+7 (727) 2222-101
Категории вопросов File engine/modules/childs.php is in the folder, which is available to write (CHMOD 777). For security purposes the connection files from these folders is impossible. Change the permissions on the folder that it had no rights to the write.
 
Ответы на вопросы
Каспийский
Вопрос от: Асель

Доброго времени суток! Моя мама купила куртку в рассрочку Kaspi Red через инстаграм с г. Павлодар. Сама живет в Караганде. Оплатили 25 февраля 2022 года, продавец отправил куртку через казпочту. Куртка пришла в отделение казпочты Караганды 3 марта 2022 года. Мама примерила, куртка оказалась велика. Заказывали 48 размер. Написали продавцу, сказали, что 46 размера нету. Пришлось оставить куртку. Маме было некогда заниматься ушивом куртки. Она только 14 марта 2022 года пошла в ателье, чтобы ушить куртку. Швея заметила, что куртка 50 размера. Оказалось, что мама не обратила внимание на бирку. Написала продавцу, она отказывается возвращать деньги, так как прошло больше 14 дней. Согласна, это ошибка с нашей стороны. Но и продавец, получается, тоже совершила ошибку. Она отправила несоответствующий заявленным характеристикам товар. Вопрос: я могу написать жалобу в суд, невзирая на то, что прошло больше 14 дней с момента продажи. Так как продавец, мягко говоря, обманула. Смогу ли я заставить заплатить штраф и вернуть свои деньги согласно статье 190 "Кодекса РК Об административных правонарушениях"?


Ответ: Здравствуйте, Асель!
После анализа Вашего запроса, мы пришли к следующим выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание.
Во-первых, куртка соответствует надлежащему качеству, а это значит, что ст.15 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года «О защите прав потребителей» не будет применима к данному случаю.
Покупатель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации.
Согласно Закону "О защите прав потребителей", вы можете поменять непродовольственный товар, который не был в употреблении, в течение 14 дней, при этом у вас должны быть сохранены товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, пломбы, фискальный чек или любой документ, подтверждающий факт покупки у этого продавца.
Поскольку проданный товар (куртка) является надлежащего качества, то ссылка на статью 190 "Кодекса РК Об административных правонарушениях" исключена, поскольку не установлен факт обмеривания, обвешивания, обсчета, введения в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) или иного обмана потребителей индивидуальными предпринимателями или организациями, осуществляющими торговую деятельность и оказание услуг.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Жанибекова Ясмина
Вопрос от: Жанар

меня не берут на гос службу в ргп государственное предприятие что муж осужденный. Я в разводе. Если у меня стаж работы 22 года бухгалтером. Хочу знать за что


Ответ: Здравствуйте, Жанар!
В соответствии со ст.25 Трудового кодекса РК, запрещается нарушение равенства прав и возможностей при заключении трудового договора.  Беременность, наличие детей в возрасте до трех лет, несовершеннолетие, инвалидность не могут ограничивать право заключения трудового договора, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом.
Так же, в соответствии с п.3  ст.16 Закона РК «О государственной службе РК», На государственную службу не может быть принят гражданин:
1) моложе восемнадцати лет, если законодательством Республики Казахстан в отношении соответствующих государственных должностей не установлены иные требования;
2) признанный судом недееспособным или ограниченно дееспособным;
3) лишенный судом права занимать государственные должности в течение определенного срока;
4) имеющий заболевание, препятствующее выполнению должностных полномочий, на основании заключения медицинского учреждения, в случаях, когда специальные требования к состоянию здоровья для занятия соответствующих государственных должностей установлены в квалификационных требованиях;
5) отказавшийся принять на себя ограничения, установленные настоящим Законом, в целях недопущения действий, которые могут привести к использованию его статуса и основанного на нем авторитета в личных, групповых и иных неслужебных интересах;
6) который в течение трех лет перед поступлением на государственную службу привлекался к дисциплинарной ответственности за дисциплинарный проступок, дискредитирующий государственную службу. При этом на государственную службу не допускается гражданин, уволенный за дисциплинарный проступок, дискредитирующий государственную службу;
7) на которого в течение трех лет до поступления на государственную службу за совершение коррупционного правонарушения налагалось административное взыскание;
8) совершивший коррупционное преступление;
9) в отношении которого в течение трех лет перед поступлением на государственную службу за совершение уголовного проступка или преступлений небольшой и средней тяжести вынесен обвинительный приговор суда или который освобожден от уголовной ответственности за совершение уголовного проступка или преступлений небольшой и средней тяжести на основании пунктов 3), 4), 9), 10) и 12) части первой статьи 35 или статьи 36 Уголовно-процессуального кодекса Республики Казахстан;
10) имеющий судимость, которая ко времени поступления на государственную службу не погашена или не снята в установленном законом порядке;
11) ранее судимый или освобожденный от уголовной ответственности за совершение преступления на основании пунктов 3), 4), 9), 10) и 12) части первой статьи 35 или статьи 36 Уголовно-процессуального кодекса Республики Казахстан за совершение тяжких или особо тяжких преступлений;
12) совершивший преступление в составе преступной группы;
13) в отношении которого уголовное дело о преступлении в составе преступной группы прекращено органом уголовного преследования или судом на основании пунктов 3), 4), 9), 10) и 12) части первой статьи 35 или статьи 36 Уголовно-процессуального кодекса Республики Казахстан до истечения срока нижнего предела наказания в виде лишения свободы, предусмотренного соответствующей статьей Особенной части Уголовного кодекса Республики Казахстан;
14) уволенный по отрицательным мотивам из правоохранительных органов, специальных государственных органов и судов, воинской службы, за исключением случаев увольнения гражданина на основании отсутствия на работе (службе) без уважительной причины в течение трех и более часов подряд, который вправе поступить на государственную службу по истечении трех лет после такого увольнения;
15) в иных случаях, предусмотренных законами Республики Казахстан.
Ваше основание не совпадает с данной статьей.
Запросите у работодателя причину отказа в письменной форме. 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мухидинкызы Махаббат
Вопрос от: Калмахан

Здравствуйте. Могу ли я купить недвижимость, если у супруга постановление ЧСИ о запрете на распоряжение имуществом. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Калмахан!
После анализа Вашего запроса, мы пришли к следующим выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание.
Согласно п.1 ст.44 Кодекса Республики Казахстан от 26 декабря 2011 года «О браке (супружестве) и семье»:
«По обязательствам одного из супругов взыскание обращается лишь на имущество этого супруга. При недостаточности этого имущества кредитор вправе требовать выдела доли супруга-должника, которая причиталась бы супругу-должнику при разделе общего имущества супругов, для обращения на ее взыскание.»
Отсюда следует, что Вы можете купить недвижимость, однако при недостаточности этого имущества кредитор вправе требовать выдела доли вашего мужа, которая причиталась бы ему при разделе общего имущества супругов, для обращения на нее взыскания.
Так же Вы можете заключить брачный договор с супругом касательно будущего имущества и оформить недвижимость на свое имя в целях избежания обращения на нее взыскания. Согласно статье 41 Кодекса Республики Казахстан от 26 декабря 2011 года «О браке (супружестве) и семье» брачным договором супруги вправе изменить установленный законами РК режим общей совместной собственности, установить режим совместной, долевой или раздельной собственности на все имущество супругов, на его отдельные виды или на имущество каждого из супругов. Таким образом, брачный договор касается только имущества, совместного или личного, настоящего или будущего, а также операций с ним.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Жанибекова Ясмина
Вопрос от: Медет

Освобождается ли инвалид второй группы от оплаты деятельности частного судебного исполнителя?


Ответ: Здравствуйте, Медет!
После анализа Вашего запроса, мы пришли к следующим выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание.
Нет, инвалид второй группы от оплаты деятельности частного судебного исполнителя не освобождается. Однако, для такой категории граждан положены налоговые льготы, предусмотренные законодательством для инвалидов II группы (в том числе государственная пошлина в суде, государственная пошлина за совершение нотариальных действий в государственных нотариальных конторах, государственная пошлина при документировании, государственная пошлина при регистрации транспорта).
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Жанибекова Ясмина
Вопрос от: Кирилл

Купил в интернет магазине увлажнитель воздуха, начал использовать, в процессе выяснилось что во время работы даже на минимальной мощности он сильно шумит и соответственно ночью его приходится выключать, решил что по этой причине увлажнитель мне не подходит и его необходимо вернуть. Зная с самого начала о том что товар возможно мне не подойдёт я пользовался им очень аккуратно и сохранил целостность упаковки полноту комплектации. При попытке вернуть менеджер магазина мне отказал сославшись на то что товар был в употреблении и что я этого не отрицаю - на что я возразил, что это проверка, а не употребление/использование. Мои возражения были проигнорированы. По моей просьбе менеджер оформил отказ принять возврат в письменном виде. Сам увлажнитель менеджер даже не осмотрел хотя, упаковка, комплектация и товарный вид полностью сохранён в том же виде в каком его мне доставили. Купил товар - 6 марта 2022, попытался вернуть - 11 марта 2022. Вопрос: чем проверка отличается от использования ведь не начав использовать приобретённый товар ! невозможно его проверить, разве не для этого нужны 14 дней? Имеет ли смысл писать досудебную претензию магазину и далее подавать в суд? Как быстро и какие действия нужно предпринять чтобы всё таки вернуть увлажнитель магазину и получить назад потраченную на него сумму?


Ответ: Здравствуйте, Кирилл!
После анализа Вашего запроса, мы пришли к следующим выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание. 
В данной ситуации согласно ст.454 ГК РК Покупатель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации.
Возврат или обмен товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи или в течение 14 дней после передачи товара.
Исходя из вышесказанного вы не можете вернуть товар, так как он был в употреблении, а это не подпадает по нормы 454 статьи ГК РК.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мұхан Шыңғыс
Вопрос от: Айсауле

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Нотариус отправил мне исполнительный лист якобы я должна коллекторскому агентство. Но я его год назад закрыла. Написала возражение. Но нотариус отправил мне ответ, что у него приостановили действия лицензии. Позвонила в палату, сказали что его дело передали другому нотариусу. Но другой нотариус не отменила исп.лист. Судебный исполнитель поставить арест на счет. Через два месяца нотариус возобновил работу и отменил исп.лист. В тот же день с моей зарплаты отправляют ЧСИ 50 %. Звонила суд.исполнителю, говорю исп.лист отменен сделайте возврат суммы, но он не возвращает. Все говорят если 3 раб дня не прошлом, то ЧСи обязан вернуть сумму. Подскажите пожалуйста, что можно сделать?

Ответ: Здравствуйте, Айсауле!
Исходя из предоставленных Вами данных мы пришли к следующим ключевым выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание. 
Согласно статье 10 пункту 7 при приостановлении деятельности нотариуса территориальный орган юстиции и нотариальная палата обязаны принять меры по передаче документов, находящихся в производстве нотариуса, другому нотариусу в порядке, предусмотренном Правилами.
В правилах по нотариальному делопроизводству в пункте 5 указано в случае приостановления действия лицензии частного нотариуса, территориальный орган юстиции и территориальная нотариальная палата принимают меры по передаче документов, находящихся в производстве нотариуса, другому частному нотариусу в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
Также в пункте 40 указано что в случае приостановления действия лицензии частного нотариуса, документы, находящиеся в производстве нотариуса, в течение десяти рабочих дней передаются другому частному нотариусу по совместному решению территориального органа юстиции и территориальной нотариальной палаты.
Об обратном возврате этих дел нотариусу, в отношении которого приостановление было отменено, ничего не говорится. То есть дела, переданные новому нотариусу, остаются у него. То есть предыдущий нотариус уже не имеет полномочий на отмену исполнительного листа. 
Вы утверждаете, что уже закрыли долг перед коллекторским агентством, значит исполнительный лист изначально не был правоверным.   Вам следует обратиться в суд с иском на нотариуса и после признания данного исполнительного листа без основательным, суд отменит оплату ЧСИ и  расходы по ЧСИ будут наложена на нотариуса. 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Рашидова Ясмин
Вопрос от: Алия

Добрый день! 18 января заключила договор с компанией ELC в г. Шымкент уд. Мадели кожа 26/1, курсы английского языка, на месяц со скидкой 25000 тг, 12 уроков, на месяц, из которых я прошла всего 7 уроков, дальше они закрылись на неделю с 7.02.22, есть переписка, ссылаясь на ремонт, затем ещё на 2 недели не было никаких уроков (до 21.02.22), при этом обещали 7 бесплатных дополнительных уроков, так как у них уволились преподаватели, как я знаю по причине несвоевременной оплаты заработной платы, я должна была завершить курс 19 февраля, всё это время они были закрыты, и когда они уже открылись, это только 24.02.22, предложили продолжить обучение, я отказалась, по причине того что у меня нет времени и я недовольна услугой, попросила сделать перерасчёт и вернуть остаток суммы, на что они отказались, ссылаясь на то что оплата со скидкой, прошу дать правовую оценку на эту ситуацию и какова возможность вернуть деньги и наказать за недобросовестную работу.


Ответ: Доброго времени суток, Алия!
Спасибо Вам за обращение по данному вопросу именно к нам!
Изучив Вашу ситуацию, мы пришли к следующим выводам:
Между Вами и языковым центром ELC был заключен договор возмездного оказания услуг (статья 683 Гражданского Кодекса Республики Казахстан). Согласно данному договору, компания языковых курсов (исполнитель) обязуется предоставить Вам свои услуги за определенную денежную плату, а Вы (заказчик)  обязуетесь оплатить эти услуги. В Ваши обязанности входит оплатить оказываемые Вам услуги в сроки и в  том порядке, который был предусмотрен Вашим договором (п.1 ст.685 ГК РК). В свою очередь, Вы свое обязательство перед исполнителем исполнили, а исполнитель оказал Вам услугу не полностью, то есть 7 уроков из 12 были проведены, остались еще 5. Вы как заказчик, согласно пункту 1 статьи 686 ГК РК вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Как Вам быть? И как получить деньги обратно? Для начала, Вам нужно известить об этом исполнителя — компанию, с которой заключили договор. Затем составить досудебную претензию, в которой изложить обстоятельства и просьбу вернуть излишне уплаченные средства. Отправить её можно по почте или передать лично под отметку о принятии. 
Если претензионные требования не удовлетворили, необходимо подать исковое заявление в суд. В иске необходимо заявить о взыскании:
денежной суммы за не оказанные по договору образовательных услуг;  
неустойки за несвоевременный возврат денежных средств; (353 ГК РК)
штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (в размере 50 % от присуждённой судом суммы);  
компенсации морального вреда; (п.1 статьи 952 ГК РК) 
расходов на почтовую корреспонденцию; (107 ГПК РК)
расходов на юридическую помощь. (109 ГПК РК)
Также стоит помнить, что, при подаче иска в рамках защиты прав потребителей, законодательство предусматривает, что госпошлина в таком случае не оплачивается (в соответствии с 609 Налогового кодекса РК от), а сам иск можно подать в суд по месту своего жительства (ст.29 ГПК РК).
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ибраимова Жанел Ибраимовна
Вопрос от: Жантас

Здравствуйте. Судом назначена провести экспертизу на соответствии товара технической спецификации. У эксперта аккредитация в сфере строительства. Товар относится к расходному материалу в сфере автотранспорта. Эксперт дал заключение, что товар не соответствует тех спецификации. Законно ли заключение эксперта, который не имеет аккредитацию для проведения экспертиз в сфере автотранспорта? на какие законы и нормативные акты ссылаться, что бы признать экспертизу не законной и какую несет ответственность эксперт.


Ответ: Здравствуйте, Жантас! В первую очередь необходимо отметить, что в соответствии с п.1 и п.4 ст.19 Закона «О судебно-экспертной деятельности» -  производство судебной экспертизы может быть поручено:
1) сотрудникам органов судебной экспертизы;
2) физическим лицам, занимающимся судебно-экспертной деятельностью на основании лицензии;
Судебный эксперт должен отвечать квалификационным и иным требованиям, установленным законом.
Также в соответствии со ст.20 этого же Закона, следует отметить, что судебные эксперты должны отвечать следующим квалификационным требованиям:
1) иметь высшее образование;
2) иметь квалификацию судебного эксперта, подтвержденную квалификационным свидетельством на право производства определенного вида судебной экспертизы;
3) быть аттестованным в случаях и порядке, предусмотренных настоящим Законом.
Однако, касательно Вашей ситуации, ошибка заключается не в аттестации суд.эксперта, а в назначении не того вида судебной экспертизы. От правильного определения рода и вида судебной экспертизы, зависит правильное назначение экспертизы. Организация работы экспертного органа, совершенствование технической базы, подготовка экспертов по определенным видам экспертиз также зависит от четко научно-обоснованнойклассификации судебных экспертиз. В данном случае необходимо произвести повторную экспертизу – это такая судебная экспертиза, проводимая в случаях, когда заключение эксперта по результатам предыдущей экспертизы недостаточно обоснованно, либо его правильность вызывает сомнение, либо были существенно нарушены процессуальные нормы производства экспертизы.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ким Анна
Вопрос от: Диана

Здравствуйте, я приступила на работу 11 ноября, официально оформили на ИП в 15.02.2021г., так как у компании несколько тоо и ип, после переделали трудовой договор на другое ИП С 01.04.2021г. Зарплату указали минимальную естественно, но я получала в 2-3 раза больше, позже я по просила указать реальную зп, так как собиралась оформлять ипотеку, после выяснилось что руководитель данной компании не адекватный человек, было не возможно работать, условия были ужасные, вместо 40 часов указанных в Трудовом договоре я работала 88 часов, 7 дней в неделю, выходные отказывались давать, грозили увольнением и неуплатой зп! Я написала заявление, в этот же день мне сказали освободить рабочее место, я согласилась! Далее руководитель грозил повесить на меня не существующую недостачу (точнее не входящую в мою компетенцию, недостача была на другой станции) на ответ что я буду писать заявление в управление соц защиты и налоговую(у них двойная бухгалтерия) впала в ярость и ударила меня не сильно но синяки и царапины есть, забрала телефон на который я снимала как она мне угрожает и не отдавала пока не приехала полиция! Оклеветала что я ее пыталась по бить, в итоге полиция предложила разойтись мирно на моих условиях где я прошу выплатить мне отпускные от реальной зп 240000 тг и за то что я работала сверхурочно ни только по моей должности, я выполняла работу трёх человек которые в это время отсутствовали, она согласилась при полиции, но после того как они ушли, взяла свои слова назад! Вопрос: 1. сколько мне должны выплатить расчетные вместе с отпускными если моя зп была 240000тг, но в договоре указано 70000, хотя налоги я плачу со своего кармана с 240000тг? 2. Я работала сверхурочно за троих человек есть фото и видео доказательства но она не хочет мне оплачивать, что я могу сделать? 3. Она подняла на меня руку, что совсем не профессионально есть свидетели но они сотрудники данной компании и побоятся пойти против? Что вы можете мне посоветовать прочитав мое письмо? Какие можете дать рекомендации? Благодарю заранее за ответ! Опираясь на него намереваюсь обратится в соответсвующие инстанции! 

Ответ: Вопрос: 
1.сколько мне должны выплатить расчетные вместе с отпускными если моя зп была 240000тг, но в договоре указано 70000, хотя налоги я плачу со своего кармана с 240000тг? 
К сожалению, Вы не сможете получить расчетные вместе с отпускными по заработной плате, которую Вы получали на руки. Согласно пункту 1 статьи 103  Трудового Кодекса РК: «Размер месячной заработной платы работника устанавливается дифференцированно в зависимости от квалификации работника, сложности, количества и качества выполняемой работы, а также условий труда. Размер месячной заработной платы максимальным размером не ограничивается. Заработная плата выплачивается работнику за фактически отработанное им время, учтенное в документах работодателя по учету рабочего времени.». То есть, она должна быть указана в договоре, заключенным между сторонами. Так как, данной суммы не было указано в договоре, а доказать, что работодатель Вам выплачивал больше будет очень трудно, плюс ко всему это незаконно, указывать меньшую заработную плату, а выплачивать больше, здесь проявляются корыстные цели работодателя оплачивать меньше налогов и сокрыть свой доход от государства. 
Но Вы можете попробовать написать жалобу в Управление государственной инспекции труда и попытаться доказать, что на руки Вы получали именно 240 000 тенге, если Ваша жалоба будет принята, будет инициирована проверка на Ваше рабочее место, затем Вам нужно будет обратиться в суд с результатами проверки.

2. Я работала сверхурочно за троих человек есть фото и видео доказательства но она не хочет мне оплачивать, что я могу сделать? 
Согласно статье 72 Гражданско-процессуального кодекса РК: «Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, использовать средства защиты, утверждать, оспаривать факты, приводить доказательства и возражения против доказательств в установленные судьей сроки, которые соответствуют добросовестному ведению процесса и направлены на содействие производству.». То есть, Вы со своей стороны должны доказать, что Вы действительно работали на данных рабочих ставках у этого работодателя. Но к большому сожалению, Вы не сможете доказать это только лишь фото или видео материалами. Подтвердить данные трудовые отношения могут внутренние документы – отчеты о проделанной работе, накладные, заявки, договоры, приказы (статья 100 ГПК РК). Если нет таких документов, которые могли бы доказать факт того, что Вы работали на нескольких ставках у данного работодателя, то доказать, что Вы действительно занимали данные ставки будет тяжело. В свою очередь, советуем Вам предоставить переписку, где Вы обсуждали ход работы и Ваши обязанности по той или иной должности или письменное обращение к работодателю с Вашей инициативой на заключение договора, если такие имеются. Согласно п.2 статьи 65 ГПК РК: «В качестве допустимых доказательств могут признаваться аудио-, видеозаписи, в том числе полученные приборами наблюдения и (или) фиксации, материалы фото- и (или) киносъемки, другие материалы на электронных, цифровых и иных материальных носителях.», конечно Вы можете предоставить так же аудио доказательства с записями Ваших телефонных звонков, но в суде они менее ценны, чем письменные доказательства. Ведь нередко бывает, что разговор сложно разобрать, а еще надо доказать, что собеседник был уполномочен представлять работодателя. Если же записи будут оспариваться в суде, то потребуется экспертиза, а это долго и дорого.

3. Она подняла на меня руку, что совсем не профессионально есть свидетели но они сотрудники данной компании и побоятся пойти против? Что вы можете мне посоветовать прочитав мое письмо? Какие можете дать рекомендации? Благодарю заранее за ответ! Опираясь на него намереваюсь обратится в соответствующие инстанции!
Вы можете поступить следующим образом:
Собрать показания свидетелей и:
1.Написать заявление в Министерство внутренних дел РК по статье 951 ГК РК. 
2.Потребовать проведения служебного расследования
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ибраимова Жанел Ибраимовна
Вопрос от: Маха

Заказал цветы на 8-ое марта онлайн (оплатил через Каспи), но компания не доставила. Куда мне нужно обращаться? Спасибо!


Ответ: Здравствуйте!
Вам следует обратиться к компании через контакты, по которым вы совершили заказ или другими официальными телефонными и почтовыми адресами компаний. 
В случае не получения ответа, напишите официальный запрос к руководству данной компаний, изложив и предоставив всю информацию по поводу вашей ситуации.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мухидинкызы Махаббат