+7 (727) 2222-101
 
Ответы на вопросы
Каспийский
Вопрос от: Арман

Здравствуйте! Я военный хочу уволиться по семейным обстоятельствам, имею двоих детей которым нужен уход. Первому сейчас 5 лет идёт слабое развитие речи, состоим на учёте в ПМПК по месту жительства дали 1 степень ЗПРР. второму два года инвалид с детства, мама на декрете. Состою на службе уже 10 лет. Хотелось бы конечно получить небольшую компенсацию так как материальное положение очень хрупкое, получил квартиру в ипотеку до 2035 года. С Уважением Арман.


Ответ: Здравствуйте, Арман!
Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующие вопросы:
1)Можно ли уволиться военным, по семейным обстоятельствам?
2) Возможно ли получить компенсацию за увольнение по семейным обстоятельствам?
1)Согласно пп2 п3 статьи 26 закона «О воинской службе и статусе военнослужащих»:
  Военнослужащий, проходящий воинскую службу по контракту, имеет право на досрочное увольнение с воинской службы:
     по семейным обстоятельствам при:
невозможности проживания члена его семьи по медицинским показаниям в местности, в которой он проходит воинскую службу, и при отсутствии возможности его перевода к новому месту воинской службы;
изменении места воинской службы супруга – военнослужащего (супруги – военнослужащей), связанном с необходимостью переезда семьи в другой населенный пункт;
необходимости постоянного ухода за супругой (супругом), близкими родственниками, нуждающимися по состоянию здоровья в соответствии с заключением медицинской организации по месту их жительства в постоянном уходе либо являющимися лицами с инвалидностью первой или второй группы, или лицами, достигшими установленного законодательством Республики Казахстан общеустановленного пенсионного возраста или не достигшими восемнадцати лет, при отсутствии других лиц, обязанных по закону содержать указанных граждан;
необходимости ухода за ребенком (детьми), не достигшим (не достигшими) восемнадцати лет, которого (которых) военнослужащий воспитывает без матери (отца);
Согласно вышеуказанному пункту, настоящей статьи. Вы можете уволиться по семейным обстоятельствам.   
Вам нужно собрать документы, свидетельствующие о том, что ваш ребенок инвалид. И согласно этой статье, вы можете уволиться по семейным обстоятельствам. 
2)Согласно п9 статьи 26 закона «О воинской службе и статусе военнослужащих»,       
Военнослужащему, проходящему воинскую службу по контракту, при увольнении с воинской службы по достижении предельного возраста состояния на воинской службе, по состоянию здоровья либо в связи с сокращением штатов воинской части (учреждения) выходное (единовременное) пособие выплачивается в размере, имеющему выслугу:
      менее 10 календарных лет, – трехмесячного денежного содержания;
      от 10 до 15 календарных лет, – четырехмесячного денежного содержания;
      от 15 до 20 календарных лет, – пятимесячного денежного содержания;
      от 20 до 25 календарных лет, – шестимесячного денежного содержания;
      от 25 до 30 календарных лет, – семимесячного денежного содержания;
      свыше 30 календарных лет, – восьмимесячного денежного содержания.
Компенсация за увольнение по семейным обстоятельствам настоящим законом не предусмотрена.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Салихов Рашидин
Вопрос от: Рада

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как быть в такой ситуации-через интернет магазин Велтберис заказывала сыну спортивный костюм, в итоге 13 сентября пришли только брюки, на пункте выдачи пришлось от товара отказаться. Денежные средства в течении семи дней на карту не поступили, то есть возврат моих средств за данный костюм. Написала в службу поддержки уже 5 писем (так как костюм не дешёвый) Сегодня 3 октября уже...пишут извините ошибка сайта, программы, вашим вопросом занимается специалист. При этом на самом сайте программа действительно обновилась, и теперь в статусе возврат, у меня стоит этот костюм - в Покупках, то есть как бы я ничего и не возвращала.


Ответ: Здравствуйте!
Согласно Закону «О защите прав потребителей», статья 42-4. Обращение потребителя к продавцу (изготовителю, исполнителю), Потребитель, права и законные интересы которого нарушены, вправе обратиться к продавцу (изготовителю, исполнителю) с претензией об устранении нарушений прав и законных интересов и возмещении потребителю причиненного этими нарушениями убытка (вреда) вследствие недостатков товара (работы, услуги) в добровольном порядке.
Претензия потребителя к продавцу (изготовителю, исполнителю) вручается нарочно либо направляется в форме заказного почтового отправления с уведомлением о вручении либо по адресу электронной почты продавца (изготовителя, исполнителя), если такой адрес ранее был указан продавцом (изготовителем, исполнителем).
2. Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан рассмотреть претензию потребителя и в случае несогласия с требованиями потребителя в течение десяти календарных дней со дня получения претензии потребителя представить мотивированный письменный ответ, обоснованный документально. Копии этих документов должны прилагаться к ответу продавца (изготовителя, исполнителя) потребителю.
Ответ продавца (изготовителя, исполнителя) представляется потребителю способами, изложенными в части второй пункта 1 настоящей статьи.
Если ответ продавца (изготовителя, исполнителя) был сдан на почту или передан по другим средствам связи до двадцати четырех часов последнего дня срока, то срок, указанный в части первой настоящего пункта, не считается пропущенным.
3. Если в течение десяти календарных дней продавец (изготовитель, исполнитель) письменно не ответит на претензию или откажется устранить нарушения и возместить в добровольном порядке причиненный убыток (вред) вследствие недостатков товара (работы, услуги), а также откажется принять участие в рассмотрении потребительского спора в досудебном порядке, потребитель вправе обратиться в уполномоченный орган, государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей.
Потребители вправе обратиться с заявлением либо жалобой в государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей, путем подачи обращения в письменной форме либо посредством Единой информационной системы защиты прав потребителей.
Таким образом, если вашу просьбу игнорируют в поддержке сайта, вам нужно обратиться в Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан. Если спор не решится в досудебном порядке, можно обратиться в суд.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Сляднева Алина
Вопрос от: Арман

Здравствуйте. Я хотел спросить возможно ли увольнение по семейным обстоятельствам на пенсию военнослужащим. У меня имеется 25 лет воинской службы в ВС РК поэтому у меня имеется возможность получать 50% от зарплаты в случае увольнения на пенсию но мне хотелось бы узнать возможно ли уволится на пенсию по семейным обстоятельствам спасибо заранее.


Ответ: Здравствуйте, Арман!
Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующие вопросы:
1)Возможно ли увольнение на пенсию по семейным обстоятельствам? 
После длительного анализа Вашего дела, мы пришли к следующим ключевым выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание.       
Согласно пункту 3, подпункту 2, статьи 26
Закон Республики Казахстан от 16 февраля 2012 года № 561-IV ЗРК. «О воинской службе и статусе военнослужащих» 
1) Военнослужащий, проходящий воинскую службу по контракту, имеет право на досрочное увольнение с воинской службы: по семейным обстоятельствам при:
невозможности проживания члена его семьи по медицинским показаниям в местности, в которой он проходит воинскую службу, и при отсутствии возможности его перевода к новому месту воинской службы;
изменении места воинской службы супруга – военнослужащего (супруги – военнослужащей), связанном с необходимостью переезда семьи в другой населенный пункт;
необходимости постоянного ухода за супругой (супругом), близкими родственниками, нуждающимися по состоянию здоровья в соответствии с заключением медицинской организации по месту их жительства в постоянном уходе либо являющимися лицами с инвалидностью первой или второй группы, или лицами, достигшими установленного законодательством Республики Казахстан общеустановленного пенсионного возраста или не достигшими восемнадцати лет, при отсутствии других лиц, обязанных по закону содержать указанных граждан;
необходимости ухода за ребенком (детьми), не достигшим (не достигшими) восемнадцати лет, которого (которых) военнослужащий воспитывает без матери (отца);
Так же возможен увольнение на пенсию по выслуге лет:
1) Согласно пункту 2, статьи 24
Закон Республики Казахстан от 16 февраля 2012 года № 561-IV ЗРК. «О воинской службе и статусе военнослужащих» 
Выслуга лет исчисляется в порядке, устанавливаемом законодательством Республики Казахстан, в целях расчета продолжительности воинской службы, дающей право на пенсию. Исчисление выслуги лет военнослужащим производится в порядке, определяемом Правительством Республики Казахстан.
Время прохождения воинской службы не на воинских должностях засчитывается в выслугу лет. Выслуга лет засчитывается в общий трудовой стаж и в стаж государственной службы.
Увольнение на пенсию по семейным обстоятельствам не предусмотрено в законодательстве.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Дурягин Данил
Вопрос от: Людмила

Брак расторгнут более двадцати лет назад, решение суда о расторжении брака от 1998 года, жена получала свидетельство о расторжении брака а мужчина нет, могут нас росписать в загсе если предъявить только решение суда или свидетельство обязательно?


Ответ: Здравствуйте, уважаемая Людмила! Изучив Ваш вопрос, мы пришли к следующим выводам, на которые хотим обратить Ваше внимание.
Так как у вас есть решение суда о расторжении брака, данная ситуация легко разрешима. Вам следует обратится в ЦОН (центр обслуживания населения) по месту жительства для получения дубликата свидетельства о расторжении брака.
После получения дубликата свидетельства о расторжении брака соблюдая следующие условия приступаете к этапу регистрации брака.
Подача заявления в ЗАГС (РАГС)
Заявление о вступлении в брак подается в регистрирующий орган за месяц до государственной регистрации брака.
Помимо заявления необходимо представить следующие документы:
квитанция об оплате государственной пошлины в размере 1 МРП (3 063 тнг на 2022 год);
оригинал документа удостоверяющего личности обоих граждан;
сведения о предшествующих браках (при наличии);
сведения об имеющихся детях (при наличии);
расписка об осведомленности о состоянии здоровья и материальном положении друг друга, также об отсутствии препятствий к вступлению в брак (супружество).
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Карменов Жаслан
Вопрос от: Балнура

Здравствуйте. Я, 27 июня 2022 года приобрела курс "Бизнес с Wildberries” тариф "ВИП” у Академии Маркетплейсов через приложение Каспи оформив в рассрочку сроком на 12 месяцев на 380 000тг. Ниже данные по поставщику услуг, у кого приобретался курс: В социальной сети Instagram они зарегистрированы как marketpace.academy (Академия Маркетплейсов), а юридически - ИП "Жусупов”, руководители данного ИП: Жусупов Ернар Кайсарович и Ислам Исаев, в договоре указан ИИН, в их официальном бланке, который они мне предоставили, для написания отказного письма от обучения указан другой ИИН, данные ИИН отличаются друг от друга на одну цифру, что допускает факт мошенничества со стороны ИП Жусупов. Я приобрела данный курс с помощью менеджера Академии Маркетплейсов после просмотра вебинара в инстаграм "как за 5 шагов запустить продажи по Wildberries”. Вебинар проводился их руководителями Жусуповым Ернаром Кайсаровичем и Исламом Исаевым. Обманным путем они заманили на обучение. Пообещав при покупке тарифа "ВИП” хороший доход за короткий срок, так как их куратор сопровождает на каждом этапе обучения. На деле оказалось совсем не так, куратор был предоставлен после моих многочисленных обращений в компанию и более того оказалась абсолютно не компетентной. Также на вебинаре говорили в случае, если, курс не понравится они возвратят всю потраченную сумму на курс. Далее при оформлении рассрочки менеджер Академии Маркетплейсов неоднакратно сообщила о том, что я могу в любой! момент отказаться от курса и они возвратят деньги обратно. Но опять же на деле оказалось отказ от обучения невозможным. Далее для завершения сделки мною и Академией Маркетплейсов, я запросила договор, на что получила от куратора фальшивый договор на чужого заказчика (предоставляю копию фальшивого договора и копию переписки). Обучение состоит из 9 блоков, после прохождения 2-х блоков, 8 июля 2022 года я приостановила обучение до 1 сентября 2022 года, в связи с семейными обстоятельствами. Далее 25 августа 2022 года, до возобновления обучения, я сообщила о своем отказе в связи с недостатком финансов и времени, также в связи со следующими нарушениями с их стороны: - ненадлежащее выполнение своих обязательств; - отсутствие компетентности предоставленного куратора, что не ведет к гарантированному результату, что указано в фиктивном договоре и говорилось неоднократно на вебинаре; - не предоставление старшего куратора в ответном письме на мое обращение; - не предоставление подарочного термопринтера указанного в письме от 02.09.22 и 20.09.22г; (копии писем предоставляются) - предоставление чужого договора (фальшивого); - нарушение конфеденциальности по отношению другого заказчика; - просьба о предоставлений моего договора была проигнарирована; - нарушение условии оказания услуг. Так как договор не был получен и подписан мной данная покупка автоматически считается недействительной и они не законно принимают оплату за обучение. Я дважды официально писала письмо в Академию Маркетплейсов ИП Жусупов (прикреплено) об отказе от обучения, также неоднократно писала об отказе от обучения через whatsapp руководителю кураторов, менеджеру, которая связывалась по продаже обучения, руководителю компании Исламу Исаеву через социальную сеть Instagram, так как их менеджер отказалась предоставлять контакты их руководителя и не сообщала фактический адрес их офиса в г. Алматы. Я просила вернуть сумму оплаченную за 3 месяца обучения 95 004 тг и отменить рассрочку на Каспи, в связи с моим отказом от обучения, на что со стороны их компании началось полное игнорирование и блокирование моего номера уже больше месяца, что ставит под сомнение их честное и добросовестное отношение к клиентам. На ряду с обращением в Академию Маркетплейсов, я обратилась в Каспи банк, написала официальное заявление о приостановлении рассрочки, на что ответ банка был отрицательным, так как они ! являются лишь посредником между покупателем и продавцом, и данный вопрос должен решатся с ИП Жусупов. Также устно ответили, что в любой момент могут отменить рассрочку без проблем, только требуется письмо от продавца то есть, от Академии Маркетплейсов (ИП Жусупов) об отмене рассрочки. Об этом я сообщила руководителю проджект менеджмента Академии Маркетплейсов по имени Мади, он обещал решить данный вопрос с банком и связаться со мной. Следом, они не решая мой вопрос и не связываясь с Каспи банком, выслали шаблонное сообщение, где пишут, что они не могут возвратить деньги, так как я купила по специальному тарифу, но еще раз хочу подчеркнуть, что договор между мной и ИП Жусуповым не подписывался и покупка недействительна. Также в их письме сообщается, что они не отказываются от предоставления услуг по дальнейшему обучению. Вопрос о том, что я полностью отказываюсь от курса, всецело игнорируется. Мой вопрос так и остался открытым, и я не могу добится от Академии Маркетплейсов возврата средств и отмены рассрочки, мне приходится погашать рассрочку за обучение, которое абсолютно не соответствует описанию. Все мои попытки дозвониться или как-то связаться с сотрудниками Академии Маркетплейсов (ИП Жусопов) до сегодняшняго дня были безуспешны, что подтверждает их мошеннический умысел. Я как клиент имею полное право отказаться от курса, и вправе требовать свои деньги обратно согласно статьям 627 часть 3 и 686 часть 1 Гражданского Кодекса Республики Казахстан и согласно статье 29 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2019 года №274 "О защите прав потребителя”. Академия Маркетплейсов со своей стороны должны возвратить мне мои деньги и отменить рассрочку на Каспи. Считаю, что я стала жертвой мошенничества. Подскажите, в связи с вышеизложенным, что я могу сделать?


Ответ: Здравствуйте, Балнура!
Применение статьи 627 ГК РК невозможно в связи с тем, что в вашем случае не договор подряда, а оказания услуг. Однако, вы верно упомянули статьи 686 ГК РК, а именно пункт 1, согласно которой заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Это означает, что вы можете потребовать возврат средств с того момента, когда сообщили о приостановлении пользования курсом. 
Рекомендую обратиться в Национальную Лигу Потребителей Казахстана, специалисты которой помогут вам в защите своих прав в данной ситуаций.
Прикрепляю их контакты: 
+7(727) 277-83-46
+7(727) 277-89-45
+7(707) 303-80-08
2518 бесплатно с Beeline
nlp_astana@mail.ru
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мухидинкызы Махаббат
Вопрос от: Дмитрий

Здравствуйте. Хотел узнать. Хочу взять кредит под залог дома просят отправить фото документов на дом. Если я отправлю фото документов смогут ли произвести какие либо незаконные действия с недвижимостью? И говорят при оформлении залога заберут документы на дом? Как правильнее произвести залог чтобы не попасть в неприятную ситуацию. Зарание спасибо.


Ответ:  Здравствуйте, Дмитрий!
Исходя из предоставленных Вами данных мы пришли к следующим ключевым выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание. 
Во-первых, если вы планируете взять кредит под залог недвижимости, то оформляйте его только в банковских организациях. На сегодняшний день распространены мошеннические действия в небанковских финансовых организациях. Не отправляйте никому фото своих документов, во избежание быть обманутыми мошенниками. 
Во-вторых, подробнее рассмотрим процедуру получения залогового кредита. 
Выделяется два вида залога:
Ипотека
Заклад
Согласно пункту 1 статьи 399 Гражданского Кодекса Республики Казахстан «Ипотека - вид залога, при котором заложенное имущество остается во владении и пользовании залогодателя или третьего лица.
Предметом ипотеки могут быть предприятия, строения, здания, сооружения, квартиры в многоквартирном доме, транспортные средства, космические объекты, товары в обороте и другое не изъятое из гражданского оборота имущество.»
Согласно пункту 2 статьи 299 Гражданского Кодекса Республики Казахстан залог предприятий, зданий, сооружений, квартир, прав на земельные участки и другого недвижимого имущества (ипотека) регулируется Законом Республики Казахстан об ипотеке недвижимости.
Залог возникает в силу договора.
То есть вам нужно будет заключить договор ипотечный договор с банком.
Согласно статье 6 Закона об ипотеке недвижимого имущества:
1. Ипотечный договор заключается в письменной форме, подписывается залогодателем и залогодержателем.
2. Ипотечный договор является основанием для регистрации ипотеки. Право ипотеки возникает с момента его регистрации.
3. Нотариальное удостоверение ипотечного договора осуществляется по желанию сторон.
4. Права залогодержателя могут подтверждаться (оформляться) выдачей ипотечного свидетельства.
Важные моменты, на которые следует обратить внимание при заключении договора:
В ипотечном договоре должны быть указаны:
имя (наименование) и место жительства (место нахождения) залогодателя и залогодержателя, а также должника, если залогодатель (вещный поручитель) не является должником по основному обязательству;
существо основного обязательства, его размер и сроки исполнения;
опись и местонахождение заложенного недвижимого имущества;
наименование права, в силу которого недвижимое имущество, являющееся предметом ипотеки, принадлежит залогодателю (право собственности, право хозяйственного ведения и другие);
обязанность залогодателя предоставить доступ заимодателю и (или) оценщикам к залоговому имуществу для определения его оценочной стоимости в рамках процедуры внесудебной реализации залогового имущества;
согласие залогодателя на возможность удовлетворения требований залогодержателя во внесудебном порядке в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения заемщиком обеспеченного залогом обязательства, за которое он отвечает;
обязанность залогодателя информировать залогодержателя обо всех изменениях, связанных с личностью залогодателя, в течение пятнадцати рабочих дней со дня таких изменений.
иные условия, относительно которых по заявлению любой из сторон в ипотечном договоре должно быть достигнуто соглашение и которые не запрещены законодательством.
В ипотечном договоре запрещается указывать право требования досрочного возврата суммы займа и вознаграждения по нему, за исключением случаев, предусмотренных Гражданским кодексом Республики Казахстан и Законом об ипотеке недвижимого имущества.
Если основное обязательство подлежит исполнению по частям, в ипотечном договоре должны быть указаны сроки или периодичность соответствующих платежей и их размеры либо условия, позволяющие определить эти размеры.
Касательно документов, на практике банки забирают документы, мы связались с одним из банковских сотрудников банка, и он нам предоставил информацию о том что банку нужно будет предоставить договор купли-продажи и тех. паспорт. Если нет договора купли-продажи, то нужно предоставить любой правоустанавливающий документ на получение данной недвижимости, к примеру свидетельство о наследовании, договор дарения.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Рашидова Ясмин
Вопрос от: Аймекен Митенова

О взыскании алиментов и возмещении вреда, причиненного увечьем или иным повреждением здоровья, в размере 1 МРП от суммы взыскания ежеквартально. Какой МРП применять 3063 или 3180.


Ответ: Здравствуйте, Аймекен!
Согласно пункту 4 статьи 9 Закона РК «О республиканском бюджете на 2022-2024 годы»: Установить с 1 января 2022 года: месячный расчетный показатель для исчисления пособий и иных социальных выплат, а также применения штрафных санкций, налогов и других платежей в соответствии с законодательством Республики Казахстан - 3 063 тенге.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мухидинкызы Махаббат
Вопрос от: Көркем

17 май был просмотр квартиры, перед входам риэлторы дали договор при покупки мы должны оплатить за услуги. В этот момент мы не купили квартиру. Через 2 месяца сама хозяйка даёт объявление. И как раз мы квартиру продали и начали искать квартиру нашли объявление и сделка состоялась. Теперь через полгода агентства нам предъявлять требование чтобы мы оплатили услуги. Но они вообще не имеют никаких отношения. Сейчас начали нам угрожать, что они дадут дело в суд. Что нам делать?


Ответ: Здравствуйте, уважаемая Коркем! Изучив Ваш вопрос, мы пришли к следующим выводам, на которые хотим обратить Ваше внимание.
Так как договор был подписан, то в соответствии с пунктом 1 статьи 683 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее-ГК) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу статьи 685 ГК, заказчик  обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законодательными актами или договором возмездного оказания услуг.
Согласно пункту 1 статьи 282 ГК, в силу денежного обязательства одно лицо (должник) обязано уплатить деньги другому лицу (кредитору), а кредитор вправе требовать от должника исполнения его обязанности по уплате денег.
Статьей 273 ГК предусмотрена недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства.
Заключение
Таким образом,  в соответствии с законодательством РК и анализ судебной практики по подобными делам показывает, что у риэлтора есть высокие шансы выиграть дело.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Карменов Жаслан 
Вопрос от: Юлия

Здравствуйте! Мы с мужем собираемся разводиться. Кроме машины совместного имущества нет. Есть сын 12 лет. Муж поставил условия, что отдаёт мне машину и она остаётся мне и он на нее не претендует, я в свою очередь должна написать расписку о том, что отказываюсь от уплаты им алиментов сыну и заверить нотариально. Смогу ли я в будущем подать на алименты?

Ответ: Здравствуйте, Юлия!
После анализа Вашего запроса, мы пришли к следующим выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание.
Официально и полностью отказаться от алиментного содержания вашего ребенка от бывшего супруга Вы не сможете, поскольку это противоречит семейному законодательству.  Согласно пункту 13 Нормативного Постановления Верховного Cуда Республики Казахстан от 28 апреля 2000 года N 5 «О применении судами законодательства при рассмотрении дел о расторжении брака (супружества)»:
«13. В соответствии с пунктом 2 статьи 22 Кодекса судам необходимо принимать меры к защите прав и интересов несовершеннолетних детей расторгающих брак (супружество) супругов. Суд в ходе рассмотрения дела должен выяснять, достигли ли супруги соглашения о том, с кем из них будут проживать несовершеннолетние дети после расторжения брака (супружества), о порядке выплаты средств на содержание детей и о размерах этих средств. При этом соглашение об уплате алиментов должно быть совершено с соблюдением требований главы 22 Кодекса.
      В случае, если соглашение между супругами по вышеуказанным вопросам отсутствует, а также в случае, если представленное суду соглашение нарушает интересы детей, суд обязан определить, с кем из родителей будут проживать несовершеннолетние дети после расторжения брака (супружества), с кого из родителей и в каких размерах взыскиваются алименты на содержание детей. Суд также должен разъяснить, что проживающий отдельно от детей родитель обязан принимать участие в воспитании детей и имеет право общаться с ними, а другой родитель не вправе ему в этом препятствовать, о чем производится запись в протоколе судебного заседания.
      При предоставлении супругам срока для примирения в случае, если одновременно заявлен иск о взыскании алиментов, не подлежащий рассмотрению в порядке приказного производства (твердая денежная сумма или др.), суд выделяет требование о взыскании алиментов и рассматривает его по существу в отдельном производстве.
      Если при обсуждении иска о взыскании алиментов на детей, другая сторона оспаривает запись об отце или матери ребенка в актовой записи о рождении, оба эти требования подлежат выделению из дела о расторжении брака (супружества) для их совместного рассмотрения в отдельном производстве.»
Из этого вытекает, что в нотариально заверенном соглашении между бывшими супругами по уплате алиментов прописывается размер и порядок оплаты алиментов, но не абсолютный отказ от них в счет разделяемого имущества (автомобиля).
Исходя из всего вышесказанного и отвечая на Ваш вопрос: «Смогу ли я в будущем подать на алименты?» - Да, сможете. У Вашего ребенка есть право получать алименты от родителя до достижения совершеннолетнего возраста.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Жанибекова Ясмина
Вопрос от: Анна

Добрый день! Приобрела абонементы на массаж (лечебный спины и антицеллюлитный) до открытия студии. Был заявлен мастер, на которого я шла, в итоге этот мастер там не принимает. Прошу сделать возврат денежных средств, студия не возвращает, ссылаясь, что после покупки прошло 14 дней. Чеков и договоров нет. Имеется только переписка и переводы по карте. Подскажите, как сделать возврат.


Ответ: Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Изучив вопрос, мы пришли к следующим выводам, на которые хотим обратить Ваше внимание. 
1.Согласно подпункту 3 пункта 1 статьи 7 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года «О защите прав потребителей», Вы имеете право на получение информации о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе).
2.Согласно подпункту 2 пункта 2 статьи 8-1 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года «О защите прав потребителей», исключение или ограничение прав потребителя в случае полного или частичного невыполнения, или ненадлежащего выполнения продавцом (исполнителем, изготовителем) договорных обязательств является нарушением Ваших прав.
3.Согласно подпункту 10 пункта 2 статьи 8-1 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года «О защите прав потребителей», установление Вашей обязанности выполнить все обязательства в случае, если продавец (исполнитель, изготовитель) не выполнит своих обязательств также является нарушением. 
4.Согласно пункту 3 статьи 8-1 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года «О защите прав потребителей», если в результате применения условий договора, нарушающих и (или) ущемляющих Ваши права, Вам нанесены убытки, они должны возмещаться виновным лицом в полном объеме.
Более подробно о праве потребителей на получение информации о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе):
Согласно статье 10 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года «О защите прав потребителей», Потребитель (далее вы) имеет право на получение полной, достоверной и своевременной информации о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе) в соответствии со статьей 25 настоящего Закона.
Информация о товаре (работе, услуге) в обязательном порядке должна содержать: указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение исходя из характера работы (услуги).
Если предоставление неполной, недостоверной и несвоевременной информации повлекло:
- приобретение товара (работы, услуги), не обладающего необходимыми вам свойствами, вы вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения причиненных вам убытков;
- невозможность использования приобретенного товара (работы, услуги) по назначению, вы вправе потребовать предоставления в течение трех календарных дней со дня приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) надлежащей информации. Если информация в указанный срок не будет предоставлена, вы вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения причиненных вам убытков;
- причинение вреда жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, он вправе предъявить продавцу (изготовителю, исполнителю) требования, предусмотренные статьями 16 и 31 настоящего Закона.
Есть несколько мер по защите прав и законных интересов потребителей. Которые регулируются 6-1 главой Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей». 
Первое, защита прав и законных интересов потребителей обеспечивается:
1) уполномоченным органом, государственными органами, осуществляющими функции в сфере защиты прав потребителей, судом;
2) субъектами досудебного урегулирования потребительских споров;
3) общественными объединениями потребителей, ассоциациями (союзами), юридическими консультантами, являющимися членами палаты юридических консультантов и оказывающими юридическую помощь, и иными лицами в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

2. Система защиты прав и законных интересов потребителей включает в себя комплекс последовательных мероприятий, обеспечивающих эффективную защиту прав потребителей:
1) профилактические меры по предупреждению нарушений прав и законных интересов потребителей (консультирование, общественный контроль, просвещение потребителей и повышение их правовой грамотности в вопросах защиты своих прав и законных интересов, размещение информации об уполномоченном органе и субъектах досудебного урегулирования потребительских споров в соответствии со статьей 33-2 настоящего Закона);
2) урегулирование вопроса восстановления прав и законных интересов потребителя продавцом (изготовителем, исполнителем), нарушившим его права и законные интересы, предусмотренное законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей;
3) защита и восстановление нарушенных прав и законных интересов потребителей, возмещение причиненного убытка (вреда) вследствие недостатков товара (работы, услуги) при рассмотрении потребительского спора в досудебном порядке;
4) привлечение к ответственности продавцов (изготовителей, исполнителей), нарушивших права и законные интересы потребителей;
5) защита и восстановление нарушенных прав и законных интересов потребителей, возмещение причиненного убытка (вреда) вследствие недостатков товара (работы, услуги) в суде.
В случае отказа со стороны студии Вы можете обратиться в суд с иском о расторжении договора и возврате денег. Необходимо представить 2 экз. искового заявления, копию удостоверения личности, копию договора со студией, квитанцию об оплате абонемента. В вашем случае согласно статье 18 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года «О защите прав потребителей», вы имеете право на получение у исполнителя документа, подтверждающего факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), или договора, заключенного при приобретении товара (выполнении работы, оказании услуги).
Отсутствие у Вас документа, подтверждающего факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), или договора, заключенного при приобретении товара (выполнении работы, оказании услуги), не лишает Вас права ссылаться на свидетельские показания, а также документы и другие средства доказывания, в том числе фото- и (или) видеофиксацию, в подтверждение факта приобретения товара.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Утеева Анель