момент нет возможности его платить но и понятие не имею о каком мошенничестве он говорит и имеют ли право звонить с органов и предупреждать что меня закроют за мошенничество.


Ответ: Здравствуйте, Николай!
Исходя из предоставленных Вами данных мы пришли к следующим ключевым выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание. 
Оформляя кредит в банке, вы принимаете на себя обязательства по его выплате.
В случае, если вы не будете вносить платежи вовремя, у вас будут начисляться пеня и проценты на сумму просроченного платежа, тогда банк будет вынужден воспользоваться всеми правами для взыскания задолженности. 
Согласно Закону «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», судебный исполнитель осуществляет свою деятельность только на основании решения суда. То есть пока суд не вынесет решение о исполнительном производстве судебный исполнитель не в праве вмешиваться. 
Согласно статье 190 Уголовного Кодекса РК под мошенничеством понимается хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием. Исходя из данной нормы мошенничество не имеет никакого к вам отношения.
В вашей ситуации мы советуем вам написать заявление в банк об отсрочке платежа. В противном случае, избегая диалога и скрываясь от уплаты долга, можно лишиться имущества или подвергнуться другим мерам воздействия. 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Рашидова Ясмин
Вопрос от: Алуа

Зд!Вопрос такой. Взяла в кредит авто в 2007г проплатила 1 год и дальше не смогла так как вышла в дикрет отпуск по рождению ребёнка. тк не смогла водить автомобиль. я дала поводить по доверенности на 3 года знакомому брата.так как он предложил оплачивать кредит.теперь так как прошло столько лет я думала что он оплатил кредит. он это обещал сделать. но оказалась что он продал машину на запчасти. и когда я оформляла другую машину на себя у меня выскочил налог на машину в кредите. Вопрос с чего начать? и как быть? можете дать совет.


Ответ: Здравствуйте, Алуа! Отвечая на ваш вопрос, мы сделали следующий анализ, исходя из Вашей ситуации. В первую очередь Вам необходимо разобраться с неоплаченным кредитом, т.к. не указан тот факт, кто является на данный момент собственником данной машины – Вы или Ваш брат, и не указано юридическое основание для передачи машины из Ваших рук в руки Вашего брата. Действия Вашего брата будут являться неправомерными, поскольку Вам необходимо было произвести процедуру переуступки прав требований. Для начала получить одобрение банком переуступки прав требования в размере оставшейся суммы задолженности продавца перед банком по данному автомобилю. Затем покупатель и продавец подписывают договор купли-продажи, удостоверяемый нотариусом. Если стоимость автомобиля превышает размер задолженности перед банком, покупатель выплачивает эту разницу продавцу. После оформления всех документов банк подает уведомление в реестр уведомлений о залоге движимого имущества о снятии залога с продавца и о возникновении нового залога на этот же автомобиль, но уже на покупателя. Однако, в любом случае на Вас лежит обязательство оплатить кредит, поскольку банк или кредитная организация имеет право оштрафовать неплательщика. В соответствии с Законом «О микрофинансовой деятельности» размер штрафа за нарушение обязательства по возврату суммы займа не может превышать 0,5% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, а по истечении 90 дней просрочки штраф не может превышать 0,03% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более десяти процентов от суммы выданного займа за каждый год действия договора банковского займа. 
Независимо от того, кто расплачивался за автомобиль, банк по договору или сам покупатель, владельцем становится клиент банка, подписавший кредитный договор. Именно на него возлагается обязанность по выплате транспортного налога. Однако выплаты это можно делать не сразу. С транспортным налогом владелец автомобиля должен будет рассчитаться до ноября, следующего за покупкой года. Налоговая инспекция должна прислать уведомление об этом не позднее, чем за месяц.
Однако, стоит отметить, что нужно рассмотреть вопрос о применении срока исковой давности. С 2007 года прошло много времени прошло. Исходя из этого, Вы можете обратиться в суд и заявить о том, что срок исковой давности прошел. Законодательство устанавливает правила об исковой давности, под которой понимается период времени, в течение которого может быть удовлетворено ваше исковое требование, вытекающее из нарушений ваших прав или охраняемых законом интересов (статья 177 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Общая часть)). Сроки исковой давности устанавливаются законом и не могут быть изменены по чьей-либо воле или по соглашению сторон. Общий срок исковой давности установлен в три года. Это означает, что этот срок применяется, если законом для каких-либо требований не установлен другой срок.
Для отдельных видов требований могут устанавливаться другие (специальные) сроки исковой давности, сокращенные или более длительные по сравнению с общим сроком. 
Устанавливается 5-летний срок после истечения налогового периода для обязательств по уплате налогов (статья 48 Налогового кодекса Республики Казахстан).
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ким Анна
Вопрос от: Асем

Доброе утро. Уже лет 5 кредиты не оплачиваю. Теперь звонят отцу и говорят, что арестуют его счета и с их номера приходит на казахском языке сообщение: Сіздің құжаттарыңыз заңды түрде бұғатталды! Egov.kz кіру арқылы өз шығыныңызды төлеп, бұғаттан шыға аласыз Шығын құны 127МРП(370456тг). Имеют ли право арестовывать счета отца. Он не был поручителем. Просто указала номер как доверенное лицо. И то вроде не указывала. Факт в том, что он не поручитель. И ему не дают покоя звонками и сообщение отправляют. Я не отказываюсь платить.


Ответ: Здравствуйте, Асем!
Вашему отцу не могут арестовывать счета.
Отвечать перед кредиторами он бы мог, если бы присутствовала гарантия либо поручительство. 
В соответствии с пунктом 1 и 2 статьи 329 Гражданского кодекса РК, в силу гарантии гарант обязывается перед кредитором другого лица (должника) отвечать за исполнение обязательства этого лица полностью или частично солидарно с должником, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами.
Лица, совместно давшие гарантию, отвечают перед кредитором солидарно, если иное не установлено договором гарантии.
Так же, согласно ст.330 Гражданского кодекса РК, В силу поручительства поручитель обязуется перед кредитором другого лица (должника) отвечать за исполнение обязательства этого лица полностью или частично субсидиарно.
Таким образом, закон не предусматривает обязанность доверенного лица по уплате счетов должника. 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мухидинкызы Махаббат
Вопрос от: Анжелика
Здравствуйте. у меня такая ситуация, я в 2016 году брала займ 25000 тенге в микрокредитной организации деньги населению. потом не смогла выплатить,так как ребёнок заболел. эта организации подала на меня в суд и суд вынес постановление о взыскании с меня 157000 тенге в счёт организации в 2016 году. судебный исполнитель закрыл мне выезд из РК и арест на банковские счета. позже в 2018 году, моё дело оказалось у другого частного судебного исполнителя, сумма задолженности такая же 157000 тенге. скажите пожалуйста какому судебному исполнителю мне нужно выплачивать чтобы мне сняли запрет на выезд. я хочу погасить полностью. и не нужно ли мне по двум постановлениям одной задолженности платить два раза?
Ответ: За одно и то же правонарушение двойная ответственность не допускается.
Поэтому все Ваши действия по выплате задолженности предыдущему ЧСИ засчитываются, несмотря на его замену. 
Соответственно, дальнейшее ведение производства возлагается на ЧСИ, который в данный момент участвует в исполнительном производстве. Выплату задолженности Вы должны производить ему и с ним же решать вопрос о снятии запрета на выезд.
Вопрос от: Аслан

Уважаемые юристы! На основании заявления взыскателя АО Kaspi Bank к частному исполнителю поступило мое дело. Но так как ЧСИ не смог взыскать с меня денежные средства вынес ПОСТАНОВЛЕНИЕ о возвращении исполнительного документа в АО Kaspi Bank в 2019 г. В соответствии со статьей 49 Закона Республики Казахстан «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» исполнительное производство считать оконченным. Так как на сегодняшний день я закрыл все долги перед АО Kaspi Bank и получил справку что у меня отсутствует долги перед банком. Написал заявление частному судебному исполнителю о снятии всех арестов и запретов. Но ЧСИ не снимает с меня аресты из за не оплаты его деятельности и понесенных им расходов, при том что данное дело находиться в статусе возврат без исполнения. Правомерны ли их действия? так как данное дела находиться у двух ЧСИ и у обоих статус без исполнения.

Ответ: Здравствуйте, Аслан!
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:
1.Правомерны ли требования об оплате деятельности частного судебного исполнителя и понесенных расходов?
2.Каким образом можно подать жалобу на ЧСИ? 
1.Правомерны ли требования об оплате деятельности частного судебного исполнителя и понесенных расходов? 
Мы полагаем, что требования частного судебного исполнителя (далее - «ЧСИ») неправомерны.
Согласно п. 2 ст. 118 Закона Республики Казахстан от 2 апреля 2010 года №261-IV «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», оплата деятельности ЧСИ производится только в случае полного или частичного исполнения исполнительного документа. Если исполнительный документ имущественного характера исполнен частично, то частному судебному исполнителю выплачивается только часть оплаты его деятельности, пропорционально взысканной сумме или стоимости имущества. Оплата деятельности частного судебного исполнителя не взыскивается в случае исполнения должником исполнительного документа до предъявления его к принудительному исполнению. 
Следовательно, мы полагаем, что действия ЧСИ неправомерны, поскольку стоит статус «возврат без исполнения», действия со стороны ЧСИ не были исполнены. Кроме того, так как Вы оплатили все долги до предъявления постановления о принудительном исполнении, мы полагаем, что Вы не должны оплачивать деятельность ЧСИ.

2.Каким образом можно подать жалобу на ЧСИ?  
Обжаловать неправомерные действия (бездействия) ЧСИ можно посредством подачи иска в межрайонный административный суд.  
Согласно ст. 132 «Административного процедурно-процессуального» Кодекса РК от 29 июня 2020 года №350-VI (далее- «АППК РК»), при нарушении обременяющим административным актом прав, свобод и законных интересов истца, он вправе предъявить иск об оспаривании с требованием отменить административный акт полностью или в какой-либо его части.
Вам необходимо указать в иске следующие документы: 
копии иска и приложенных к нему документов по числу участников административного процесса;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;
документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, если этот порядок установлен законом;
копии устава, свидетельства или справки о государственной регистрации, если иск предъявлен юридическим лицом, и другие документы;
Также, Вам необходимо приложить доказательства, например, квитанции об оплате долгов и факт игнорирования Ваших писем или обращений ЧСИ, на которых основывается иск. 
Согласно п. 2 ст. 131 АППК РК,  иск подается в суд в письменной форме либо в форме электронного документа, удостоверенного посредством электронной цифровой подписи истца и (или) его представителя.
В иске должны быть указаны:
1.наименование суда, в который подается иск;
2.фамилия, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) истца, если истцом является физическое лицо, его место жительства, дата и место его рождения, наименование представителя и его адрес, если иск подается представителем; номера телефонов, адреса электронной почты истца, его представителя;
наименование истца, если истцом является юридическое лицо или иная организация, место его нахождения, бизнес идентификационный номер и банковские реквизиты;
3) наименование ответчика, место нахождения, банковские реквизиты (если они     известны истцу) и бизнес идентификационный номер (если он известен истцу). В иске должны быть указаны номера телефонов и электронный адрес ответчика, если они известны истцу;
4) содержание исковых требований (предмет иска) и изложение обстоятельств, которыми истец обосновывает свои требования (основания иска), суть нарушения или угрозы нарушения прав, свобод и законных интересов истца. В случае подачи иска к нескольким ответчикам - содержание исковых требований в отношении каждого из ответчиков;
5) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено законом;
6)  перечень документов и других прилагаемых материалов (при наличии).
 
В соответствии с п.3 ст.131 АППК РК, в иске, как правило, также указываются:
1) обоснованное мнение истца о нарушении ответчиком его прав, свобод и законных интересов, об установлении препятствий к их осуществлению либо о незаконном наложении на него какой-либо обязанности;
2) в случае необходимости - письменное ходатайство об отсрочке, рассрочке, освобождении от уплаты государственной пошлины; о назначении судебной экспертизы; об истребовании доказательств; о вызове свидетелей; об обеспечении иска и другие ходатайства.
Следовательно, мы полагаем, что Вы можете подать иск в суд (порядок подачи осуществляется в соответствии со ст. 131 АППК РК), для того, чтобы отменить постановление об оплате деятельности ЧСИ.
Вопрос от: Лилия

Здравствуйте! Год назад муж взял кредит под залог квартиры на сумму 20 миллионов тенге и последние четыре месяца не оплачивал. Мкф подала в суд, и судебный исполнитель арестовал все счета и все имущество. Стоимость заложенной квартиры оценка в 36 мл,т. е. покрывает сумму долга, долг выставлен на сумму 24 мл тенге уже с учетом оплаты судебному исполнителю. Подскажите пожалуйста, имеет право частный судебный исполнитель арестовать полностью все имущество, помимо заложенной квартиры которая покрывает сумму долга?

Ответ: Здравствуйте, Лилия!
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:
1.Имеет ли право частный судебный исполнитель наложить арест на все имущество, помимо заложенной квартиры, покрывающей сумму долга?
2.Имеете ли Вы право обжаловать действия ЧСИ?
3.Каким образом осуществляется подача иска в суд?
1.Имеет ли право частный судебный исполнитель наложить арест на все имущество, помимо заложенной квартиры, покрывающей сумму долга?
Согласно п.5 ст.55 Закона Республики Казахстан от 2 апреля 2010 года №261-IV «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» (далее - «Закон»), взыскание на имущество должника обращается в том размере и объеме, который необходим для исполнения исполнительного документа с учетом расходов по исполнению и расходов по оплате деятельности частного судебного исполнителя (далее- «ЧСИ») . Стоит отметить, что лишь при недостаточности другого имущества должника, взыскание может быть обращено на его имущество, стоимость которого превышает размер взыскания по исполнительному документу.
Следовательно, мы полагаем, что в данном случае стоимость квартиры превышает сумму долга на 12 млн тенге, она достаточна для покрытия задолженности и ЧСИ не вправе возлагать арест на другое имущество помимо квартиры. 

2.Имеете ли Вы право обжаловать действия ЧСИ?
В соответствии со ст. 127 Закона, решение и действие судебного исполнителя по  исполнению исполнительного документа могут быть обжалованы должником в суде. Иски на действия ЧСИ подаются в специализированные межрайонные административные и приравненные к ним суды. Согласно п.4 ст.136 Кодекса Республики Казахстан от 29 июня 2020 года №350-VI «Административный процедурно-процессуальный кодекс» (далее - «Кодекс»), Вы можете подать иск в суд на действия ЧСИ в течение десяти рабочих дней со дня совершения действия. 
Следовательно, мы полагаем, что Вы имеете право обратиться в суд для обжалования действий ЧСИ при соблюдении процессуальных сроков. 

3.Каким образом осуществляется подача иска в суд?
Согласно п.2 ст.131 Кодекса, иск подается в суд в письменной форме либо в форме электронного документа, удостоверенного посредством электронной цифровой подписи. В иске должны быть указаны:
наименование суда, в который подается иск;
фамилия, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) истца, если истцом является физическое лицо, его место жительства, дата и место его рождения, наименование представителя и его адрес, если иск подается представителем; номера телефонов, адреса электронной почты истца, его представителя;
наименование истца, если истцом является юридическое лицо или иная организация, место его нахождения, бизнес-идентификационный номер и банковские реквизиты;
наименование ответчика, место нахождения, банковские реквизиты (если они известны истцу) и бизнес-идентификационный номер (если он известен истцу). В иске должны быть указаны номера телефонов и электронный адрес ответчика, если они известны истцу;
содержание исковых требований (предмет иска) и изложение обстоятельств, которыми истец обосновывает свои требования (основания иска), суть нарушения или угрозы нарушения прав, свобод и законных интересов истца. В случае подачи иска к нескольким ответчикам - содержание исковых требований в отношении каждого из ответчиков;
сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено законом;
перечень документов и других прилагаемых материалов (при наличии).
Под сведениями о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, Вы должны приложить к исковому заявлению обращение к ЧСИ  о снятии ареста с имущества и со счета, превышающие стоимость долга. 
Более того, согласно п.1 ст.68 Закона, судебный исполнитель в течение десяти рабочих дней с момента ареста и выявления принадлежности имущества должнику выносит постановление о назначении оценщика путем:
самостоятельного назначения оценщика;
назначения оценщика по предложению одной из сторон исполнительного        производства;
поручения одной из сторон исполнительного производства о проведении оценки имущества должника.
Исходя из этого, мы полагаем, что Вам также необходимо прикрепить к исковому заявлению заключение по проведенной оценке имущества.  
Важно отметить, п.15 ст.616 Кодекса Республики Казахстан от 25 декабря 2017 года №120-VI «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» гласит, что от уплаты государственной пошлины в судах освобождаются физические и юридические лица за подачу ими жалоб на действия судебных исполнителей. Таким образом, мы полагаем, что Вы, подав жалобу в суд, не несете расходов. 
Более того, мы полагаем, что  Вы можете подать иск в суд в письменном виде или в формате электронного документа при соблюдений процессуальных сроков, указав и прикрепив необходимую информацию и документы.
Вопрос от: Ирина
Здравствуйте скажите пожалуйста, машейники оформили на мужа кридит через онлайн муж написал заявление в городел, написал заявление в Народном Банке что он не брал кридит, подскажите пожалуйста дольнейшие действие что вы можете по советовать .спасибо.
Ответ: Вами уже был выполнен ряд необходимых действий, однако следует убедиться, что на оригинале Вашего заявления, которое было подавно в банк, имеется регистрационный номер, как и на копии, которая должна оставаться у Вас. Потребуйте у банка копии договора, приложений к нему и всех сопутствующих документов, в том числе удостоверения личности и реквизиты счета. 
В случае же отказа кредитной организации в выдаче документов, Вам необходимо обратиться в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка. 
Также немаловажным в Вашем случае является то, что заем был произведен посредством онлайн-услуги, благодаря чему полиция может отследить IP-адрес злоумышленников.
Вопрос от: Айбек

Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться. Имеется просрочка в банке, не давно начали звонить и требовать погасить долг целиком или в течении недели оплатить половину сумму, причем сумму называют больше 1 млн.тг. В реестре должников нашла, что имеется исполнительный лист от 12.02.2020 года с суммой взыскания 342 409 ТГ. Обратившись в Региональную палату ЧСИ, узнала, что исполнительный лист возвращен в банк в 2021 году. Вопрос может ли банк требовать сумму больше чем указана в исполнительном листе? И как выполнить данное постановление если у меня нет самого постановления?


Ответ: Здравствуйте, Айбек!
Мы попытаемся ответить на ваш вопрос, можете ли вы открыть ТОО, при этом избежав ареста счета.
В соответствии с пунктом 4-5 статьи 11 Закона РК «О государственной регистрации юридических лиц и учетной регистрации филиалов и представительств»:
Отказ в государственной регистрации (перерегистрации) юридических лиц осуществляется в случаях:
если при государственной регистрации учредитель (физическое лицо и (или) юридическое лицо), его учредители, руководитель юридического лица, учредитель и (или) руководитель юридического лица, являющегося учредителем (участником, членом) юридического лица, являются должниками по исполнительному документу, за исключением лица, являющегося должником по исполнительному производству о взыскании периодических платежей и не имеющего задолженность по исполнительному производству о периодических взысканиях более трех месяцев.
Таким образом, в зависимости от дополнительных деталей, есть два варианта:1) в первом случае вы не можете совершить регистрацию (открыть) ТОО, 2) в ином случае если вы являетесь должником по исполнительному производству о взыскании периодических платежей и не имеете задолженность по исполнительному производству о периодических взысканиях более трех месяцев, то вы сможете открыть ТОО.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мухидинкызы Махаббат
Вопрос от: Есен

Здравствуйте. можете помочь. частный суд исполнитель наложил арест на счёт. я должен был банку 2700000. частный суд исполнитель сверху добавить ище 405000. это законно?


Ответ: Здравствуйте, Есен!
Исходя из предоставленных Вами данных, мы выделили следующие аспекты:
Согласно ст. 31 Закона «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», основанием для применения мер принудительного исполнения является исполнительный документ, принятый судебным исполнителем к своему производству. В соответствии со ст. 32 закона судебный исполнитель обязан принять меры по обеспечению исполнения исполнительных документов. Мерами по обеспечению исполнения исполнительных документов являются наложение ареста на имущество должника, включая деньги и ценные бумаги, находящиеся у него либо у иных физических или юридических лиц (в том числе в банках и организациях, осуществляющих отдельные виды банковских операций, а также в страховых организациях).
Мы можем предположить, что сверху добавленная сумма — это оплата деятельности частного судебного исполнителя. В соответствии со статьей 118 Закона «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» оплата деятельности частного судебного исполнителя производится за счет средств, взысканных с должника, и устанавливается в размере от 3 до 25% в зависимости от категории дел и суммы взыскания.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Рашидова Ясмин