+7 (727) 2222-101
Категории вопросов File engine/modules/childs.php is in the folder, which is available to write (CHMOD 777). For security purposes the connection files from these folders is impossible. Change the permissions on the folder that it had no rights to the write.
 
Ответы на вопросы
Договоры, обязательственное право
Вопрос от: Айдын

Здравствуйте, хотел спросить, в 15 декабре 2021года я оплатил услугу и оставил машину в кастаправ машина простоял неделю, машин не покрасили просто замазали шпаклёвкой... короче говоря не закончили работу, теперь не могу вернуть деньги, парень который должен вернут деньги говорит что он там не работает уже, и говорит нету денег, подождать до его зарплаты, то вай фай не работает, и так далее, убегает не отвечает на звонки сегодня уже 21 февраля 2022 года, что делать куда можно обратиться? Оплату я делал через каспий перевод...чек имеется.


Ответ: Здравствуйте, Айдын!
После анализа Вашего запроса, мы пришли к следующим выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание. 
Между вами автосалоном был заключён договор подряда. Автосалон ненадлежащим образом исполнил свои обязательства (ст.349 ГК РК). Вы имеете право обратится в суд и потребовать исполнения обязательства за счет должника (ст.356 ГК РК).
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мұхан Шыңғыс
Вопрос от: Салтанат

Здравствуйте, можно спросить, я заказала диван с 3 подушками через интернет, меня не предупреждали что там 2 подушки будут, за доставку оплатили, брали в рассрочку и оплачиваем сейчас, я у неё спросила почему 2 подушки, на что она ответила сейчас мебели идут с 2 подушками, но до этого не предупреждала меня! И сказала что закажет и доставят к нам, мы живем в посёлке рядом с городом, позже я у неё узнавала готова ли подушка, на что она ответила что мы можем забрать, я написала ей чтобы доставили нам, так как я не виновата что они забыли и что они не предупредили что 2 подушки всего, она меня заблокировала, я написала в инстаграме что подам в суд, уже на принцип, в итоге мне не отдали эту подушку и не попросили прощения или должны были сделать скидку?!


Ответ: Здравствуйте, Салтанат!
После анализа Вашего запроса, мы пришли к следующим выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание. 
Если в описании дивана было указанно что он идет в комплекте с тремя подушками, то согласно ст. 408 Особенной части ГК РК:
1. Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором. 
2. Если иное не предусмотрено договором, продавец обязан одновременно с передачей товара передать покупателю его принадлежности, а также относящиеся к нему документы (документы, удостоверяющие комплектность, безопасность, качество товара, порядок эксплуатации и т.п.), предусмотренные нормативными правовыми актами или договором.
В случае же нарушения вышеуказанных норм стоит сослаться на ст.417 Особенной части ГК РК:
1. Если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать (пункт 2 статьи 408 настоящего Кодекса), покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи. 
2. В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от принятия товара, если иное не предусмотрено договором.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мұхан Шыңғыс
Вопрос от: Артур

НЕРАБОЧИЙ АККУМУЛЯТОР НОУТБУКА (Б/У) 29.12.2021 году был куплен аккумулятор ноутбука (б/у) у частного лица, который оказывает услуги ремонта и продажи комплектующих компьютеров, а также имеет свою точку для продажи и оказания услуг. Аккумулятор при проверке через 1,5 месяца не заряжается, частное лицо продавшее не хочет возвращать деньги в связи с тем, что прошло 1,5 месяца, а он якобы дает гарантию на проверку 3 дня. Ведет свою деятельность без оформления ИП. Возможно ли вернуть свои деньги за неработающий аккумулятор, если куплен у частника и б/у?


Ответ: Здравствуйте, Артур!
Исходя из предоставленных Вами данных мы пришли к следующим ключевым выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание. 
Отношения между физическими лицами не регулируются законом РК «О защите прав потребителей», а будут регулироваться общими нормами Гражданского кодекса РК о купле-продаже. 
Согласно статье 409 Гражданского кодекса РК договор считается заключённым в момент:
1) вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара;
2) предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара.
Согласно статье 422 Гражданского кодекса РК продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору.
То есть приобретая ноутбук вы знали, что товар в б\у состояние. Если его нерабочий аккумулятор не был оговорен при покупке, то согласно статье 428 Гражданского Кодекса РК если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
1) соразмерного уменьшения покупной цены;
2) безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;
4) замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору;
5) отказа от исполнения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Если продавец откажется возвращать деньги, то можно подать иск в суд. Для начала нужно будет доказать сам факт покупки. Можно использовать вашу переписку, скриншот объявления, которые нужно будет нотариально заверить для того, чтобы приложить их к материалам дела. 
То что продавец занимается предпринимательской деятельностью без создания юридического лица это уже отдельный вопрос, требующий тщательного рассмотрения.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Рашидова Ясмин
Вопрос от: Елена

Здравствуйте, 8 февраля 2022 года была произведена оплата на изменения маршрута полета в Агентстве Tickets.kz До сих пор новая маршрутная квитанция не выдана на электронную почту. На все официальные обращения агентство молчит. По звонку кормит "завтраками". На контакты с руководством не дают.


Ответ: Здравствуйте, Елена!
Вам следует написать официальное письмо, в котором будут изложены все фактические данные о неполучении маршрутной квитанции, дата оплаты и вашего вылета. На предоставленном вами сайте я нашла данную контактную информацию:
Спорные вопросы, претензии: feedback@tickets.kz 
По вопросам оплаты: payments@tickets.kz
 По вопросам ж/д билетов: railway@tickets.kz
По другим вопросам: info@tickets.kz 
Обратитесь с официальным письмом по одному из вышеперечисленных почтовых адресов.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мухидинкызы Махаббат
Вопрос от: Ернар

Здравствуйте! Я в ноябре подал заявку на консульство чтобы улететь, мне сказали вылет будет в декабре, но птм 2 января они мне сообщили что они не сработались с работодателем, а я им отдал половину суммы 300000тг, они сказали что сейчас не смогут вернуть деньги, что возврат будет в течении 120дней. Вот у меня вопрос возврат денег сколько времени должен занимать?


Ответ: Здравствуйте, Ернар!
После анализа Вашего запроса, мы пришли к следующим выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание. 
Таким образом согласно п.3 ст.78 Закона РК «Об использовании воздушного пространства Республики Казахстан и деятельности авиации»: В случае прекращения договора воздушной перевозки пассажира внесенная за перевозку плата возвращается в порядке, предусмотренном договором воздушной перевозки.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мұхан Шыңғыс
Вопрос от: Конысбек кызы Мая

Как исчислять госпошлину при расторжении договора поставки, это имущественный иск считается?


Ответ: Здравствуйте! Проанализировав вашу ситуацию и предоставленную информацию, мы можем начать разбирать данное дело. Итак, для этого нам необходимо будет ответить на несколько вопросов: во-первых, что такое государственная пошлина. Во-вторых, какова государственная пошлина за исковое заявление о расторжении договора поставки. В-третьих, какова государственная пошлина за исковое заявление о расторжении договора поставки и взыскании долга.
Во-первых, государственная пошлина согласно пункту 1 статьи 607 Налогового Кодекса РК, это платеж в бюджет, взимаемый за совершение юридически значимых действий, в том числе связанных с выдачей документов (их копий, дубликатов) уполномоченными государственными органами или должностными лицами.
Во-вторых, государственная пошлина за исковое заявление о расторжении договора поставки согласно подпункту 7 статьи 610 Налогового Кодекса РК, составляет 0,5 МРП.
В-третьих, государственная пошлина за исковое заявление о расторжении договора поставки и взыскании долга согласно подпунктам 7 и 14 статьи 610 Налогового Кодекса РК составляют соответственно 0,5 МРП и 1% от суммы иска.
В-четвертых, необходимо также отметить что согласно подпункту 1 пункта 1 статьи 610 Налогового Кодекса РК, государственная пошлина для юридических лиц составляет 3% от суммы иска.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Рахимов Аңсар Молдағалиұлы
Вопрос от: Сыт

Я купил крупногабаритный товар (15кг) в интернет-магазине с доставкой. Товар поставили заведомо некачественный и продавец об этом знал. Продавец категорически отказывается оплачивать транспортировку товара для возврата. При доставке за свой счёт не обязуется согласиться, что товар некачественный и добровольно оформить возврат. Дефекты очевидны - это явный некомплект, не позволяющий использование товара. Следует ли мне отправить некачественный товар за свой счёт транспортной компанией без ! гарантии что продавец его примет для возврата и затем требовать оплаты доставки через суд либо оставить товар пока у себя и через суд добиваться вывоза либо оплаты доставки? И ещё, что считается моментом предъявления претензии? Есть электронная почта продавцу с фотографиями дефекта и официальное письмо с претензией с требованиями оплатить транспортировку возврата, оставленное без ответа. Или претензия не считается предъявленной до тех пор, пока товар не был доставлен и осмотрен продавцом чтобы он удостоверился в некачественности товара, при условии что продавец отказывается оплатить его транспортировку?


Ответ: Здравствуйте, Сыт! Из предоставленных Вами данных, мы готовы дать ответ на Ваш вопрос.
Согласно п.2 статьи 29 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» при покупке товара продавец обязан продемонстрировать свойства товара (работы, услуги) и его использование, если это не исключено ввиду характера товара (работы, услуги), и передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует предоставленной информации о товаре (выполненной работе, оказанной услуге) и условиям договора, а также по требованию потребителя представить ему документы, подтверждающие качество и безопасность товара (работы, услуги) и его комплектность. Если в магазине не была проведена проверка исправности товара, то при дальнейшем обнаружении каких-либо недостатков в товаре, потребитель вправе в течение 14 дней предъявить претензии магазину. В первую очередь Вы имеете право предъявить устную претензию, и если в этом случае продавец не предпринимает каких-либо действий, то Вы вправе предъявить  письменную форму претензии. В Вашем случае, моментом претензии будет считаться – письмо на электронную почту со всеми данными товара.
Возврат или обмен товара в течение 14 дней решается в индивидуальном порядке. Обмен или возврат товара производится после установления факта, что его недостатки возникли не по вине Покупателя. Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно. Кроме того, необходимо отметить, что в соответствии с п.1 ст.428 ГК РК: «Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
1) соразмерного уменьшения покупной цены;
2) безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;
4) замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору;
5) отказа от исполнения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Условия договора об отказе покупателя от прав, предусмотренных частью первой настоящего пункта, ничтожны.»
Товар подлежит возврату или обмену, если:
имеется кассовый чек или документ, подтверждающий покупку
товар не был в употреблении;
сохранен его товарный вид и потребительские свойства;
сохранены упаковка, заводские пломбы и ярлыки товара.
сохранены аксессуары, расходные материалы, сопроводительная документация входящие в состав товара, без повреждения их заводской упаковки (если такова имеется).
Если в течение десяти календарных дней продавец (изготовитель, исполнитель) не даст ответа на претензию или откажется устранить нарушения и возместить в добровольном порядке причиненный убыток (вред), то Вы вправе обратиться в суд.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ким Анна
Вопрос от: Мах

Добрый вечер, Отец имеет квартиру, которую хотели бы сдать в долгосрочную аренду. В силу обстоятельств отец (не гос. служащий) не может и не хочет оформлять ИП. Я хотел бы оформить ИП на патенте на себя, так как арендатор юр. лицо (ЕСП не подходит). Хотел бы уточнить некоторые моменты: Чтобы официально сдавать квартиру отца, необходимо иметь договор на доверительное управление и обязательно ли нотариально заверять? Будучи ИП на патенте, планируется оплата налога 1% от дохода с 2023 г. и обязательные соц. отчисления. Необходимо ли отцу в конце года платить ИПН 10% с имущественного дохода? Заранее благодарю!


Ответ: Здравствуйте! Проанализировав вашу ситуацию и предоставленную информацию, мы можем начать разбирать данное дело. Итак, для этого нам необходимо будет ответить на несколько вопросов: во-первых, что такое договор доверительного управления и подлежит ли он обязательному нотариальному заверению. Во-вторых, должен ли ваш отец платить ИПН с имущественного дохода.
Во-первых, для разбора договора доверительного управления необходимо будет обратиться к ГК РК. А именно к пункту 1 статьи 886 ГК РК, согласно которой по договору доверительного управления имуществом одна сторона (учредитель доверительного управления) передает другой стороне (доверительному управляющему) имущество в доверительное управление, а другая сторона обязуется осуществлять управление этим имуществом в интересах указанного учредителем лица (выгодоприобретателя). Форма договора доверительного управления предусмотрена пунктом 1 статьи 887 ГК РК, согласно которой договор доверительного управления имуществом заключается в письменной форме. То есть нотариально заверять данный договор необязательно. Но, в случае аренды свыше 1 года, данный договор подлежит государственной регистрации.
Во-вторых, говоря о ИПН, необходимо обратиться к Налоговому Кодексу РК. А именно к пункту 1 статьи 40 НК РК, согласно которой исполнение налогового обязательства по корпоративному и индивидуальному подоходным налогам по деятельности по доверительному управлению осуществляется учредителем доверительного управления по договору доверительного управления имуществом.
Доверительный управляющий исполняет налоговые обязательства, возникающие с даты: 
1. государственной регистрации права доверительного управления имуществом, – в случае, если в соответствии с законодательством Республики Казахстан такое право подлежит государственной регистрации; 
2. заключения договора доверительного управления имуществом или документа, подтверждающего наступление иного случая возникновения доверительного управления имуществом, – в случае, если в соответствии с законодательством Республики Казахстан право доверительного управления не подлежит государственной регистрации. 
В случае, когда исполнение налогового обязательства индивидуальному подоходному налогу по деятельности по доверительному управлению осуществляется доверительным управляющим, доходы, затраты и имущество от доверительного управления имуществом являются для целей налогового учета доходами, затратами и имуществом доверительного управляющего. 
Доверительный управляющий-физическое лицо, являющийся резидентом, должен встать на регистрационный учет в налоговом органе в качестве индивидуального предпринимателя
Таким образом, в случае получения имущества (квартиры) в доверительное управление вы обязаны встать на регистрационный на учёт в налоговом органе в качестве ИП. Также вы имеете право выбрать СНР на основе Патента. 
Вместе с тем Ваш отец не должен исполнять налоговое обязательство ИПН с имущественного дохода по итогам года, так как это обязанность возлагается на доверительного управляющего.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Рахимов Аңсар Молдағалиұлы
Вопрос от: Ольга

Здравствуйте. Не могу получить документы на новое жилье, требуют 150 000 за техпаспорт и сделку нотариуса. За квартиру я оплатила всю сумму, они на 2 года задержали сдачу дома и теперь ставят вот такие условия: заплати и получи документы 


Ответ: Здравствуйте, Ольга!
После анализа Вашего запроса, мы пришли к следующим выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание. 
Согласно п.2 ст. 408 ГК РК «Если иное не предусмотрено договором, продавец обязан одновременно с передачей товара передать покупателю его принадлежности, а также относящиеся к нему документы (документы, удостоверяющие комплектность, безопасность, качество товара, порядок эксплуатации и т.п.), предусмотренные нормативными правовыми актами или договором.». Поскольку техпаспорт является принадлежностью нового жилья – продавцу необходимо передать данный документ на основании вышеуказанной статьи. Для продавца так же в договоре купли-продажи должно быть прописано обязательство передать все нужные документы для проверки. 
Так же, если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать, покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи (п.1 ст. 417 ГК РК).
Касательно оплаты услуг нотариуса, то при регистрации и оформлении договора купли-продажи квартиры, стороны вправе сами определять в договоре все расходы по сделке — чаще всего расходы несет покупатель.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Жанибекова Ясмина
Вопрос от: Анара

Добрый день, у меня такой вопрос. было ДТП, согласно решению суда я виновник ДТП. сторона потерпевшей просит выплатить разницу, согласно страховой компании они получили максимальную сумму возмещения 600 мрп. но независимая оценка была на сумму 2,300 000 тенге. сейчас потерпевшая сторона просит выплатить разницу. скажите пожалуйста на каких условиях я обязана выплатить разницу то и есть по закону. по мне сумма независимой оценки очень завышена и ремонт машины уже сделан.


Ответ: Здравствуйте, Анара!
После анализа Вашего запроса, мы пришли к следующим выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание. 
Если вы не были уведомлены о проведении независимой оценки, вы можете обжаловать результат оценки в суде, но это будет сложно при условии, что машина уже отремонтирована. Согласно же п.3 ч.1 ст.24 Закона РК «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств»: за вред, причиненный одновременно имуществу двух и более потерпевших, — в размере причиненного вреда, но не более 600 каждому потерпевшему. При этом общий размер страховых выплат всем потерпевшим не может превышать 2 000. Также согласно ч.5 ст.24 Закона РК «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств»: При недостаточности предельного объема ответственности для полного возмещения причиненного вреда страхователь возмещает потерпевшему разницу между страховой суммой и фактическим размером вреда. Это значит что разницу должен покрыть страхователь, а потерпевшая сторона не может взыскать с вас более 600 мрп.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мұхан Шыңғыс