+7 (727) 2222-101
 
Прием вопросов временно приостановлен. Ведется обработка поступивших вопросов.
Ответы на вопросы
Все ответы юристов
Вопрос от: Владимир

Здравствуйте, у меня такой вопрос: 12.01.2020 года я приобрел контрактный телефон Samsung Note 10+ (сумма контракта 450 000 тенге) у оператора связи Kcell, через полгода пользования, заметил что некорректно работают все навигационные приложения (Google карты, Yandex, 2Gis и т.п.) постоянно потеря GPS связи, обратился в Kcell, они отправили меня в сервис центр Samsung. Первое обращение, в октябре 2020 года, закончилось тем, что они скинули телефон к заводским настройкам и сказали все готово, хотя я и сам это делал до этого, естественно не помогло. Обратился еще раз, они забрали телефон телефон на сутки и выдали ѡ актом переустановка ПО. Что и в первом, и во втором случае говорили, что это из за оператора. Но и в этот раз GPS не работал, хоть и вставлял сим карту других операторов - не помогло. Обратился в очередной раз, они взяли телефон и через день, когда я позвонил, сообщили, что ждут плату на замену. Я попросил заменить заодно и заднюю крышку телефона что бы не было потертостей. (заплатил за это 22 000 тенге). При выдачи телефона, сервис центр дал мне только акт о замене задней крышки. Через некоторое время начал замечать что телефон постоянно не держивает связь, т.е. при вызове выходило сообщение: "не зарегистрирован в сети", я не придал этому значение но это стало случаться все чаще. Походил к концу гарантийный срок. 09.01.2021 года обратился в Kcell, объяснил проблему, вновь был отправлен в сервис центр Samsung. При этом операторы Kcell удивились, что я не произвел замену телефона, а произвел ремонт, на что я сказал что меня ни кто не предупреждал не о замене платы, не о возможности замены бракованного аппарата. В тот же день обратился в сервис центр Samsung. После 30 минутного осмотра девушка менеджер сказала, что инженер действительно видит какие то проблемы со связью и предложила оставить телефон на более тщательную диагностику. Н! а следующий день мне выдали акт о том что аппарат исправен. На словах опять подтвердили то что это проблемы с оператором связи. Но через пару недель все повторилось. 03.02.2021 года, я обратился в Kcell и сказал, что проблемы со связью существуют и плюс к этому появилось пятно на камере (телефон не ронял, обращался бережно). Написал заявление, что бы заменили телефон. И вновь я был послан, в знакомый мне до боли, сервис центр Samsung на диагностику. Они провели диагностику и дали заключение: "Замена основной камеры". Но случай уже не гарантийный, про проблемы связи не указали ничего. Есть видео этой неполадки, где я вынимаю сим карту вставляю в другой телефон и все работает, возвращаю в этот и вновь: "Не зарегистрирован в сети". Что мне делать? На мое первое заявление Kcell ответил через 13 дней, сообщив о продлении сроков рассмотрения, но до сих по нет ответа, прошло 34 дня! На интернет обращение Samsung ответил отказом, мол разбирайтесь с тем кто Вам продал этот телефон, гарантия закончилась! В интернете есть много отзывов, что данная модель именно с этим процессором имеет проблемы с GPS и GSM связью. Мне еще нужно платить 187 500 по контракту за телефон который работает отвратительно. Подскажите пожалуйста, как лучше поступить в моем случае? Спасибо!

Ответ: Здравствуйте, Владимир!
 Исходя из контекста Вашего обращения, мы полагаем, что Вас интересуют следующие вопросы: 
1.Имеете ли Вы право осуществить «Замену основной камеры» по гарантии и заменить Ваш телефон на другой?
2.Каким образом Вы можете осуществить данное право?
Мы считаем, что Вы вправе на безвозмездную замену камеры и на замену Вашего телефона на другой телефон аналогичной марки.
1.Имеете ли Вы право осуществить «Замену основной камеры» по гарантии и заменить Ваш телефон на другой?
Согласно пункту 1 статьи 15 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (далее - Закон), потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара.
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Соответственно, Вы имеете право на замену телефона на другой телефон аналогичной марки либо на телефон другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены и на безвозмездное устранение недостатков товара. 
Также, Вы имеете право на расторжение договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
В отношении товара, на который установлен срок годности, потребитель вправе предъявить требования о недостатках товара, если они обнаружены в течение срока годности товара. 
Тем не менее, в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, продавец (изготовитель) несет ответственность, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
2.Каким образом Вы можете осуществить данное право?
Мы полагаем, что Вы вправе самостоятельно выбирать между заменой, ремонтом и возвратом некачественного товара. Таким образом, в случае подтверждения наличия брака товара, Вы имеете право подать заявку на обмен товара ненадлежащего качества в одном из магазинов Kcell, находящимся в Вашем городе.
Для этого Вам потребуется следующий пакет документов, предусмотренных условиями гарантии возврата и обмена товара в магазине: 
1.кассовый чек или документ, подтверждающий покупку в магазине;
2.Ваше заявление на возврат/обмен товара на имя директора магазина с указанием причины возврата/обмена;
3.гарантийный талон (если предусмотрен);
4.акт от авторизованного сервисного центра с подтверждением заявленного дефекта и отсутствием нарушений правил эксплуатации.
  
При неудовлетворении Ваших требований Вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов. 
Если Вам понадобится помощь в расторжении договора или получить помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, e-mail: legal.clinic@kimep.kz ,телефон  +7 (727) 237 47 57.
Вопрос от: Владимир

Здравствуйте, у меня такой вопрос: 12.01.2020 года я приобрел контрактный телефон Samsung Note 10+ (сумма контракта 450 000 тенге) у оператора связи Kcell, через полгода пользования, заметил что некорректно работают все навигационные приложения (Google карты, Yandex, 2Gis и т.п.) постоянно потеря GPS связи, обратился в Kcell, они отправили меня в сервис центр Samsung. Первое обращение, в октябре 2020 года, закончилось тем, что они скинули телефон к заводским настройкам и сказали все готово, хотя я и сам это делал до этого, естественно не помогло. Обратился еще раз, они забрали телефон телефон на сутки и выдали ѡ актом переустановка ПО. Что и в первом, и во втором случае говорили, что это из за оператора. Но и в этот раз GPS не работал, хоть и вставлял сим карту других операторов - не помогло. Обратился в очередной раз, они взяли телефон и через день, когда я позвонил, сообщили, что ждут плату на замену. Я попросил заменить заодно и заднюю крышку телефона что бы не было потертостей. (заплатил за это 22 000 тенге). При выдачи телефона, сервис центр дал мне только акт о замене задней крышки. Через некоторое время начал замечать что телефон постоянно не держивает связь, т.е. при вызове выходило сообщение: "не зарегистрирован в сети", я не придал этому значение но это стало случаться все чаще. Походил к концу гарантийный срок. 09.01.2021 года обратился в Kcell, объяснил проблему, вновь был отправлен в сервис центр Samsung. При этом операторы Kcell удивились, что я не произвел замену телефона, а произвел ремонт, на что я сказал что меня ни кто не предупреждал не о замене платы, не о возможности замены бракованного аппарата. В тот же день обратился в сервис центр Samsung. После 30 минутного осмотра девушка менеджер сказала, что инженер действительно видит какие то проблемы со связью и предложила оставить телефон на более тщательную диагностику. Н! а следующий день мне выдали акт о том что аппарат исправен. На словах опять подтвердили то что это проблемы с оператором связи. Но через пару недель все повторилось. 03.02.2021 года, я обратился в Kcell и сказал, что проблемы со связью существуют и плюс к этому появилось пятно на камере (телефон не ронял, обращался бережно). Написал заявление, что бы заменили телефон. И вновь я был послан, в знакомый мне до боли, сервис центр Samsung на диагностику. Они провели диагностику и дали заключение: "Замена основной камеры". Но случай уже не гарантийный, про проблемы связи не указали ничего. Есть видео этой неполадки, где я вынимаю сим карту вставляю в другой телефон и все работает, возвращаю в этот и вновь: "Не зарегистрирован в сети". Что мне делать? На мое первое заявление Kcell ответил через 13 дней, сообщив о продлении сроков рассмотрения, но до сих по нет ответа, прошло 34 дня! На интернет обращение Samsung ответил отказом, мол разбирайтесь с тем кто Вам продал этот телефон, гарантия закончилась! В интернете есть много отзывов, что данная модель именно с этим процессором имеет проблемы с GPS и GSM связью. Мне еще нужно платить 187 500 по контракту за телефон который работает отвратительно. Подскажите пожалуйста, как лучше поступить в моем случае? Спасибо!

Ответ: Здравствуйте, Владимир!
 Исходя из контекста Вашего обращения, мы полагаем, что Вас интересуют следующие вопросы: 
1.Имеете ли Вы право осуществить «Замену основной камеры» по гарантии и заменить Ваш телефон на другой?
2.Каким образом Вы можете осуществить данное право?
Мы считаем, что Вы вправе на безвозмездную замену камеры и на замену Вашего телефона на другой телефон аналогичной марки.
1.Имеете ли Вы право осуществить «Замену основной камеры» по гарантии и заменить Ваш телефон на другой?
Согласно пункту 1 статьи 15 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (далее - Закон), потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара.
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Соответственно, Вы имеете право на замену телефона на другой телефон аналогичной марки либо на телефон другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены и на безвозмездное устранение недостатков товара. 
Также, Вы имеете право на расторжение договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
В отношении товара, на который установлен срок годности, потребитель вправе предъявить требования о недостатках товара, если они обнаружены в течение срока годности товара. 
Тем не менее, в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, продавец (изготовитель) несет ответственность, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
2.Каким образом Вы можете осуществить данное право?
Мы полагаем, что Вы вправе самостоятельно выбирать между заменой, ремонтом и возвратом некачественного товара. Таким образом, в случае подтверждения наличия брака товара, Вы имеете право подать заявку на обмен товара ненадлежащего качества в одном из магазинов Kcell, находящимся в Вашем городе.
Для этого Вам потребуется следующий пакет документов, предусмотренных условиями гарантии возврата и обмена товара в магазине: 
1.кассовый чек или документ, подтверждающий покупку в магазине;
2.Ваше заявление на возврат/обмен товара на имя директора магазина с указанием причины возврата/обмена;
3.гарантийный талон (если предусмотрен);
4.акт от авторизованного сервисного центра с подтверждением заявленного дефекта и отсутствием нарушений правил эксплуатации.
  
При неудовлетворении Ваших требований Вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов. 
Если Вам понадобится помощь в расторжении договора или получить помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, e-mail: legal.clinic@kimep.kz ,телефон  +7 (727) 237 47 57.
Вопрос от: Эльмира

Добрый день, 12 декабря мои пожилые родители продали дом с земельным участком, договор оформили через нотариуса, (в договоре указан дом и земельный участок), покупатель спустя месяц -полтора начинает звонить и требовать вернуть телевизор, если нет то подает на них в суд в воровстве, так как после подписания договора, продавец не имел права заходить в дом. Продавец дома 12 декабря после оформления сделки освобождает дом, оставляет всю мебель и прочую утварь, согласно устной договоренности о том что оставят содержимое дома, забирает только свои личные ! вещи и телевизор. В пункте 9 договора купли-продажи указано, что стороны договорились, что дом будет освобожден 12 декабря, точное время не указано. Покупатель нанял адвоката и грозится подачей иска в суд, ставит сроки, родители пенсионеры, нервничают постоянно из-за этой ситуации, готовы вернуть телевизор, прошу вас посоветовать, насколько правомерны действия покупателя? Родители живут в другом городе (из-за этого им пришлось и продавать дом в селе) ехать возвращать этот телевизор, займет время и расходы. Заранее благодарю, Эльмира.

Ответ: Здравствуйте, Эльмира!
Исходя из контекста Вашего обращения мы выделили следующие вопросы:
1.Правомерны ли действия Продавца?
2.Что можно предпринять в данной ситуации?
1.Правомерны ли действия Продавца? 
Согласно п. 1 ст. 406 Гражданского кодекса Республики Казахстан № 409-I, по договору купли-продажи продавец обязуется передать продаваемое имущество в собственность покупателя, а покупатель обязуется принять продаваемое имущество и уплатить за него определенную денежную цену. Условия продажи и продаваемое имущество регулируются договором купли-продажи. То есть, те вещи, которые продаются, а также цена за эти вещи должны быть точно отражены в договоре. 
Например, если в договоре дополнительно не раскрывалось, что означает «вся мебель и прочая утварь», то мы полагаем, что в случае обращения продавца в суд, тот может причислить телевизор к этой категории вещей, если продавец не докажет, что Ваши родители согласились вернуть ему телевизор. 
Мы сомневаемся, что к понятию «вся мебель и прочая утварь» относится телевизор, однако принадлежность телевизора к этой категории может быть определена судом.
Также, отметим, что по нашему мнению, через суд, к Вашим родителям могут выставить требование только о возврате телевизора.  
2.Что можно предпринять в данной ситуации?
Мы полагаем, что при наличии зафиксированной устной договоренности с продавцом, Вашим родителям следует договориться с о возврате телевизора. 
Примером зафиксированной устной договоренности могут быть сообщения в социальных сетях, сообщения в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Instagram, итд), либо иные виды зафиксированные способы общения, например электронная почта, факс или записи телефонных звонков.
Вопрос от: Александр

Добрый день. По решению адмсуда, вынесли решение о назначении штрафа за ДТП. Подскажите, действует скидка 50% как с камер сергек?

Ответ: Здравствуйте, Александр!
Исходя из вышеперечисленной Вами информации, мы предполагаем, что Вас интересует, возможно ли оплатить штраф за ДТП с 50% скидкой, если ДТП было зафиксировано камерой "Сергек”?
Мы предполагаем, что, возможно. Так как согласно п.1 ст. 811 Кодекса РК об административных правонарушениях от 5 июля 2014 года № 235-V, если административное правонарушение зафиксировано сертифицированными специальными контрольно-измерительными техническими средствами и приборами, работающими в автоматическом режиме, лицо имеет право оплаты штрафа в размере пятидесяти процентов от указанной суммы штрафа в течение семи суток с момента надлежащего доставления предписания о необходимости уплаты штрафа с квитанцией.
Следовательно, мы полагаем, что  скидка 50% действует, если ДТП было зафиксировано камерой "Сергек” в течении 7 суток с момента, когда штраф был назначен.
Вопрос от: Жаркын

Я купил строй материал (кафель) в магазине 12 месяцев, оплатив всю сумму оформил доставку товара (сказали через 3 дня доставят). По правилам магазина в случае покупки свыеше 90 тычяч тенге доставка бесплатная. У меня вышло больше 185000 тенге. До того купить товар я уточнял наличие необходимого количества товара. Ответ был утвердительным, "да товар есть в наличий”. В день запланированного доставки товара позвонили и сказали что часть товара нету в наличий. Попросили подождать еще несколько дней. Потом привезли товар домой но оказалось что недостача товара. Часть кафели не был доставлен, мы сразу же об этом сразу предупредили работников магазина. Нам ответили доставят на следующий день но доставки не было до сих пор. Все наши планы из за их халатности изменились. Нанятые мастера по кафели ушли в другой обьект. Квартира вся в пыли из за не законченного ремонта. Я написал им в инстаграмм что подам жалобу ответили "ок”. Что мне делать как поступить? Какова порядок жалобы? С чего начать? Есть ли смысл подавать жалобу? Кто за сорванные планы и потраченные нервы ответит?!


Ответ: Здравствуйте, Жаркын!
Согласно пункту 1 статьи 29 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (Далее – ЗРК), если договором предусмотрены обязательные требования к качеству товара (работы, услуги), продавец (изготовитель, исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. Соответственно магазин обязан предоставить товар в полном объеме.
В соответствии с пунктом 1 статьи 429 Гражданского кодекса Республики Казахстан, если продавец передал в нарушение условий договора покупателю меньшее количество товара, чем определено договором, покупатель вправе, если иное не предусмотрено договором, либо потребовать передачи недостающего количества товара, либо отказаться от переданного товара и его оплаты, а если он оплачен - потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы. Таким образом, Вы можете требовать передачи недостающего количества товара или возвратить уплаченную денежную сумму. Так если Вы хотите получить недостающие количества товаров, то можете помимо недостающего товара потребовать неустойку.
В соответствии с пунктом 6 статьи 30 ЗРК, за просрочку выполнения требований потребителя об обмене, возврате товаров надлежащего качества, а также требований потребителя в случае продажи товара ненадлежащего качества продавец (изготовитель), допустивший неисполнение требования потребителя, выплачивает потребителю неустойку (штраф, пеню) в размере не менее одного процента от стоимости товара за каждый день просрочки со дня предъявления претензии до дня удовлетворения требований, если иное не установлено договором, законами Республики Казахстан.
Требования потребителя об уплате неустойки (штрафа, пени), предусмотренной договором, законами Республики Казахстан, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем) в добровольном порядке в срок с момента предъявления претензии до момента удовлетворения требований.
В случае отказа от удовлетворения таких требований в добровольном порядке вопрос об уплате неустойки (штрафа, пени) может быть передан на рассмотрение субъектов досудебного урегулирования потребительских споров при наличии согласия сторон.
В случае невозможности урегулировать потребительский спор об уплате потребителю неустойки (штрафа, пени) в досудебном урегулировании потребительского спора взыскание неустойки (штрафа, пени) осуществляется судом.
Помимо этого Вы можете потребовать возмещение за моральный вред. Согласно статье 21 ЗРК, компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения продавцом (изготовителем, исполнителем) его прав и законных интересов, предусмотренных законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей, может осуществляться судом или субъектами досудебного урегулирования потребительских споров, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
В соответствии с пунктом 1 статьи 42-4 ЗРК, потребитель, права и законные интересы которого нарушены, вправе обратиться к продавцу (изготовителю, исполнителю) с претензией об устранении нарушений прав и законных интересов и возмещении потребителю причиненного этими нарушениями убытка (вреда) вследствие недостатков товара (работы, услуги) в добровольном порядке.
Так согласно пункту 3 статьи 42-4 ЗРК, если в течение десяти календарных дней продавец (изготовитель, исполнитель) письменно не ответит на претензию или откажется устранить нарушения и возместить в добровольном порядке причиненный убыток (вред) вследствие недостатков товара (работы, услуги), а также откажется принять участие в рассмотрении потребительского спора в досудебном порядке, потребитель вправе обратиться в уполномоченный орган, государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей.
В соответствии с пунктом 1 статьи 42-5 ЗРК, потребители вправе обратиться с заявлением либо жалобой в государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей, путем подачи обращения в письменной форме либо посредством Единой информационной системы защиты прав потребителей.
В случае неурегулирования спора в ходе вышеуказанных этапов Вы вправе обратиться в суд.
Резюмируя все вышесказанное, магазин обязан привезти недостающие товары, однако он не исполняет свою обязанность, следовательно, Вы можете помимо передачи недостающего товара предъявить уплату неустойки и возмещения морального вреда продавцом. Если он отказывается в уплате неустойки, то можете с его согласия урегулировать спор в досудебном урегулировании потребительского спор. Например, в ОЮЛ «Национальная Лига потребителей». Однако, если невозможно достичь согласия, то Вы можете обратиться в уполномоченный орган. В случае если неурегулирования спора, то Вы можете обратиться в суд.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Елеуов Алихан
Вопрос от: Александр

Добрый день! Прошу Вас разъяснить: Вправе ли бывший учредитель (участник) ТОО инициировать за счет собственных средств проведение внешнего аудита - непосредственно только за период времени своего участия в данном товариществе? Спасибо.


Ответ: Здравствуйте Александр!
Внешний аудит в товариществе с ограниченной ответственностью регламентирован ст.59 Закона РК от 22 апреля 1998 года № 220-I «О товариществах с ограниченной и дополнительной ответственностью» (далее-Закон о ТОО и ТДО). 
В соответствии с п.3 и п.4 ст.59 Закона о ТОО и ТДО- 
«3. Любой участник товарищества с ограниченной ответственностью вправе требовать проведения за свой счет аудита финансовой отчетности товарищества.
4. Если исполнительный орган товарищества с ограниченной ответственностью уклоняется от проведения аудита финансовой отчетности товарищества, когда аудит обязателен либо когда его проведения требует участник товарищества, аудит может быть назначен решением суда, принятым по заявлению любого заинтересованного лица либо участника товарищества».
В соответствии с п.1 ст.8 Закона о ТОО и ТДО - «Участниками товарищества с ограниченной ответственностью являются его учредители, а также лица, получившие право на долю в имуществе товарищества после его создания».
В соответствии с п.1 ст.59 Закона о ТОО и ТДО - «Для проверки и подтверждения правильности финансовой отчетности товарищества с ограниченной ответственностью, а также текущего состояния его дел товарищество вправе в случаях и порядке, определенных в его уставе, привлекать аудиторскую организацию, не связанную имущественными интересами с товариществом, членами его исполнительного органа, наблюдательного совета или участниками (внешний аудит)».
Таким образом, уже не являясь участником ТОО, вы не вправе требовать проведения аудита за свой счет. Однако, ТОО может инициировать проведение аудита по вашей просьбе, если подобное допускает Устав ТОО. 
В случае возникновения дополнительных вопросов вы можете обращаться по: 
Почте - timsmen2501@gmail.com
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Абай Тимур
Вопрос от: Gulsen

Согласно пункту 1 статьи 134 ГПК РК "Судебный приказ является судебным актом, который выносится в электронной форме по заявлению взыскателя о взыскании денег или истребовании движимого имущества от должника по бесспорным требованиям, а также по заявлению взыскателя об исполнении соглашений, заключенных в порядке досудебного урегулирования спора в случаях, установленных законом или предусмотренных договором, без вызова должника и взыскателя для заслушивания их объяснений и без судебного разбирательства." далее, есть статья 135 ГПК РК, в котором указывается требования, по которым судебный приказ собственно и выносится, отсюда у меня возникли следующие вопросы: 1. судебный приказ выносится по трем основаниям - взыскание денег, истребование движимого имущества, исполнение соглашение заключенных в порядке досудебного регулирования, правильно ли я понимаю, что в случаях с взысканием денег и истребовании имущества требования обязательно должно быть бесспорно или же это касается только истребования имущества? как написано в статье? 2. правильно ли я понимаю, что в ситуации, когда у истца есть основания для взыскание и денежных средств и имущества у ответчика он должен подать на два судебных приказа, так как в пункте 1 статьи 135 ГПК РК эти два требования указаны через "или" ; 3. в статье 135 ГПК РК прописаны требования, на основании которых и выносится судебный приказ, но в этом перечне нет ни одного упоминания истребования движимого имущества, моно ли считать, что статья 135 ГПК РК не содержит исчерпывающий перечень требований и можно ссылаться на статью 134 ГПК РК как на основание применения судебного приказа 4. В каких случаях применяется судебный приказ, а в каких упрощенное письменное производство (когда предметом является взыскание денег), если и там и там по сути требования основываются на бесспорности?

Ответ: 
Здравствуйте, Gulsen!
Исходя из предоставленных Вами данных, мы выделили следующие вопросы:
1) судебный приказ выносится по трем основаниям - взыскание денег, истребование движимого имущества, исполнение соглашение заключенных в порядке досудебного регулирования, правильно ли я понимаю, что в случаях с взысканием денег и истребовании имущества требования обязательно должно быть бесспорно или же это касается только истребования имущества? как написано в статье?
2) Правильно ли вы понимаете, что в ситуации, когда у истца есть основания для взыскание и денежных средств и имущества у ответчика он должен подать на два судебных приказа, так как в пункте 1 статьи 135 ГПК РК эти два требования указаны через "или"
3) В статье 135 ГПК РК прописаны требования, на основании которых и выносится судебный приказ, но в этом перечне нет ни одного упоминания истребования движимого имущества, моно ли считать, что статья 135 ГПК РК не содержит исчерпывающий перечень требований и можно ссылаться на статью 134 ГПК РК как на основание применения судебного приказа?
4) В каких случаях применяется судебный приказ, а в каких упрощенное письменное производство (когда предметом является взыскание денег), если и там и там по сути требования основываются на бесспорности?
            Отвечая, на ваш первый вопрос, то стоит отметить следующее:
В соответствии с комментарием к Гражданскому процессуальному кодексу Республики Казахстан настоящий статьи: "Важным условием приказного производства является бесспорность предъявляемых требований. На это условие указывает и то, что стороны в приказном производстве именуются не истцом и ответчиком, а взыскателем и должником. В приказном производстве могут быть взысканы только деньги или истребовано движимое имущество. В отношении недвижимого имущества судебный приказ не может быть вынесен.
Приказное производство основано на документах, представляемых взыскателем. Стороны в суд не вызываются, судебное разбирательство не проводится”. 
Исходя из всего вышеизложенного, требования бесспорности должно быть обязательным.
2)  Отвечая на второй вопрос, да вы понимаете правильно, так как судебный приказ выносится только на одно требование.
Согласно части 2 статьи 136 ГПК РК, 
2. Заявление подается в письменной форме либо в форме электронного документа. В заявлении должны быть указаны:
4) требование взыскателя и обстоятельства, на которых оно основано;
3) Нет, статья 135 ГПК РК, содержит исчерпывающий перечень и не подлежит расширительному толкованию. Мы полагаем, что ссылка на ст.134 в данном случае невозможна. Поскольку в соответствии со статьей 138 Гражданского процессуального кодекса судья отказывает в принятии или возвращает заявление о вынесении судебного приказа в случаях если:
пп.1) заявленное требование не предусмотрено статьей 135 ГПК РК;
4) Судебный приказ представляет собой акт судьи, вынесенный по заявлению взыскателя о взыскании денежных сумм или истребования имущества от должника по бесспорным требованиям без вызова должника и взыскателя для заслушивания их объяснений и без судебного разбирательства. Сторонами в приказном производстве являются взыскатель (то, кто взыскивает долг) и должник (тот, у кого существуют обязательства перед взыскателем).
Судебный приказ имеет силу исполнительного документа. Взыскание по нему производится после выдачи приказа и в порядке, установленном для исполнения судебных решений.
То есть отличительным признаком является презумпция бесспорности, которая в полной мере отражена в ст.134 ГПК. 
Характерные признаки судебного приказа:
1) Судебный приказ является судебным актом, то есть документом, который издается судом и которым разрешается вопрос по существу;
2) Судебный приказ выносится по заявлениям взыскателей, в которых речь идет о взыскании денег либо движимого имущества, или исполнении соглашений, которые стороны заключили в порядке досудебного урегулирования;
3) Судебный приказ выносится по требованиям, относительно которых законодателем введена презумпция бесспорности;
4) Судебный приказ выносится судьей без вызова сторон в суд, без заслушивания их объяснений и вообще без судебного разбирательства.

Еще один очень важный отличительный признак судебного приказа явствует из части 2 статьи 134 ГПК, согласно которой Судебный приказ имеет силу исполнительного документа. Взыскание по судебному приказу производится в порядке, установленном для исполнения судебных решений. Если для того чтобы исполнить в принудительном порядке решение суда требуется получение в суде дополнительного документа - исполнительного листа, который уже может быть принят на принудительное исполнение судебным исполнителем, то судебный приказ в этом смысле самодостаточен, поскольку сам обладает силой исполнительного документа. В пункте 1 статьи 9 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» содержащей перечень исполнительных документов, судебные приказы упомянуты сразу после исполнительных листов, выдаваемых на основании судебных решений.
Упрощенное (письменное) производство применяется: 1) по исковым заявлениям о взыскании денег, если цена иска не превышает для юридических лиц двух тысяч месячных расчетных показателей, для индивидуальных предпринимателей, граждан - одной тысячи месячных расчетных показателей;
2) независимо от цены иска по исковым заявлениям, основанным на представленных истцом документах, устанавливающих денежные обязательства ответчика, и (или) на документах, подтверждающих задолженность по договору; (часть 1 статьи 145 ГПК РК) 
Таким образом, приказное производство применяется при взыскании задолженности указанных  в ст.135 ГПК.
 Упрощенное (письменное) производство же проводится при взыскании денег.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете 
Вопрос от: Чингизхан

Добрый день, есть свидетельство о праве на земельную долю от 8 июня 1995 года при определённых обстоятельствах (семейные проблемы) в ввиду не использования земля была передана другим людям и на этом о земле все забыли, как можно восстановить право на землю?


Ответ: Добрый день, Чингизхан. Проанализировал ваш вопрос, необходимо изначально закрепить, что в данной ситуации речь идет о праве граждан на земельную (условную земельную) долю, когда удостоверялась, как вы и подтверждаете, в свидетельстве о праве на земельную долю. В связи с тем, что данные правоотношения складывались более 15-ти лет, мы будем ссылаться на Законодательные акты, утратившие силу на данный момент, но имеющие практическую важность для установления ответа на вопрос – возможно ли восстановление права на земельную долю?
Согласно подпункту 32 статьи 9 Закона Республики Казахстан «О земле» от 24 января 2001 года (далее – настоящий Закон) условная земельная доля – количественно определенная доля членов ликвидированных или реорганизованных колхозов, работников, преобразованных государственных сельскохозяйственных организаций в негосударственные, а также иных лиц, указанных в Настоящем Законе, в соответствии с которой осуществляется предоставление прав на земельные участки, ранее входившие в состав землепользования указанных организаций, или реализуются иные права, предусмотренные Законом.
Также необходимо дополнить данную норму пунктом 4 статьи 170 Земельного Кодекса Республики Казахстан (далее - ЗК РК) в редакции от 20 июня 2003 г., согласно которой обладатели права на условную земельную долю, которые ранее передали принадлежащее им право в аренду, обязаны до 1 января 2005 года реализовать это право путем совершения одного из нижеследующих действий в порядке и на условиях, предусмотренных в настоящем Кодексе: 
1) выкупить земельный участок в частную собственность; 
2) получить во временное общее или раздельное землепользование земельный участок для самостоятельного ведения крестьянского (фермерского) хозяйства или товарного сельскохозяйственного производства; 
3) передать в качестве вклада в уставный капитал хозяйственного товарищества, в оплату акций акционерного общества или в качестве взноса в производственный кооператив.
Обязательно необходимо упомянуть предусмотренную ответственность, установленная пунктом 6 настоящей статьи, согласно которой если обладатель права на условную земельную долю не реализует право на получении земельного участка до 1 января 2005 года, в соответствии с вышеприведенной нормой (п.4 ст.170 ЗК РК) он теряет право на условную земельную долю и земельный участок зачисляется в специальный земельный фонд района.
Согласно вышеприведенным нормам, мы видим, что вы, к сожалению, не можете восстановить право на земельную долю.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Маргузиев Архат
Вопрос от: Ксения

Здравствуйте, у моего брата родился сын но они с матерью ребёнка разошлись задолго до рождения ребёнка и ребёнок записан только на нее, у нее помимо этого ребёнка еще трое не его, она раньше стояла на учёте в органах опеки за разгульный образ жизни, но потом ее сняли с учёта, но вот недавно к ней приезжали органы опеки и полиция, хотели забрать детей, но она хочет сдать детей сама на пол года в дом малютки и потом как улучшит материальное положение и закодируется заберёте их. У меня такой воС рос может ли мой брат как то забрать своего ребёнка, либо по доверенности от матери либо каким то другим способом?


Ответ: Здравствуйте, Ксения!
Исходя из предоставленных Вами данных, мы выделили следующие вопросы:
1)Процесс установления отцовства на ребенка
2)На каком основании ваш брат может забрать ребенка?
В соответствии с пунктом 2 статьи 46 Кодекса Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье», права и обязанности родителей и ребенка основываются на происхождении ребенка, удостоверенном в установленном законом Республики Казахстан порядке. 
Согласно пункту 5 статьи 47 Кодекса Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье», отцовство лица, не состоящего в браке (супружестве) с матерью ребенка, устанавливается путем подачи в регистрирующий орган совместного заявления отцом и матерью ребенка. В случаях смерти матери, признания ее недееспособной, невозможности установления места нахождения матери или в случае лишения ее родительских прав - по заявлению отца ребенка с согласия органа, осуществляющего функции по опеке или попечительству, при отсутствии такого согласия - по решению суда. В соответствии со статьей. В случае рождения ребенка у родителей, не состоящих в браке (супружестве) между собой, и при отсутствии совместного заявления родителей или заявления отца ребенка происхождение ребенка от конкретного лица (отцовство) устанавливается в судебном порядке по заявлению одного из родителей, опекуна или попечителя ребенка, или по заявлению лица, на иждивении которого находится ребенок, а также по заявлению самого ребенка по достижении им совершеннолетия. При этом суд принимает во внимание доказательства, с достоверностью подтверждающие происхождение ребенка от конкретного лица.
Статья 52 указывает, что при установлении отцовства в порядке, предусмотренном статьями 47 - 49 настоящего Кодекса, ребенок имеет такие же права и обязанности по отношению к родителям и их родственникам, какие имеет ребенок, родившийся от лиц, состоящих в браке (супружестве) между собой. 
Пункт 2 статьи 70 Кодекса Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье» устанавливает, что родители имеют право и обязаны воспитывать своего ребенка. Родители имеют преимущественное право на воспитание своего ребенка перед всеми другими лицами.
Суммируя вышеуказанное, ваш брат после процедуры установления отцовства, сможет забрать своего ребенка и его право воспитывать ребенка в любом случае будет преимущественным перед всеми другими лицами.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Кадырова Сабина
Вопрос от: Бибигуль

Здравствуйте, я работаю психологом в колледже при женской колонии проф.тех.образования, а так же преподаю, пед.нагрузка 128 часов. Образование высшее, спец-ть Педагог-психолог, пед.стаж составляет свыше 13 лет, в марте 2019 года получила 1 категорию. Помогите разъяснить мне ситуацию по начислению зарплаты: Мне оклад Психолога считают по блоку В3-4 ,ссылаясь на то,что в штате я числюсь как Психолог, а не как Педагог психолог, и ещё колледж относится к ГУ. А так же ,за час пед.нагрузки мне платят 970 тн, хотя я в мае 2019 года получила 1 категорию. С января 2021 года начались доплаты 25%, а вместо этого мне и вовсе все срезали. Как я их поняла, я не педагог.. За кабинет нет доплат, так как я не отношусь ни к какому звену-то есть ,не к основному и не административному.. Прошу мне помочь с юридической помощью и защите своих прав, как педагога . К какому блоку, по какому коэффициенту мне должны начислять зарплату? Сколько за час пед.нагрузки должны мне платить? Повышение 25% от какой суммы будет? Оздоровительные только в форме оклада или туда входит ещё и пед.нагрузка (так как ее разделили на 10 мес.и не получаю по справке)?К какому я звену отношусь, а так же есть ли доплата за кабинет психолог Заранее благодарна и надеюсь на Ваш ответ .Спасибо.


Ответ: Для начала нужно сказать, что в соответствии с реестром должностей гражданских служащих в сфере образования, утвержденным приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 29 января 2016 года № 123, педагог-психолог отнесен к основному персоналу в сфере образования. Так нужно взять во внимание Постановление Правительства Республики Казахстан от 31 декабря 2015 года № 1193 «О системе оплаты труда гражданских служащих, работников организаций, содержащихся за счет средств государственного бюджета, работников казенных предприятий» Исходя из которого вам начисляют заработную плату, как специалисту (воспитателю, социальному педагогу, специалисту среднего медицинского персонала и другие) основного персонала высшего уровня квалификации без категории. В связи с тем, что вы в мае 2019 года получили первую категорию, вы являетесь  Специалистом (воспитатель, социальный педагог, специалисты среднего медицинского персонала и другие) основного персонала высшего уровня квалификации первой категории. Опираясь на это при этом, учитывая ваш педагогический стаж свыше 13-лет вам должны начислять заработную плату по коэффициенту 4,30 (вам оплачивают по коэффициенту 4,00, так как ваше учреждение не принимает во внимание вашу категорию) Касаемо повышение заработной платы на 25%  это касается только учителей школ, и педагогов детских садов, колледжей, педагогов системы дополнительного образования. Повышение на 25% будет происходить от общей заработной платы. Блок В согласно вышеуказанному постановлению относится к основному персоналу.  Работникам государственных учреждений и казенных предприятий, в том числе работникам, принятым с 1 января 2016 года, выплачивается разница в заработной плате, пособии на оздоровление в случаях, когда их заработная плата и пособие на оздоровление согласно системе оплаты труда, действующей с 1 января 2016 года, оказывается ниже заработной платы и пособия на оздоровление по системе оплаты труда, действовавшей до 1 января 2016 года.  В данной возникшей ситуации вы имеете право на повышение заработной платы в связи с получением первой категории, а также вам должны начислять заработную плату по блоку В3-2, так как вы являетесь специалистом первой категории, вы имеете право рассчитывать на прибавку на 25% исходя из  поручения главы государства.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Рахманов Султан-Мухамед