+7 (727) 2222-101
 
Ответы на вопросы
Судопроизводство
Вопрос от: Алена

Здравствуйте, у меня такая ситуация, я приобрела в частную собственность земельный участок, и узнала что имеется наложение границ на зем. участок, т.е. часть моего участка наложили на другой, теперь получается мне необходимо обжаловать Постановление акима о выделении зем.участка. Ранее мной был подан иск об устранении припятствий в пользовании зем.участком и здесь мне разъяснили, что необходимо обжаловать Постановление акима, я явлюсь 5 покупателем этого земельного участка. И у меня есть воС росы, в случае подачи иска об оспаривании Постановления я должна уведомить Акимат? Какие исковые требования мне необходимо указать, и какие последствия могут быть у меня в случае отмены Постановления акима. Спасибо.


Ответ: Здравствуйте, Алена!
Вам не нужно уведомлять Акимат при подаче иска, так как суд при принятии вашего иска уведомит ответчика (Акимат). В соответствии с п.1 ст.149 Гражданского процессуального кодекса РК ( далее – «ГПК РК»), К иску прилагаются:
1) копии иска и приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц;
2) документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
3) доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя;
4) документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;
5) документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, если этот порядок установлен законом или предусмотрен договором;
5-1) документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия совершались;
6) ходатайство истца об истребовании доказательств, если доказательства находятся у ответчика или третьего лица;
7) копии устава, свидетельства или справки о государственной регистрации (перерегистрации), если иск предъявлен юридическим лицом.
Данная статья не предусматривает обязательное уведомление перед подачей иска. 
При оспаривании решений и действий по предоставлению или изъятию земельных участков стороной по делу является аким соответствующей территориальной единицы. Если второй стороной является гражданин, спор подсуден городским (районным) судам. Когда истцом или ответчиком является индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, такие заявления в силу ст.30 ГПК подсудны специализированным межрайонным экономическим судам.
В качестве основания признания незаконными и отмене соответствующих постановлений указываются:
1) нарушение компетенции местными исполнительными органами;
2) предоставление одного и того же земельного участка нескольким землепользователям;
Вам следует указать в иске требование о признании постановления Акимата о выделении вам земельного участка незаконным. 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мухидинкызы Махаббат
Вопрос от: Асель

Добрый день! Имеется задолженность, наложен арест на банковские счета и нотариальные действия. Могу ли отказаться или принять права наследства, если имеется арест на нотариальные действия?


Ответ: Здравствуйте, Асель! В данном случае в соответствии с п.1 Правил совершения нотариальных действий нотариусами - настоящие Правила устанавливают порядок совершения нотариальных действий государственными нотариусами и нотариусами, занимающимися частной практикой (далее - нотариус) при:
      1) удостоверении сделок;
      2) удостоверении договоров об отчуждении имущества;
      3) удостоверении согласий;
      4) удостоверении договоров о порядке пользования имуществом;
      5) удостоверении брачных договоров;
      6) удостоверении соглашения об уплате алиментов;
      7) удостоверении завещаний;
      8) вскрытии конверта и оглашения текста секретного завещания;
      9) удостоверении доверенностей;
      10) удостоверении учредительных документов хозяйственных товариществ;
      11) назначении доверительного управляющего наследством;
      12) выдаче свидетельства о праве на наследство;
      13) выдаче свидетельства о праве собственности на долю в общем имуществе супругов и иных лиц, имеющих имущество на праве общей совместной собственности;
      14) свидетельствовании верности копий документов и выписок из них;
      15) свидетельствовании подлинности подписи на документах;
      16) свидетельствовании верности перевода документов с одного языка на другой;
      17) удостоверении фактов;
      18) передаче заявлений физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам;
      19) принятии в депозит денег;
      20) совершении протеста векселей;
      21) принятии на хранение документов и ценных бумаг;
      22) совершении морских протестов;
      23) обеспечении доказательств;
      24) совершении исполнительных надписей;
      25) удостоверении равнозначности электронного документа, изготовленного нотариусом, документу на бумажном носителе;
      26) удостоверении равнозначности документа, изготовленного нотариусом на бумажном носителе, электронному документу.
Следовательно, исходя из вышеизложенного, к нотариальным действиям не относится – право принимать или отказываться от наследства. Это означает, что Вы можете подать заявление об отказе или принятии наследства. Это действия наследника.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ким Анна
Вопрос от: Талчагуль
Добрый день! на долю участника ТОО наложено обременение, самому участнику санкционирован арест. Согласно ст.36 ТОО относиться к юридическим лицам, на имущество которых их участники сохраняют обязательственные права. Может ли поверенное лицо в период наложения обременения на долю и ареста самого участника участвовать от его имени на общих собраниях, голосовать и принимать решения по текущей деятельности ТОО.
Ответ: В соответствии с пунктом 2 ст.62 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» и применительно к Вашему вопросу, арест имущества должника состоит в запрете на распоряжение этим имуществом, о чем выносится постановление о наложении ареста на имущество должника.
Вместе с тем, пунктом 1 ст. 64 указанного Закона предусмотрено, что при необходимости судебный исполнитель вправе ограничить права должника по пользованию арестованным имуществом. Виды, объемы и сроки ограничения определяются судебным исполнителем в каждом конкретном случае с учетом целей ареста данного имущества, свойств имущества, значимости его для собственника или владельца, хозяйственного, бытового или иного использования и других факторов.
Таким образом, по общему правилу, наложение ареста на долю в уставном капитале ТОО не ограничивает участника (или его представителя) в реализации прав, вытекающих из обладания этой долей, в том числе права на участие в работе общих собраний товарищества.
Вопрос от: Ирина

Здравствуйте, подскажите взяли билеты в аквапарк 4 января, сначала не попали из за митингов, билеты продлили до 28 февраля , 22 февраля отправила запрос на возврат денежных средств, так как заболел ребенок, но мне отказали, якобы прошло больше 14 дней с момента покупки билета, скажите я могу как то по закону вернуть деньги, пусть это 20 тыс тенге, но для меня это тоже деньги или все-таки прав аквапарк?

Ответ: Здравствуйте, Ирина! 
Исходя из предоставленной Вами информации, мы полагаем, что Вас интересует ответы на следующие вопросы:
1.Можете ли Вы вернуть деньги за неиспользованные билеты в аквапарк? 
2.Каким образом можно вернуть деньги?
1.Можете ли Вы вернуть деньги за неиспользованные билеты в аквапарк? 
Согласно п.1 ст. 8-1 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (далее - «Закон»), продавец не должен включать в договор с потребителем условия, которые нарушают и (или) ущемляют права потребителя.
Согласно пп.6 п.2 ст. 8-1 Закона, одно из условий, нарушающих и (или) ущемляющих права потребителей при заключении договора -  предоставление продавцу права не возвращать уплаченную денежную сумму за непредставленный товар (услуги, работы) в случае расторжения договора. Таким образом, мы полагаем,  что аквапарк не может отказать Вам в возврате денег. 

2.Каким образом можно вернуть деньги?
Согласно ст. 42-2 Закона, потребитель вправе обратиться: 1) к продавцу, 2) в государственные органы, защищающие права потребителей, 3) в суд. 
1.Для начала, согласно ст. 42-4 Закона, Вы можете обратиться к продавцу (аквапарку) с претензией об устранении нарушений прав и законных интересов. Она вручается нарочно либо направляется в форме заказного почтового отправления с уведомлением о вручении либо по адресу электронной почты продавца, если такой адрес ранее был указан продавцом. Продавец в свою очередь обязан рассмотреть претензию и в случае несогласия с требованиями в течение десяти календарных дней со дня получения претензии потребителя представить мотивированный письменный ответ, обоснованный документально. 
2.Однако, согласно ст. 42-5 Закона, если аквапарк письменно так и не ответит на претензию или откажется устранить нарушения и возместить вернуть Ваши деньги, Вы вправе обратиться с письменным заявлением либо жалобой в РГУ «Департамент по защите прав потребителей города Алматы Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК» (далее - «Департамент»), находящийся по адресу ул. Жандосова, 2.
 В своем заявлении или жалобе Вы должны приложить:
копию ответа продавца на обращение потребителя, или копию обращения потребителя к продавцу, в случае неполучения ответа;
иные документы, подтверждающие изложенные в обращении обстоятельства (при наличии)
В обращении потребителя должны быть указаны:
ФИО, ИИН, почтовый адрес физического лица;
данные продавца (наименование, почтовый адрес, бизнес-идентификационный номер юридического лица (при его наличии);
требование потребителя и обстоятельства потребительского спора.
Вы можете также указаны контактные данные (номера телефонов, факсов, адреса электронной почты и иные сведения), а также материалы, необходимые для правильного и своевременного рассмотрения заявления, включая фото-, аудио-, видеофиксацию товаров (выполненных работ, оказанных услуг) и действий продавца, подтверждающие нарушение прав и законных интересов потребителя. 
Согласно п.3 ст. 42-7 Закона, по итогам рассмотрения представленных документов и при выявлении нарушений прав и законных интересов потребителя:
1.продавцу выносится предписание об устранении нарушений;
2.принимается решение о привлечении продавца к ответственности, установленной законами Республики Казахстан.
Неисполнение предписания об устранении нарушений, вынесенного государственным органом, влечет ответственность.
3.Защита прав и интересов возможна также и через суд. Согласно ст. 9 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Общая часть) от 27 декабря 1994 год, защита Ваших гражданских прав может осуществляться судом путем  пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения. 
Для этого, согласно ст. 29 Кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V «Гражданский процессуальный кодекс Республики Казахстан» (далее - «ГПК»), мы полагаем, что Вам необходимо подать исковое заявление в суд по месту жительства или по месту нахождения ответчика (аквапарка). 
К исковому заявлению, согласно  ст. 149 ГПК, прилагаются следующие документы:
1.копии иска и приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц;
2.документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
3.документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;
4.документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, если этот порядок установлен законом или предусмотрен договором;
5-1) документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия совершались;
Обращаем Ваше внимание, что согласно ст. 103 ГПК  необходимо оплатить государственную пошлину, которая должна быть подтверждена платежными или кассовыми документами, а при оплате платежей посредством банкоматов, электронных терминалов, каналов удаленной связи и платежного шлюза «электронного правительства» - чеками и квитанциями на бумажных носителях или в электронном виде. 
Также, Вы вправе подать электронную форму искового заявления через сайт «Судебный кабинет». 
В случае, если Вам понадобится квалифицированная юридическая помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, e-mail: legal.clinic@kimep.kz ,телефон +7 (727) 237 47 57. 
Следовательно, мы предполагаем, что Вы имеете право вернуть деньги за неиспользованные билеты, обратившись в вышеперечисленные органы.
Вопрос от: Маулен

Здравствуйте! У меня вопрос: Имеются долги в трех Банках долги за не уплату, частные судебные исполнители наложили аресты на счет заработной платы, я не могу получить свои 50% от заработной платы. Это законно?

Ответ: Здравствуйте, Маулен!
Рассмотрев Ваше обращение, мы полагаем, что Вас интересуют следующие вопросы:
1.Законны ли действия частных судебных исполнителей (далее-ЧСИ)?
2.Что необходимо предпринять, если ЧСИ нарушают свои обязанности? 
1.Законны ли действия ЧСИ?
Согласно п.1 ст. 95 Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей от 2 апреля 2010 года № 261-IV, при обращении взыскания на заработную плату или иные виды дохода должника по одному или нескольким исполнительным документам, в том числе находящимся в производстве других судебных исполнителей, за должником должно быть сохранено не менее 50 процентов заработной платы или иного дохода.
Таким образом, мы полагаем, что ЧСИ не вправе наложить арест на более чем 50 процентов от Вашей месячной заработной платы.
2.Что необходимо предпринять, если ЧСИ нарушают свои обязанности?
Мы полагаем, что в случае если ЧСИ нарушают свои обязанности, Вы вправе: (1) написать жалобу в региональную палату ЧСИ, (2) обратиться в прокуратуру, (3) написать иск.  
1.Мы полагаем, что Вы вправе написать жалобу в региональную палату ЧСИ на имя председателя палаты частных судебных исполнителей в свободной форме. 
В жалобе должны указать:
упоминание ставки с места работы, 
выписка со счета, 
счет который арестовали, 
ЧСИ который арестовал счет.
2.Далее, мы полагаем, что Вы вправе обратиться в прокуратуру. 
Согласно п.1 ст.251 Уголовного кодекса от 3 июля 2014 года № 226-V, использование частным судебным исполнителем своих полномочий вопреки задачам своей деятельности и в целях извлечения выгод и преимуществ для себя или других лиц, или организаций либо нанесения вреда другим лицам, если это деяние причинило существенный вред правам и законным интересам граждан. 
наказывается штрафом в размере до четырех тысяч месячных расчетных показателей либо исправительными работами в том же размере, либо привлечением к общественным работам на срок до одной тысячи часов, либо ограничением свободы на срок до четырех лет, либо лишением свободы на тот же срок, с конфискацией имущества или без таковой, с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет.
Таким образом, в случае если Вы заметили что ЧСИ злоупотребляет своими полномочиями в целях извлечения выгод и преимуществ для себя или других лиц, мы рекомендуем обратиться в прокуратуру. 
Согласно  п.1 ст. 93 Административно процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан (далее- «Кодекс»),  жалоба подается в письменной (бумажной и (или) электронной) форме.
Согласно п.2 ст.93 Кодекса  в жалобе указываются:
1.наименование органа, рассматривающего жалобу;
2.фамилия, имя, отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность), индивидуальный идентификационный номер, почтовый адрес физического лица либо наименование, почтовый адрес, бизнес-идентификационный номер юридического лица;
3.адрес фактического проживания физического лица и места нахождения юридического лица;
4.наименование административного органа, должностного лица, чьи административный акт, административное действие (бездействие) оспариваются;
5.обстоятельства, на которые участник административной процедуры основывает свои требования и доказательства;
6.дата подачи жалобы;
7.подпись участника административной процедуры; 
8.перечень прилагаемых к жалобе документов;
9.иные сведения, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
3.Более того, мы полагаем, что Вы вправе обратиться в суд и обжаловать действие по аресту более 50% Вашей заработной платы. 
Согласно ст. 127 Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей, решение и действие (бездействие) судебного исполнителя по исполнению исполнительного документа или отказ в совершении таких действий могут быть обжалованы взыскателем или должником в суд.
В соответствии с п.1 ст. 148 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан» 31 октября 2015 года № 377-V (далее- «ГПК»), иск подается в суд первой инстанции в письменной форме либо в форме электронного документа.
Согласно п.1 ст. 149 ГПК, к иску прилагаются:
1.копии иска и приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц;
2.документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
3.доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя;
4.документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;
5.документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, если этот порядок установлен законом или предусмотрен договором;
6.документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия совершались;
7.ходатайство истца об истребовании доказательств, если доказательства находятся у ответчика или третьего лица;
8.копии устава, свидетельства или справки о государственной регистрации (перерегистрации), если иск предъявлен юридическим лицом.
Согласно п.2 ст. 149 ГПК, к иску, подаваемому в форме электронного документа, прилагаются в электронной форме копии вышеперечисленных документов.
Следовательно,  мы полагаем, что в Вашем случае, действия ЧСИ являются незаконными, следовательно, Вы вправе обжаловать действия ЧСИ применяя вышеуказанные способы. 
В случае, если Вам понадобится квалифицированная юридическая помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП: e-mail: legal.clinic@kimep.kz, телефон: +7 (727) 237 47 57.
Вопрос от: Владимир

Если на меня наложен арест по кредиту, могу ли я купить квартиру за пенсионные накопления, тем более если ЕНПФ перечислили мне в Отбасы банк на специальный счёт.

Ответ: Здравствуйте, Владимир!
Рассмотрев Ваше обращение, мы выделили следующие вопросы:
1.Вправе ли Вы покупать квартиру за пенсионные накопления?
2.Может ли быть наложен арест на единовременные пенсионные выплаты ЕНПФ?
3.Может ли судебный исполнитель наложить арест на квартиру, которую Вы приобретете?

1.Вправе ли Вы покупать квартиру за единовременные пенсионные выплаты?
Согласно пп.1 п.5 Правил использования единовременных пенсионных выплат для улучшения жилищных условий в соответствии с законодательством Республики Казахстан № 24 от 21 января 2021 года, мы полагаем, что Вы вправе купить квартиру на единовременные пенсионные выплаты Единого Накопительного Пенсионного Фонда (далее - «ЕНПФ») предназначенные для улучшения жилищных условий.

2.Может ли быть наложен арест на единовременные пенсионные выплаты ЕНПФ?
Согласно пп.2 п.3 ст.62 Закона Республики Казахстан «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» № 261-IV от 2 апреля 2010 года (далее - «Закон»), арест не может быть наложен на единовременные пенсионные выплаты ЕНПФ в целях улучшения жилищных условий. Таким образом, мы полагаем, что на данные денежные средства арест не может быть наложен. 

3.Может ли судебный исполнитель наложить арест на квартиру, которую Вы приобретете?
Мы полагаем, что есть риск того, что судебный исполнитель арестует приобретенное Вами недвижимое имущество, если стоимость такого имущества будет соразмерна взыскиваемой сумме. 
Согласно п.3 ст.62 Закона, в отличие от пенсионных выплат, само недвижимое имущество, приобретенное на сумму единовременных пенсионных выплат ЕНПФ в целях улучшения жилищных условий, не защищено от наложения ареста. 
Обращаем Ваше внимание, что согласно п.5 ст.55 Закона, при недостаточности другого имущества должника для выплаты задолженности взыскание может быть обращено на его имущество, стоимость которого превышает размер взыскания по исполнительному документу. В Вашем случае, взыскание может быть обращено на квартиру, купленную на единовременные пенсионные выплаты ЕНПФ в целях улучшения жилищных условий. 
Также, согласно п.5 ст.55 Закона, в таком случае, после реализации квартиры Вам будет возвращена вырученная сумма от продажи за вычетом взысканной по исполнительному документу суммы и расходов по исполнению, а также сумм по оплате деятельности частного судебного исполнителя.
Следовательно, если сумма на уже арестованных счетах не покрывает задолженность, приобретенное Вами имущество может быть арестовано и реализовано, а оставшаяся от реализации сумма, за вычетом суммы задолженности и расходов на оплату судебного исполнителя, будет возвращена Вам. 
Таким образом, мы полагаем, что Вы сможете воспользоваться единовременными пенсионными выплатами ЕНПФ в целях покупки недвижимого имущества, однако есть риск того, что в случае недостаточности другого имущества должника взыскание может быть обращено на его недвижимое имущество (квартиру) посредством его ареста и дальнейшей реализации. 
В случае, если Вам понадобится квалифицированная юридическая помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, e-mail: legal.clinic@kimep.kz , телефон +7 (727) 237 47 57.
Вопрос от: Динара

Здравствуйте! Я живу в многоквартирном доме. Соседи за стеной просверлили мне стенку и джакузи в ванной комнате. Соседями оказались учреждения, который арендуют квартиру. Когда я обратилась к ним о восстановление нанесенного ущерба, они отказались ссылавшись, что эти работы вели не они. а другая компания. Подскажите, пожалуйста куда я должна обратиться? и кто должен восстановить нанесенный ущерб?

Ответ: Здравствуйте, Динара!
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:
1.Куда обратиться для возмещения ущерба? 
2.Какие действия необходимо предпринять для возмещения ущерба? 
3.Как действовать в случае, если собственник или арендатор отказываются возместить ущерб?
1.Куда обратиться для возмещения ущерба? 
Мы полагаем, что Вам нужно предъявить претензию, о  нанесенном  ущербе в первую очередь собственнику квартиры (соседу). Согласно п.1 ст.39 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года № 94-I «О жилищных отношениях» (далее - «Закон»), если собственник квартиры, нежилого помещения, наносит ущерб другой квартире, он обязан устранить ущерб либо возместить расходы по его устранению.
Такую же обязанность солидарно с собственником несет арендатор на основании договора имущественного найма (аренды), если они непосредственно причинили ущерб согласно п.2 ст.39 Закона. То есть, каждое лицо должно нести ответственность в полном объеме.
Следовательно, мы полагаем, что Вам следует обратиться к собственнику квартиры (соседу) с письменной претензией о возмещении вреда. Вы обязаны соблюсти данный момент, так как в случае его отказа возместить Вам ущерб в добровольном порядке, при Вашем обращении в суд будут затребованы сведения о соблюдении Вами досудебного порядка обращения к собственнику квартиры (соседу), согласно пп.6 п.2 ст.148 Кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V «Гражданский процессуальный кодекс Республики Казахстан» (далее - «ГПК РК»). Однако, собственник квартиры (сосед) может удовлетворить Ваши требования, не доводя спор до суда.
Если собственник квартиры отказывается возместить причиненный ущерб, ссылаясь на то, что сам не проживает в ней и сдает квартиру в аренду, и ущерб причинен действиями арендатора, то Вы можете предъявить претензию арендаторам. Согласно п.1 ст.917 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Особенная часть) от 1 июля 1999 года № 409-I (далее - «ГК РК»), обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем, а также установлен более высокий размер возмещения. В соответствии с п.2 ст.917 ГК РК, причинивший вред освобождается от его возмещения, если докажет, что вред причинен не по его вине, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом.
2.Какие действия необходимо предпринять для возмещения ущерба? 
Для выявления собственника квартиры (соседа), Вам следует запросить данные у КСК (или иного органа управления кондоминиумом), так как, согласно п.2 ст.34 Закона, собственник квартиры обязан  уведомить совет дома о передаче в аренду, принадлежащую ему квартиру. Вы также можете запросить данные у арендатора. 
Необходимо вызвать собственника квартиры (соседа) и совместно с представителями КСК (или иного органа управления кондоминиумом) и арендатором составить письменный акт о нанесенном ущербе, согласно рекомендациям Казахстанской лиги юристов. В акте комиссией должно быть зафиксировано, где именно нанесен ущерб, объемы данного ущерба и причиненные повреждения (размеры повреждений покрытий стен, детальный перечень иного поврежденного имущества (джакузи) с указанием идентифицирующих признаков данного имущества, степень повреждения имущества, причину повреждений). Также необходимо зафиксировать, что повреждения в Вашей квартире причинены именно вследствие действий собственника квартиры (соседа) или арендатора в соседней квартире. Акт нужно подписать всем, кто принимал участие в его составлении.
Более того, необходимо сфотографировать и зафиксировать на видео всё, о чем говорится в акте, указать эти данные в акте, описав при этом когда, кем, в каких условиях и при каких обстоятельствах осуществлены записи, согласно п.2 ст.99  ГПК РК. Фото позднее нужно будет обязательно распечатать и попросить лиц, подписавших акт, расписаться на фото. Данные фото- и видеосъемки, наравне с вышеуказанным актом, согласно п.1 ст.99 ГПК РК, являются доказательствами о нанесенном Вам ущербе в случае возмещения как в добровольном порядке, так и в случае взыскания через суд. В соответствии с п.5 ст.100 ГПК РК, письменные доказательства, как правило, представляются в оригинале.
Вы также можете обратиться к оценщику, имеющему соответствующую лицензию оценки недвижимого и (или) движимого имущества, для того, чтобы он за оплату оценил размер ущерба, согласно ст.7 Закона Республики Казахстан от 10 января 2018 года № 133-VI «Об оценочной деятельности в Республике Казахстан». Впоследствии эти расходы Вы вправе предъявить собственнику квартиры к возмещению.
Обязательно нужно сохранить все документы, подтверждающие Ваши расходы по восстановлению ущерба  (договор подряда о ремонте и квитанцию, об оплате, квитанцию аварийной службы, чеки о покупке материалов и пр.), так как, согласно п.1 ст.100 ГПК РК, они будут являться также письменными доказательствами в суде для взыскания ущерба.
Следовательно, мы полагаем, что Вам необходимо собрать доказательства и оценить размер ущерба.
3.Как действовать в случае, если собственник или арендатор отказываются возместить ущерб?
Если собственник квартиры отказывается возместить причиненный ущерб, то Вы можете обратиться в гражданский суд с иском о взыскании суммы ущерба именно с собственника квартиры (соседа), так как он не освобождается от такой ответственности по ст.39 Закона, даже если сам не проживает в ней и сдает квартиру в аренду. В суде собственник квартиры (сосед) может заявить о привлечении к солидарной ответственности арендатора, чьими виновными действиями Вам был причинен материальный ущерб. 
Исковое заявление может быть подано, согласно п.5 ст.8 ГПК РК, на онлайн-портале EGOV. В суде Вам пригодятся показания свидетелей, видео- и фотосъемка, акт о нанесенном ущербе, заключение оценщиков, документы о понесенных Вами расходах по ремонту помещения, мебели, техники и иного имущества,  в соответствии с п.1 ст.99 ГПК РК. Судебные расходы включают в себя согласно ст.102 ГПК РК государственную пошлину и издержки, связанные с производством по делу. Согласно ст.109 ГПК РК стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает все понесенные по делу судебные расходы. В соответствии с пп.8) ст.108 издержки по делу включают расходы по оплате помощи представителя и пп.9) другие расходы, признанные судом подлежащими возмещению, в том числе понесенные сторонами в процедурах обязательного досудебного урегулирования спора при последующем обращении в суд.
Следовательно мы полагаем, что в случае, если собственник квартиры (сосед) или арендатор отказываются возместить ущерб добровольно, Вы можете подать иск и возместить ущерб при помощи суда.
Вопрос от: Меруерт

Здравствуйте, в данный момент нахожусь в декретном отпуске, в банке кмф являюсь гарантом, но тот человек кому я являюсь гарантом перестал платить кредит, сумма 517812 тенге осталось, и в данным момент частный судебный исполнитель ставит мои банковские счета на арест, то есть я не могу получить свои декретные деньги, плюс оплатить свои кредиты, подскажите пожалуйста как быть?

Ответ: Здравствуйте, Меруерт! 
Исходя из предоставленной Вами информации, мы полагаем, что Вас интересуют ответы на следующие вопросы:
1.Вправе ли кредитор требовать исполнения обязательства от Вас?
2.Как освободить Ваше имущество от ареста? 
3.Возможно, ли вернуть денежные средства от должника? 
1.Вправе ли кредитор требовать исполнения обязательства от Вас?
Согласно ст. 329 Гражданского кодекса Республики Казахстан от 27 декабря 1994 года (далее - «Кодекс»), в силу гарантии гарант обязывается перед кредитором другого лица (должника) отвечать за исполнение обязательства этого лица полностью или частично солидарно с должником. Следовательно, мы полагаем, что кредитор вправе требовать исполнения обязательства полностью от Вас, так как вы являетесь гарантом должника. 
 Согласно п.1 ст.715 Кодекса, выступая гарантом должника, по договору займа Вы взяли обязательство своевременно возвратить заимодателю (банку) сумму денег. Следовательно, мы полагаем, что Вы отвечаете за эту задолженность перед банком и вам необходимо в обязательном порядке выплатить заем. 
2.Как освободить имущество от ареста? 
Согласно пп. 7 п. 1 ст. 47 Закона Республики Казахстан от 2 апреля 2010 года № 261-IV «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» (далее - «Закон»), исполнительное производство прекращается, если взыскание или иное требование исполнительного документа исполнено в полном объеме.  
Согласно п. 2 ст. 47 Закона, в случаях прекращения исполнительного производства судебный исполнитель в течение суток выносит об этом постановление. 
Исполнительный документ либо его копия с соответствующей отметкой направляется судебным исполнителем в суд или другой орган, в котором был зарегистрирован арест. 
Необходимо также оплатить исполнительскую санкцию, расходы по исполнению, пени и сумму оплаты деятельности частного судебного исполнителя. 
Согласно ст. 118 Закона, оплата деятельности частного судебного исполнителя производится за счет средств должника и устанавливается в соответствии с Постановлением Правительства Республики Казахстан от 4 мая 2014 года № 437 Об утверждении размеров оплаты деятельности частного судебного исполнителя в размере от трех до двадцати пяти процентов в зависимости от категории дел и суммы взыскания.
Меры принудительного исполнения (т.е арест) подлежат отмене одновременно с прекращением исполнительного производства и после оплаты необходимых расходов. 
3.Возможно ли вернуть денежные средства от должника? 
После выплаты займа банку, согласно ст. 289 Кодекса, Вы имеете право обратного требования (регресса) к должнику в размере исполненного обязательства. 
Далее, согласно ст. 9 Кодекса, защита гражданских прав может осуществляться судом путем взыскания убытков и неустойки. Для этого, согласно ст. 29 Кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V «Гражданский процессуальный кодекс Республики Казахстан» (Далее - «ГПК»), Вам необходимо подать исковое заявление в суд по месту жительства ответчика (должника). 
К исковому заявлению, согласно  ст. 149 ГПК, прилагаются следующие документы:
1) копии иска и приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц;
2) документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
3) доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя;
4) документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;
5) документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, если этот порядок установлен законом или предусмотрен договором;
5-1) документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия совершались;
В обязательном порядке, согласно ст. 103 ГПК  необходимо оплатить государственную пошлину, которая должна быть подтверждена платежными или кассовыми документами, а при оплате платежей посредством банкоматов, электронных терминалов, каналов удаленной связи и платежного шлюза «электронного правительства» - чеками и квитанциями на бумажных носителях или в электронном виде. 
Также, Вы вправе подать электронную форму искового заявления через сайт «Судебный кабинет». 
Таким образом, Вы вправе вернуть свои деньги или взыскать их с должника через суд с требованием о взыскании задолженности.
Следовательно, мы предполагаем для того, чтобы снять арест необходимо в первую очередь погасить задолженность и произвести обязательную оплату исполнительной санкции, расходов по исполнению, пени и суммы оплаты деятельности частного судебного исполнителя.  
Также, после оплаты задолженности банку Вы, как гарант, вправе взыскать свои деньги с должника.
Вопрос от: Гульбаршин
Здравствуйте. Брала онлайн займ в МФО Koke.kz в размере 40000тг. Оплатила частями 120000тг. Кроме этого у меня удерживают ежемесячно с зарплаты по исполнительной надписи на сумму 33000тг. Теперь продали мой долг, который я уже оплатила, другому коллекторскому агенству и уже другой ЧСИ наложил арест на счета по этой же задолженности в том же размере. Хотелось бы узнать, как остановить эти удержания, и имеет ли право Коке.kz передавать другим лицам, если уже получили от меня всю сумму займа в трехкратном размере.
Ответ: Исходя из содержания Вашего вопроса полагаем, что на первом этапе взысканием долга занимались изначальные коллекторское агентство и ЧСИ.  При этом, как Вы указываете, долг был Вами погашен. 
Соответственно, какие-либо основания у последующего коллекторского агентства осуществлять взыскание отсутствуют. Помимо этого, согласно части шестой п. 3 ст. 4  Закона РК «О коллекторской деятельности», задолженность, переданная коллекторскому агентству в рамках договора о взыскании задолженности, не может быть передана другому коллекторскому агентству.
В соответствии с подпунктом 7) п. 1 ст. 47 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», исполнительное производство прекращается в случае взыскания или исполнения иного требования исполнительного документа в полном объеме. 
Согласно части первой п. 2 ст. 47 указанного Закона, в случаях прекращения исполнительного производства судебный исполнитель в течение суток выносит об этом постановление. Исполнительный документ либо его копия с соответствующей отметкой направляется судебным исполнителем в суд или другой орган, выдавший документ.
Одновременно с прекращением исполнительного производства подлежат отмене меры  принудительного исполнения. 
Частью четвертой того же пункта установлено, что прекращенное исполнительное производство не может быть начато вновь, за исключением случаев признания действий судебного исполнителя по исполнению исполнительного документа, производство по которому прекращено, незаконными.
Подводя итог, можно заключить, что действия МФО, коллекторского агентства и ЧСИ незаконны. 
Во-первых, МФО должна была прекратить взыскание долга после погашения задолженности.
Во-вторых, ЧСИ был обязан прекратить исполнительное производство по основаниям, указанным в пункте 1 ст. 47 указанного Закона. 
В-третьих, коллекторское агентство не имело права на передачу задолженности, которую получило в рамках договора о взыскании задолженности, другому коллекторскому агентству. 
В отношении коллекторского агентства, согласно подпункту 5) п. 1 ст. 16 Закона РК «О коллекторской деятельности», Вы можете обратиться с жалобой на его действия в уполномоченный орган в сфере коллекторской деятельности – государственный орган по регулированию, контролю и надзору финансового рынка и финансовых организаций. 
В отношении МФО, на основании подпункта 4-1) п. 1 ст. 9 Закона РК «О микрофинансовой деятельности», Вы имеете право на обращение к банковскому омбудсмену.
В отношении ЧСИ рекомендуем обратиться с жалобой в региональную палату частных судебных исполнителей.  
И в любом случае Вам принадлежит право на обращение в суд за защитой нарушенных прав.
Вопрос от: Мадина
Здраствуйте. Подскажите пожалуйста. Я вошла в реестр должников. Однако я ежемесячно оплачиваю долги. Если я стану учредителем общественного фонда может ли ЧСИ арестовать счета общественного фонда? Директором будет числиться другой человек.
Ответ: Согласно пункту 3 ст. 15 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», должником является физическое или юридическое лицо, обязанное выполнить требования, предусмотренные исполнительным документом.
Пунктом 1 ст. 62 указанного Закона установлено, что судебный исполнитель обязан в целях обеспечения исполнения исполнительного документа наложить арест на имущество должника. 
Арест может быть наложен на имущество должника, принадлежащее ему на праве собственности, хозяйственного ведения и оперативного управления, независимо от того, где и в чьем фактическом пользовании оно находится (часть первая п. 3 ст. 62 данного Закона).
Однако фонд, включая общественный, относится к группе юридических лиц, на имущество которых его учредители (участники) не сохраняют имущественных прав (пункт 4 ст. 36 Гражданского кодекса РК (Общая часть)).
Согласно пункту 5 ст. 12 Закона РК «О некоммерческих организациях», имущество, переданное фонду его учредителями, является собственностью фонда. Учредители фонда не имеют имущественных прав на имущество фонда.
Таким образом, общественный фонд, в создании которого Вы намерены участвовать, не может являться стороной исполнительного производства, и, следовательно, арест его счета будет неправомерным.  
Тем не менее, обращаем внимание на пункт 5 ст. 350 Гражданского кодекса РК (Общая часть), в соответствии с которым кредитор вправе требовать признания недействительным любого действия должника, если докажет, что оно совершено с целью уклониться от ответственности за нарушение обязательства. 
То обстоятельство, что директором фонда будет числиться другой человек, значения не имеет.