+7 (727) 2222-101
Категории вопросов File engine/modules/childs.php is in the folder, which is available to write (CHMOD 777). For security purposes the connection files from these folders is impossible. Change the permissions on the folder that it had no rights to the write.
 
Ответы на вопросы
Все
Вопрос от: Айдан

Здравствуйте! Если покупатель заходит в магазин с товаром с этой же фирмы, продавец имеет право спрашивать чек у покупателя.


Ответ: Здравствуйте, Айдан!
После анализа Вашего запроса, мы пришли к следующим выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание. 
В вашем случае можно будет сослаться на п.2 ст.18 Закона РК «О защите прав потребителей»: Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), или договора, заключенного при приобретении товара (выполнении работы, оказании услуги), не лишает его права ссылаться на свидетельские показания, а также документы и другие средства доказывания, в том числе фото- и (или) видеофиксацию, в подтверждение факта приобретения товара.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мұхан Шыңғыс
Вопрос от: Асель

Отправили товар через компанию логистики, товар был потерян. Возместить деньгами не хотят, потеряли обувь 16 пар, была хорошая кожаная обувь, хотят купить новые пары, но уже сами. Кто знает какую обувь они купят, будет ли хорошего качества. Какой закон можно к ним применить?


Ответ: Здравствуйте, Асель!
После анализа Вашего запроса, мы пришли к следующим выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание. 
В вашей ситуации вам следует опираться на ст.705 Особенной части ГК РК. В ч.3 данной статьи указаны случаи в которых перевозчик возмещает нанесенный им ущерб:
1) в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа; 
2) в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости; 
3) в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа.
Исходя из вышесказанного, перевозчик должен будет возместить ущерб в денежной форме.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мұхан Шыңғыс
Вопрос от: Маржан

Добрый день! На основании каких нормативных актов действуют риэлторы? Мое объявление на продажу моей квартиры перевыставляют риэлторы на этом зарабатывают, заключают договора с покупателями на показ квартир и теперь подали в суд на одного из тех кто просматривал якобы его знакомая купила мою квартиру естественно насчитали приличную сумму. Как быть в такой ситуации?


Ответ: Здравствуйте, Маржан!
Исходя из предоставленных Вами данных, мы выделили следующие вопросы:
1)Могут ли риелторы размещать рекламу без согласия собственника квартиры?
2)Какими нормативными актами регулируется риэлтерская деятельность?
 Мы пришли к следующим ключевым выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание. 
Если вы заключили с риелторским агентством договор об возмездном оказании услуг, в этом договор должен быть указан перечень действий, которые может совершать риелтор по отношению к вашей квартире. Если же подобных норм в договоре не указано, и риелтор действуют без вашего согласия то вам следует написать претензию. Согласно СТ РК 3702–2020 «Услуги риэлтерские на рынке недвижимости. Общие требования» пункту 5.1 исполнитель должен гарантировать заказчику оперативное и объективное рассмотрение жалоб и претензий на его действия и пункту 5.2 исполнитель должен принять письменную жалобу либо претензию заказчика, объективно рассмотреть ее и письменно ответить заказчику в течение 7 рабочих дней с момента получения. 
Если же никакого договора заключено не было, то риелтор, осуществляющий предпринимательскую деятельность размещая объявление в средствах массовой информации подпадает под действия Закона РК «О рекламе» ст.2 п.2.
Согласно пункту 2 статьи 3 закона «О рекламе» ненадлежащая реклама - недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная и скрытая реклама, в которой допущены нарушения требований к ее содержанию, времени, месту и способу распространения, размещения, установленных законодательством Республики Казахстан.
Также в соответствии с пунктом 4 статьи 7 Закона видом ненадлежащей рекламы является заведомо ложная реклама, с помощью которой рекламодатель (рекламопроизводитель, рекламораспространитель) умышленно вводит в заблуждение потребителя рекламы.
Ответственность за нарушение законодательства Республики Казахстан о рекламе предусмотрено статьей 20 Закона в которой говорится, что рекламодатель несет ответственность за нарушение законодательства Республики Казахстан о рекламе в отношении ее содержания, языка, если не доказано, что это произошло по вине реклам производителя либо рекламораспространителя. За нарушение предусмотрена административная ответственность. 
Согласно статье 157 Кодекса РК об административных правонарушениях использование рекламодателем в рекламе информации, вводящей потребителя в заблуждение, относительно товаров, работ или услуг, а также их производителей, исполнителей или продавцов -

влечет штраф на физических лиц в размере ста, на субъектов малого предпринимательства - в размере трехсот пятидесяти, на субъектов среднего предпринимательства - в размере пятисот, на субъектов крупного предпринимательства - в размере одной тысячи месячных расчетных показателей.

Вам следует обратиться в уполномоченные органы в области рекламы или в местные исполнительные органы с жалобой.  Также мы вам советуем самим пожаловать на рекламу, размещенную на сайте, алгоритмы сайтов построены так что при поступлении нескольких жалоб он или замораживает данное объявление или удаляет вовсе.

Касательно второго вопроса, риелторская деятельность не регулируется специальным законом. Большая часть деятельности регулируется Гражданским кодексом, но также нормы можно найти в:
Кодексе РК «О налогах и других обязательных платежах в бюджет (Налоговый кодекс)»
Законе РК «О жилищных отношениях»
Законе РК «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество»
Законе РК «О рекламе»
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Рашидова Ясмин
Вопрос от: Гуля

Уважаемые юристы! В квартире моей соседки находится очаг тараканов, она не следит за чистотой своей квартиры и тараканы теперь ползут к нам. Что мы можем сделать? Есть ли возможность заставить соседку вызвать и оплатить услуги компании по дератизации помещений от тараканов? Или в СЭС написать? Как быть?


Ответ: Здравствуйте, Гуля! В первую очередь, имеет смысл обратиться в управляющую домом компанию с просьбой провести осмотр квартиры как Вас, так и лица, который в данной ситуации является правонарушителем. При этом следует иметь ввиду, что квартира, где потенциально развелись тараканы, может быть осмотрена только с разрешения ее собственника. Также следует обратиться в полицию, чтобы зафиксировать нарушение своих прав. Сотрудники полиции в любом случае обязаны отреагировать на заявление и провести профилактическую беседу с соседом, в квартире которого развелись тараканы. Кроме того, необходимо написать заявление в санитарно-эпидемиологическую службу, в котором изложить все те же доводы. Если же вышеперечисленные действия окажутся безрезультатными, Вы имеете право обратиться в суд с иском об обязательстве соседей устранить нарушения санитарно-эпидемиологических и ветеринарно-санитарных правил. В исковом заявлении следует подробно описать само нарушение. Однако, подавать исковое заявление в суд следует только тогда, если вышеперечисленные методы не привели к желаемому результату, действиями или бездействием соседей причинен материальный или моральный ущерб.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ким Анна
Вопрос от: Жанна

закончила колледж в 2020 году, пришла забирать диплом мне выставляют долг за первый курс, хотя в правилах колледжа сообщалось, что если есть долг на следующий курс не переводят, более того, даже не допускают к экзаменам, я благополучно отучилась все годы и только вот сейчас в 2022 году они сообщают, что оказывается у меня долг, хотя все годы скидывали отчеты, что все нормально. прошло уже 4 года, квитанции не сохранились. в колледже уже сменился бухгалтер.


Ответ: Доброго времени суток, Жанна!
Спасибо Вам за обращение по данному вопросу именно к нам!
Изучив Вашу ситуацию, мы пришли к следующим выводам:
Между Вами и колледжем был заключен договор возмездного оказания услуг (статья 683 Гражданского Кодекса Республики Казахстан). Согласно данному договору, колледж обязуется предоставить Вам свои услуги за определенную денежную плату, а Вы (заказчик) обязуетесь оплатить эти услуги. В Ваши обязанности входит оплатить оказываемые Вам услуги в сроки и в том порядке, который был предусмотрен Вашим договором (п.1, ст.685 ГК РК). В свою очередь, Вы свое обязательство перед исполнителем исполнили, а исполнитель оказал Вам услугу.
Но спустя 4 года Вам выставляют долг за первый курс, этим самым утверждая, что Вы не выполнили перед ними своё обязательство.
Срок исковой давности по взысканию задолженности составляет 3 года с момента когда взыскатель узнал, о нарушении своих законных прав и интересов, то есть с того момента как должник должен был исполнить свои обязательства, но не исполнил. (п.1, статьи 178 Гражданского Кодекса РК). 
Но нельзя утверждать, что колледж узнал о Вашей задолженности только в 2020 году и поэтому имеет право следующие 3 года требовать у Вас плату за обучение, которое Вы задолжали им еще на первом курсе. Ведь каждое учебное заведение устанавливает строгие правила на счёт отчисления, зачисления и в каких случаях студент может быть отчислен. И в случае если бы у Вы не отказались или несвоевременно выполнили свои финансовые обязательства перед колледжем или нарушали требования учебной дисциплины, Вы были бы отчислены. 
Подводя итоги, колледж не имеет никаких законных оснований требовать у Вас оплаты за обучение, которое Вы по их словам не выплатили, так как:
1. срок исковой давности прошёл 
2. если бы у вас действительно была задолженность финансово или академическая, Вы бы не смогли продолжить своё обучение, пока не выполнили бы перед колледжем своё обязательство.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ибраимова Жанел Ибраимовна
Вопрос от: Алена

Здравствуйте, у меня такая ситуация, я приобрела в частную собственность земельный участок, и узнала что имеется наложение границ на зем. участок, т.е. часть моего участка наложили на другой, теперь получается мне необходимо обжаловать Постановление акима о выделении зем.участка. Ранее мной был подан иск об устранении припятствий в пользовании зем.участком и здесь мне разъяснили, что необходимо обжаловать Постановление акима, я явлюсь 5 покупателем этого земельного участка. И у меня есть воС росы, в случае подачи иска об оспаривании Постановления я должна уведомить Акимат? Какие исковые требования мне необходимо указать, и какие последствия могут быть у меня в случае отмены Постановления акима. Спасибо.


Ответ: Здравствуйте, Алена!
Вам не нужно уведомлять Акимат при подаче иска, так как суд при принятии вашего иска уведомит ответчика (Акимат). В соответствии с п.1 ст.149 Гражданского процессуального кодекса РК ( далее – «ГПК РК»), К иску прилагаются:
1) копии иска и приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц;
2) документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
3) доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя;
4) документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;
5) документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, если этот порядок установлен законом или предусмотрен договором;
5-1) документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия совершались;
6) ходатайство истца об истребовании доказательств, если доказательства находятся у ответчика или третьего лица;
7) копии устава, свидетельства или справки о государственной регистрации (перерегистрации), если иск предъявлен юридическим лицом.
Данная статья не предусматривает обязательное уведомление перед подачей иска. 
При оспаривании решений и действий по предоставлению или изъятию земельных участков стороной по делу является аким соответствующей территориальной единицы. Если второй стороной является гражданин, спор подсуден городским (районным) судам. Когда истцом или ответчиком является индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, такие заявления в силу ст.30 ГПК подсудны специализированным межрайонным экономическим судам.
В качестве основания признания незаконными и отмене соответствующих постановлений указываются:
1) нарушение компетенции местными исполнительными органами;
2) предоставление одного и того же земельного участка нескольким землепользователям;
Вам следует указать в иске требование о признании постановления Акимата о выделении вам земельного участка незаконным. 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мухидинкызы Махаббат
Вопрос от: Асель

Добрый день! Имеется задолженность, наложен арест на банковские счета и нотариальные действия. Могу ли отказаться или принять права наследства, если имеется арест на нотариальные действия?


Ответ: Здравствуйте, Асель! В данном случае в соответствии с п.1 Правил совершения нотариальных действий нотариусами - настоящие Правила устанавливают порядок совершения нотариальных действий государственными нотариусами и нотариусами, занимающимися частной практикой (далее - нотариус) при:
      1) удостоверении сделок;
      2) удостоверении договоров об отчуждении имущества;
      3) удостоверении согласий;
      4) удостоверении договоров о порядке пользования имуществом;
      5) удостоверении брачных договоров;
      6) удостоверении соглашения об уплате алиментов;
      7) удостоверении завещаний;
      8) вскрытии конверта и оглашения текста секретного завещания;
      9) удостоверении доверенностей;
      10) удостоверении учредительных документов хозяйственных товариществ;
      11) назначении доверительного управляющего наследством;
      12) выдаче свидетельства о праве на наследство;
      13) выдаче свидетельства о праве собственности на долю в общем имуществе супругов и иных лиц, имеющих имущество на праве общей совместной собственности;
      14) свидетельствовании верности копий документов и выписок из них;
      15) свидетельствовании подлинности подписи на документах;
      16) свидетельствовании верности перевода документов с одного языка на другой;
      17) удостоверении фактов;
      18) передаче заявлений физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам;
      19) принятии в депозит денег;
      20) совершении протеста векселей;
      21) принятии на хранение документов и ценных бумаг;
      22) совершении морских протестов;
      23) обеспечении доказательств;
      24) совершении исполнительных надписей;
      25) удостоверении равнозначности электронного документа, изготовленного нотариусом, документу на бумажном носителе;
      26) удостоверении равнозначности документа, изготовленного нотариусом на бумажном носителе, электронному документу.
Следовательно, исходя из вышеизложенного, к нотариальным действиям не относится – право принимать или отказываться от наследства. Это означает, что Вы можете подать заявление об отказе или принятии наследства. Это действия наследника.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ким Анна
Вопрос от: Талчагуль
Добрый день! на долю участника ТОО наложено обременение, самому участнику санкционирован арест. Согласно ст.36 ТОО относиться к юридическим лицам, на имущество которых их участники сохраняют обязательственные права. Может ли поверенное лицо в период наложения обременения на долю и ареста самого участника участвовать от его имени на общих собраниях, голосовать и принимать решения по текущей деятельности ТОО.
Ответ: В соответствии с пунктом 2 ст.62 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» и применительно к Вашему вопросу, арест имущества должника состоит в запрете на распоряжение этим имуществом, о чем выносится постановление о наложении ареста на имущество должника.
Вместе с тем, пунктом 1 ст. 64 указанного Закона предусмотрено, что при необходимости судебный исполнитель вправе ограничить права должника по пользованию арестованным имуществом. Виды, объемы и сроки ограничения определяются судебным исполнителем в каждом конкретном случае с учетом целей ареста данного имущества, свойств имущества, значимости его для собственника или владельца, хозяйственного, бытового или иного использования и других факторов.
Таким образом, по общему правилу, наложение ареста на долю в уставном капитале ТОО не ограничивает участника (или его представителя) в реализации прав, вытекающих из обладания этой долей, в том числе права на участие в работе общих собраний товарищества.
Вопрос от: Темирлан
Здраствуйте. Сестренка школьница купила зарядное устройство. Продавец отдал зарядное устройство не проверив. Дома, заметили, что устройство не работает. Через 3 дня я отнесла устройство с просьбой поменять, но решил сперва проверить и продавец подключил свой телефон и сказал, что не заряжает я дала свой телефон и сказала проверь мой, мой телефон отключился , а его телефон завис. Он сказал , что починит мой телефон в кратчайшие сроки, но прошел уже 24 дня, говорит, что нет запчастей, нет человека который починит, что привезут запчасти откуда то, но до сих пор ничего не сделано. Я дала ему срок 5 дней и сказала или ты ее починишь или купишь новый. В ответ я услышала, что не собирается ничего чинить и чтобы я забрала свой телефон. Продавцу 18 нет. Я позвонила его отцу, в ответ он просто мне нахамил и повышал голос. Пожалуйста ответьте кто прав, что я должна в дальнейшем делать. Спасибо.
Ответ: Согласно пункту 1 ст.31 Закона РК «О защите прав потребителей», продавец (изготовитель, исполнитель) обязан в полном объеме возместить вред, причиненный жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги) либо вследствие неполной, недостоверной или несвоевременной информации о товаре (работе, услуге), также в течение десяти календарных дней со дня подачи требования должен дать ответ потребителю о возмещении вреда либо принять соответствующие меры для удовлетворения требований потребителя.
В случае если продавец отказывается удовлетворить Ваши требования, Вы можете обратиться на единую платформу по защите прав потребителей.
Сообщить о правонарушениях Вы также можете через «горячую» телефонную линию +7 (7172) 75-06-42, 75-16-32, 74-98-32, 74-98-36 или написать письменное обращение.
Из Вашего вопроса не ясно, является этот  молодой человек индивидуальным предпринимателем или наемным работником. В этой связи отметим, что в первом случае он будет нести самостоятельную имущественную ответственность, во втором – его работодатель.
Вопрос от: Жанар
ТОО, занимающееся деятельностью в сфере архитектуры, градостроительства и строительства обращается к вам дать разъяснение касательно правомерности участия Потребительского кооператива граждан в строительстве жилья для пайщиков. ТОО планирует заключить с Потребительским кооперативом граждан (ПКГ) Договор подряда на строительство жилья путем привлечения взносов пайщиков - членов потребительского кооператива, при этом Уставом предусмотрено, что ПКГ для достижения уставных целей имеет право осуществлять предпринимательскую деятельность. Предметами деятельности ПКГ является - самостоятельное осуществление административно-хозяйственной деятельности и определения поставщиков и подрядчиков по поставке товаров, оказания услуг и выполнению работ. Вопрос: имеет ли право ПКГ выступить Заказчиком на проектирование и строительство квартиры пайщикам и заключить договор с ТОО в качестве Генерального проектировщика и подрядчика, имеющие разрешения на проектные работы и ведение строительно-монтажных работ.
Ответ: Согласно части первой п.1 ст.108 Гражданского кодекса РК, потребительским кооперативом признается добровольное объединение граждан на основе членства для удовлетворения материальных и иных потребностей участников, осуществляемое путем объединения его членами имущественных (паевых) взносов.
Частью второй п.3 ст.34 ГК РК установлено, что некоммерческая организация может заниматься предпринимательской деятельностью лишь постольку, поскольку это соответствует ее уставным целям. 
Таким образом, потребительский кооператив может осуществлять предпринимательскую деятельность, если это необходимо для осуществления его уставных целей.  
Как следует из Вашего вопроса, предметом деятельности данного ПКГ является, в том числе, определение поставщиков и подрядчиков по поставке товаров, оказания услуг и выполнению работ.  
Таким образом, считаем, что для данного ПКГ не имеется каких-либо препятствий в том, чтобы воспользоваться услугами Вашего товарищества и заказать выполнение работ, которые необходимы для удовлетворения материальных потребностей членов кооператива.